На днях ночью налетел задним бампером на столбик, спрятавшийся от парктроника.Всё бы ничего, но оказалось, что под белой краской скрывается слой синей краски, то есть бампер с завода был перекрашен, таких бамперов было много в начале продаж, а покупал автомобиль я из первой партии в конце мая 2014 года. Так вот краска отвалилась на площади, значительно превышающей площадь контакта со столбиком.
Узнав от других логановодов о положительных случаях перекраски бампера по гарантии, поехал сегодня к официальному дилеру.
Инженер по гарантии любезно согласился отснять машину и отправить запрос "в Москву" для проверки гарантийного случая.
Ответ пришел, но именно ответ заставил меня задуматься и написать сюда пост для обращения к коллективному разуму (на горячую линию Рено я тоже собираюсь позвонить с моей историей).
Мне было озвучено, что одобрена покраска бампера по гарантии, но снятие, ремонт и установка обратно за мой счет, мастер насчитал сумму в 16 тысяч с копейками. При этом краску снимут только там где она отшелушится.
А если бампер заменять, то опять же они его бесплатно покрасят, стоит новый бампер те же 16 с чем то тысяч, а конечная сумму будет около 20 тысяч рублей.
Я не специалист в вопросах ценообразования, но по-человечески выглядит очень странно, что снять, убрать царапины с вмятиной, покрасить и установить бампер стоит так же как купить новый.
Хотелось бы услышать мнение людей, которые уже сталкивались с гарантийным или негарантийным ремонтом/покраской/заменой заднего бампера.
Машину отдал ОД, согласился на установку нового бампера с покраской. Сколько это будет стоить и какую часть оформят по гарантии отпишу потом.
Хотелось бы мнения более опытных людей по поводу данной ситуации.