Поиск в системе

Привет все! Возникла проблема с управлением климат контролем. При попытке поменять режим оборотов вентилятора на панели КК отображается, а по факту обороты вентилятора не меняются и по моему работают на максимальном режиме. При выключении, т.е. при нажатии на клавишу off КК начинает работать в режиме максимального обдува лобового стекла, не выключается. Поискав в интернете возможные неисправности, нашел, что указанная неисправность возникает из-за выхода из строя резистора отопителя. У нас в городе нет оффиц. дилера РЕНО, обратился к кустарям, те говорят что есть ошибка КК, но устранить ее не могут, так же заявляют, что возможно придется менять моторчик отопителя. Кто сталкивался с такой проблемой, как решили? Если неисправность в резисторе отопителя, то по какой причине она вышла из строя?