Пример HTML-страницы
SymbolM

Хочу оформить официальную жалобу на автосалон. Где находится представительство Рено в России?

  • Ответить в эту тему
  • Ответить в эту тему

311 сообщений в этой теме

Рекомендуемые сообщения

Н-А-Ш-Е-Л!!!!!
Не буду покупать.

 

Развести такую демагогию на форуме...
Да помоему результат был еще известен в начале, а подушки это всего лишь предлог.
Тогда вообще не понимаю как к вам попал имеющийся символ?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Тогда вообще не понимаю как к вам попал имеющийся символ?

 


Ехал по дороге.
Вижу в салоне тачки продают.
Зашел посмотрел.
Смотрю недорого Символ продают - взял и купил.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вот для чего нужны боковые подушки безопасности:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 года спустя...

Вот вам пример еще одного огорчения.

 

Салон Сатурн-Р г. Пермь. Подлесная 47а

 

Я, сдал свой автомобиль в ремонт 02.12.2011г. по страховому случаю с ориентировочным сроком выполнения 05.11.2011г. (понедельник, до обеда). Не дождавшись звонка позвонил сам около 15-00, мне ответили, что уточнят и свяжутся со мной минут через 10. По прошествии 40 минут не дождавшись позвонил сам, сказали что автомобиль будет готов после 20-00 и мне позвонят о готовности. Вечером не позвонили, как и на следующий день тоже. Позвонил сам 06.12.2011г. около 11-00 сказали машина будет готова через 30 минут. Приехав с другого конца города через час увидел свою машину под толстым слоем снега (снег не шел с вечера 05.12.2011г.).
При приемке автомобиля ремонт был выполнен не качественно (не отрегулированы зазоры между деталями, хотя на это при сдаче обращалось внимание), автомобиль пришлось оставить на устранение замечаний.
Книга жалоб в салоне простая фикция, не просматривается с июля 2011г., мероприятий по недопущению подобных ситуаций нет вообще.
Сервисом очень недоволен :ireful:
P.S. Забирая машину вечером того же дня обнаружил еще один косяк: крышка лючка бензобака снималась для подбора краски и поставлена была кое как, если бы поехал то потерял, ощущение такое что делают чтоб отвязаться, авось не заметят.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 4 года спустя...

Вот такая ситуация. Проходили в Костроме на 2 Волжской в рено диагностику за 299 рублей, проходили 22,10,2016 которая включает в себя диагностику рулевого управления, А 23,10,2016 поехали на техосмтре машины ГИБДД так как машине 5 лет и надо проходить надо в результате было выявлено что рулевая тяга (правая) люфт не исправна и тех. осмотр в ГИБДД был не пройден, пришлось срочно ехать в соседний автсоервис и срочно делать. Позвонили конечно в автосервис и нам предложили приехать где будет бесплатные работы, но ехать в другую часть города не предоставлялось возможным. 
Вопрос почему при осмотре за 299 рублей, который включает в себя осмотр рулевой тяги, почему дефект не был выявлен?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

3 минуты назад, vazy0 сказал:

Вот такая ситуация. Проходили в Костроме на 2 Волжской в рено диагностику за 299 рублей, проходили 22,10,2016 которая включает в себя диагностику рулевого управления, А 23,10,2016 поехали на техосмтре машины ГИБДД так как машине 5 лет и надо проходить надо в результате было выявлено что рулевая тяга (правая) люфт не исправна и тех. осмотр в ГИБДД был не пройден, пришлось срочно ехать в соседний автсоервис и срочно делать. Позвонили конечно в автосервис и нам предложили приехать где будет бесплатные работы, но ехать в другую часть города не предоставлялось возможным. 
Вопрос почему при осмотре за 299 рублей, который включает в себя осмотр рулевой тяги, почему дефект не был выявлен?

А почему бы Вам не предъявить претензию дилеру у которого вы проходили диагностику?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

3 часа назад, vazy0 сказал:

Вопрос почему при осмотре за 299 рублей, который включает в себя осмотр рулевой тяги, почему дефект не был выявлен?

Вы точно уверены, что в 299 р. входит осмотр рулевого управления с использованием средств инструментальной диагностики или мануальным способом? А не просто визуальный осмотр на повреждения?

Читаем внимательно условия акции:
 

Диагностика подвески**; 

ниже смотрим ссылку:

** При наличии у дилера амортизационного стенда 

В каком месте вы видите осмотр рулевой тяги?

 

сервис.jpg

Изменено пользователем drik

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 часа назад, drik сказал:

Вы точно уверены, что в 299 р. входит осмотр рулевого управления с использованием средств инструментальной диагностики или мануальным способом? А не просто визуальный осмотр на повреждения?

Читаем внимательно условия акции:
 


Диагностика подвески**; 

ниже смотрим ссылку:


** При наличии у дилера амортизационного стенда 

В каком месте вы видите осмотр рулевой тяги?

 

сервис.jpg

Интересный "дилер" -ничего не скажешь ! Раз нет амортизационного стенда-значит это не дилер,а просто обыкновенный "гараж" - мастерская !

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 часа назад, Hagen сказал:

Интересный "дилер" -ничего не скажешь ! Раз нет амортизационного стенда-значит это не дилер,а просто обыкновенный "гараж" - мастерская !

А у всех дилеров есть стенд для проверки амортизаторов? Вы у многих бывали- видели? Я вот покатался по разным, не только рено- наличие этого стенда не определяет качество обслуживания ) И что вам даст при диагностике подвески график со стенда? Вы его сможете расшифровать? ))) По мне так лучше, чтобы механик подергал руками за рычаги , чем распечатка. Но в эту акцию, сезонную, эта работа  не  входит. Просто кто то не внимательно читает бумажки с описанием оплачиваемых работ )

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

10 часов назад, vazy0 сказал:

Вот такая ситуация. 

На форуме запрещается.

5.4 Создавать одинаковые темы в нескольких разделах и/или размещать сообщения одинакового содержания в разных темах/разделах форума.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединиться к обсуждению

Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Дни Рождения сегодня:

    • Мягкие лапки
    • Mon
    • Aksakal
    • Vovchan079
    • PixELF1
    • Andi
    • Alex7707
    • RoadKiller
    • Владислав163
    • 48104
    • Sergey231
    • kond29
    • Naike
    • Bolshoy
    • Болт
    • Саня
  • Статистика пользователей

    82 430
    Всего пользователей
    5 686
    Максимальный онлайн
    Gloriaonepe
    Новый пользователь
    Gloriaonepe
    Регистрация