Пример HTML-страницы
iCE

Новый партнер RenaMAX

324 сообщения в этой теме

Рекомендуемые сообщения

Адрес Ренамакса мне дали тот который на Ленинградском шоссе....

 

черт:) монетку что ли подкинуть чтобы не мучаться :)

Изменено пользователем 4matic

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Как я понял Автофрамос мало, что может сделать по поводу качества обслуживания....

Да, есть такое.... Я тоже как-то звонил в Автофрамос, пытался выяснить как можно надавить на дилера, который валяет дурака. Мне ответили, что по большому счету никак. Типа разговаривайте сами с руководством дилера, в плане ремонта они нам не подконтрольны.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 3 месяца спустя...

Имя и фамилия реальные. Работаю техническим координатором. Послепродажное обслуживание.

 


А по ДОпродажному обслуживанию есть ответственное лицо?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Предпродажной подготовкой занимаются все те же люди.

 


Я имею ввиду продажный сервис, т.е. сервис магазинный.
То как клиентов обслуживают и как к ним относятся.
Я там тему поднимал про РенаМакс.
Хотелось бы услышать комментарии руководства РенаМакса.
- Это у вас порядке вещей подобное обслуживание в магазинах, или, быть может, редкое исключение?

 

---------------
P/S/ Фамилия того менеджера, который посылает клиентов из салона, была - Козлов.

Изменено пользователем SymbolM

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

И заодно второй вопрос -
сколько из тех 6-ти неисправностей, что тестировали в журнале "За Рулем" умеют диагностировать специалисты сервис-центра RenaMax-а?

 

и сколько сервисменов из числа работающих на Войковской имеют сертификат или допуск от Renault на ремонт автомобилей Renault?

 


ну и еще: как Renault относится к тому что её автомобили чинят люди не имеющие соответствующих сертификатов и допусков от Renault?

Изменено пользователем SymbolM

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Я имею ввиду продажный сервис, т.е. сервис магазинный.
То как клиентов обслуживают и как к ним относятся.
Я там тему поднимал про РенаМакс.
Хотелось бы услышать комментарии руководства РенаМакса.
- Это у вас порядке вещей подобное обслуживание в магазинах, или, быть может, редкое исключение?

 

---------------
P/S/ Фамилия того менеджера, который посылает клиентов из салона, была - Козлов.

 

Нет времени читать весь форум. Конкретизируйте вопрос. Когда, где, при каких обстоятельствах, и что собственно произошло? Хоть я и не занимаюсь административными вопросами, тем более в МАИ ( т.к. нахожусь на мкаде), но можно попробовать выяснить. Если это важно!
По поводу журнала за рулем, меньше читайте советскую прессу, особенно перед едой. Автофрамосом регулярно проводятся аудиты, обзвоны, мониторинги и т.п., и по их результатам можно судить о работе сервисов, А про журналы и статьи в них и так все понимают.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

По поводу журнала за рулем, меньше читайте советскую прессу, особенно перед едой. Автофрамосом регулярно проводятся аудиты, обзвоны, мониторинги и т.п., и по их результатам можно судить о работе сервисов, А про журналы и статьи в них и так все понимают.

 

А когда "За рулем" проводил мониторинг сервисов разных марок авто и у них вышло, что сервис Рено лучший, это была рекламная акция Рено?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 7 месяцев спустя...

Поскольку давно не было тем и сообщений в разделе по партнёру клуба Ренамакс то хочу спросить админов Москвы. Подскажите пожалуйста!
1. Ренамакс и по сей день является партнёром нашего клуба или нет?
2. Если да то кто из представителей данного диллера с клубом на данный момент поддерживает связь? К кому можно обратиться в личке или одной из тем за консультацией или за ответом на вопрос?
Заранее благодарен за ответы!!!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Поскольку давно не было тем и сообщений в разделе по партнёру клуба Ренамакс то хочу спросить админов Москвы. Подскажите пожалуйста!
1. Ренамакс и по сей день является партнёром нашего клуба или нет?
2. Если да то кто из представителей данного диллера с клубом на данный момент поддерживает связь? К кому можно обратиться в личке или одной из тем за консультацией или за ответом на вопрос?
Заранее благодарен за ответы!!!

Так кого благодарить за отзывчивость???

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Так кого благодарить за отзывчивость???

Спасибо за вопрос.
Пока ничего определенного сказать не могу. Был у нас там человек, но потом уволился. Не выделяют они никого, кто бы мог на форуме отвечать, да и вообще особо не тянутся к сотрудничеству. Будем думать чего с ними делать... 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Спасибо за вопрос.
Пока ничего определенного сказать не могу. Был у нас там человек, но потом уволился. Не выделяют они никого, кто бы мог на форуме отвечать, да и вообще особо не тянутся к сотрудничеству. Будем думать чего с ними делать... 

Дмитрий Добрый вечер. Спасибо за ответ! Я так понял ДЕН уволился и после этого в этой теме появился некий Александр Кондратьев. Мне показалось Александр связан неким образом с Ренамаксом. Через него не пробовали связь с Ренамаксом поддерживать? (конечно если он с Ренамаксом связан)
Если Александр прочитает то пусть примет извинения что я про него и без него. Александр! Если читаете то ответьте пожалуйста! Может я ошибаюсь?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Я так понял ДЕН уволился и после этого в этой теме появился некий Александр Кондратьев. Мне показалось Александр связан неким образом с Ренамаксом. Через него не пробовали связь с Ренамаксом поддерживать? (конечно если он с Ренамаксом связан)

Александр Кондратьев пока только использовал форум для рекламы акций Ренамакса. Ни на какие вопросы никто в этой ветке от них не отвечает и они откровенно "забили" на это. Вообще, такое ощущение, что среди официалов никто, кроме Петровского, не придает значения клубному движению и ничего не пытается сделать навстречу своим потенциальным клиентам... Ни Ренамакс, ни RTDS, ни Авантайм, ни Мосрентсервис... Уверен, что они спохватятся рано или поздно и сами придут к нам.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Александр Кондратьев пока только использовал форум для рекламы акций Ренамакса. Ни на какие вопросы никто в этой ветке от них не отвечает и они откровенно "забили" на это. Вообще, такое ощущение, что среди официалов никто, кроме Петровского, не придает значения клубному движению....

Жаль.......Думал на ТО к ним поеду.......... Но всё равно спасибо за ответы! Изменено пользователем namedemon

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Доброго времени суток. С РЕНАМАКСОМ связан непосредственно. Есть тема "Технические вопросы Отвечает технический специалист из Ренамакс" - вот это ко мне непосредственно. По возможности буду старатся отвечать на любые вопросы. На какой конкретно вопрос нужно ответить? Последние две недели был в отпуске, инетом не пользовался, сегодня вышел на работу. Информацию о личных сообщениях получаю на почту, если есть вопросы, то лучше всего таким образом, так как время проводимое в форуме очень сильно ограничено и поддерживать беседу "за жизнь" затруднительно.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Доброго времени суток.

Здравствуйте, Александр. Можно ответить на один вопрос - Ваше присутствие на форуме это Ваша инициатива или политика компании?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Сложно сказать, само так получилось... Больше личного наверное.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Информацию о личных сообщениях получаю на почту, если есть вопросы, то лучше всего таким образом, так как время проводимое в форуме очень сильно ограничено и поддерживать беседу "за жизнь" затруднительно.

Было бы лучше, чтобы Вы подписались на эту тему и получали бы по почте уведомления о вопросах. Если люди будут задавать вопросы только в личной переписке, то многим, кому ответы на эти вопросы тоже могли бы пригодиться будут в неведении.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Последнее сообщение в этой ветке было 04.01.2009, 14:05 следущее 27.08.2009, 1:56 за этот промежуток времени вся моя подписка (кроме лички) похерилась, или я что-то не так сделал. Короче личка точно работает, а с остальным нужно разобраться будет. Подскажите если имеете знания по этому вопросу.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Подскажите если имеете знания по этому вопросу.

Когда Вы пишите ответ в теме, то под окошком ввода текста есть опции сообщения и там нужно поставить галочку в пункте "Включить уведомление на e-mail при ответах? " Тогда к Вам на почтовый адрес будут поступать сообщения о новых ответах в теме.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ура, заработало. :dance3:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1. Наверное лучше в тему: "Отвечает технический специалист из Ренамакс"? Так понимаю?
2. И ещё. Александр если не секрет. Какая у вас должность? Ну это у меня не просто праздное любопытство. Просто хотелось бы точно знать какие я могу задать вопросы. На какую тему? Или если вопрос не к Вам то Вы всё равно ответите проконсультировавшись со специалистом "Ренамакса" с другой специализацией???
Заранее благодарен за ответы!!!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

А мне то за что?

 


За грамотно сформулированые вопросы.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1. Лучше туда.
2. Должность "технический координатор" т.е. "КоТек", а вопросы можно любого плана, если не смогу ответить сам - обращусь за помощью к коллегам, или передам по инстанции.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • Дни Рождения сегодня:

    • Мягкие лапки
    • Mon
    • Aksakal
    • Vovchan079
    • PixELF1
    • Andi
    • Alex7707
    • RoadKiller
    • Владислав163
    • 48104
    • Sergey231
    • kond29
    • Naike
    • Bolshoy
    • Болт
    • Саня
  • Статистика пользователей

    82 432
    Всего пользователей
    5 686
    Максимальный онлайн
    63651
    Новый пользователь
    63651
    Регистрация