Перейти к контенту
Форум Клуба Рено


baza

Вопросы и ответы, пожелания к представителям Петровского Автоцентра

Рекомендуемые сообщения

21 час назад, Полковник сказал:

Это только подтверждает, что тема эта как минимум заморожена.  У меня давно руки чешутся ее просто закрыть. Но, задняя мысль говорит, погоди, вдруг все же кто то в ПА начнет людям помогать в этом направлении )))

Борис привет!

Я готов "разморозить", но не могу гарантировать ответы день в день, сменный график, как минимум, будет давать задержку в ответах...

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Vadim Chernyavsky сказал:

Борис привет!

Я готов "разморозить", но не могу гарантировать ответы день в день, сменный график, как минимум, будет давать задержку в ответах...

Хоть иногда, хоть по немного и за это все будут благодарны! 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
23 минуты назад, Vadim Chernyavsky сказал:

Борис привет!

Я готов "разморозить", но не могу гарантировать ответы день в день, сменный график, как минимум, будет давать задержку в ответах...

Приветствую Вадим. А ты теперь в ПА работаешь?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
52 минуты назад, Полковник сказал:

Хоть иногда, хоть по немного и за это все будут благодарны! 

Ну значит будем пробовать)

Только подскажи, как будет целесообразнее, вопросы в ветку Выборгского переадресовывать? Все ветки я точно мониторить не смогу

47 минут назад, Вован Питер сказал:

Приветствую Вадим. А ты теперь в ПА работаешь?

День добрый, да, в ПА

С уважением,

Вадим Чернявский

Мастер слесарного цеха

Санкт-Петербург, Выборгское ш., 31/3

Тел.:   +7 812 702 1111, доб. 2258

Моб.:  +7 911 101 80 31

e-mail: chernyavskiy.vadim@petrovskiy.ru

www.petrovskiy.ru

www.facebook.com

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вопрос к представителю (представителям) ПАЦ - вообще-то это больше относится к ветке форума "Спам от ПАЦ", но я задаю вопрос непосредственно к ПАЦ.
Итак, сегодня примерно в 13 ч. я был в ПАЦ на Руставели 31. Не знаю как связано дальнейшее с моим пребыванием в ДЦ, но в это время на мой мобильный телефон приходит вызов от +7 960 2704895. Молодой человек (по голосу) представляется Тимофеем (кажется) и говорит, что он представитель ПАЦ и начинает выяснять у меня - какая у меня машина, пользуюсь ли я услугами ПАЦ и т.д. Я прервал разговор, сказав, что сотрудники ПАЦ обращаются с телефона ПАЦ, который опубликован на официальном сайте. Поэтому я хочу выяснить у представителей ПАЦ:
1) упомянутый телефон зарегистрирован за ПАЦ или за его сотрудником, которого уполномочивали делать обзвон клиентов;
2) если это не так, то как мои персональные данные от ПАЦ попали к посторонним лицам;
3) и, наконец, если уважаемые представители ПАЦ сообщат, что у них политика защиты персональных данных строко соблюдается, то это значит - спамят с нашего форума. Регистрируется некий человек, в профиле есть телефон, а также мои симпатии (а это так) к ПАЦ - вот и звонит. Правда, в профиле указан и автомобиль, так что тоже не очень сходится. Скорее - п.2.

Спасибо! 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

AlexandrPolonsky, добрый день.

Спасибо за обращение! Нам нужно время, чтобы разобраться в вопросе. Пожалуйста, вышлите в личку ваш контактный телефон - проверим, звонил ли вам кто-то из наших сотрудников. Заранее спасибо! 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Петровский Автоцентр сказал:

AlexandrPolonsky, добрый день.

Спасибо за обращение! Нам нужно время, чтобы разобраться в вопросе. Пожалуйста, вышлите в личку ваш контактный телефон - проверим, звонил ли вам кто-то из наших сотрудников. Заранее спасибо! 

Вышлю телефон. А разве его нет в моем профиле? И только сейчас позвонила девушка от ПАЦ (по ее словам) с телефона +7 960 264-44-29 и сообщила примерно тоже. При этом у нее информация о наличии у меня машины за 2013 год.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

AlexandrPolonsky, спасибо за информацию! Вам звонил оператор колл-центра. Это корпоративный номер. 

Если вы хотите отказаться от звонков - пожалуйста, напишите об этом и мы вас больше не потревожим :) 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В ‎30‎.‎01‎.‎2019 в 15:17, Петровский Автоцентр сказал:

AlexandrPolonsky, спасибо за информацию! Вам звонил оператор колл-центра. Это корпоративный номер. 

Если вы хотите отказаться от звонков - пожалуйста, напишите об этом и мы вас больше не потревожим :) 

От звонков в принципе не отказываюсь, но звонивший должен знать - какая у клиента, то есть меня,  машина. И что это за колл-центр с мобильными телефонами? Когда после проведенного обслуживания/ремонта мне звонят с ПАЦ, то я всегда давал объективные положительные оценки. Но здесь все понятно - мне звонивший говорит, что Вы обслуживали такого-то числа такую-то машину. И далее вопросы по качеству выполненной работы.
Здесь же звонивший спрашивает - "Я представитель Петровского автоцентра. Вы обслуживаетесь в ПАЦ?". Я спрашиваю - " а какая у вас информация о моих машинах?". В ответ информация на 2013 год либо ответ, что такой информацией звонивший не располагает.

Поэтому я и говорю, что такие звонки мне не нужны.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пожалуй задам вопрос от всего Клуба Рено, являющегося СТАРЕЙШИМ партнером Петровского Автоцентра.

Изучая сайт Петровского, форумчане обнаружили вот такую картинку

 

В прошлом, у ПА была твердая политика скидок, от которой Петровский не отходил. Скидки только по своим картам. Позже, появились скидки по картам различных банков.  И вот, наши форумчане обнаруживают, что предъявителям Дастер Клуба предоставляется скидка 5 процентов.     Если честно, очень неожиданно и колоссально обидно за  наш Клуб и то, что он обойден стороной... 

Что скажете? 

Снимок экрана 2019-02-26 в 12.44.38.png

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 26.02.2019 в 12:52, Полковник сказал:

 

Что скажете? 

 

Вопросом сейчас занимаюсь. Добьюсь информации, сообщу как лично, так и не форуме

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 минут назад, Максим Полушин сказал:

Я постараюсь этот пробел сейчас как либо нивелировать. Ветки вижу, в ЛС так же можете писать. Всегда помогу.

Спасибо.

Хотел узнать по подробнее про "Мини ТО". Может форумчанам будет интересно...

Озвучивалась сумма порядка 3000р, В чем отличие от Базового ТО?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, therapeFt сказал:

 В чем отличие от Базового ТО?

Эта акция позиционируется как сервис для а/м в постгарантии. По ней производится комплекс проверочных работ + замена масла с масляным фильтром. Ни воздушный ни салонный при этом не меняются. Отметка в СК о ТО, так же, не ставится. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, therapeFt сказал:

 

Хотел узнать по подробнее про "Мини ТО". Может форумчанам будет интересно...

Озвучивалась сумма порядка 3000р, В чем отличие от Базового ТО?

Долго искал, но нашёл)) Оказывается это разовая акция до конца марта.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
30 минут назад, Жарук сказал:

Долго искал, но нашёл)) Оказывается это разовая акция до конца марта.

Первая в списке акций на сервис)

Кстати, ты ТО до сих пор в сервиску проставляешь?

1 час назад, Максим Полушин сказал:

Отметка в СК о ТО, так же, не ставится. 

Понятно. Это просто переименованная акция по замене масла :)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, therapeFt сказал:

ты ТО до сих пор в сервиску проставляешь?

Уже два раза нет. Как дилер реношный ушёл. И это большая проблема для меня - так и не нашёл для себя сервис(((

Скрытый текст

Не отметка проблема, а отсутствие проверенного сервиса))

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
15 часов назад, Жарук сказал:

Уже два раза нет. Как дилер реношный ушёл. И это большая проблема для меня - так и не нашёл для себя сервис(((

  Показать

Не отметка проблема, а отсутствие проверенного сервиса))

 

О каком дилере речь? 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
55 минут назад, Максим Полушин сказал:

О каком дилере речь? 

Это г.Петрозаводск.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, Жарук сказал:

Это г.Петрозаводск.

далековато от нас...

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 04.03.2019 в 21:31, Жарук сказал:

Уже два раза нет. Как дилер реношный ушёл. И это большая проблема для меня - так и не нашёл для себя сервис(((

  Скрыть

Не отметка проблема, а отсутствие проверенного сервиса))

 

ну раньше то и из Петрика приезжал))) Так что и сейчас жду в гости ))

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, Vadim Chernyavsky сказал:

ну раньше то и из Петрика приезжал))) Так что и сейчас жду в гости ))

Да и сейчас бываем, но уж реже.

Спасибо, я помню))

Но очень жаль, что СТК ушли. Хороший коллектив был в Рено и цены внятные.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
22 минуты назад, Жарук сказал:

Но очень жаль, что СТК ушли. Хороший коллектив был в Рено и цены внятные.

А у вас же там еще есть какой-то дилер рено, не?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, Vadim Chernyavsky сказал:

А у вас же там еще есть какой-то дилер рено, не?

Да. Появился около года тому. Но я никак не могу найти с ними общий язык)) Они ориентированы на новые а/м.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
16 часов назад, Жарук сказал:

Да. Появился около года тому. Но я никак не могу найти с ними общий язык)) Они ориентированы на новые а/м.

Так,в Питере мы тебя всегда рады видеть и не только тебя:tease:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
28 минут назад, Лёка сказал:

Так,в Питере мы тебя всегда рады видеть и не только тебя:tease:

Спасибо, Любочка)) Очень жаль, что наши желания не всегда совпадают с нашими возможностями...

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 12.03.2019 в 17:20, Жарук сказал:

Да. Появился около года тому. Но я никак не могу найти с ними общий язык)) Они ориентированы на новые а/м.

Ну тогда пока учатся не только на новые ориентировать, приезжай на встречу и заодно ТО сделаешь :)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.


×
×
  • Создать...