Дилерский центр Renault Белая Дача Дилерский центр Renault Renault Белая Дача, 16 км МКАД

[Вячеслав43]

Добрый вечер.
Возможно ли в жулебинском сервисе поменять ремень ГРМ на ЭСПАС-4, 2006 г.в., двигатель 2,2 турбодизель? Заранее спасибо.

[Маркман Э.В.]

Добрый вечер.
Возможно ли в жулебинском сервисе поменять ремень ГРМ на ЭСПАС-4, 2006 г.в., двигатель 2,2 турбодизель? Заранее спасибо.

 

Конечно возможно! Надо только заранее заказать комплект ремней и роликов для замены. Отправьте мне Ваши данные в личку, мои коллеги свяжутся с Вами.

[Вячеслав43]

Спасибо, успокоили.
По этому вопросу, (когда пригнали машину из Германии и меняли в Жулебино все масла и жидкости) договаривались с Петренко Иваном о замене ремня и роликов. В ответ от него услышали только море позитива и желание выполнит эту работу. Вчера приехали в сервис для записи, не зная, что Иван в отпуске и от приемщика ( к сожалению не запомнил фамилию) услышали фразу о том, что сервис не может выполнить этот вид работ из за отсутствия приспособлений для ремонта и запчастей.
Эдуард, большое спасибо Вам за ответ, данные вышлю в личку, может дождаться выхода Петренко из отпуска, уж очень нравиться работа его смены.

[Leshiu]

Подскажите, не предусмотрено ли в Вашем центре замены масла в двигателе Рено Логан при достижении пробега 2000км.? Где-то читал, что салоны обзванивают и предлагают приехать на замену, причём бесплатно.

[Сергей Никулин]

Подскажите, не предусмотрено ли в Вашем центре замены масла в двигателе Рено Логан при достижении пробега 2000км.? Где-то читал, что салоны обзванивают и предлагают приехать на замену, причём бесплатно.

Первая замена масла в двигателе Рено Логан (как и Сандеро, Меган, Флюенс, и прочие) эксплуатируемого в нормальных условиях - на первом ТО - 15 тыс км или 1 год (в зависимости от того, что раньше наступит).

 

На 2000 км менять масло нет необходимости.

[Вячеслав43]

Конечно возможно! Надо только заранее заказать комплект ремней и роликов для замены. Отправьте мне Ваши данные в личку, мои коллеги свяжутся с Вами.

 

Эдуар, спасибо. ВЧера вечером связались со мной и пригласили в понедельник на ремонт.

[Вячеслав43]

Вчера утром поехал в Жулебино и поставил Эспасик на ремонт. Все как всегда, тёплый прием, кофе, бесплатный инет и заверения, что всё будет в лучшем виде. Обещали отремонтированную машину вернуть во вторник. Сегодня отзвонились и предложили забрать готовое авто. Вообщем "Петровский Автоцентр" опять оказался на высоте.
Большое спасибо всему техническому персоналу жулебинского центра и Маркман Эдуарду за личное участие.

[god1941]

в четверг еду тудыть...

[Вячеслав43]

в четверг еду тудыть...

 

Успеха!!!!
Хотелось бы чтоб у "Петровского" было больше благодарных клиентов.

[god1941]

заведомо не буду говорить о косяках, которые я знаю. Посмотрим, увидят ли и заинтересуются ли.

[Вячеслав43]

заведомо не буду говорить о косяках, которые я знаю. Посмотрим, увидят ли и заинтересуются ли.

 

Скорее всего не увидят, если Вы про них не скажите. Никогда не слышал, что сервисмены указывают при ремонте на что то незаявленое или скажут в том случае, если только косяк явный и расположен рядом с тем агрегатом, который записан в наряде. Да и не должны они сами что то выявлять (моё мнение).

[god1941]

Скорее всего не увидят, если Вы про них не скажите. Никогда не слышал, что сервисмены указывают при ремонте на что то незаявленое или скажут в том случае, если только косяк явный и расположен рядом с тем агрегатом, который записан в наряде. Да и не должны они сами что то выявлять (моё мнение).

 

приехал на диагностику подвески. Написал, что передок гремит на неровностях. Также на всякий случай попросил посмотреть, почему стаб иногда задевает подушку. Машину сдал в 11 часов, в 18 часов отзвонились, попросили оставить машину до утра чтобы окончательно разобраться, что стучит...) Машины у меня сейчас три, поэтому оставил разбираться(тем более, там еще ноту выполнить и пару косяков исправить)...

 

Что-то стучит, но непонятно что.) Мое мнение - это стойки на отбой бьют, мнение сложилось за многие годы эксплуатации лагун) Мастер сказал, что непохоже.
С нетерпением жду завтра)

Изменено 11 Августа 2011 пользователем god1941

[Вячеслав43]

Держите в курсе. Была подобная проблема но с задним амом, решил сам.

[god1941]

отзвонились, поехал смотреть

Изменено 12 Августа 2011 пользователем god1941

[god1941]

Пока диагноз крайне странный. Говорят, что гремела отвалившаяся защита. Хотя защита точно была на месте. Буквально неделю назад ее правили после "ямки" на Буденого

[god1941]

короче приехал смотреть. Усадили меня на место пассажира и поехали показывать, что справа что-то стучит

 

после этого машину опять загнали в сервис и я уехал по делам.

 

Из неприятностей. Обнаружил поцарапанным и немного замятым левый порог . Показал это мастеру Ивану, на что получил ответ, что "царапинка все равно заполируется". Указал на вмятину. Ответа пока не получил.

 

пошли вторые сутки диагностики . Надеюсь к вечеру получить авто обратно.

[god1941]

Все разрулилось, приговорили стойку..)

 

По поводу царапины решил не ругаться - не могу быть полностью уверен, что ее небыло. Но все равно обидно..

[Лесник]

По поводу царапины решил не ругаться - не могу быть полностью уверен, что ее небыло. Но все равно обидно..

Извини, не мой дело, конечно, встревать, но... (в силу специфики моего хобби), очень часто бывает с царапинами и вмятинами на пороге - указываешь хозяину авто на оную, а он расстраивается - потому что раньше не замечал (и был уверен, что не было её).

[god1941]

Извини, не мой дело, конечно, встревать, но... (в силу специфики моего хобби), очень часто бывает с царапинами и вмятинами на пороге - указываешь хозяину авто на оную, а он расстраивается - потому что раньше не замечал (и был уверен, что не было её).

 

Я достаточно детально осматриваю свой авто каждый день. Царапину и вмятину увидел издалека - она прям в глаза бросается, там как раз "место для штанины". Посему и удивлен.

[god1941]

и еще две просьбы.

 

1. Если что-то забываете, забывайте лучше деньги, либо золото(можно платину, в край серебро слитками). А то это даже никуда не пристроить)))

 

2. Попросил подкачать колесья. На выезде сказали, что забыли. Но оказывается, нихрена не забыли. Впихнули аж 3.5 атмо. Я канешна рад щедрости, но мне бы и 2.4 хватило))) Либо манометр смените.

[god1941]

шумы прекратились после замены стойки. НО!!! вчера на балансировке передних колес заметил, что стабилизатор продолжает тереться от подушку двигателя(если это она конечно). Сфоткать чота забыл, потом отфоткаю...

[god1941]

Вот обещанное фото. "Болезнь" прогрессирует. Уже протерто до металла.
Прошу прокомментировать данное явление. Если это нормально, то я не удивлен, что посторонние звуки искоренить не удается. Если это ненормально, то почему небыло замечено на двух диагностиках(с указанием кстати на стаб) и при замене стойки амортизатора.

 

сделать фото изнутри(с видом на протертый стабилизатор) не получилось без съема колеса, а пачкаться неохота было.

[god1941]

Московскую ветку больше не просматривают? Или в Жулебино уже не ПА?

 

Сегодня сравнил с двумя турбодизелями, у них все нормально

[Сергей Никулин]

Уважаемый Ярослав!
В ближайшее время с Вами свяжется мастер для решения данной проблемы.

[absorber]

Вот обещанное фото. "Болезнь" прогрессирует. Уже протерто до металла.
Прошу прокомментировать данное явление. Если это нормально, то я не удивлен, что посторонние звуки искоренить не удается. Если это ненормально, то почему небыло замечено на двух диагностиках(с указанием кстати на стаб) и при замене стойки амортизатора.

 

сделать фото изнутри(с видом на протертый стабилизатор) не получилось без съема колеса, а пачкаться неохота было.

...не в тему,но ПЫЛЬНИК привода (на фото) явно требует замены.

[god1941]

...не в тему,но ПЫЛЬНИК привода (на фото) явно требует замены.

да, я тоже на него нервно смотрю на фото. Но в живую вроде, ничо

[god1941]

Поправили ломиком за 10 минут. Спасибо) Будем наблюдать.)

[god1941]

Итак, не прошло и тысячи километров))) Стабилизатор опять уплыл.

 

Записался на "ремонт" на среду. Чего делать-то? три "ремонта" и замена авто на новый?

[Сергей Никулин]

Итак, не прошло и тысячи километров))) Стабилизатор опять уплыл.

 

Записался на "ремонт" на среду. Чего делать-то? три "ремонта" и замена авто на новый?

Добрый день.

Подъедте - разберемся.

[god1941]

Добрый день.

Подъедте - разберемся.

 

Сергей, это уже не первое обращение. И один раз уже разобрались. Я считаю, что нужно решать проблему не ломиком, а разобраться в причине "съезда".

[Geo82]

Добрый день.
Подъедте - разберемся.

Этого проще пристрелить, иначе достанет

[Сергей Никулин]

Сергей, это уже не первое обращение. И один раз уже разобрались. Я считаю, что нужно решать проблему не ломиком, а разобраться в причине "съезда".

Можете не сомневаться: будут приняты более радикальные меры по устанению неисправности.

[god1941]

угу... и опять на меня мастер будет грустными глазами смотреть...

[Сергей Никулин]

угу... и опять на меня мастер будет грустными глазами смотреть...

Не будет. Я уже проинформировал о Вашем визите мастера и инженера по гарантии.

[god1941]

Спасибо, будем надеяться, что это поможет.)

[god1941]

Ну вот. А всего-то и нужно было обратить внимание на причину сдвига. Стаб приговорили на замену.

[god1941]

Исправно ждал обещаного звонка аж два дня. Не дождался.

 

-не закрыли капот при прохождении ТО
-после сход-развала руль стоит криво. Резина новая. Сожрет - буду требовать новую.

 

Ездить каждую неделю в сервис задолбался.

[Artyom]

Ездить каждую неделю в сервис задолбался.

ты все ещё доверяешь значит ...

[god1941]

ты все ещё доверяешь значит ...

 

а что делать? в округе дилеров больше нет(если не считать Автомир и Блок). Ездить за тридевять земель желания не имею.

[god1941]

Ну вот... вроде, все исправно. Надеюсь, так и останется)

[god1941]

Сергей, сегодня загорелось предупреждение о низком уровне масла. На щупе практически сухо(масло только в самом низу щупа).
С момента прохождения ТО прошло 4000км
Долил литр, появилось три деления на борткомпе, по щупу - между минимумом и максимумом.

 

У себя в сервисе на подъемнике осмотрели на предмет течей, везде сухо.

 

Отсюда вопрос - откуда такой ужор? Больше литра за 4000км

[Сергей Никулин]

Сергей, сегодня загорелось предупреждение о низком уровне масла. На щупе практически сухо(масло только в самом низу щупа).
С момента прохождения ТО прошло 4000км
Долил литр, появилось три деления на борткомпе, по щупу - между минимумом и максимумом.

 

У себя в сервисе на подъемнике осмотрели на предмет течей, везде сухо.

 

Отсюда вопрос - откуда такой ужор? Больше литра за 4000км

 

Расход масла зависит от режима эксплуатации.
Для ответа на ваш вопрос необходимо делать диагностику. (утечки, посмотреть патрубки после турбины и т.д.)
Так же можно сделать контрольный замер расхода масла.

[Geo82]

А я предупреждал

Этого проще пристрелить, иначе достанет

[god1941]

Ладно, если до ТО придется еще доливать, буду подумать.
Авто практически не эксплуатируется - холодно.)

[Geo82]

Ладно, если до ТО придется еще доливать, буду подумать.
Авто практически не эксплуатируется - холодно.)

Яр, заедь сделай контрольный замер. тебе выставят уровень и опломбируют крышку, уйдёт значит раньше начнут причину искать.
И узнай норму по расходу масла заодно.

[god1941]

норма расхода у всех одна. До литра на 1000км.
Пломбировать крышку зачем? Чтобы случайно не долил?

 

Замер я уже сделал. Если опять загорится - поеду в ПА

[Geo82]

норма расхода у всех одна. До литра на 1000км.
Пломбировать крышку зачем? Чтобы случайно не долил?

 

Замер я уже сделал. Если опять загорится - поеду в ПА

Я бы тебе не поверил, в ПА наверное тоже на слово не поверят
А пломбировка оф. продцедура, по крайней мере у VAGовцев она выглядит так. Не долил наверное не так критично, как не отлил.

[Маркман Э.В.]

Я бы тебе не поверил, в ПА наверное тоже на слово не поверят
А пломбировка оф. продцедура, по крайней мере у VAGовцев она выглядит так. Не долил наверное не так критично, как не отлил.

 

Почему мы не должны верить Ярославу, тем более он наш постоянный клиент. Если он сам хочет измерить расход масла, прежде чем ехать в сервис, это его полное право.

[Geo82]

Почему мы не должны верить Ярославу, тем более он наш постоянный клиент. Если он сам хочет измерить расход масла, прежде чем ехать в сервис, это его полное право.

Ну как скажите. А 300гр на 1000км будет поводом для паники? особенно с учётом гарантийности машины. Или это в рамках нормы?

[Yevgeny]

Ура! Всё работает (пока... 3 раза тьфу). Цена вопроса - ещё почти 30 круб., во что влилось ещё и замена корпуса термостата из-за течи масла. Спасибо всем работникам ПА Жулебино!

Масло понемногу уходит. Горит 4 кубика. Под капотом заметил, что есть течь масла ровно в том месте, что и до смены корпуса термостата. Т.е., если я летом, приехав на ТО, обращусь с тем же вопросом, мне опять предложат заменить корпус термостата за 15 т. р., или можно как-то по другому решить проблему?