Непорядочность и трусость RenaMAX!

[titanoo]

Тема говорит сама за себя. 26 февраля 2010г требовалось бональное перепрограммирование мозгов.при предварительном осмотре была обнаружена течь масла и были проведены следующие работы:снятие и установка поддона картера,снятие и установка предней крышкиблока цилиндров,снятие установка маслонасоса. Поменяли много чего из-за заводского дефекта бесплатно!!!!Всё отлично всё супер,только вот загвозка прошляпили один момент...... сливную пробку вкрутили отруки и не затянули.в следствии чего она через определённое время выкрутилась и масло вытекло.после чего соттветственно двгатель стуканул.причём стуканул у них в рем зоне.Ответственность за свою халатность свалили на неизвестное ни мне ни им лицо,якобы недоброжелатель выкрутил.прикольная отговорка сам бы попробовал залесть под машину стоящую на своих колёсах и выкрутить.причём так чобы пробка выкрутилась вовремя езды.после выставленного счёта за их услуги мне приходится нанимать эвакуатор и делать своими силами получается гораздо дешевле.Тема эта написана для всех кто обслуживает свои машины в RENOMAX на 16 км МКАД.задумайтесь над выбором где обслуживать вашу технику!!!!!!! если возникнут вопросы о подробностях мой телефон 8 926 579 88 88 Евгений

[Полковник]

прошляпили один момент...... сливную пробку вкрутили отруки и не затянули.
в следствии чего она через определённое время выкрутилась и масло вытекло.
после чего соттветственно двгатель стуканул.причём стуканул у них в рем зоне.

 

А вот эти моменты можете расписать максимально подробно?
1. Как это определили. Сами или кто то сказал?
2. Если масло текло. Следили ли за уровнем масла в двигателе?
3. На каком этапе выяснилось, что вытекло масло. И кто это обнаружил.?
4. Зажигалась ли лампа контрольного давления масла в двигателе?
5. В связи с чем машина оказалась в рем зоне Ренамакса, когда движок стуканул. И что сказали работники Ренамакса.

[okk]

2. Если масло текло. Следили ли за уровнем масла в двигателе?

а можно по щупу увидеть масло уходящее через сливную пробку? имхо это 5-15 сек. на работающем двигателе.

 

имхо 2 варианта
1 все произошло в одно посещение (замена и стуканул)
и тогда ненадо принимать машину, а при отказе исправлять вызывать: озпп, милицию, обэп, скорую, рвать рубашку на груди и орать "ща всех порешу"
имхо все решится довольно быстро, или в суде но тогда им гораздо дороже...

 

2 так совпало что двигатель заклинило при следующем посещении, и тогда суд... долго и муторно, но имхо реально...

[kurt]

Как бы там ни было, искренне сочувствую. Врагу бы не пожелал оказаться в такой ситуации. Если двигатель стуканул в ремзоне, тем более, уже после выполненных работ.... В гаражах лучше подход.
Позор Реномаксу.

[Карачун]

Вы забрали машину? Оплатили счёт? Если оплатили, то за что? За стукнувший движок?

 

 

Интересно услышать версию представителя Ренамакса.

Изменено 26 Марта 2010 пользователем Карачун

[Полковник]

если возникнут вопросы о подробностях мой телефон 8 926 579 88 88 Евгений

 

Похоже, Евгений и не собирается отписываться про подробности. Написал, дал свой телефон для заинтересованых лиц и все.
Когда так делают, навевает на мысли о "черном пиаре".

[Намбо]

Когда так делают, навевает на мысли о "черном пиаре".

Я бы не стал так торопиться с выводами. Мало времени прошло и не у всех есть возможность выходить в Интернет поздно вечером и рано утром Подождем автора еще немного...

[СТО-5]

Тема говорит сама за себя. 26 февраля 2010г требовалось бональное перепрограммирование мозгов.при предварительном осмотре была обнаружена течь масла и были проведены следующие работы:снятие и установка поддона картера,снятие и установка предней крышкиблока цилиндров,снятие установка маслонасоса. Поменяли много чего из-за заводского дефекта бесплатно!!!!Всё отлично всё супер,только вот загвозка прошляпили один момент...... сливную пробку вкрутили отруки и не затянули.в следствии чего она через определённое время выкрутилась и масло вытекло.после чего соттветственно двгатель стуканул.причём стуканул у них в рем зоне.Ответственность за свою халатность свалили на неизвестное ни мне ни им лицо,якобы недоброжелатель выкрутил.прикольная отговорка сам бы попробовал залесть под машину стоящую на своих колёсах и выкрутить.причём так чобы пробка выкрутилась вовремя езды.после выставленного счёта за их услуги мне приходится нанимать эвакуатор и делать своими силами получается гораздо дешевле.Тема эта написана для всех кто обслуживает свои машины в RENOMAX на 16 км МКАД.задумайтесь над выбором где обслуживать вашу технику!!!!!!! если возникнут вопросы о подробностях мой телефон 8 926 579 88 88 Евгений

 

Добрый день, Евгений, для того, что бы застучал ДВС, необходимо не пять минут времени работы без масла или несколько км пробега без него, в любом случае всегда кто-то находится рядом с автомобилем, когда работает двигатель.

[Александр Кондратьев]

Добрый день. Подробности произошедшего выясняются, позже будет информация.

[ShLeM]

Похожая ситуация была у моей знакомой.
Меняла масло на ТО-60 на мазде3 на оф.диллере.
Счет оплатила, выехала из салона, проехала пару км, изагорелась лампа давления масла. Тут же остановилась, заглушила мотор. Вышла, а масло течет рекой... Обученные специалисты сливную пробку закрутили не до конца На место проишествия приехал сотрудник сервиса, нашл пробку на защит картера, закрутил ее, залил новое масло, завел мотор а от тю-тю

 

Муторным путем они признали свою вину и заказали новый движек. Разбирательства и ремонт длились около 2-х месяцев....

[samsam]

Ну давайте дождемся результатов "разбора полётов". Так как достататочно странно выглядит первое сообщение в конференции и с такой темой.
Если все реально так как описано - всё очень грустно, поток народа на сервис в РенаМакс снизится, так как вряд ли кому захочется рисковать своим мотором.

[Карачун]

Если все реально так как описано - всё очень грустно, поток народа на сервис в РенаМакс снизится, так как вряд ли кому захочется рисковать своим мотором.

 

Не думаю, что поток сильно снизится. Т.к. не все сидят на сайте.

[titanoo]

А вот эти моменты можете расписать максимально подробно?
1. Как это определили. Сами или кто то сказал?
2. Если масло текло. Следили ли за уровнем масла в двигателе?
3. На каком этапе выяснилось, что вытекло масло. И кто это обнаружил.?
4. Зажигалась ли лампа контрольного давления масла в двигателе?
5. В связи с чем машина оказалась в рем зоне Ренамакса, когда движок стуканул. И что сказали работники Ренамакса.

 

машина работает в такси машина домашняя течи масла не было всё произошло моментально я заезжал на парковку как загорелась лампа даваления,я остановился изаглушил.открыв капот я достал щуп на нем масла необнаружилось только дорожка маслянная за машиной .потом под машиной образовалась большая маслянная лужа.перед этим машина была в рем зоне ренамакса перепрошивались мозги при осмотре обнаружена была течь масла,как оказалось из-за заводского брака решили устранить по гарантии.Вобщем меняли шестирёнку маслонасоса.думаю процесс работы описывать не надо как до неё можно докапаться.машину на эвакуаторе доставили снова в ренамакс.вобщем вкрутили пробку залили масло завели пару минут она поработала её заглушили и завести снова не смогли из чего сделали вывод.

[titanoo]

Вы забрали машину? Оплатили счёт? Если оплатили, то за что? За стукнувший движок?

 

 

Интересно услышать версию представителя Ренамакса.

 

Машину забрал на следующий день к себе в ремзону сделали дефектацию двиготеля и обошлись малой кровью,запчасти предоставил ренамакс(бесплатно)работы были оплачены за пробку,шайбу ,масло и за работу. вобщем 2330,98р правда мне пообещали вернуть и и вернули через несколько дней.

[Полковник]

я заезжал на парковку как загорелась лампа даваления,я остановился изаглушил.открыв капот я достал щуп на нем масла необнаружилось только дорожка маслянная за машиной .потом под машиной образовалась большая маслянная лужа.

 

перед этим машина была в рем зоне ренамакса перепрошивались мозги, при осмотре обнаружена была течь масла,как оказалось из-за заводского брака, решили устранить по гарантии.

 

Сколько км и времени пробежала машина между устранением течи масла в Ренамаксе по причине заводского брака и тем моментом, когда на стоянке загорелась лампа давления масла?

[titanoo]

Есть люди которые прошли ремремзону и по должностной лестнице поднялись в руководители,не за "красивые глазки" они проделали большой и трудаёмкий путь к этому.с ними приятно вести переговоры так как они всё прекрасно понимают.Во всяком случае они держат данное ими слово.Просто им приходиться краснеть за халатность других.Я думаю виновники будут наказаны.Вобщем порядочность у них сохранилась.

[Полковник]

Я думаю виновники будут наказаны. Вобщем порядочность у них сохранилась.

 

Значит ли это, что переговоры с Ренамакс проходят успешно?
И все же, не могли бы Вы ответить на мой предыдущий вопрос.