Пример HTML-страницы
selectron

Дилерский центр Renault в Мытищах, Хлебозаводская ул., 4

  • Ответить в эту тему
  • Ответить в эту тему

1 034 сообщения в этой теме

Рекомендуемые сообщения

2 часа назад, Вахтер сказал:

А у тебя как кондиционер в жару 30 вчера работал?

И вчера, и сегодня... Пока жаловаться не приходится, иногда даже печку немного подключаю, чтобы комфортно в салоне было.

Изменено пользователем holod

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 24.06.2018 в 13:49, Вахтер сказал:

На моей машине Сценик-3 1.6 МКП 12 июня делали очистку двух радиаторов и наполнение системы фреоном и маслом. В Москве были жаркие дни. Кондиционер рна данный момент работает нормально. Делал замеры электронным  градусником с щупом-температура на выходе от 4, 7 до 8,2 градуса. Пока все нормально

Спасибо за работу

Спасибо за отзыв!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 недели спустя...
В 24.06.2018 в 13:49, Вахтер сказал:

На моей машине Сценик-3 1.6 МКП 12 июня делали очистку двух радиаторов и наполнение системы фреоном и маслом. В Москве были жаркие дни. Кондиционер рна данный момент работает нормально. Делал замеры электронным  градусником с щупом-температура на выходе от 4, 7 до 8,2 градуса. Пока все нормально

Странно, в жару кондиционер работал равномерно

Сегодня утром, машина холодная, на улице +18 и  кондиционер выдает теплый воздух. Машина поехала, минут через пять пошел холод.

А затем холод усилился и если обычно температура у решетки обдува была 5-8 градусов. До к вечеру она снизилась до 3 градусов и из решетки пошел белый морозный воздух. Именно белый, как иногда бывает когда открываешь морозильную камеру. Что это? Может фреон?

 И еще вентилятор, в течении дня иногда слабо давал напор, то есть на максимальном обдуве-был наор раза в два меньше. Потом все нормализовалось. Такое впечатление, что это не проблема кондиционера. А глючит электрика или блок управления кондиционером.

  Просьба уточнить у коллег, сколько стоит вентилятор кондиционера и работа по его замене. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

13 часов назад, Вахтер сказал:

Просьба уточнить у коллег, сколько стоит вентилятор кондиционера и работа по его замене. 

Запросила информацию. Как только узнаю, сразу отпишусь.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

14 часов назад, Вахтер сказал:

Странно, в жару кондиционер работал равномерно

Сегодня утром, машина холодная, на улице +18 и  кондиционер выдает теплый воздух. Машина поехала, минут через пять пошел холод.

А затем холод усилился и если обычно температура у решетки обдува была 5-8 градусов. До к вечеру она снизилась до 3 градусов и из решетки пошел белый морозный воздух. Именно белый, как иногда бывает когда открываешь морозильную камеру. Что это? Может фреон?

 И еще вентилятор, в течении дня иногда слабо давал напор, то есть на максимальном обдуве-был наор раза в два меньше. Потом все нормализовалось. Такое впечатление, что это не проблема кондиционера. А глючит электрика или блок управления кондиционером.

  Просьба уточнить у коллег, сколько стоит вентилятор кондиционера и работа по его замене. 

Итак, получила ответ. Цитирую:

По данным симптомам сложно разобраться в чем причина, их, как обычно, может быть несколько.

В данном случае мы рекомендуем приехать на диагностику (есть подозрение либо на датчик испарителя, либо конденсатор, который "приговаривали" ранее).

Белый воздух, который выходит из решетки – это 100% не фреон, это сильно охлажденный воздух, который при контакте с горячим воздухом в салоне конденсируется и превращается в пар.

Стоит вентилятор 29 800 руб.(есть в наличии), но без диагностики мы считаем, что приобретать его для замены преждевременно.

Если вы говорите про вентилятор, который «гонит» воздух в салон, и вас не устраивает его работа – это мотор отопителя, в не вентилятор кондиционера.

В общем нужно провести диагностику и разобраться. Удаленно, к сожалению, диагноз не поставить. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

12 часов назад, Петровский Автоцентр сказал:

Если вы говорите про вентилятор, который «гонит» воздух в салон, и вас не устраивает его работа – это мотор отопителя, в не вентилятор кондиционера

Именно тот вентилятор который подает в воздух в салон теплый или холодный. Если это мотор отопителя. То сколько он стоит и сколько стоит его замена?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

13 часов назад, Вахтер сказал:

Именно тот вентилятор который подает в воздух в салон теплый или холодный. Если это мотор отопителя. То сколько он стоит и сколько стоит его замена?

Вентилятор отопителя на данный момент стоит 17 702,00 руб, со скидкой 20% - 14 161 рублей. Работы по замене со скидкой 45% (для автомобилей старше 5-ти лет) - 2 145 рублей. 

Но, чтобы определить, нужна ли в принципе его замена, мы рекомендуем сперва сделать диагностику

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 11.07.2018 в 12:43, Петровский Автоцентр сказал:

либо конденсатор, который "приговаривали" ранее

Уточните пожалуйста у коллег. Если ли он на центральном складе. В июне он был на складе с ожиданием 3 рабочих дня.

Если есть, тогда прошу выставить счет. А так же мне рекомендовали установить не оригинальную защитную решетку на радиатор(конденсатор) кондиционера. Есть такие в наличии в Мытищах? Это такая сетка, которая защищает конденсатор кондиционера от мелких камней, мошек и т.д.

  Надеюсь после того как заменять конденсатор, у меня будет работать кондиционер

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

20 часов назад, Вахтер сказал:

Уточните пожалуйста у коллег. Если ли он на центральном складе. В июне он был на складе с ожиданием 3 рабочих дня.

Если есть, тогда прошу выставить счет. А так же мне рекомендовали установить не оригинальную защитную решетку на радиатор(конденсатор) кондиционера. Есть такие в наличии в Мытищах? Это такая сетка, которая защищает конденсатор кондиционера от мелких камней, мошек и т.д.

  Надеюсь после того как заменять конденсатор, у меня будет работать кондиционер

Анатолий, с вами должен связаться Владислав, руководитель сервиса в Мытищах, для обсуждения ремонта. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 13.07.2018 в 16:06, Петровский Автоцентр сказал:

Анатолий, с вами должен связаться Владислав, руководитель сервиса в Мытищах, для обсуждения ремонта. 

Уточните пожалуйста у коллег, поступил ли в Мытищи радиатор по счету 321521 от 13.07.2018

И поступили ли деньги по этому счета. Я его оплатил в пятницу

Спасибо

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

11 часов назад, Вахтер сказал:

Уточните пожалуйста у коллег, поступил ли в Мытищи радиатор по счету 321521 от 13.07.2018

И поступили ли деньги по этому счета. Я его оплатил в пятницу

Спасибо

Анатолий, добрый день. 

По словам коллеги из службы запчастей в Мытищах, он обещал вам позвонить, как только увидит поступление радиатора на склад. Договоренности в силе. 

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый день! подскажите пожалуйста, сколько у вас будут стоить работы по замене интеркулера на рено лагуна 3 m9r. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

20 часов назад, Mag13 сказал:

Добрый день! подскажите пожалуйста, сколько у вас будут стоить работы по замене интеркулера на рено лагуна 3 m9r. 

Приветствую! Со скидкой для автомобилей старше 5-ти лет - 2430 рублей 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

10 минут назад, Петровский Автоцентр сказал:

Приветствую! Со скидкой для автомобилей старше 5-ти лет - 2430 рублей 

отлично. На субботу утро есть места? запишите меня?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

8 минут назад, Mag13 сказал:

отлично. На субботу утро есть места? запишите меня?

В 11:30 удобно? 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

3 минуты назад, Петровский Автоцентр сказал:

В 11:30 удобно? 

хотелось бы чем раньше, тем лучше. Но если раннее время все занято, то можно на 11-30. Могу ли в таком случае приехать рано и оставить машину вам, а начнёте делать как мое время подойдет?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 минуту назад, Mag13 сказал:

хотелось бы чем раньше, тем лучше. Но если раннее время все занято, то можно на 11-30. Могу ли в таком случае приехать рано и оставить машину вам, а начнёте делать как мое время подойдет?

Попрошу коллег с вами связаться, они лучше ответят на вопросы :) 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Только что, Петровский Автоцентр сказал:

Попрошу коллег с вами связаться, они лучше ответят на вопросы :) 

ок:)))

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый день! Имеется Сандеро Степвей 2012 года выпуска 8 клапанов, механика. 11 августа хочу записаться на ТО-90 000 км. Сколько это будет стоить и есть ли окно на 10-11 часов? Отдельно прошу озвучить стоимость заправки кондиционера. 
 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Greyhound сказал:

Добрый день! Имеется Сандеро Степвей 2012 года выпуска 8 клапанов, механика. 11 августа хочу записаться на ТО-90 000 км. Сколько это будет стоить и есть ли окно на 10-11 часов? Отдельно прошу озвучить стоимость заправки кондиционера. 
 

Добрый день. В Мытищи планируете записываться? 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Петровский Автоцентр сказал:

Добрый день. В Мытищи планируете записываться? 

Да.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

10 минут назад, Greyhound сказал:

Да.

Отправлю расчет в л/с

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

7 минут назад, Петровский Автоцентр сказал:

Отправлю расчет в л/с

Спасибо! Получил, ответил.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 31.07.2018 в 15:51, Петровский Автоцентр сказал:

 

Уточните пожалуйста у коллег, сколько будет стоить ТО-120 тыс для машины Сценик-3, 1.6, МКП, 2011г , с оригинальными запчастями и маслом Эльф(именно Эльф, Лукойл не надо)

Со скидкой для машины старше 5 лет

Спасибо

 

Изменено пользователем Вахтер

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

13 часов назад, Вахтер сказал:

Уточните пожалуйста у коллег, сколько будет стоить ТО-120 тыс для машины Сценик-3, 1.6, МКП, 2011г , с оригинальными запчастями и маслом Эльф(именно Эльф, Лукойл не надо)

Со скидкой для машины старше 5 лет

Спасибо

 

Добрый день. 

Плановое ТО Расширенный Комплекс + Замена ремней при ТО на 60 000 км (по нашим данным вы не меняли ремни) со скидкой для автомобилей старше 5-ти лет = 23 742,68 рублей 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

10 часов назад, Петровский Автоцентр сказал:

 

Плановое ТО Расширенный Комплекс + Замена ремней при ТО на 60 000 км (по нашим данным вы не меняли ремни) со скидкой для автомобилей старше 5-ти лет = 23 742,68 рублей 

На 60 тыс ремни ГРМ менял. А сейчас 120 тыс. И насколько я знаю Карлос Гон, сейчас рекомендует менять ремень на 90 тыс. То есть 60+90 тыс=150 тыс. Так?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

12 часов назад, Вахтер сказал:

На 60 тыс ремни ГРМ менял. А сейчас 120 тыс. И насколько я знаю Карлос Гон, сейчас рекомендует менять ремень на 90 тыс. То есть 60+90 тыс=150 тыс. Так?

По регламенту замена каждые 60 000 км. Уточнить рекомендации от производителя можно в гарантийном сертификате. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 недели спустя...
В 06.08.2018 в 11:49, Петровский Автоцентр сказал:

Добрый день. 

Плановое ТО Расширенный Комплекс + Замена ремней при ТО на 60 000 км (по нашим данным вы не меняли ремни) со скидкой для автомобилей старше 5-ти лет = 23 742,68 рублей 

Запишите пожалуйста на ТО-120 тыс на  01.09.2018 в 9-00

Спасибо

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 19.08.2018 в 06:02, Вахтер сказал:

Запишите пожалуйста на ТО-120 тыс на  01.09.2018 в 9-00

Спасибо

Записали

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 20.08.2018 в 11:08, Петровский Автоцентр сказал:

Записали

Ремень ГРМ, ролики. Все есть в наличии? Или надо заказывать по предоплате?

Не в курсе, сейчас в ПАЦ идет еще акция, когда за ТО дается бесплатная годовая подписка на год-Карте Ренаулт Асссистантс плюс?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Вахтер сказал:

Ремень ГРМ, ролики. Все есть в наличии? Или надо заказывать по предоплате?

Не в курсе, сейчас в ПАЦ идет еще акция, когда за ТО дается бесплатная годовая подписка на год-Карте Ренаулт Асссистантс плюс?

Все запчасти есть в наличии, зарезервированы уже под заказ-наряд.

Предложение с картой Технической помощи на дорогах Renault Assistance Plus действует. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Оставлю и я отзыв...

Скажу сразу - отношение у меня к ПАЦ достаточно лояльное, НО после одного случая ремонт (ТО) только в моем присутствии!!!

Дело было в начале зимы, пару лет назад. У брата Колеос (2.5 МКПП) (у меня не рено). Обслуживал он его исключительно! в ПАЦ. но вот, когда на улице стукнули первые -5, а на колеосе общий пробег приблизился к 100 000км (и 2-3 тысячи после ТО, что ВАЖНО))  при "холодном пуске" загорелась маслёнка... да и мотор завелся с грохотом... Машину сразу заглушили, покумекали... луж масла не нашли. Завели еще раз - все тихо. Поехали на работу. Вечером все повторилось...
Решено не откладывать и тут же едем в ПАЦ, ибо масло меняли именно там.
По приезду было понятно что надо машине остыть, и, оставив Колеоса на улице у автосалона, удалились домой.
На утро вернулись и с мастером вместе завели машину и... все повторилось! Второй раз заводить не стали а руками загнали в сервис.
Каково же было каше удивление, когда открутив пробку из нее ничего не полилось!!! А засунув отвертку мы из поддона достали что то похожее на солидол черного цвета!!

У меня, как у человека разбирающегося в машинах, ответ один - старое масло! Но у мастера по гарантии (а машина на тот момент была еще на гарантии) был иной вердикт!!!!
"Пары бензина попали в масло и от этого оно загустело! Это ваша вина и чинить все будете за свой счет!"
Вы не представляете степень моего гнева! Когда из меня делают дурака... прямо хочется что то сделать, но УК РФ запрещает)))
После полуторочасовых дебатов! Мы пришли на "мировую": нам предоставляют ТД Колеоса как подменку, мотор промывается двойной заменой масла с фильтром, мы оплачиваем одну замену масла.
И вроде условия хорошие НО! не от ОД, чей косяк и привел к данной проблеме!!! ОД должен, я подчеркиваю ДОЛЖЕН был все сделать за свой счет и без полуторочасового доказательства того что "пары бензина" не дадут такой результат, а вот 2-3 раза просто долить масло а не поменять его вполне себе способны!!!

Подведу итог: не самый худший сервис, но от ОД ждешь иного подхода, иной ответственности (собственно за это то и переплачиваешь), что бы не стоять над душой у работника, а наслаждаться приятной музыкой в зале, пить кофе, знакомиться с новыми продуктами марки РЕНО...
Скоро повезу авто папы (Рено Сценик3) на переуплотнение клапанной крышки и впускного коллектора (пробег как ни как). Работы не быстрые и стоять над душой не получится, так что надеюсь на то, что что-то все же поменялось!

П.С. Сейчас я сам лично езжу на продукции JLR и, скажу вам честно, разница небо и земля!!! при том что цены то не сильно выше  (я про ТО).
 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, RScenic сказал:

Оставлю и я отзыв...

Скажу сразу - отношение у меня к ПАЦ достаточно лояльное, НО после одного случая ремонт (ТО) только в моем присутствии!!!

Дело было в начале зимы, пару лет назад. У брата Колеос (2.5 МКПП) (у меня не рено). Обслуживал он его исключительно! в ПАЦ. но вот, когда на улице стукнули первые -5, а на колеосе общий пробег приблизился к 100 000км (и 2-3 тысячи после ТО, что ВАЖНО))  при "холодном пуске" загорелась маслёнка... да и мотор завелся с грохотом... Машину сразу заглушили, покумекали... луж масла не нашли. Завели еще раз - все тихо. Поехали на работу. Вечером все повторилось...
Решено не откладывать и тут же едем в ПАЦ, ибо масло меняли именно там.
По приезду было понятно что надо машине остыть, и, оставив Колеоса на улице у автосалона, удалились домой.
На утро вернулись и с мастером вместе завели машину и... все повторилось! Второй раз заводить не стали а руками загнали в сервис.
Каково же было каше удивление, когда открутив пробку из нее ничего не полилось!!! А засунув отвертку мы из поддона достали что то похожее на солидол черного цвета!!

У меня, как у человека разбирающегося в машинах, ответ один - старое масло! Но у мастера по гарантии (а машина на тот момент была еще на гарантии) был иной вердикт!!!!
"Пары бензина попали в масло и от этого оно загустело! Это ваша вина и чинить все будете за свой счет!"
Вы не представляете степень моего гнева! Когда из меня делают дурака... прямо хочется что то сделать, но УК РФ запрещает)))
После полуторочасовых дебатов! Мы пришли на "мировую": нам предоставляют ТД Колеоса как подменку, мотор промывается двойной заменой масла с фильтром, мы оплачиваем одну замену масла.
И вроде условия хорошие НО! не от ОД, чей косяк и привел к данной проблеме!!! ОД должен, я подчеркиваю ДОЛЖЕН был все сделать за свой счет и без полуторочасового доказательства того что "пары бензина" не дадут такой результат, а вот 2-3 раза просто долить масло а не поменять его вполне себе способны!!!

Подведу итог: не самый худший сервис, но от ОД ждешь иного подхода, иной ответственности (собственно за это то и переплачиваешь), что бы не стоять над душой у работника, а наслаждаться приятной музыкой в зале, пить кофе, знакомиться с новыми продуктами марки РЕНО...
Скоро повезу авто папы (Рено Сценик3) на переуплотнение клапанной крышки и впускного коллектора (пробег как ни как). Работы не быстрые и стоять над душой не получится, так что надеюсь на то, что что-то все же поменялось!

П.С. Сейчас я сам лично езжу на продукции JLR и, скажу вам честно, разница небо и земля!!! при том что цены то не сильно выше  (я про ТО).
 

Эх, конечно операция не обязательная, но после ТО желательно заглядывать в «подкапотное пространство», смотреть щуп. Наверное, заметили бы. Человеческий фактор никто не отменял даже у ОД ;) Там тоже не святые работают. Бывает и пробку заливную не закручивают. 

Чтоб масло дошло до не жидкого состояния, его все 100ткм не меняли? За 6 ТО все смены в ПА такие партачи оказались? Я бы скорее на поддельное масло грешил 

Я как-то ДВС 35ткм масло не менял, а в КПП. 100+. Ну его текучесть почти не изменил‭ась)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

23 часа назад, RScenic сказал:

Оставлю и я отзыв...

Скажу сразу - отношение у меня к ПАЦ достаточно лояльное, НО после одного случая ремонт (ТО) только в моем присутствии!!!

Дело было в начале зимы, пару лет назад. У брата Колеос (2.5 МКПП) (у меня не рено). Обслуживал он его исключительно! в ПАЦ. но вот, когда на улице стукнули первые -5, а на колеосе общий пробег приблизился к 100 000км (и 2-3 тысячи после ТО, что ВАЖНО))  при "холодном пуске" загорелась маслёнка... да и мотор завелся с грохотом... Машину сразу заглушили, покумекали... луж масла не нашли. Завели еще раз - все тихо. Поехали на работу. Вечером все повторилось...
Решено не откладывать и тут же едем в ПАЦ, ибо масло меняли именно там.
По приезду было понятно что надо машине остыть, и, оставив Колеоса на улице у автосалона, удалились домой.
На утро вернулись и с мастером вместе завели машину и... все повторилось! Второй раз заводить не стали а руками загнали в сервис.
Каково же было каше удивление, когда открутив пробку из нее ничего не полилось!!! А засунув отвертку мы из поддона достали что то похожее на солидол черного цвета!!

У меня, как у человека разбирающегося в машинах, ответ один - старое масло! Но у мастера по гарантии (а машина на тот момент была еще на гарантии) был иной вердикт!!!!
"Пары бензина попали в масло и от этого оно загустело! Это ваша вина и чинить все будете за свой счет!"
Вы не представляете степень моего гнева! Когда из меня делают дурака... прямо хочется что то сделать, но УК РФ запрещает)))
После полуторочасовых дебатов! Мы пришли на "мировую": нам предоставляют ТД Колеоса как подменку, мотор промывается двойной заменой масла с фильтром, мы оплачиваем одну замену масла.
И вроде условия хорошие НО! не от ОД, чей косяк и привел к данной проблеме!!! ОД должен, я подчеркиваю ДОЛЖЕН был все сделать за свой счет и без полуторочасового доказательства того что "пары бензина" не дадут такой результат, а вот 2-3 раза просто долить масло а не поменять его вполне себе способны!!!

Подведу итог: не самый худший сервис, но от ОД ждешь иного подхода, иной ответственности (собственно за это то и переплачиваешь), что бы не стоять над душой у работника, а наслаждаться приятной музыкой в зале, пить кофе, знакомиться с новыми продуктами марки РЕНО...
Скоро повезу авто папы (Рено Сценик3) на переуплотнение клапанной крышки и впускного коллектора (пробег как ни как). Работы не быстрые и стоять над душой не получится, так что надеюсь на то, что что-то все же поменялось!

П.С. Сейчас я сам лично езжу на продукции JLR и, скажу вам честно, разница небо и земля!!! при том что цены то не сильно выше  (я про ТО).
 

и вы наивно полагаете что промывка двигателя маслом  устранит последствия  езды на солидоле? тут нужна полная разборка и дефектовка двигателя, и делать это нужно было когда машина была на гарантии за их счёт.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 28.08.2018 в 17:17, RScenic сказал:

Оставлю и я отзыв...

Скажу сразу - отношение у меня к ПАЦ достаточно лояльное, НО после одного случая ремонт (ТО) только в моем присутствии!!!

Дело было в начале зимы, пару лет назад. У брата Колеос (2.5 МКПП) (у меня не рено). Обслуживал он его исключительно! в ПАЦ. но вот, когда на улице стукнули первые -5, а на колеосе общий пробег приблизился к 100 000км (и 2-3 тысячи после ТО, что ВАЖНО))  при "холодном пуске" загорелась маслёнка... да и мотор завелся с грохотом... Машину сразу заглушили, покумекали... луж масла не нашли. Завели еще раз - все тихо. Поехали на работу. Вечером все повторилось...
Решено не откладывать и тут же едем в ПАЦ, ибо масло меняли именно там.
По приезду было понятно что надо машине остыть, и, оставив Колеоса на улице у автосалона, удалились домой.
На утро вернулись и с мастером вместе завели машину и... все повторилось! Второй раз заводить не стали а руками загнали в сервис.
Каково же было каше удивление, когда открутив пробку из нее ничего не полилось!!! А засунув отвертку мы из поддона достали что то похожее на солидол черного цвета!!

У меня, как у человека разбирающегося в машинах, ответ один - старое масло! Но у мастера по гарантии (а машина на тот момент была еще на гарантии) был иной вердикт!!!!
"Пары бензина попали в масло и от этого оно загустело! Это ваша вина и чинить все будете за свой счет!"
Вы не представляете степень моего гнева! Когда из меня делают дурака... прямо хочется что то сделать, но УК РФ запрещает)))
После полуторочасовых дебатов! Мы пришли на "мировую": нам предоставляют ТД Колеоса как подменку, мотор промывается двойной заменой масла с фильтром, мы оплачиваем одну замену масла.
И вроде условия хорошие НО! не от ОД, чей косяк и привел к данной проблеме!!! ОД должен, я подчеркиваю ДОЛЖЕН был все сделать за свой счет и без полуторочасового доказательства того что "пары бензина" не дадут такой результат, а вот 2-3 раза просто долить масло а не поменять его вполне себе способны!!!

Подведу итог: не самый худший сервис, но от ОД ждешь иного подхода, иной ответственности (собственно за это то и переплачиваешь), что бы не стоять над душой у работника, а наслаждаться приятной музыкой в зале, пить кофе, знакомиться с новыми продуктами марки РЕНО...
Скоро повезу авто папы (Рено Сценик3) на переуплотнение клапанной крышки и впускного коллектора (пробег как ни как). Работы не быстрые и стоять над душой не получится, так что надеюсь на то, что что-то все же поменялось!

П.С. Сейчас я сам лично езжу на продукции JLR и, скажу вам честно, разница небо и земля!!! при том что цены то не сильно выше  (я про ТО).
 

Добрый день.

Сообщите пожалуйста мне, как запланируете визит к нам, сделаем всё по высшему разряду!

С уважением,

Владислав МАЦИНА

Руководитель отдела сервиса 

Мытищи, Хлебозаводская ул., 4

Тел.:  +7 495 640 0111, доб.5425

Моб.: +7 916 710 1194

e-mail: macina.vladislav@petrovskiy.ru

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Был 1 го сентября на ТО-120 тыс+замена ремня ГРМ и рычагов подвески. Огромное спасибо механику Лысикову Сергею Сергеевичу. У него просто золотые руки. Было бы очень хорошо и в дальнейшем на работы записываться к этому мастеру. Такое возможно?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

7 часов назад, Вахтер сказал:

Был 1 го сентября на ТО-120 тыс+замена ремня ГРМ и рычагов подвески. Огромное спасибо механику Лысикову Сергею Сергеевичу. У него просто золотые руки. Было бы очень хорошо и в дальнейшем на работы записываться к этому мастеру. Такое возможно?

Спасибо Вам большое за выбор нашего дилерского центра!

 Да, такой вариант возможен, при планировании визита сообщите о своём желании записаться к определенному механику. 

 Единственное, механик может быть в отпуске, на обучении, больничном(не дай Бог), т.е. визит лучше планировать заранее (за 5-7 дней).

С уважением,

Владислав МАЦИНА

Руководитель отдела сервиса 

Мытищи, Хлебозаводская ул., 4

Тел.:  +7 495 640 0111, доб.5425

Моб.: +7 916 710 1194

e-mail: macina.vladislav@petrovskiy.ru

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 месяц спустя...

Сколько будет стоить ТО 120 тысяч для Сценик3 2,0 cvt, машина моя у вас в базе есть, собственник Кальянов Ю.В. Действует ли предложение от Рено ТО4=ТО3

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

18 часов назад, holod сказал:

Сколько будет стоить ТО 120 тысяч для Сценик3 2,0 cvt, машина моя у вас в базе есть, собственник Кальянов Ю.В. Действует ли предложение от Рено ТО4=ТО3

Добрый день.

Для этого автомобиля, к сожалению, не действует акция ТО4= ТО3. Мы предоставляем вам  скидку 45% на ремонт, 20% на запчасти ,так как авто старше 5 лет.

По цене:

ТО-4 с ремнем  - 25 300 рублей (цена со скидками);

ТО  базовое - 7 100 (цена со скидками).

Записать вас на сервис? :) 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

4 часа назад, Петровский Автоцентр сказал:

ТО-4 с ремнем  - 25 300 рублей (цена со скидками);

Записать вас на сервис? :)

Я правильно понимаю, полноценное ТО (масло, и три фильтра)+замена свечей+ролик и ремень с вашими расходниками обойдется в 25300?

Диагностическую карту делаете?

Если еще добавим допом антифриз+замена, сколько будет стоить?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

16 часов назад, holod сказал:

Я правильно понимаю, полноценное ТО (масло, и три фильтра)+замена свечей+ролик и ремень с вашими расходниками обойдется в 25300?

Диагностическую карту делаете?

Если еще добавим допом антифриз+замена, сколько будет стоить?

Да, все верно. Полное ТО-4 со скидкой обойдется в 25 300 рублей. ГТО делаем в том случае, если вы делаете страховку в нашем дилерском центре. Диагностика стоит 1 550 рублей.

Замена антифриза -  3 500 рублей (скидка 45/20, работа+материал).

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 24.10.2018 в 12:27, Петровский Автоцентр сказал:

Да, все верно.

Просьба уточнить у коллег, сколько будет стоить шиномонтаж ( заменить летние шины на зимние-диски стальные 16 дюймов). Машина Рено Сценик 1.6, 110 л.с. 2011г.в.

И мне пришло сообщение от ПАЦ что есть скидка 500 руб на шиномонтаж. Это скидка от ПАЦ или от РЕНО ? Надо распечатывать купон в МайнРенаулт?

 

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

11 часов назад, Вахтер сказал:

Просьба уточнить у коллег, сколько будет стоить шиномонтаж ( заменить летние шины на зимние-диски стальные 16 дюймов). Машина Рено Сценик 1.6, 110 л.с. 2011г.в.

И мне пришло сообщение от ПАЦ что есть скидка 500 руб на шиномонтаж. Это скидка от ПАЦ или от РЕНО ? Надо распечатывать купон в МайнРенаулт?

Добрый день. Шиномонтаж для Вас будет стоить 2750 руб., скидка 500 руб. - это скидка по федеральной акции Рено Россия, для получения скидки достаточно быть зарегистрированным в MY RENAULT. Распечатывать купон не обязательно, мы сможем это сделать в момент Вашего обращения. 

С уважением,

Владислав МАЦИНА

Руководитель отдела сервиса 

Мытищи, Хлебозаводская ул., 4

Тел.:  +7 495 640 0111, доб.5425

Моб.: +7 916 710 1194

e-mail: macina.vladislav@petrovskiy.ru

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Подскажите по услуге хранения шин

https://msk.petrovskiy.ru/service_action/novaya-usluga-shinnyy-otel/?moskow=Y вот тут увидел

Эта услуга распространяется на хранение колес в сборе? у меня они уже на дисках. И так же в таком случае что включает в себя шиномонтаж, включенный в стоимость хранения: переставить колеса в сборе или еще и отбалансировать?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 часа назад, Mag13 сказал:

Подскажите по услуге хранения шин

https://msk.petrovskiy.ru/service_action/novaya-usluga-shinnyy-otel/?moskow=Y вот тут увидел

Эта услуга распространяется на хранение колес в сборе? у меня они уже на дисках. И так же в таком случае что включает в себя шиномонтаж, включенный в стоимость хранения: переставить колеса в сборе или еще и отбалансировать?

Услуга распространяется как на шины отдельно, так и на колёса в сборе (цена одинаковая). 

В данном случае "шиномонтаж" включает в себя как переустановку колёс, так и их баланисровку, при этом цена комплекса в 4990 руб. одинаковая как для переустановки колес с балансировкой, так и полноценного шиномонтажа с балансировкой . 

Владислав МАЦИНА

Руководитель отдела сервиса 

Мытищи, Хлебозаводская ул., 4

Тел.:  +7 495 640 0111, доб.5425

Моб.: +7 916 710 1194

e-mail: macina.vladislav@petrovskiy.ru

Изменено пользователем Владислав Мацина

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

10 часов назад, Владислав Мацина сказал:

Добрый день. Шиномонтаж

Большие сейчас очереди в ПАЦ Мытищи на шиномонтаж ? На какие дни лучше записываться, на рабочие или на выходные? Когда посвободней. Сейчас будут три дня выходных с праздником. Есть свободные места?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

12 часов назад, Вахтер сказал:

Большие сейчас очереди в ПАЦ Мытищи на шиномонтаж ? На какие дни лучше записываться, на рабочие или на выходные? Когда посвободней. Сейчас будут три дня выходных с праздником. Есть свободные места?

Ближайшие дни для записи на шиномонтаж 01.11. 18-45, 02.11. 07-00, 15-00, 03.11. 07-00, 19-00, 04.11. 15-00, 19-00, 05.11. 17-00

Сейчас высокий сезон по шиномонтажу, запись очень плотная и в рабочие дни и в выходные.  

 

Владислав МАЦИНА

Руководитель отдела сервиса 

Мытищи, Хлебозаводская ул., 4

Тел.:  +7 495 640 0111, доб.5425

Моб.: +7 916 710 1194

e-mail: macina.vladislav@petrovskiy.ru

Изменено пользователем Владислав Мацина

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

11 часов назад, Владислав Мацина сказал:

Ближайшие дни для записи на шиномонтаж 01.11. 18-45, 02.11. 07-00, 15-00, 03.11. 07-00, 19-00, 04.11. 15-00, 19-00, 05.11. 17-00

Сейчас высокий сезон по шиномонтажу, запись очень плотная и в рабочие дни и в выходные.  

Если осталось свободное время, то запишите на 03.11 на 07-00

Спасибо

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

11 часов назад, Вахтер сказал:

Если осталось свободное время, то запишите на 03.11 на 07-00

Спасибо

Договорились по телефону:mail1:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

10 часов назад, Владислав Мацина сказал:

Договорились по телефону:mail1:

Владислав, наверное я что то не понял. По телефону была договоренность на 3 ноября? А СМС пришло что запись на 4.11.2018? Просьба уточнить. Если  записали на4.11.2018, тогда прошу перенести на 08.11.2018 на 7-9 утра, если есть еще места. Спасибо. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединиться к обсуждению

Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Дни Рождения сегодня:

    • Владислав_SR
    • Старый_Партизан
    • SHAGIK
    • DemonDnepr
    • Василий9272
    • AlexClean
    • Smolit74
    • АртёмКерчь
    • HID
    • DIFMON
    • Kostean
    • Andruxa51RUS
    • Евгений_51
    • rgyozh
    • AJIEHA
    • romprik
    • Алеся
    • нэмо
    • Альберто
    • loganr
    • Всеволод
    • dvs
    • yakub
  • Статистика пользователей

    82 421
    Всего пользователей
    5 686
    Максимальный онлайн
    максимально
    Новый пользователь
    максимально
    Регистрация