Вахтер

Вопросы к Эдуарду Владимировичу Маркману

2 685 сообщений в этой теме

Только что, Маркман Э.В. сказал:

Средний пробег в России снизился с 15 880 км в 2010 году до 12 997 км в 2016 году. Это данные исследовательской компании Gipa. Вы утверждаете, что Ваш автомобиль ездил по 454 км в день в последние 6-ть лет. Если хотите прикалываться, выбирите другую тему.

Нет а если это на самом деле так. То получается и в правду Рено не закладывает пробег в милион? 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, amokk_spb сказал:

так в чем тогда отличие дилера от продавца? может быть ошибаюсь, но если придешь к дилеру Порше, он хотя бы попытается помочь и узнать в штаб-квартире про такую проблему. Т.к. на мой взгляд, дилер в принципе заинтересован в том, что бы отношение к марке было положительное. А у нас любители больше ратуют за марку, чем профессионалы.

Если Вы укажите мне ген. директора дилера Порше, который общается со своими клиентами на форуме, то я сниму перед ним шляпу. Фактом является то, что здесь общаюсь я, и проблем решенных с моей помощью на этом форуме немало. Но я не вижу никакой проблемы в том, что человек влез в ЭБУ своего автомобиля и накрутил себе 1 млн. км пробега. Точнее, это его личная проблема, которая не имеет никакого отношения к марке.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
SSS86    200

Эдуард Владимирович, добрый день!

Задался покупкой очередного автомобиля. Ну естественно выбор пал на Петровский автоцентр, т.к. всех родственников и друзей отправляю в ваш центр и всегда только приятные покупки. Общаюсь с Андреем из автосалона на Варшавке. Мой выбор это Дастер Privilege на механике с допами.

 

Андрей сделал предложение - 20 т.р. от цены плюс на 40 т.р. допов. Я хотел узнать это максимально возможная скидка ?  Покупку планирую за наличный расчет.

 

 

Изменено пользователем SSS86

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
ansav    965
23 минуты назад, Вован Питер сказал:

Нет а если это на самом деле так. То получается и в правду Рено не закладывает пробег в милион? 

Если сможешь достичь пробега в миллион км - сможешь найти и средства на замену панели, и будет она тебе считать новый круг. Не нравится такой вариант - забейте и смотрите на реальный пробег с помощью своего Клипа. При пробеге в миллион км, думаю, любая запчасть становится расходником.

Господа - Вам не кажется, что такого рода вопросы - выглядят больше как подъ..бка, нежели что-то реальное?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
amokk_spb    477
7 минут назад, ansav сказал:

Если сможешь достичь пробега в миллион км - сможешь найти и средства на замену панели, и будет она тебе считать новый круг. Не нравится такой вариант - забейте и смотрите на реальный пробег с помощью своего Клипа. При пробеге в миллион км, думаю, любая запчасть становится расходником.

Господа - Вам не кажется, что такого рода вопросы - выглядят больше как подъ..бка, нежели что-то реальное?

Два момента - наверное, если будет реальная машина с родным пробегом в миллион - рено сделает специальные условия для такого автомобиля, т.к. это отличная реклама. 

Но вопрос Артема был еще и в технической плоскости. Когда одометры были механические, пять знаков были технически достаточными и дополнительный разряд усложнял бы конструкцию. Что мешает на _электронной панели_ сделать еще один разряд? "скины" сделали, а знакоместо пожалели или не подумали. 

37 минут назад, Маркман Э.В. сказал:

Если Вы укажите мне ген. директора дилера Порше, который общается со своими клиентами на форуме, то я сниму перед ним шляпу. Фактом является то, что здесь общаюсь я, и проблем решенных с моей помощью на этом форуме немало. Но я не вижу никакой проблемы в том, что человек влез в ЭБУ своего автомобиля и накрутил себе 1 млн. км пробега. Точнее, это его личная проблема, которая не имеет никакого отношения к марке.

Эдуард Владимирович, Вы ведь тут действительно общаетесь не только для собственного удовольствия, и именно такой подход и отношение к компании должен очень высоко цениться. Поэтому и был мой комментарий на счет того, что желание развивать и улучшать марку должно присутствовать у дилеров, т.к. у них есть такая возможность. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
masterkkt    3

Сегодня в очередной раз по вине Петровского автоцентра попал в неприятную ситуацию. Недели полторы назад дважды звонил в ПАЦ Мытищи,записывался на ТО. Дважды по телефону мне была озвучена стоимость что-то около 7800 и 12800(с заменой тормозной жидкости и охлаждающей и,соответственно,без замены),без замены свечей зажигания. Приезжаю сегодня на ТО и мне озвучивают цену на 2000 больше,чем заявлено по телефону(звонки у вас записываются,проверить не составит труда). При чём со слов мастера-приёмщика я только за сегодня четвёртый с подобной проблемой! Подскажите,это официальный подход компании к клиентам,озвучивать меньшую стоимость по телефону,в расчёте на то,что по приезду клиент никуда уже не денется? В итоге развернулся,уехал. Рабочий день на смарку. Также очень понравился ответ приёмщика-жалуйтесь кому хотите,мне пофиг. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
53 минуты назад, SSS86 сказал:

Эдуард Владимирович, добрый день!

Задался покупкой очередного автомобиля. Ну естественно выбор пал на Петровский автоцентр, т.к. всех родственников и друзей отправляю в ваш центр и всегда только приятные покупки. Общаюсь с Андреем из автосалона на Варшавке. Мой выбор это Дастер Privilege на механике с допами.

 

Андрей сделал предложение - 20 т.р. от цены плюс на 40 т.р. допов. Я хотел узнать это максимально возможная скидка ?  Покупку планирую за наличный расчет.

 

 

Я попросил коллег, чтобы ещё раз с Вами связались и всё уточнили.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
ansav    965

В чем смысл мусолить чисто технический вопрос, решение которого находится также в чисто технической плоскости?... Ну подать рацуху куда следует! Может рассмотрят, может внедрят... Но сами подумайте - ради единичных <практически недостижимых для абсолютного большинства> случаев менять конструкцию узла - это из области фантастики, и это ясно даже без задавания подобного вопроса...

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 минут назад, masterkkt сказал:

Сегодня в очередной раз по вине Петровского автоцентра попал в неприятную ситуацию. Недели полторы назад дважды звонил в ПАЦ Мытищи,записывался на ТО. Дважды по телефону мне была озвучена стоимость что-то около 7800 и 12800(с заменой тормозной жидкости и охлаждающей и,соответственно,без замены),без замены свечей зажигания. Приезжаю сегодня на ТО и мне озвучивают цену на 2000 больше,чем заявлено по телефону(звонки у вас записываются,проверить не составит труда). При чём со слов мастера-приёмщика я только за сегодня четвёртый с подобной проблемой! Подскажите,это официальный подход компании к клиентам,озвучивать меньшую стоимость по телефону,в расчёте на то,что по приезду клиент никуда уже не денется? В итоге развернулся,уехал. Рабочий день на смарку. Также очень понравился ответ приёмщика-жалуйтесь кому хотите,мне пофиг. 

Владимир, пришлите, пожалуйста в личку, Ваши фамилию и отчество.

35 минут назад, Вован Питер сказал:

Кстате на Пежо и Ситроен тоже самое.

Почти на всех автомобилях так. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
33 минуты назад, amokk_spb сказал:

Два момента - наверное, если будет реальная машина с родным пробегом в миллион - рено сделает специальные условия для такого автомобиля, т.к. это отличная реклама. 

 

 

Когда будет реальная машина, которая проедет 1 млн. км за 6-ть лет, то можно будет это обсуждать. Я думаю, что не только Рено что-нибудь предложит владельцу такого автомобиля. Можно будет в Книгу Гиннесса обратиться. 

Цитата

Но вопрос Артема был еще и в технической плоскости. Когда одометры были механические, пять знаков были технически достаточными и дополнительный разряд усложнял бы конструкцию. Что мешает на _электронной панели_ сделать еще один разряд? "скины" сделали, а знакоместо пожалели или не подумали. 

На этот вопрос уже правильно ответил уважаемый ansavУ любого решения должен быть смысл. Много ли машин реально достигают пробег в 1 млн. км, чтобы занимать место на панели ненужной информацией. 

Цитата

Эдуард Владимирович, Вы ведь тут действительно общаетесь не только для собственного удовольствия, и именно такой подход и отношение к компании должен очень высоко цениться. Поэтому и был мой комментарий на счет того, что желание развивать и улучшать марку должно присутствовать у дилеров, т.к. у них есть такая возможность. 

Имидж любого бренда прежде всего строиться на уважительном отношении к клиентам. Но это уважение должно быть взаимным. Кто-то накрутил пробег, а потом пишет, что Рено толкает его на преступление. Можно ли считать такое отношение адекватным, а вопрос уместным.

1 час назад, Вован Питер сказал:

Нет а если это на самом деле так. То получается и в правду Рено не закладывает пробег в милион? 

Рено закладывает пробег в 999 999 км. 

Средний пробег.JPG

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
23 минуты назад, masterkkt сказал:

Сегодня в очередной раз по вине Петровского автоцентра попал в неприятную ситуацию. Недели полторы назад дважды звонил в ПАЦ Мытищи,записывался на ТО. Дважды по телефону мне была озвучена стоимость что-то около 7800 и 12800(с заменой тормозной жидкости и охлаждающей и,соответственно,без замены),без замены свечей зажигания. Приезжаю сегодня на ТО и мне озвучивают цену на 2000 больше,чем заявлено по телефону(звонки у вас записываются,проверить не составит труда). При чём со слов мастера-приёмщика я только за сегодня четвёртый с подобной проблемой! Подскажите,это официальный подход компании к клиентам,озвучивать меньшую стоимость по телефону,в расчёте на то,что по приезду клиент никуда уже не денется? В итоге развернулся,уехал. Рабочий день на смарку. Также очень понравился ответ приёмщика-жалуйтесь кому хотите,мне пофиг. 

Добрый день. Я вам ответила на сообщение в ветке на dusterclubs, посмотрите, пожалуйста. 

Изменено пользователем Петровский Автоцентр

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
masterkkt    3
48 минут назад, Маркман Э.В. сказал:

Владимир, пришлите, пожалуйста в личку, Ваши фамилию и отчество.

Почти на всех автомобилях так. 

Л/с у вас закрыты,отправил данные Евгении.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 минуту назад, masterkkt сказал:

Л/с у вас закрыты,отправил данные Евгении.

У меня всё открыто, мне только вчера вечером последний раз писали с форума. Я узнаю у Евгении.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
masterkkt    3
15 минут назад, Маркман Э.В. сказал:

У меня всё открыто, мне только вчера вечером последний раз писали с форума. Я узнаю у Евгении.

Маркман Э.В. не может получать сообщения

пишет при попытке отправить

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
15 минут назад, KLM сказал:

А с какого месяца 2011-го года автомобили с этим двигателем начали выпускать?

Если с января, то почти семь лет уже машинка бегает. 145 000 в год... Не так уж невероятно (особенно учитывая, что если машина пришла к нам из-за бугра, то могла быть изначально с весьма приличным пробегом.):)

Производство началось в мае, к клиентам машины скорее всего попали в июне. Т.е. самым свежим машинам 6.4 года. Т.е. после продажи машина как начала бегать по 156 тыс. в год, по 420 км в день, так  ни разу не остановилась с тех пор. Т.е. Shmel-jr купил её как мимнимум с пробегом 470 тыс. км и наездил ешё 530 тыс. км. Shmel-jr "тролит" тему, а все ведутся.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Жарук    4 274

Потерянные посты из этой темы ищите в болталке:LaieA_060:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
40 минут назад, Жарук сказал:

Потерянные посты из этой темы ищите в болталке:LaieA_060:

То есть ? Обращаться к господину Маркману Э.В.  нужно в болталке ?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Жарук    4 274
1 минуту назад, Наблюдатель сказал:

То есть ? Обращаться к господину Маркману Э.В.  нужно в болталке ?

Обращаться к Эдуарду нужно здесь, а вот рассказы о том "кто и сколько км проехал и возможно ли это в принципе" перенесены туда, куда перенесены :)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
chiefsl    99

Добрый день, Эдуард Владимирович!

Я описал ситуацию, которая у меня случилась http://www.club-renault.ru/forum/topic/75903-разрыв-шланга-ож-на-дастере-20-проверяйте-положение-охладителя/

Пожалуйста, обратите внимание Ваших механиков на то, чтобы при замене масляного фильтра проверяли положение охладителя.

И еще, я, конечно, понимаю, что Рено не нуждается в рацпредложениях, но все же, может быть имеет смысл на двигателе сделать упор, ограничитель, фиксирующий положение охладителя.

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
holod    568

Эдуард, вопрос к вам к представителю автобизнеса...может ли компания Ниссан на своем сайте использовать двойные стандарты? В конфигураторе у вас получается одна цена со ссылкой - рекомендованная розничная цена. Но в то же время на сайте имеется прайс, где цена по прайсу данной версии на 250 тысяч выше. Что это за обман покупателей?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
wlkw    385
Цитата

может ли компания Ниссан на своем сайте использовать двойные стандарты

Ну это вряд ли, позволю себе свое мнение, а вот сделать запутанную систему, с целью привлечения клиента, в это охотно поверю.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
holod    568
44 минуты назад, wlkw сказал:

Ну это вряд ли

Попробуйте сами...зайдите на сайт Ниссан.ру, скачайте прайс на Трейл, а затем через конфигуратор соберте себе машину... и сравните полученный ценник с прайсом.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
therapeFt    5 818
4 минуты назад, holod сказал:

Попробуйте сами...зайдите на сайт Ниссан.ру, скачайте прайс на Трейл

Может там цена с учетом "всех выгод"? Скидки по трейд-ин и взятия кредита? Такое попадалось...

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
holod    568

https://www.nissan.ru/cfign/cd02fb41e77f87b62273e9e454207d16.html

Розница согласно прайса 1,982

40 минут назад, therapeFt сказал:

Может там цена с учетом "всех выгод"? Скидки по трейд-ин и взятия кредита? Такое попадалось...

Похоже так и есть, что ценник этот может быть с учетом все акций и спецпредложений...но в конфигураторе то мы что видим - Указана рекомендованная розничная цена на автомобиль Nissan X-Trail 2017 г.в. в выбранной Вами комплектации.

По моему мнению - это заведомый обман покупателя

Изменено пользователем holod

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
therapeFt    5 818
1 час назад, holod сказал:

По моему мнению - это заведомый обман покупателя

Ну то, что на главной странице цены "от" идут с маленькой звездочкой по которой говорится, что данная цена достигается, если сложатся некоторые условия уже является заманухой. Только почему ты у Эдуарда про это спрашиваешь? Он вроде за цены Ниссана не отвечает?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
holod    568
11 минут назад, therapeFt сказал:

Ну то, что на главной странице цены "от" идут с маленькой звездочкой по которой говорится, что данная цена достигается, если сложатся некоторые условия уже является заманухой.

Леш, там не звездочка, а еденичка, и в данном случае, это является рекомендованной розничной ценой...согласно конфигуратора, ни о каких других акциях или допусловиях ничего не сказано.

Почему Эдуарду...ну а у кого еще спросить, ведь получается Ниссан грязно играет на нашем рынке, имея привигилированное положение в этом классе автомобилей если сравнивать Рено и Ниссан из одного концерна.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
14 часов назад, holod сказал:

Эдуард, вопрос к вам к представителю автобизнеса...может ли компания Ниссан на своем сайте использовать двойные стандарты? В конфигураторе у вас получается одна цена со ссылкой - рекомендованная розничная цена. Но в то же время на сайте имеется прайс, где цена по прайсу данной версии на 250 тысяч выше. Что это за обман покупателей?

Это вопрос к Ниссану, я тут не причём.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
therapeFt    5 818
21 минуту назад, Маркман Э.В. сказал:

Это вопрос к Ниссану, я тут не причём.

А стоимость замены тормозных колодок и/или дисков на Рено Колеос-2 в 20-30тр является действительной?

Увидел ответ в другой теме

Изменено пользователем therapeFt

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Только что, therapeFt сказал:

А стоимость замены тормозных колодок и/или дисков на Рено Колеос-2 в 20-30тр является действительной?

Нет.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
holod    568
20 часов назад, therapeFt сказал:

Ну то, что на главной странице цены "от" идут с маленькой звездочкой по которой говорится, что данная цена достигается, если сложатся некоторые условия уже является заманухой. 

Леш, ты оказался прав, хитрозадый Ниссан сделал очень хитрый ход. Сначала у тебя экран не двигается до конца вниз...но когда ты нажимаешь на звездочку, экран можно еще чуток опустить и вот тут то ты видишь, что мелкими буквами написано - рекомендованная розничная цена с учетом спецпредложения.

https://cloud.mail.ru/public/9LuV/cr3eJ26tz

В файле тоже звездочка стоит, но никакой информации, что цена уже со спепредложением нет. Глаз да глаз за этими продавцами...

Изменено пользователем holod

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
therapeFt    5 818
34 минуты назад, holod сказал:

Леш, ты оказался прав, хитрозадый Ниссан сделал очень хитрый ход. Сначала у тебя экран не двигается до конца вниз...но когда ты нажимаешь на звездочку, экран можно еще чуток опустить и вот тут то ты видишь, что мелкими буквами написано - рекомендованная розничная цена с учетом спецпредложения.

https://cloud.mail.ru/public/9LuV/cr3eJ26tz

В файле тоже звездочка стоит, но никакой информации, что цена уже со спепредложением нет. Глаз да глаз за этими продавцами...

Понятно) Жаль, что я оказался прав. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
holod    568
1 минуту назад, therapeFt сказал:

Понятно) Жаль, что я оказался прав. 

Жаль...комплектация достойная и цена была бы неплохая. Но вот такие приколы с конфигураторами почему-то отталкивают от Ниссана все дальше и дальше

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
therapeFt    5 818
24 минуты назад, holod сказал:

Жаль...комплектация достойная и цена была бы неплохая. Но вот такие приколы с конфигураторами почему-то отталкивают от Ниссана все дальше и дальше

Какие пункты в спецпредложении?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
holod    568
1 минуту назад, therapeFt сказал:

Какие пункты в спецпредложении?

Все как обычно - трейд-ин, кредит, скидка молодым специалистам, лизинг. По разным программам разные скидки.

Вообще неплохо, если бы Эдуард нам рассказал про лизинг для физлиц...сейчас все салоны по нему дают 10% скидки, но я уверен, не все там так просто, как они рассказывают.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 15.11.2017 в 08:44, Sergio сказал:


Я езжу 20-25 т.км в год, считал что это не мало.

Не мало конечно, я живу на другом конце города от работы, езжу каждый день, раз в месяц еще в деревню стараюсь скататься, а это почти 700 км выходит на круг и при этом максимум 20,000 наезжаю...

так что пробеги под 100,000 это скорее исключение, чем правило))))

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Создать аккаунт

Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!

Зарегистрировать новый аккаунт

Войти

Есть аккаунт? Войти.

Войти