Перейти к контенту
Форум Клуба Рено


Рекомендуемые сообщения

3 часа назад, A_Platonov сказал:

Вы не поверите, но именно это я и сказал Григорию Морозову.

 

Ситуация, понятно, не самая приятная.

Связался с руководителем сервиса, как я понял  дальнейшие действия вы с ним проговорили. 

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 27.02.2019 в 11:38, A_Platonov сказал:

Долгое время был читателем Форума, но вот посетив кузовной ремонт от Петровского Автоцентра на Софийской, 87 решил зарегистрироваться и написать отзыв

Да, Петровский умеет удивлять. :huh: У меня тоже был с ними негативный опыт, но тогда их представители ещё присутствовали на форуме, возможно поэтому они пошли мне на встречу и компенсировали неудобства. Теперь, когда список акций поредел в два раза, а контроль и обратная связь пропали, вообще не вижу смысла туда обращаться.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
58 минут назад, art10 сказал:

Да, Петровский умеет удивлять. :huh: У меня тоже был с ними негативный опыт, но тогда их представители ещё присутствовали на форуме, возможно поэтому они пошли мне на встречу и компенсировали неудобства. Теперь, когда список акций поредел в два раза, а контроль и обратная связь пропали, вообще не вижу смысла туда обращаться.

А куда?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 минут назад, therapeFt сказал:

А куда?

Скрытый текст

Ну так в "Автопродикс" же. :)

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
9 минут назад, KLM сказал:
  Скрыть

Ну так в "Автопродикс" же. :)

 

В Питер гонять?))

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
21 минуту назад, therapeFt сказал:

А куда?

Рольф, РТДС, неофициальные сервисы, да кто угодно будет лучше.

Кстати, моя история общения с ними получила продолжение. К сожалению, пока что очень негативное.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 минут назад, therapeFt сказал:

В Питер гонять?))

"Туда тоже можно!":)

Скрытый текст

"Хватит флудить в серьёзной теме!"© 

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, art10 сказал:

Рольф, РТДС, неофициальные сервисы, да кто угодно будет лучше.

Кстати, моя история общения с ними получила продолжение. К сожалению, пока что очень негативное.

Обидно... мне стало очень удобно машину оставлять на варшавке по дороге с дачи...

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
8 минут назад, therapeFt сказал:

Обидно... мне стало очень удобно машину оставлять на варшавке по дороге с дачи...

Я сужу по центру на МКАД. Оставил обращение в Рено Россия, посмотрю как дальше будут события развиваться.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
5 минут назад, art10 сказал:

Я сужу по центру на МКАД. Оставил обращение в Рено Россия, посмотрю как дальше будут события развиваться.

А где-то тут на форуме обсуждалась ваша проблема?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 часов назад, therapeFt сказал:

Обидно... мне стало очень удобно машину оставлять на варшавке по дороге с дачи...

Леш, я думаю по ТО проблем не будет... только любят они масло выше максимума переливать. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, holod сказал:

Леш, я думаю по ТО проблем не будет... только любят они масло выше максимума переливать. 

Да, только теперь на сайте написано, что акция для авто 5+ лет со скидкой 40/20 % не распространяется на комплекс сервис... 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 часов назад, therapeFt сказал:

А где-то тут на форуме обсуждалась ваша проблема? 

Здесь в ветке Петровского Белая дача был мой отзыв про то, что из себя представляет их "АвтоСПА", а теперь выяснилось, что из 4 ручек, которые мне должны были поменять по отзывной 2 они оставили себе, введя меня в заблуждение.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11 часов назад, therapeFt сказал:

акция для авто 5+ лет со скидкой 40/20 % не распространяется на комплекс сервис... 

Похоже Эдуард не просто так ушел... у Петровского действительно были самые лучшие цены на ТО за счет скидок. Недобор прибыли кому то сильно не нравился, при большом количестве клиентов, маржа на выхлопе была минимальной... вполне возможно поменялась политика компании, с которой Эдуард был не согласен, поэтому тихо и мирно покинул пост генерального директора. Но если раньше косяки сервиса и продажников разруливал генеральный директор, который имел реальный вес в компании, то теперь мы имеем на форуме секретаря, который может только озвучить проблему руководству, но не решить ее. Поэтому я не удивлюсь, что народ потихоньку будет смотреть на сторону... Рольф, Мейджор. Был ли это правильный шаг с обоих сторон, покажет только время.

Изменено пользователем holod

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 часов назад, holod сказал:

разруливал генеральный директор

А он разве был генеральным директором?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, GraDen сказал:

А он разве был генеральным директором?

Исполнительный директор... в комании есть еще должности коммерческого и операционного директора. Но как я понимаю, должность Эдуарда была самой высокой в компании.

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 07.03.2019 в 20:05, holod сказал:

Похоже Эдуард не просто так ушел... 

Меня всегда убивали все эти гадания на кофейной гуще.  Имея разные мысли, я чаще всего  держу их при себе, чтобы не ляпнуть какую нибудь глупость.... Помните. Эдуард продолжает быть членом форума и Партнером в ПА. 

11 часов назад, GraDen сказал:

А он разве был генеральным директором?

Должности у Эдуарда периодически менялись. Исполнительный, Генеральный ... Не суть. Мы все знаем на деле, как работал Эдуард  в рамках ПА, а остальное и не важно )))

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Полковник сказал:

Мы все знаем на деле, как работал Эдуард  в рамках ПА, а остальное и не важно )))

Нет, Боря, для нас важно в первую очередь именно как работает ПА здесь и сейчас. А как он работал раньше, это было важно тогда...

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 часов назад, GraDen сказал:

Нет, Боря, для нас важно в первую очередь именно как работает ПА здесь и сейчас. А как он работал раньше, это было важно тогда...

b91e88f4e53763f0b6cb2de33fd0a5f1_i-37.jpg

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11 часов назад, GraDen сказал:

Нет, Боря, для нас важно в первую очередь именно как работает ПА здесь и сейчас. А как он работал раньше, это было важно тогда...

Да! Я согласен с тобой, что нас интересует будущее , интересует то, как будет работать с нами, клиентами, с Клубом, Петровский Автоцентр.

Но, справедливости ради я хочу отметить, что все что касалось Эдуарда мной было давно выделено в отдельную тему и перенесено в другой раздел. И НЕ Я продолжил здесь обсуждение в этом направлении.  Мой ответ, опять же, ответ на твой вопрос

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
17 минут назад, Полковник сказал:

нас интересует будущее , интересует то, как будет работать с нами, клиентами, с Клубом, Петровский Автоцентр

И будет ли вообще сотрудничать. Или ветка ПАЦ будет перенесена в раздел "Партнерство приостановлено" - как и Рольф, от имени которого эпизодически отвечала сотрудница, но реальной пользы для форумчан/одноклубников не было …. Было понятно, что Рольф на форуме участвует формально. Очень-очень не хотелось бы, чтобы ПАЦ также прекратил работу с клубом. Но им не прикажешь ….
 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 минуты назад, AlexandrPolonsky сказал:

И будет ли вообще сотрудничать. Или ветка ПАЦ будет перенесена в раздел "Партнерство приостановлено" - как и Рольф, от имени которого эпизодически отвечала сотрудница, но реальной пользы для форумчан/одноклубников не было …. Было понятно, что Рольф на форуме участвует формально. Очень-очень не хотелось бы, чтобы ПАЦ также прекратил работу с клубом. Но им не прикажешь ….
 

1, На сегодня, с нами работает Максим Полушин. Во многом это уже личный интузиазм, а не системная работа ВСЕГО ПА.  Но, системная работа, надеюсь все же возобновится.

2. Свято место пусто не бывает. Лично я в этом убежден. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Друзья! 

Простите за столь долгое молчание, у нас были определенные кадровые перестановки. 

Мы постараемся в ближайшее время разобрать все сообщения без ответа, но, если у вас какая-то проблема, которая требует немедленного решения руководства компании, пишите пока в л/с либо лично на почту help_and_support@petrovskiy.ru

 

На этот раз за логотипом Петровского снова я, Евгения, с большей частью из вас мы давно и хорошо знакомы :) 

 

Надеюсь на ваше понимание. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Петровский Автоцентр сказал:

Друзья! 

Простите за столь долгое молчание, у нас были определенные кадровые перестановки. 

Мы постараемся в ближайшее время разобрать все сообщения без ответа, но, если у вас какая-то проблема, которая требует немедленного решения руководства компании, пишите пока в л/с либо лично на почту help_and_support@petrovskiy.ru

 

На этот раз за логотипом Петровского снова я, Евгения, с большей частью из вас мы давно и хорошо знакомы :) 

 

Надеюсь на ваше понимание. 

Ложка хороша к обеду.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Петровский Автоцентр сказал:

На этот раз за логотипом Петровского снова я, Евгения, с большей частью из вас мы давно и хорошо знакомы :) 

Искренне рад Вам Женя! 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
13 часов назад, Петровский Автоцентр сказал:

На этот раз за логотипом Петровского снова я, Евгения, с большей частью из вас мы давно и хорошо знакомы :) 

Приветствую! :)

Имя в профиле поменять?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
22 часа назад, Полковник сказал:

Искренне рад Вам Женя! 

Взаимно! :) 

10 часов назад, therapeFt сказал:

Приветствую! :)

Имя в профиле поменять?

Вроде всё поменяла, спасибо :) 

Изменено пользователем Петровский Автоцентр

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вот и подходит к концу моя история с покраской. Это как в кино "когда твой босс Спилберг - можно сделать спецэффекты реаллистичнее и движения плавнее". Когда в дело вмешался руководитель службы сервиса Артем Жуков и подключил старшего мастера Алексея (к сожалению не знаю фамилию) то оказывается можно покрасить элемент без претензий :) 

На время ремонта даже дали подменный Дастер. Машина после сценика дико неудобная, но как подменка очень хороша :)

Также в качестве компенсации моральных издержек предложили пополам покрасить пороги, а они отпескоструены знатно (болезнь сцеников без передних брызговиков). Так что автомобиль сейчас находится на ремонте порогов, думаю теперь все получится сразу.

Руководителям службы сервиса, а также мастеру-приемщику Роману однозначный + в карму

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.


×
×
  • Создать...