johnnim Опубликовано 1 Марта 2014 Опубликовано 1 Марта 2014 Доброго дня всем. Прошу совета как вести себя в неприятной ситуации. Марка авто Ссанг йенг Актион, пробег 5-10 т км примерно. Авто мужа моей сестры и куплена новой у ОД в г. Шахты Ростовской области. Сегодня 1 марта они обратились к ОД с жалобой на то, что авто дергается, не набирает скорость и горит ЧЕК. ОД сказали что это свечи и за 4500 р поменяли их. Выдали заказ-наряд на работу и отправили домой. Отъехав 10 км все повторяется..опять авто трусит как кобеля на мусорке, горит ЧЕК и все прочиеп симптомы. Сестра и муж вернулись к ОД и задают вопрос о целесообразности ранее проведенных работ и причине что делать. Мастера им объясняют что у них вода в двигателе и авто ездила по болотам. Вопрос мой касаем не причине поломки а как вести себя дальше. К кому обращаться далее с претензией? Какие брать заключения? Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
johnnim Опубликовано 1 Марта 2014 Опубликовано 1 Марта 2014 Новая информация - подключили сканер и вынесли приговор катушке. Лист диагностики с результатами комп диагностики на руки не выдают. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Петрович Опубликовано 1 Марта 2014 Опубликовано 1 Марта 2014 (изменено) Поначалу предложить вернуть ранее уплаченые за работу деньги, предупредить об обращении в суд, прокуратуру и чёрту лысому. Ростехнадзор контролирует работу дилеров? Жалобу туда .. Ехать к другому дилеру. Возможно с эвакуатором. Собирать все чеки, потом в суд на этого дилера с возмещением Изменено 1 Марта 2014 пользователем Пeтрoвич Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
johnnim Опубликовано 1 Марта 2014 Опубликовано 1 Марта 2014 Поначалу предложить вернуть ранее уплаченые за работу деньги, предупредить об обращении в суд, прокуратуру и чёрту лысому. Ростехнадзор контролирует работу дилеров? Жалобу туда .. Ехать к другому дилеру. Возможно с эвакуатором. Собирать все чеки, потом в суд на этого дилера с возмещением Деньги возвращать отказываются Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Водовоз Опубликовано 1 Марта 2014 Опубликовано 1 Марта 2014 Деньги возвращать отказываются Пускай в письменном виде откажут. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
johnnim Опубликовано 1 Марта 2014 Опубликовано 1 Марта 2014 Пускай в письменном виде откажут. Это я в тел разговоре озвучил, когда с Пашей (муж сестры) общался. Я ему предложил попросить у сервисников письменное заключение о воде в двигателе и об отказе о выдаче денег Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Водовоз Опубликовано 1 Марта 2014 Опубликовано 1 Марта 2014 Это я в тел разговоре озвучил, когда с Пашей (муж сестры) общался. Я ему предложил попросить у сервисников письменное заключение о воде в двигателе и об отказе о выдаче денег Ну да, ему надо написать письменное заявление, прошу вернуть денег и т.д., пускай ему письменно на него откажут. Если не примут-через почту, с уведомлением. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
johnnim Опубликовано 1 Марта 2014 Опубликовано 1 Марта 2014 Ну да, ему надо написать письменное заявление, прошу вернуть денег и т.д., пускай ему письменно на него откажут. Если не примут-через почту, с уведомлением. Деньги вернули без заявления но со скандалом. Листа с результатами диагностики и предписанием так и не выдали. Катушку и замену провели в Ростове в др сервисе. По поводу отношения и сервиса в Шахтах, как говорит Ярослав, - "горите в аду"))) Всем спасибо за советы, тему можно закрыть Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
E'gen Опубликовано 1 Марта 2014 Опубликовано 1 Марта 2014 Прошу совета как вести себя в неприятной ситуации. .... Марка авто Ссанг йенг Актион Совет такой: погуглить по ключевым словам "Соллерс", "гарантия", "отказ" И никогда, слышите - никогда (!), не связываться с этим, с позволения сказать, "автопроизводителем". Кстати, по этим же ссылкам найдете множество информации о том, что делать, если в это дерьмо уже вляпались. Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
9 сообщений в этой теме
Рекомендуемые сообщения