Вопрос к "Автофрамос" по лакокрасочному покрытию.

[Лена Розова]

Машина Рено Сандеро Степвей. На обоих задних дверях, со стороны салона,   зеркально в одном и том же месте ( верхний правый угол на правой двери и верхний левый угол на левой двери), появились очаги коррозии вызванные тем, что при закрытии дверь ударяется в шов (на который одет уплотнитель) идущий как бы по крыше, На уплотните характерные следы -вмятины.

Так же коррозия по ложбинке под задней пятой дверью, как раз под уплотнителем.

 При обращении к дилеру получил ответ - явно гарантийный случай. И случай не первый!!! Но Автофрамос ответил отказом, а мотивирует так- в этих местах попадает какая то песчинка и это результат коррозии. В ремонте отказ. 

 Уважаемая компания "Автофрамос", скажите, нужно нанять независимую экспертизу чтобы вы признали, что виной всему не какая-то мифическая песчинка непонятно как попавшая  на уплотнитель со стороны салона, а  именно от того, что верхняя внутренняя часть двери ударяется о шов кузова, и на уплотнителе даже видно как в этом месте резинка промята! 

[лямд]

Немного хочу поправить вас, "Автофрамос" уже не существует, завод "Рено Россия", а компания называется: альянс "Рено-Ниссан" !

А то получается, что вы обращаетесь не по адресу

А вообще Гарантия Renault на лакокрасочные покрытия кузова 6 лет...

[Полковник]

 

А вообще Гарантия Renault на лакокрасочные покрытия кузова 6 лет...

Совет. Прежде чем что либо писать про гарантию, внимательнейшим образом изучите сами гарантийные условия. На ЛКП нет гарантии 6 лет. Есть вот такая формулировка 

• Атикоррозийная гарантия - гарантия от сквозной коррозии кузова, распространившейся изнутри стального листа — 6 лет;

А какая гарантия на ЛКП  Вы внимательно прочтите в гарантийной книжке. 

[ESV]

Машина Рено Сандеро Степвей. На обоих задних дверях, со стороны салона,   зеркально в одном и том же месте ( верхний правый угол на правой двери и верхний левый угол на левой двери), появились очаги коррозии вызванные тем, что при закрытии дверь ударяется в шов (на который одет уплотнитель) идущий как бы по крыше, На уплотните характерные следы -вмятины.

Так же коррозия по ложбинке под задней пятой дверью, как раз под уплотнителем.

 При обращении к дилеру получил ответ - явно гарантийный случай. И случай не первый!!! Но Автофрамос ответил отказом, а мотивирует так- в этих местах попадает какая то песчинка и это результат коррозии. В ремонте отказ. 

 Уважаемая компания "Автофрамос", скажите, нужно нанять независимую экспертизу чтобы вы признали, что виной всему не какая-то мифическая песчинка непонятно как попавшая  на уплотнитель со стороны салона, а  именно от того, что верхняя внутренняя часть двери ударяется о шов кузова, и на уплотнителе даже видно как в этом месте резинка промята! 

Подскажите, ответили Вам Представили?  Или с дулись?

[Лена Розова]

 

вопрос по лакокрасочному покрытию закрыли следующим образом-не гарантийный случай.

[Полковник]

Ну тады если уверены в своей правоте, нанимать экспертизу и в суд. Других вариантов я не вижу.