Бесплатный сыр с плесенью в ДЦ Лаура РЕНО

[Жигули]

Очерк. Бесплатный сыр с плесенью.

 

 Смеркалось. Полторы недели назад позвонили из ДЦ «Лаура» и пригласили на бесплатную диагностику… На мой вопрос про подвох ответили – его нет. Всё честно. Приезжайте на «весеннюю акцию». Ну помня про «сыр» отделался от навязчивой барышни типовой фразой «подумаю!» А тут по случаю поездки в этот район записался на «халяву» в 10-00 16.03.2016г. Прибыл с точностью «Красной стрелы» и в 10-02 переступил порог старейшего дилера по адресу Выборгское ш. 27 к.2 литера не помню какая. Прошел на приемку. Мне мол то и то. Девушка направила к мастеру сидевшему в 50 см от неё. Мастер подтвердил, что сие действо за их счёт и машину вам помоем. Попёрло!- подумал я! Мне было предложено пройти прямую приёмку или просто отдать ключ. – Вот Вам ключ, там машина, сказал я. И пошел гулять… Долго гулял.

Во-первых, был сильно удивлен скудностью «выбора» в шоу-руме: Логан, Сандеро, ещё Сандеро и Дастер. Последний почему-то стоял с номерными знаками, кое как прикрытыми табличками «Рено» на резинках для денег. Честно был удивлен ценой за Дастер почти миллион рублей. Я в шоке, как говорят. Гуляем дальше… Хрен кто подошёл из продавцом. Ну видать продажи зашкаливают.

Во- вторых, или правильней втором салоне этой говно-компании. Перехожу через дверку в салон Хёндэ. Мама родная! Ну и цены! Солярис за 800000 рэ! В цирк ходить не надо. Посетителей нет. Ну вообще нет. Минут 5-7 кручусь у дизельного Санта Фу (Fe) за 1800000 р. Нет, ну на них же "очередь на год" – ни один салонный планктон на меня даже глаз не поднял. Все в компьютеры уткнулись. Ладно.

Иду в третий: Сааб (вывеска весит ещё. Им бы ещё Хорьх повесить или Татра)))), Шевроле, Опель. А там Астра 2015 года за 1200000 … Неудивительно, где теперь Опель?! Подошел продавец только после того, как увидел что я беру прайс на Шниву. И тот оказался сумасшедшим:  Предлагал оформить заказ на «НОВУЮ НИВУ» в новом кузове, с 3 блокировками, 4 подушками… На вопрос покажите, подвел к Мокке и сказал салон такой же. ???? Их типа, можно только заказать, а увидеть нельзя. Я бегом от туда! Может он буйный?,- подумал я.

 

И тут я замечаю свой авто, стоящий вдоль стеночки, грязный и … никому не нужный. 11-00 на часах. Иду к мастеру. Как так?,- спросил я. -А у нас ворота сломались, готовой фразой отделался мастер. -Может без мойки, а Вам в подарок «незамерзайки» канистру? Я бросаю взгляд на стеллаж: 170 рублей за 1 шт. От пяти 150 рэ. Значит закупают по 80 рэ.! -почему-то подумал я.

 

-Х»р с ней мойкой, х»р с омывайкой- подвеску посмотрите и я поехал… У меня на мойку деньги есть…

 

«Зашевелилось» немного. Палкой когда ткнёшь в дохлую крысу она тож вроде шевелится.  Жду дальше. Хочу пить. Иду в клиентский угол или трещину в стене: размер очень похож. Кулер есть, вода есть… стаканов нет! А как лакать то? Там даже держалки для стаканов нет! Подходит сотрудница, наливает в свою чашку воды и уходит. "В Тулу со своим самоваром надо". А что б вас!, иду в Хендэ – можно водички? Пейте на здоровье- ответила проснувшаяся ресепшеонистка.  Стаканы есть. Пока пил заменил, что есть минимальный набор для маленьких детей, ну как везде в приличных местах. Это как коврик перед входом-«Ноги никто не вытирает, а он должен быть!» А в Рено с детьми не ходят. Иду назад. Наблюдаю , что вывеска «Кредит и страхование» (не в стиле Рено кстати оформленная) стоит прислонённая к витрине и завалена папками и бумагами.

 

И опять о мойке. Выхожу на улицу и вижу, что тестовые авто грязнее моего…((( И номер телефона на борту не прочитать. И Хендаи такие же. Всё понятно – пипец у вас с мойкой, ребята. А авто «с пробегом» вообще заросли пылью, хоть и под навесом.

 

Во-время моих мытарств, Михаил Логутенко (хозяин этого бардака, если так можно сказать) в роли мнимого покупателя проводил аттестацию менеджера, включая тест-драйв и грязные Демо машины, как мне показалось, норма для данного дилера. Как и грязные окна. И вообще, сложилось мнение, что я переместился на 15 лет назад. Да же не 10. Полный отстой –всё бедно, уныло…. Мрак.

 

И вот. 11-45 выезжает мой грязный авто. Мастер передаёт ключ, со словами, что отпотевает амортизатор, а так всё Ок! Только очень много гравия на защите картера! Блин, а на какой .... я Дастер покупал? На Дворцовую площадь ездить? Переспросив через 20 секунд какой из 4 амортизатор потеет, мастер с неуверенностью в голосе ответил: Вроде правый задний. ))) ????? Я в шоке. Вашу маман! Сунул мне банку омывайки со скупыми извинениями и «помахал рукой»…

 

И теперь у меня 5 литров омывайки, одноразовая полиэтиленовая накидка на сидение и на руль , оставленные мне как бонус. Да! И ещё! Ощущение, что мой автомобиль никто не смотрел. И бумаг не выдавали никаких.

 

И ещё. На вопрос, какое масло заливаете на ТО:

 

-Эльф или «лучёк» (дословно).

 

-А «лучек» это Лукоил?

 

-Да

 

-Какой есть в наличии, тот и льём.

 

-А цена?

 

- Одинаковая!

 

- А комплексный шиномонтаж?

 

(Это вообще мне понравилось!!!) – В прошлом сезоне стоил 2700 р., В этом будет так же или дороже, но ОНИ ( кто такие ОНИ?) делают обычно специальные акции.

 

- А мне из "майрено" писали что будет скидка?

 

- Ну вот видете!

 

- Я не помню рублей 300 или 600?? (соврал я)

 

- Да, вроде того…

 

Эпилог.

 

11-47 я покидаю данный центр и зарекаюсь, что навсегда!

 

Я думаю, что кризис, как волк –санитар леса! Должен сожрать всех больных ежиков… Но в России всё через одно место – опасаюсь, что выживут .

 

Изменено 17 Марта 2016 пользователем Жигули

[Горе Лыжник]

17 минуту назад, Жигули сказал:

Я думаю, что кризис, как волк –санитар леса! Должен сожрать всех больных ежиков… Но в России всё через одно место – опасаюсь, что выживут .

 

наверное руководство порезало зарплату работникам до 10-15 тыр в месяц. премий лишило. половина народа разбежалось.

оставшимся манагерам ясно понятно, что по результатам диагностики все равно чинится у них не будут. смысл напрягаться? коляску мыть. на подъемник загонять?

 

[ИгорЪ]

1 час назад, Горе Лыжник сказал:

оставшимся манагерам ясно понятно, что по результатам диагностики все равно чинится у них не будут. смысл напрягаться? коляску мыть. на подъемник загонять?

теперь для них осталось одно развлечение:

заманить бесплатной диагностикой, чтобы просто продинамить и отнять время у людей.....

[Жигули]

[Вов-ан]

Если всё равно делать нечего, так хоть бы мыли и диагностили нормально.

[Горе Лыжник]

47 минуты назад, ИгорЪ сказал:

теперь для них осталось одно развлечение:

заманить бесплатной диагностикой, чтобы просто продинамить и отнять время у людей.....

не они придумали пади. руководство. которое талеко. 

денег под это забыли выделить. а народ едет)

[Полковник]

Этот центр Лауры рядом с моим домом, И я туда не раз заглядывал. Спроси меня кто то, стоит ли туда ехать? Я бы однозначно ответил- НЕТ. Есть у них ДЦ еще на Мурманке, по правую сторону на выезде из города. Там все намного лучше и правильнее. 

Там мной же были замнечены и отдельные, бывшие работники  Петровского. А это все же ШКОЛА ))) 

[god1941]

К сожалению, я все чаще замечаю, что продавцам автомобилей глубоко насрать на сервис. Если раньше пытались разводить на платные работы, то сейчас ограничиваются бесплатной мойкой. Единственное, ради чего есть смысл переплачивать за работы у дилера - гарантия 12мес на купленное и установленное оборудование. И только после качественной диагностики перед посещением. Иначе либо не заметят, либо обманут.

[Полковник]

10 час назад, god1941 сказал:

К сожалению, я все чаще замечаю, что продавцам автомобилей глубоко насрать на сервис. Если раньше пытались разводить на платные работы, то сейчас ограничиваются бесплатной мойкой. Единственное, ради чего есть смысл переплачивать за работы у дилера - гарантия 12мес на купленное и установленное оборудование. И только после качественной диагностики перед посещением. Иначе либо не заметят, либо обманут.

Этот конкретный  ДЦ  с самого начала рассматривался как некий, временный вариант вползания в город с Рено )))  Они даже и не скрывали этого и отсюда и отношениее и все все все, что сопровождает этот конкретный ДЦ.  Как некая доп точка на трассе среди прочих окружающих  дилерских центров других марок.