Петровский Автоцентр

Пользователи
  • Content Count

    740
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Петровский Автоцентр

  1. Дорогие форумчане, никакого как вы выразились "треша" нет, Петровский по прежнему активно работает. Какой номер счета?
  2. Добрый день. Для того, чтобы разобраться в ситуации нам нужно вас идентифицировать. Для этого просим прислать на почту help_and_support@petrovskiy.ru номер телефона, на который поступают сообщения и звонки. Если звонки и смс сообщения поступают от "Петровского", то конечно номер телефона ваш удалим.
  3. Спасибо Если вам не смогут помочь в дилерском центре или вы не довольны ответом (в дальнейшем), то, пожалуйста, сообщите на help_and_support@petrovskiy.ru или через форму на сайте, вот ссылка https://www.petrovskiy.ru/about/quality/
  4. Добрый день. На сегодня в дежурном режиме работают Сервисный центр на Софийской, 87 (Санкт-Петербург) и Белая Дача (МКАД, 16 км. Москва). Ситуация меняется очень быстро, поэтому, пожалуйста, уточняйте актуальное время работы и возможность принять ваш автомобиль по телефону 8 800 500 1111.
  5. Доброе утро. Простите, пропустила вопрос про ТО. Если вы хотите отказаться от звонков, уточните, пожалуйста, номер телефона в л/с. Спасибо.
  6. Приветствую. Пришлите мне ВИН, пожалуйста, уточню информацию у коллег. Хм Я вот, например, первый раз вижу такое сокращение Обычно сокращают до "ПА" или "ПАЦ"
  7. Александр, доброго дня. Попросила коллег с вами связаться.
  8. К сожалению, удаленно поставить "диагноз" невозможно. Давать рекомендации по чужой диагностике мы не только не можем, но и как официальный дилер не имеем права.
  9. Написала в л/с для уточнения подробностей. На данный момент прошивки нет, обновление планируется в мае.
  10. Денис, добрый день. Видимо коллеге не сообщили, что проблема устранена. По исходной теме у вас остались ещё вопросы? Евгений (МК) должен был всё подробно разъяснить. Согласно информации в нашей системе, чистка дроссельной заслонки в ноябре действительно не производилась, но была дана рекомендация сделать ее при следующем ТО.
  11. Добрый день. Это акционное предложение, постоянной бонусной программы на текущий момент у нас нет. Вы можете оплатить бонусами 20% чека при выполнении любого комплекса (работы + запчасти), в том числе ТО.
  12. Доброго дня! Комментарии от коллег: "Автомобиль был принят на акцию: «Бесплатная диагностика по 41 пункту», на результаты выявленных несоответствий клиенту предоставляется выгода в размере 50% на услуги и выгода на запасные части в зависимости от возраста автомобиля, в данном случае 15%. По результатам заезда собственнику выдан на руки Окончательный заказ-наряд, в котором прописывается стоимость услуг со скидкой по акции и стандартная стоимость запасных частей, т.е. без скидки. Сумма в 12 000 руб. получилась, видимо, при сложении всех позиций рекомендаций, включая дополнительные рабочие операции и запасные части по замене двух сайлентблоков задней подвески. Если складывать только позиции, относящиеся к замене тормозных дисков и колодок с учетом дополнительной работы по профилактике тормозных механизмов (чистка ступицы, чистка тормозной скобы, обслуживание и смазка направляющих тормозной скобы), то получится 8 224 ,63 рублей. Если применить выгоду на запасные части, сумма ремонта составит 7410,94 рублей. Если исключить рекомендацию по профилактике тормозных элементов, сумма ремонта составит – 6290,94 руб."
  13. Приветствую. На регулярное ТО в принципе очень редко бывают какие-то скидки. И по золотой карте их тоже нет (и не было, по крайней мере в течение последних нескольких лет). Проверка и регулировка углов установки колес в программу ТО не входит.