Sign in to follow this  
SymbolM

Хочу оформить официальную жалобу на автосалон. Где находится представительство Рено в России?

  • Ответить в эту тему
  • Ответить в эту тему

311 posts in this topic

Recommended Posts

Н-А-Ш-Е-Л!!!!!
Не буду покупать.

 

Развести такую демагогию на форуме...
Да помоему результат был еще известен в начале, а подушки это всего лишь предлог.
Тогда вообще не понимаю как к вам попал имеющийся символ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Тогда вообще не понимаю как к вам попал имеющийся символ?

 


Ехал по дороге.
Вижу в салоне тачки продают.
Зашел посмотрел.
Смотрю недорого Символ продают - взял и купил.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вот для чего нужны боковые подушки безопасности:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вот вам пример еще одного огорчения.

 

Салон Сатурн-Р г. Пермь. Подлесная 47а

 

Я, сдал свой автомобиль в ремонт 02.12.2011г. по страховому случаю с ориентировочным сроком выполнения 05.11.2011г. (понедельник, до обеда). Не дождавшись звонка позвонил сам около 15-00, мне ответили, что уточнят и свяжутся со мной минут через 10. По прошествии 40 минут не дождавшись позвонил сам, сказали что автомобиль будет готов после 20-00 и мне позвонят о готовности. Вечером не позвонили, как и на следующий день тоже. Позвонил сам 06.12.2011г. около 11-00 сказали машина будет готова через 30 минут. Приехав с другого конца города через час увидел свою машину под толстым слоем снега (снег не шел с вечера 05.12.2011г.).
При приемке автомобиля ремонт был выполнен не качественно (не отрегулированы зазоры между деталями, хотя на это при сдаче обращалось внимание), автомобиль пришлось оставить на устранение замечаний.
Книга жалоб в салоне простая фикция, не просматривается с июля 2011г., мероприятий по недопущению подобных ситуаций нет вообще.
Сервисом очень недоволен :ireful:
P.S. Забирая машину вечером того же дня обнаружил еще один косяк: крышка лючка бензобака снималась для подбора краски и поставлена была кое как, если бы поехал то потерял, ощущение такое что делают чтоб отвязаться, авось не заметят.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Поделись машиной времени?)))

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вот такая ситуация. Проходили в Костроме на 2 Волжской в рено диагностику за 299 рублей, проходили 22,10,2016 которая включает в себя диагностику рулевого управления, А 23,10,2016 поехали на техосмтре машины ГИБДД так как машине 5 лет и надо проходить надо в результате было выявлено что рулевая тяга (правая) люфт не исправна и тех. осмотр в ГИБДД был не пройден, пришлось срочно ехать в соседний автсоервис и срочно делать. Позвонили конечно в автосервис и нам предложили приехать где будет бесплатные работы, но ехать в другую часть города не предоставлялось возможным. 
Вопрос почему при осмотре за 299 рублей, который включает в себя осмотр рулевой тяги, почему дефект не был выявлен?

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 минуты назад, vazy0 сказал:

Вот такая ситуация. Проходили в Костроме на 2 Волжской в рено диагностику за 299 рублей, проходили 22,10,2016 которая включает в себя диагностику рулевого управления, А 23,10,2016 поехали на техосмтре машины ГИБДД так как машине 5 лет и надо проходить надо в результате было выявлено что рулевая тяга (правая) люфт не исправна и тех. осмотр в ГИБДД был не пройден, пришлось срочно ехать в соседний автсоервис и срочно делать. Позвонили конечно в автосервис и нам предложили приехать где будет бесплатные работы, но ехать в другую часть города не предоставлялось возможным. 
Вопрос почему при осмотре за 299 рублей, который включает в себя осмотр рулевой тяги, почему дефект не был выявлен?

А почему бы Вам не предъявить претензию дилеру у которого вы проходили диагностику?

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 часа назад, vazy0 сказал:

Вопрос почему при осмотре за 299 рублей, который включает в себя осмотр рулевой тяги, почему дефект не был выявлен?

Вы точно уверены, что в 299 р. входит осмотр рулевого управления с использованием средств инструментальной диагностики или мануальным способом? А не просто визуальный осмотр на повреждения?

Читаем внимательно условия акции:
 

Диагностика подвески**; 

ниже смотрим ссылку:

** При наличии у дилера амортизационного стенда 

В каком месте вы видите осмотр рулевой тяги?

 

сервис.jpg

Edited by drik

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, drik сказал:

Вы точно уверены, что в 299 р. входит осмотр рулевого управления с использованием средств инструментальной диагностики или мануальным способом? А не просто визуальный осмотр на повреждения?

Читаем внимательно условия акции:
 


Диагностика подвески**; 

ниже смотрим ссылку:


** При наличии у дилера амортизационного стенда 

В каком месте вы видите осмотр рулевой тяги?

 

сервис.jpg

Интересный "дилер" -ничего не скажешь ! Раз нет амортизационного стенда-значит это не дилер,а просто обыкновенный "гараж" - мастерская !

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, Hagen сказал:

Интересный "дилер" -ничего не скажешь ! Раз нет амортизационного стенда-значит это не дилер,а просто обыкновенный "гараж" - мастерская !

А у всех дилеров есть стенд для проверки амортизаторов? Вы у многих бывали- видели? Я вот покатался по разным, не только рено- наличие этого стенда не определяет качество обслуживания ) И что вам даст при диагностике подвески график со стенда? Вы его сможете расшифровать? ))) По мне так лучше, чтобы механик подергал руками за рычаги , чем распечатка. Но в эту акцию, сезонную, эта работа  не  входит. Просто кто то не внимательно читает бумажки с описанием оплачиваемых работ )

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 часов назад, vazy0 сказал:

Вот такая ситуация. 

На форуме запрещается.

5.4 Создавать одинаковые темы в нескольких разделах и/или размещать сообщения одинакового содержания в разных темах/разделах форума.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this