Пример HTML-страницы
Полковник

Лагуна-3, гарантийные ремонты.

  • Ответить в эту тему
  • Ответить в эту тему

190 сообщений в этой теме

Рекомендуемые сообщения

Не долго я радовался :(
Опять она- ВИБРАЦИЯ
Поспрашаю завтра в Лоранте, может они что-нибудь нароют.

Залил 98ого, вроде стало нормально. Вибрация есть конечно, но не сильная в пределах комфортности.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Может, свечи йок?

Только менял на 60тык, всего 4 тыс прошли.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Может, свечи йок?

Не помню где читал. Была версия, что это особенность коробки изза малых размеров маховика или что-то в этом роде.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Не помню где читал. Была версия, что это особенность коробки изза малых размеров маховика или что-то в этом роде.

но на 98ом вибраций меньше ... как коробка связана?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Не помню где читал. Была версия, что это особенность коробки изза малых размеров маховика или что-то в этом роде.

ага, кто-то из питерских писал...

 

Только менял на 60тык, всего 4 тыс прошли.

а ты уверен, что поставили правильные?)
Могли как обычно, логановские воткнуть)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

ага, кто-то из питерских писал...

 


а ты уверен, что поставили правильные?)
Могли как обычно, логановские воткнуть)


На 70 тыщ в Лоранте посмотрят, как себя свечи чувствуют ;)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 недели спустя...

20 ткм,
замена масла
свечи в норме
колодки заднии смена (неравномерный износ, почистили направляющие всё промазали посмотрим как будет)

 

по гарантии поменяли замки ремней безопасности, мастер немного удивил конечно сказав , что скрип допускается, но в ренамаксе работают хорошие ребята,
а ещё по гарантии меняют усилитель какая то нота от рено была .
устранили скрип зеркал при сладывании.
а вот сегодня
супер БАГ автомат странно заработал отказывается ускоряться машина дёргается и не едет обороты тоже не ползут в верх, скорость около 90 км/ч
начинается это 2500 оборотах не понимаю пока , что это такое
проходить если бросить газ и опять нажать либо ехать плавно и тогда всё ОК,
но буду разбираться в чём дело, у кого было такое? в целом пока крейсер не подводил.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

ренамакс говно

что не говно? в ультре тоже ошибаються

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

что не говно? в ультре тоже ошибаються

Ренамакс слишком часто косячит и не желает отвечать за свои косяки.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ренамакс слишком часто косячит и не желает отвечать за свои косяки.

 

Вощем такие новости, топливный насос проверю давление там и прочее скорее всего он тупит, постараюсь чтобы это была гарантия иначе продам нахрен рено лагуну купэ, нахрен оно надо такое когда на обгон вышел и тут баааац ёгуртом по губам. мне уже заявили дома о том какая прекрая была ауди)))
и ещё попробую получить внятный ответ если не гарантия то почему машина 20 ткм только прошла

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 3 недели спустя...

перегиб шланга вентиляции абсорбера, устранили по гарантии без проблем, не первый случай на двигателях бензиновых турбовых.
Большое спасибо героем спортоводам, кто работал с машиной!!!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ну что, теперь пожалуй все. Для себя, вернее для своей машины, тему про гарантийные ремонты я закрываю. Машинке скоро 4 года и уже больше 60 тысяч. Это тот возвраст и пробег, когда о гарантии можно забыть. Да и о FTS можно порой не сильно запариваться.
Что такое FTS, спросите Вы?

 

А вот что такое FTS помогли расшифровать опытные форумчане

 

Программа FTS также нацелена на помощь клиентам в послегарантийный период и предусматривает иную более гибкую схему применения.
Цель: Охватить дилеров, ранее не принимавших участие в программе помощи клиентам в послегарантийный период.
Программа FTS – коммерческое участие производителя в оплате ремонтных работ после окончания срока контрактной гарантии на автомобиль, с целью повышения уровня и качества обслуживания клиентов, удовлетворения их обоснованных претензий, поддержания репутации марки RENAULT, сохранения и расширения клиентуры.

 

Обязательное условие применения программы - предъявление клиентом гарантийной книжки с отметками о прохождении всех регулярных технических обслуживаний за весь период эксплуатации автомобиля и подтверждение дилером наличия производственного брака.

 

Возмещение расходов дилеров производится в соответствии с таблицей определения доли участия RENAULT в оплате ремонта в зависимости от пробега автомобиля и срока эксплуатации автомобиля (см. Приложение). Остальная часть расходов по ремонту распределяется между дилером и клиентом по их взаимной договоренности.
Все ремонты по программе помощи клиентам подлежат обязательному согласованию процента участия RENAULT с отделом гарантии.
Замененные детали автомобилей, оплаченные в соответствии с Программой помощи, должны храниться на складе дилера согласно общим правилам гарантии.
Доля участия (%) производителя в зависимости от срока эксплуатации и пробега определяется дилерами по двум таблицам:

 

Таблица №1 применяется для:
• Двигателей
• Трансмиссий
• Турбокомпрессоров
• ТНВД

 

Таблица №2 применяется для:
• Навесного оборудования двигателей
• Электронных блоков
• Элементов системы кондиционера и отопителя
• Электростеклоподъемников
• Электрических зеркал

 

Внимание!
Список не является исчерпывающим, в частных случаях могут рассматриваться и другие элементы автомобиля.
Программа помощи не распространяется на расходные детали, кузовные детали, детали подвески и рулевого управления, детали системы выпуска отработавших газов, и элементы отделки салона.

 

Почему, спросите Вы? А изучите внимательно табличку. Когда машине 4 года - 48 месяцев и пробег за 60 тысяч, скидки по многим вещам приближаются к 20-30 процентам. Имея у дилера постоянную скидку 15%, можно не тратить периодически время, на какие то доп согласования по FTS. Да и болячки, скорее всего все давно повыползали и вылечены.
Машина переходит уже в разряд обслуживаемой за свои кровные. Это как мужик за 40. Уже не юноша, но еще и не старичок. Может обеспечить себя, но и вроде все работает. Хотя, какие то первые проблемки могут выползать. К чему я это все? Да пожалуй ооткрою тему про то, что выползает теперь на моей машине в пост гарантийный период.

post-3-1337926960_thumb.jpg

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 5 недель спустя...

47800 км
замена обшивки сиденья водителя (гарантия)
замена правой стойки стабилизатора (гарантия)
...
стойку правую передню по гарантии менять отказываются (стучит) говорят на стойки гарантия 30 000 км. подскажите плиз. где можно прочитать про киллометраж по гарантии?

 

нашел http://www.renault.ru/aftersale-service/brochure.jsp

 

тогда как здесь пишут при 50000 км гарантийная замена стоек???

Изменено пользователем 5

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Если правильно помню, то на а/м проданные после 01.04.2010 гарантия на амортизаторы составляла 30 тыс. км. Сейчас может быть что-то изменилось.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Так у меня продана в 2009г., а до 2010г. какая гарантия была?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Так у меня продана в 2009г., а до 2010г. какая гарантия была?

Показывайте им, что у вас старая гарантийная книжка и должны действовать те условия!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

до 2010г. какая гарантия была?

100 тыщ. или три года. Раньше ограничений не было. А вот потом, когда мы всем скопом повалили передние амортизаторы менять, сдвинули гарантию до 30-ти тыщ.
Так что гни свою политику и покажи им гарантийную книжку. Изменено пользователем Zharuk

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Пока инженер по гарантии сопротивляется... говорит при всем его желании программа не пропустит замену стоек по гарантии при пробеге больше 30 000 км... :) в субботу в гости поеду :) :) :)

Изменено пользователем 5

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Поездка результата пока не дала. Инженер по гарантии с такой гарантийной книжкой (где на 8 стр. нет ограниченй по пробегу) не сталкивался, в понедельник будет консультироваться с Москвой, позвонит. Но и категорично не отказал, что радует :)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

54.000 км. 2.0 МКПП с 20.09.2009
перед продажей в П.А. На Пискаревском без вопросов и довольно быстро заменили по гарантии передний сальник коробки.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Стойку стабилизатора левую поменяют по гарантии, в замене потекшей стойки отказали - устно.
Подскажите как правильно написать обращение с просьбой замены стоеек по гарантии, чтоб если получить отказ то письмено?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Стойку стабилизатора левую поменяют по гарантии, в замене потекшей стойки отказали - устно.
Подскажите как правильно написать обращение с просьбой замены стоеек по гарантии, чтоб если получить отказ то письмено?

Уточните подробнее. год,пробег (менее 60 тыс?) дилер.
Вообще если дилер из разряда новоиспеченных салонов,то бороться с ним гнусно и бесполезно.Можно написать запрос в официальное представительство рено в РФ,но учтите что данные меры вызовут у вашего дилера изжегу,и чинить будут из-под палки.
По своему опыту- рекомендовал бы петровский. У меня не было ни 1 отказа по гарантийке (чинился у них 4 раза уже)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Уточните подробнее. год,пробег (менее 60 тыс?) дилер.
Вообще если дилер из разряда новоиспеченных салонов,то бороться с ним гнусно и бесполезно.Можно написать запрос в официальное представительство рено в РФ,но учтите что данные меры вызовут у вашего дилера изжегу,и чинить будут из-под палки.
По своему опыту- рекомендовал бы петровский. У меня не было ни 1 отказа по гарантийке (чинился у них 4 раза уже)

 


Выпуск 2008г., продана 18.07.2009г. пробег на момент обращения 48500 км. Я живу в Оренургской области... а дилер "свежий" г. Орск а/с "Гран При" второй год как открылись... хотя в Оренурге а/с "Реном" уже давно работают но тоже отказали...

Изменено пользователем 5

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 недели спустя...

49400 км:

 

- замена обшивки пассажирского сиденья (гарантия);
- замена огранечителя водительской двери (гарантия).

 

В замене амортизаторов отказали!!! :chair:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 10 месяцев спустя...

Подскажите, родные амортизаторы передние стоят с желтой меткой, задние с фиолетовой... так и должно быть или все 4 амортизатора должны быть одной цветовой метки???

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Теоретически все амортизаторы должны быть одинаковой "жёсткости". Но Вы ведь их уже меняли?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Теоретически все амортизаторы должны быть одинаковой "жёсткости". Но Вы ведь их уже меняли?

 

Так я ставил не оригинал... но слишком жесткая машина стала... вот решил вернуть обратно родные амортизаторы, задние поставил (так как проще всего)... а передний один стучал, поэтому и ставил не оригинал... так вот, родные: задние с фиолетовой меткой, на передних желтые метки стоят... предыдущий хозяин божится что не менял стойки, так вот я и думаю так и было или все же так стало :)

 

Но вопрос к чему, передние амортизаторы покупать надо, так вот какие брать, с какой меткой???

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

А ты попробуй Вадиму свой вопрос задать. Он очень удачно вернулся. )))

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 3 месяца спустя...

у меня двоякие ощущения от рено продолжаются))))))
но гарантия хорошо в случае с Л3

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 месяц спустя...

В экзисте появились новые стойки на рено лагуна 3 ... кто нить пробовал???

 

http://www.exist.ru/price.aspx?pcode=A-3157+G

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 год спустя...

Маркировок амортиков три. Цены указываю Экзистовские.
- розовая 543 02 00 11R 3 706,66 руб.
- жёлтая 543 02 33 05R 4 281,17 руб.
- фиолетовая 543 02 85 12R 4 281,17 руб.

 

Специально проверил. У меня желтая.

Объясни, пожалуйста, в чем у них разница? 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Объясни, пожалуйста, в чем у них разница? 

 

Фиолетовая - для дизельных машин, жёлтая - бензин. Розовая не помню. Цветная метка - жёсткость амортизаторов.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Фиолетовая - для дизельных машин, жёлтая - бензин. Розовая не помню. Цветная метка - жёсткость амортизаторов.

Олег, вот и у меня сомнения. Мне нужно на бензиновую Лагуну, но самую жесткую. Думали фиолетовую, но как ты говоришь, это на дизель. Тогда нам не походит. Так получается?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ставьте смело фиолетовую. Размеры всех амо идентичны. Дизельный двигатель тяжелее бензинового, под это и рассчитано "наполнение" амортизатора.

Если есть сомнения,то почитай тему в Лагунаклубе.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Если есть сомнения,то почитай тему в Лагунаклубе.

 

Олег, а можешь ссылку дать где там почитать про аморты?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ох, счас поищу...

http://www.lagunaclub.ru/forum/showthread.php?t=9193 ПомниЦа там активно обсуждали по цветам.

Изменено пользователем Zharuk

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Рита, Олег тебе все четко и правильно изложил. Мне и добавить то нечего.  

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ребята, спасибо что помогли разобраться в этом вопросе! )

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединиться к обсуждению

Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Дни Рождения сегодня:

    • Владислав_SR
    • Старый_Партизан
    • SHAGIK
    • DemonDnepr
    • Василий9272
    • AlexClean
    • Smolit74
    • АртёмКерчь
    • HID
    • DIFMON
    • Kostean
    • Andruxa51RUS
    • Евгений_51
    • rgyozh
    • AJIEHA
    • romprik
    • Алеся
    • нэмо
    • Альберто
    • loganr
    • Всеволод
    • dvs
    • yakub
  • Статистика пользователей

    82 426
    Всего пользователей
    5 686
    Максимальный онлайн
    Mihanick
    Новый пользователь
    Mihanick
    Регистрация