Пример HTML-страницы
baza

Вопросы и ответы, пожелания к представителям Петровского Автоцентра

  • Ответить в эту тему
  • Ответить в эту тему

3 375 сообщений в этой теме

Рекомендуемые сообщения

Если вам нужна консультация сотрудников "Петровского", отправьте, пожалуйста,  контактные данные на эл. почту help_and_support@petrovskiy.ru, ответственный сотрудник с вами свяжется и проконсультирует

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 27.09.2020 в 20:29, Жарук сказал:

Ты про Мастер Якова?

Покупатель сам решит и либо доплатит при заказе, либо сделает своими силами.

 

так и за доплату даже не предлагается...самое веселое, что на оф.Российском сайте Рено у Мастера воспевается выдвижной столик перед передним пассажиром, но как я понимаю (возможно, конечно, что я и ошибаюсь), машины с этим столиком в РФ не поставляются от слова совсем...

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Яков_ВБГ сказал:

 на оф.Российском сайте Рено у Мастера воспевается выдвижной столик перед передним пассажиром, но как я понимаю (возможно, конечно, что я и ошибаюсь), машины с этим столиком в РФ не поставляются от слова совсем...

 

Яков, столик доступен на Мастерах в России либо в пакете "Профи", либо отдельно. Так что всё поставляется.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 минуту назад, Маркман Э.В. сказал:

 

Яков, столик доступен на Мастерах в России либо в пакете "Профи", либо отдельно. Так что всё поставляется.

спасибо. значит менеджер ввел меня в заблуждение.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

5 минут назад, Яков_ВБГ сказал:

спасибо. значит менеджер ввел меня в заблуждение.

 

Отделка кузова тоже предлагается, зависит от версии а/м.

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

23 минуты назад, Маркман Э.В. сказал:

 

Отделка кузова тоже предлагается, зависит от версии а/м.

 

возможно...машин возможно не было таких, где это возможно...а продавали все из наличия...т.к. машин мало...может с менеджером не так друг друга поняли

Изменено пользователем Яков_ВБГ

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 месяц спустя...

Доброй ночи. Прикупил себе очередной РЕНО, точнее обменял старый Дастер на чуть помоложе. Нужна информационная помощь, может есть у Вас сведения по данному авто РЕНО ДАСТЕР 2015 года VIN  X7LHSRDVN52856565. Может он у вас обслуживался или ремонтировался, мне бы информацию по обслуживанию, что, когда....   Спасибо.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос по привилегиям постоянным клиентам (я себя таковым считаю, т.к. первую машину Рено купил в ПАЦ в апреле 2006 г.).

Во время последнего ТО мне сказали, что с началом пандемии все скидки по картам (золотым и др.), а также др. скидки - не действуют.

На официальном сайте ПАЦ https://www.petrovskiy.ru/about/privileges/

в разделе "Привилегии постоянного клиента" я нашёл форму авторизации, в поле "логин" вводил номер своей карты, а также e-mail, система пишет - нет такого клиента.

Прошу пояснить - что это за форма и на каких особо привелигированных клиентов она создана.

Спасибо.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 месяца спустя...

Предложение к администрации нашего сайта. 

А именно исключить Петровский автоцентр из партнеров нашего клуба

Обоснование. Прекратили отвечать на вопросы. Нет предложений по каким либо акциям

А так же я неоднократно просил предоставить мне официальные документы по вопросу ремонта кондиционера на моем Сценик-3.

Но ответа так и не было. Я еще расскажу. как ПАЦ разводил меня на запчасти и ремонт свыше 100 000 руб. А реально проблема стоила порядка 3000 руб

  Петровский автоцентр. Вам не стыдно? Вы не профессионалы. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

22 часа назад, Вахтер сказал:

Прежложерние к администрации нашего сайта. 

А именно исключить Петровский автоцентр из партнеров нашего клуба

Обоснование. Прекратили лотвечать на вопросы. Нет предложений по каким либо акциям

А так же я рнеоднократно просил предоставить мне офицаильные документы по вопросу ремонта кондиционера на моем Сценик-3.

Но ответа так и не было. Я еще расскажу. как ПАЦ разводил менятна запчасти и ремонт свыше 100 000 руб. А реально проблема стоила порядка 3000 руб

  Петровский автоцентр. Вам не стыдно? Вы не профессионалы. 

Професинализм зависит в наше время от людей несмотря где они работают в центре или частники

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

33 минуты назад, 1TerMinaTor сказал:

Професинализм зависит в наше время от людей несмотря где они работают в центре или частники

Так в Петьровском автоцентре столько великих специалистов, столько котеков. КОторые не смогли отремонтировать кондиционер в Сценик-3. И только чем дальше тем раскручивали рна замену хороших агрегатов.

  Я прошу вернуть деньги, они в ответ молчат. ПРошу предоставить официальное письмо с печатью организации-где они укзывают что надо заменить испаритель, компрессор(две трубку кондиционера и радиатор я уже заменил). Так тоже делают вид что не заметили мое сообщение. Хотя два раза им писал

  А с учетом, того что на нашем сайте они по сути перестали отвечать на вопросы. То зачем нам такой партнер нужен.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

23.02.2021 в 20:33, Вахтер сказал:

Так в Петьровском автоцентре столько великих специалистов, столько котеков. КОторые не смогли отремонтировать кондиционер в Сценик-3.

 

В каком? В Мытищах или возле "Садовода"?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

6 часов назад, Polster сказал:

В каком? В Мытищах или возле "Садовода"?

В Мытищах. Но на подомгу приезжал еще один котек со МКАДа

А толку то. И Петровский автоцентр не может честно признать, что не смог определить неисправность и выписал кучу ненужных работ. А вся проблема была в детали за 2800 руб

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 часа назад, Вахтер сказал:

В Мытищах. Но на подомгу приезжал еще один котек со МКАДа

А толку то. И Петровский автоцентр не может честно признать, что не смог определить неисправность и выписал кучу ненужных работ. А вся проблема была в детали за 2800 руб

 

Зря ты так. В Мытищах работают нормальные ребята. Ненужные работы с твоей точки зрения это наверное те, что приобразят 10-ти летнюю железку :don-t_mention:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

18 минут назад, Polster сказал:

В Мытищах работают нормальные ребята

Почему эти нормальные ребята не смогли провести диагностику? Почему начали предлагать менять все запчасти подряд. Они даже не смогли проанализировать неисправность. А под конец, сказали "так...надо поменять еще испраритель кондиционера, да и копрессор. С вас 110 тыс руб"

   Это некомпетентность и непрофессионализм, Неумение признать свои ошибки. Петровский автоцентр выкручивается как уж. Я просил офифиальный сертификат, где была бы указана неисправность и рекомендации. Так они ничего рне дали

  Так что хорошие ребята это не профессия. ПАЦ деградирует, и ты сам это видишь

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

4 минуты назад, Вахтер сказал:

Так что хорошие ребята это не профессия. ПАЦ деградирует, и ты сам это видишь

 

Я всегда езжу только в ПА Мытищи. И знаю тамошних ребят. Просто поменять деталь за 2800 скорее всего временное решение проблемы. Тебе же предлагали решить вопрос комплексно. Просто стоимость не рентабельна. Причем тут партнёр?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

26 минут назад, Polster сказал:

Я всегда езжу только в ПА Мытищи. И знаю тамошних ребят. Просто поменять деталь за 2800 скорее всего временное решение проблемы. Тебе же предлагали решить вопрос комплексно. Просто стоимость не рентабельна. Причем тут партнёр?

А я не посещаю больше ПА Мытищи.

Еще раз, эти твои ребята не смогли проанализировать цифры и выяыить неисправность. Начали менять все детали подряд. 

Эти ребята советовали мне поменять дворники, которые мне неделю назад (оригинальные!!!) установил Сергей из Жуковскго

Эти твои ребята советовали мне поменять рулевые наконечники, которые две недели назад мне заменили у другого официального дилера Автомир

 Эти ребята, два года подряд в листке контроля качества писали мне одинаковый износ тормозных колодок...они просто под копирку пишут и выдумывают цифры. То есть я год ездил а процент износа отсался тот же.

  Так что не надо тут адвокатом выступать своих ребят.

Изменено пользователем Вахтер

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

9 часов назад, Вахтер сказал:

А я не посещаю больше ПА Мытищи.

Еще раз, эти твои ребята не смогли проанализировать цифры и выяыить неисправность. Начали менять все детали подряд. 

Эти ребята советовали мне поменять дворники, которые мне неделю назад (оригинальные!!!) установил Сергей из Жуковскго

Эти твои ребята советовали мне поменять рулевые наконечники, которые две недели назад мне заменили у другого официального дилера Автомир

 Эти ребята, два года подряд в листке контроля качества писали мне одинаковый износ тормозных колодок...они просто под копирку пишут и выдумывают цифры. То есть я год ездил а процент износа отсался тот же.

  Так что не надо тут адвокатом выступать своих ребят.

 

Давай конкретнее, по существу.

 

1. Какие цифры не смогли проанализировать ребята?

2. Можешь прикрепить скан счета за замену всех деталей подряд?

3. Почему ты свой автомобиль чинишь то там, то сям?

4. Про износ колодок тоже желательно прикрепить скан.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Polster сказал:

 

Давай конкретнее, по существу.

 

1. Какие цифры не смогли проанализировать ребята?

2. Можешь прикрепить скан счета за замену всех деталей подряд?

3. Почему ты свой автомобиль чинишь то там, то сям?

4. Про износ колодок тоже желательно прикрепить скан.

 

 

Ты пытаешься поставить свою голову  на плечи другого человека. Весь форум давно и безвозвратно понял, что это АБСОЛЮТНО бесполезное действо. И помочь Анатолию не.воз.мож.но...

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

8 часов назад, Полковник сказал:

Весь форум давно и безвозвратно понял, что это АБСОЛЮТНО бесполезное действо. И помочь Анатолию не.воз.мож.но...

Мне кондиционер сделали!!! В другом сервисном центре. Не в ПАЦ естественно.

Теперь пусть ПАЦ вернет деньги за то что менял запчасти. За отсутсвие профессионализма и некомпетентность.

Изменено пользователем Вахтер

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

14 минут назад, Вахтер сказал:

Мне кондиционер сделали!!! В другом сервисном центре. Не в ПАЦ естественно.

Так а что было? И где сделали? Ты отписывался? Кинь ссылку плиз

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

12 минут назад, Baks сказал:

Так а что было? И где сделали? Ты отписывался? Кинь ссылку плиз

Напиши свой номер телефона, я тебе по телефону расскажу. 

Хочу только одного, чтобы ПАЦ вернул деньги за детали и работы, которые были необоснованные

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

55 минут назад, Вахтер сказал:

Мне кондиционер сделали!!! В другом сервисном центре.

 

Я Вас поздравляю. 

36 минут назад, Вахтер сказал:

Напиши свой номер телефона, я тебе по телефону расскажу. 

 

Это секрет?  Такая позиция говорит о том, что есть что то не чистое в том, что Вы пытаетесь тут всем утверждать. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

14 минут назад, Полковник сказал:

Это секрет?  Такая позиция говорит о том, что есть что то не чистое в том, что Вы пытаетесь тут всем утверждать. 

Возможно на ПАЦ буду подавать в суд. Поэтому на данный момент не хочу ПАЦ давать какую то информацию

И я для суда жду от ПАЦ документы с рекомендациями по замене запчастей ( испарителя и компрессора) , заверенных печатью ПАЦ. Поэтому прошу помочь, чтобы ПАЦ выдал такие документы. Они же все таки пока еще партнеры.

  И надеюсь что мне вернут деньги за запчасти и работы.(замена двух трубок кондиционера, замена радиатора)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Вахтер сказал:

Возможно на ПАЦ буду подавать в суд. Поэтому на данный момент не хочу ПАЦ давать какую то информацию

И я для суда жду от ПАЦ документы с рекомендациями по замене запчастей ( испарителя и компрессора) , заверенных печатью ПАЦ. Поэтому прошу помочь, чтобы ПАЦ выдал такие документы. Они же все таки пока еще партнеры.

  И надеюсь что мне вернут деньги за запчасти и работы.(замена двух трубок кондиционера, замена радиатора)

 

Вообще, юридически грамотные люди пишут письменную претензию в которой излагают суть и вид желаемой компенсации, а не просят Полковника не пойми о чем. Прикладывают копии подтверждающих документов. Потом идут на почту, отправлят претензию  заказным письмом с описью. Ждут  30 календарных дней + 10-ть на всякий случай и потом уже либо с отказом, либо при неполучении ответа идут в суд. Сейчас кстати ходить в суд для этого необязательно. Можно подать иск онлайн заплатив пошлину. Калькулятор пошлин так же на сайте есть.

Но... Шансы выиграть суд у тебя нулевые, если ты оплатил счёт значит согласился с услугами. Судья твои аргументы слушать не станет, а подтверждения бессмысленности ремонта на бумаге у тебя нет. Надо делать независимую экспертизу, заплатить за нее и только потом пытаться взыскать все с ответчика.

Так что мой тебе совет, не занимайся глупостями.

Изменено пользователем Polster

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

19 часов назад, Polster сказал:

занимайся глупостями.

Какие глупости? Я приезжаю на ремонт к официальному дилеру. Лучший дилер двух столиц. Делаю диагностику. Мне говорят-надо заменить трубку. -Меняю. Опять не работает. Мне говорят о...и вторая трубка под замену. Я отвечаю, да трубки же идеальные. Но котек с вилом профессионала смотрит надменно и говорит что менять надо

 Заменили вторую трубку. Опять кондер не работает. Тот же котек говорит надо радиатор помыть, потом говорит заменить радиатор надо

 Все сделали, и помыли и заменили. Но опять не работает.

  Тот же котек говорит, да все надо менять и испаритель и компрессор. Все в комплексе. Иначе он великий котек гарантию не даст. Я ему говорю, напишите мне официальное письмо, что надо еще заменить и что если работать опять не будет кондиционер, то будет возврат всех денег. Великий котек замялся.

    А потом в другом уважаемом СЦ. Ме заменили оригинальную делать 2700 руб и работа +500 руб и все работает

 Так почему ПАЦ не вернуть деньги. Если нет профессионализма. То пусть расплачиваются деньгами

   

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

29 минут назад, Вахтер сказал:

 Так почему ПАЦ не вернуть деньги. Если нет профессионализма. То пусть расплачиваются деньгами

   

 

Так я вроде тебе написал как поступать надо? Толку то сидеть и на форуме это писать? Тем более, не предоставляя при этом никаких документальных подтверждений.

Твоя любимая госдура кстати усиление наказания по клевете приняла. Смотри как бы без аргументов тебе впросак не попасть. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Сотрудники ПАЦ. Вам вопрос по дисконтным картам задаи еще 14 декабря. Прошу больше двух месяцев. Почему вы не отвечаете? У меня тоже есть дисконтная золотая карта ПАЦ.

  Вы можете хоть что то ответить. Есть скидки и какие, или нет скидок? Вы вообще присутствуете на нашем форуме?

  Или у вас в связи со сложившейся ситуации и так машины продаются, на данном этапе всех хорошо, поэтому вы так к нам относитесь как к пустому месту?

14.12.2020 в 13:03, AlexandrPolonsky сказал:

Во время последнего ТО мне сказали, что с началом пандемии все скидки по картам (золотым и др.), а также др. скидки - не действуют.

На официальном сайте ПАЦ https://www.petrovskiy.ru/about/privileges/

в разделе "Привилегии постоянного клиента" я нашёл форму авторизации, в поле "логин" вводил номер своей карты, а также e-mail, система пишет - нет такого клиента.

Прошу пояснить - что это за форма и на каких особо привелигированных клиентов она создана.

Спасибо.

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

02.03.2021 в 19:27, Полковник сказал:

 

Я Вас поздравляю. 

 

Это секрет?  Такая позиция говорит о том, что есть что то не чистое в том, что Вы пытаетесь тут всем утверждать. 

Я бы ща за такие деньги петлюб на шею одел, но, просто очень плохо платить безрезультатно 

Изменено пользователем 1TerMinaTor

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 недели спустя...

Мдя. Планируем покупать в семью еще один автомобиль. Хотели посмотреть и покататься на новом дастере.

Записались на тест драйв, нам назначили время и место- на Ленинском. Заранее перезвонили, приедем ли мы.

Сегодня приехали, а тест драйв не доступен на новом дастере.

Жирный минус ПАЦ, лояльность к Вам пропадает.

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 недели спустя...
13.03.2021 в 11:15, Diver84 сказал:

Жирный минус ПАЦ, лояльность к Вам пропадает.

Представители Петровского автоцентра даже не ответили. Больше недели прошло. Даже не извинились.

На данный момент, у них работы много. Есть кому машины продавать. А когда очередной виток затишья будут, так начнут названитвать. И вот тогда с ними так же надо будет разговаривать, как спейчас ПАЦ ведет с нами

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 недели спустя...

Добрый день представителям!

Покупая у Вас автомобиль Аркана 1,5 года назад мне было обещано подключение пробочного сервиса к авто.

На сегодня его так и нет, но у авто проданных после 28.10.20 пробочный сервис есть.

Глупый вопрос - когда автомобили купленные до 28.10.2020 смогут пользоваться всеми возможностями ГУ авто? А именно - информация по пробкам, цены на бензин, погода и т.д.

Так же обращаю Ваше внимание, на то, что Ваш центр ввел меня в заблуждение и это повод для проверки от Ростехнадзора.

Прошу дать ответ.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Похоже представители забили на форум. Наверно все в отпуске и нет времени срывая тапки бежать отвечать на вопросы.

Ну тогда будем менять дилера. Видимо так много клиентов, что можно и потерять парочку наглых.

После ТО когда мастер пытался мне втюхать работы под видом регламентных (замену масла в заднем редукторе) и ещё кучу не нужных работ и запасных частей, думаю что к ним больше не поеду. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 минуты назад, nik-0 сказал:

пытался мне втюхать работы под видом регламентных (замену масла в заднем редукторе)

 

Уверены, что они не нужные?  У Рено есть тех нота на сий счет! 

Когда у меня на Рено Колеос, на 83 тысячах, навернулся редуктор, то первым делом в ПА проверили, не попадает ли мой Колеос под рекомендацию Рено по замене масла в редукторе, например в тех же Дастерах. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

53 минуты назад, Полковник сказал:

Уверены, что они не нужные?  У Рено есть тех нота на сий счет! 

Когда у меня на Рено Колеос, на 83 тысячах, навернулся редуктор, то первым делом в ПА проверили, не попадает ли мой Колеос под рекомендацию Рено по замене масла в редукторе, например в тех же Дастерах. 

Уверен Борис. Нет такого в регламенте. Спрашивал так же у других дилеров. Развод. 

Но я то задавал не Вам вопрос. 

Ну да ладно. Форум и так загибается, это видно и по постам и посещениям.

Про оф.дилера тоже все понятно. Они даже со своей официальной почты неделю ответить не могут. 

Видимо клиентов море и продажи глаза застилает.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

7 минут назад, nik-0 сказал:

Уверен Борис. Нет такого в регламенте. Спрашивал так же у других дилеров. Развод. 

Но я то задавал не Вам вопрос. 

Ну да ладно. Форум и так загибается, это видно и по постам и посещениям.

 

И все же, я бы проверил. Непрофессионализм одних работников, не означает, что все корявые.  Вопрос очень даже серьезный. 

Думаю Вы могли читать, как на моем Колеосе , на ровном месте навернулся редуктор. Да, это не норма, да это исключительный случай. Но, не дай бог оказаться в рядах попавших... Иногда, экономим на копейку, проигрываем сотни.

 

Теперь касаемо того, что вопрос был задан не мне.

Запомните одно правило. Форум открытый! И если Вас не устраивает, что на открытом форуме кто то включается в обсуждение и вежливо Вас спрашивает, обращает на что то внимание, то это решается элементарно. Пишите письма представителям ПА в личку ))))))))))))))

Насчет перла, что Форум загибается... Я 15 лет подобные перлы слышу. Только, те кто так вещают, приходят и уходят. А форум существует, слеты проходят, люди общаются как в виртуале, так и в реале ))))

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

О.Д, четко говорит (в том числе и г. Маркман Э.В. тут где-то писал) - замена масел в трансмиссии на все время службы авто не предусмотрено. 

Мне "втирали" о том, что в задней раздадке надо масло менять каждые 30 000 км.

Так же тут тоже ничего о замене масла в трансмиссии не написано. Другие дилеры (по Питеру и в Краснодаре) делали большие глаза при информации о замене масла в трансмиссии авто.

Потом еще промывку двигателя перед сменой масла пытались продать. Причем масло менялось одного производителя и одной группы вязкости.

Классный сервис.

Мастер сервиса - это представитель компании, работающий с клиентами и его поведение и поступки отвечают компании. Это же не автослесарь мне "продавал", а МАСТЕР!

Но это вопрос второстепенный - главный, что с пробочным сервисом? Полтора года авто, а воз и ныне там.

Нет четкого ответа когда будет и что для этого надо.

Изменено пользователем nik-0

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

20 минут назад, nik-0 сказал:

О.Д, четко говорит (в том числе и г. Маркман Э.В. тут где то писал) - замена масел в трансмиссии на все время службы авто не предусмотрено. 

 

Ниже, то с чем столкнулся. И по редукторам по Рено Дастер, рекомендации по замене масла в них, мне Дилер лично показывал. Я не утверждаю, что это касается Арканы. Я лишь Вас призываю, подстраховаться и  более дотошно попробовать выяснить у дилера. Более чем уверен, Вам в этом не откажут.  На форуме, да, представители ПА перестали отвечать. Но, заехав в ДЦ, можно все выяснить. Там полно хороших, профессионально знающих людей. 

21.12.2020 в 13:51, Маркман Э.В. сказал:

Есть рекомендации по замене масла в редукторе, но это другой узел. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

5 часов назад, Полковник сказал:

На форуме, да, представители ПА перестали отвечать

К сожалению, контакт потерян, да, похоже, что не только на форуме. Раньше, в период сезонного шиномонтажа мне всегда звонил (звонила) представитель ПАЦ и предлагал (а) определиться с датой шиномонтажа (у меня колеса на сезонном хранении). Последний такой звонок был осенью, сейчас - тишина.

Изменено пользователем AlexandrPolonsky

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

37 минут назад, AlexandrPolonsky сказал:

Раньше, в период сезонного шиномонтажа мне всегда звонил (звонила) представитель ПАЦ и предлагал (а) определиться с датой шиномонтажа (у меня колеса на сезонном хранении). Последний такой звонок был осенью, сейчас - тишина.

 

Мне, не далее как сегодня звонили по данному поводу.

У меня, контакт еще не потерян.

Но, есть моменты. К сожалению нет указующего перста на работу с форумом. 

В остальном, есть люди с кем можно решать вопросы, проблемы. Есть наработки еще старого опыта.  

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

7 минут назад, Полковник сказал:

К сожалению нет указующего перста на работу с форумом

Да, об этом вспоминается как "о той прекрасной эпохе".

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 месяц спустя...

Хочу все таки написать про подразделение Петровского автоцентра,которое находится в Москве на Варшавском шоссе. Сделал я там всего  два ТО1 и ТО2 .  В первом ТО фильтр салона поставили так, что он как бы есть, но как бы его и нет, видел я этот фильтр, когда вынимали его на втором ТО.  Кода на втором ТО меняли воздушный фильтр,то отломали защелку из пластика,где соединяются две части воздуховода Я заметил это не сразу, поэтому доказать  ничего уже не смогу, а смогу только написать всем про эот ужасный автосервис, про обнаглевших "механиков",  если их так можно назвать. Про то как  поднимали машину на подъемнике и одну из лап поставили под низ дери!  В заказ нарядах информация вся  искажена и далека от действительности. Вписывают несуществующие запчасти и работы. В общем подгоняют под нужную им сумму и все. Еще в машине с самого начала   как то странно работал климат,выяснилось что датчик салона был не не включен, обвинили установщиков сигнализации и выписали счет за работу. Колеса балансировали всегда по два раза, с первого раза не получалось! В обще за три года, пока машина была на гарантии, можно вспомнить и написать еще столько же. Доверять свою машину  людям,которые там работают, нельзя совсем!!! Люди будьте очень внимательны, если судьба вас туда занесет.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Волнорез сказал:

которое находится в Москве на Варшавском шоссе.

 

 

А для этого есть Московская Партнерская ветка. Здесь же Питерская. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ну перенесите в московскую.

1 час назад, Полковник сказал:

 

 

А для этого есть Московская Партнерская ветка. Здесь же Питерская. 

Ну перенесите в московскую

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

9 минут назад, Волнорез сказал:

Ну перенесите в московскую.

Есть ещё не менее актуальная тема, обобщающая работу дилерских центров.

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

5 часов назад, Волнорез сказал:

Ну перенесите в московскую.

Ну перенесите в московскую


Только без «ну» и со словом «пожалуйста». 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

15.05.2021 в 21:04, Волнорез сказал:

выяснилось что датчик салона был не не включен,

Какой датчик салона? Просьба уточнить.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

16.05.2021 в 23:03, AlexandrPolonsky сказал:

Какой датчик салона? Просьба уточнить.

датчик температуры салона.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 недели спустя...

Петровский на Софийской.

По телефону была озвучена цена на ТО-45 для второго Колеоса 11800. По факту при приёмке она оказалась 16800 со словами мастера-приемщика: "эти девочки на телефоне ничего не знают". Я, конечно, тоже ничего не знаю про текущие цены на ТО, но, ИМХО, Рено несколько подохренело брать такие деньги за три фильтра и банку масла. У меня на Пилоте малое ТО с заменой масла в дифференциале стоило меньше 20.

А дальше классика: так как на ТО ездила жена, а я в это время был недоступен для связи, то её дополнительно развели на замену передних колодок, посветив фанариком в район суппорта со словами "с колодками ужас-ужас". Фактически, износ колодок оказался около 50%, равномерным по всем четырем накладкам.

В общем, с Петровским пора завязывать, хотя, жаль, он был удобным по местоположению.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

10 часов назад, E'gen сказал:

её дополнительно развели на замену передних колодок, посветив фанариком в район суппорта со словами "с колодками ужас-ужас".

Тоже сталкивался с таким подходом (не на Софийской). Теперь тупо прошу продемонстрировать состояние колодок. Если сижу на работе, прошу прислать фото по вотсап. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединиться к обсуждению

Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Дни Рождения сегодня:

    • Владислав_SR
    • Старый_Партизан
    • SHAGIK
    • DemonDnepr
    • Василий9272
    • AlexClean
    • Smolit74
    • АртёмКерчь
    • HID
    • DIFMON
    • Kostean
    • Andruxa51RUS
    • Евгений_51
    • rgyozh
    • AJIEHA
    • romprik
    • Алеся
    • нэмо
    • Альберто
    • loganr
    • Всеволод
    • dvs
    • yakub
  • Статистика пользователей

    82 423
    Всего пользователей
    5 686
    Максимальный онлайн
    mosesik70
    Новый пользователь
    mosesik70
    Регистрация