Пример HTML-страницы
baza

Вопросы и ответы, пожелания к представителям Петровского Автоцентра

  • Ответить в эту тему
  • Ответить в эту тему

3 375 сообщений в этой теме

Рекомендуемые сообщения

Все понял. Спасибо. Я только сейчас заметил что в Питерскую ветку написал. :russian: Вот ведь что отпуск делает. Не видел куда нажал...

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

4 минуты назад, Putnick сказал:

Все понял. Спасибо. Я только сейчас заметил что в Питерскую ветку написал. :russian: Вот ведь что отпуск делает. Не видел куда нажал...

Не имеет значения) мы помним вашу машину. Да и я во всех ветках отвечаю, вне зависимости от города. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

   В 04.05.2018 в 15:05,  Полковник сказал: 

Я записался  на это "добро пожаловать" через месяц ))) Но я за неделю накатал уже 1500 км )))  То ли еще будет ой ой ой 

Хоть меня и записали на "добро пожаловать" и сказали что позвонят и пригласят, звонков не было. Прошло уже 2,5 месяца. Я же за это время накатал 8500 км и машина неожиданно, при регламенте  ТО раз в 15 тысяч км? за полторы тысячи до 10 тыс км, выдала предупреждение о необходимости предусмотреть ТО :butcher:

CxSu49RYOJo.jpg

OHbQN28fibk.jpg

Придется просить правильно настроить мой авто под тот что надо регламент ((

1. Возможно ли это сделать вообще?

2. Возможно ли это сделать в оперативном порядке, при проезде мимо ДЦ на Руставели?   Так чтобы не записываться заранее.

3. Сколько на это потребуется времени?

Желания ездить почти два месяца с надписями и предупреждениями у меня нет. Они мне только неприятно будут мозолить глаза и раздражать.  На данный момент, до решения вопроса, самостоятельно счетчик  до ТО  обнулил и сам к 15 тысячам запишусь на ТО. Но, хочется чтобы машина была в этом вопросе отстроена верно. 

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Обидно.  Спасибо, что  позвонили и предложили приехать в удобное для меня время. Но все тщетно. Почти два часа времени ничего не дали. Техлайн у Рено в выходные не работает. По линии дилерского обмена опытом, никто помочь не смог.  Уехал не солоно хлебавши. Сказали, что будут пробовать разбираться и позвонят. Но!  Со слов Мастера, на первом Колеосе сменить межсервисный интервал было НЕЛЬЗЯ.  Может и на новом Колеосе так...  Если так, то восторга у меня это точно не вызовет.  Как и приезд к неподготовленным мастерам, которые по месту пробуют и нарабатывают опыт на мне. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Полковник сказал:

Обидно.  Спасибо, что  позвонили и предложили приехать в удобное для меня время. Но все тщетно.

Такое отношение СТО к человеку дающему рекламу этому сервис центру  и фанату Рено меня шокировало(((

По логике все должно быть наоборот и в отношении ко всем!

Видимо, фирма зажралась от избытка прибыли..

1 час назад, Полковник сказал:

Может и на новом Колеосе так...  Если так, то восторга у меня это точно не вызовет.  Как и приезд к неподготовленным мастерам, которые по месту пробуют и нарабатывают опыт на мне. 

Это любого возмутит.

Удивлен и неприятно шокирован.

Тем более в Питере!!!

Раньше я знал Питер  другим...

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

4 минуты назад, Bobradio сказал:

Такое отношение СТО к человеку дающему рекламу этому сервис центру  и фанату Рено меня шокировало(((

По логике все должно быть наоборот и в отношении ко всем!

Видимо, фирма зажралась от избытка прибыли..

Это любого возмутит.

Удивлен и неприятно шокирован.

Тем более в Питере!!!

Раньше я знал Питер  другим...

Так отношение то как раз отличное.   И никто не зажирался! Но, имхо нестыковочка. Видимо решили, что вопрос примитивный и решаемый легко. И видимо никто с подобным вопросом по Колеос 2 не обращался. Борис! Тема все же не для того, чтобы кто то сторонние оценки давал! Я сам способен дать оценки и мне вмешательства  и помощь со стороны не нужны.

темя для обратной связи Клиент-Сервис! 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 минуты назад, Полковник сказал:

Так отношение то как раз отличное.   И никто не зажирался! Но, имхо нестыковочка. Видимо решили, что вопрос примитивный и решаемый легко. И видимо никто с подобным вопросом по Колеос 2 не обращался. Борис! Тема все же не для того, чтобы кто то сторонние оценки давал! Я сам способен дать оценки и мне вмешательства  и помощь со стороны не нужны.

темя для обратной связи Клиент-Сервис! 

Понял. Выразил свое отношение, но ни к месту((

Извини!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 07.07.2018 в 17:09, Полковник сказал:

Обидно.  Спасибо, что  позвонили и предложили приехать в удобное для меня время. Но все тщетно. Почти два часа времени ничего не дали. Техлайн у Рено в выходные не работает. По линии дилерского обмена опытом, никто помочь не смог.  Уехал не солоно хлебавши. Сказали, что будут пробовать разбираться и позвонят. Но!  Со слов Мастера, на первом Колеосе сменить межсервисный интервал было НЕЛЬЗЯ.  Может и на новом Колеосе так...  Если так, то восторга у меня это точно не вызовет.  Как и приезд к неподготовленным мастерам, которые по месту пробуют и нарабатывают опыт на мне. 

Борис все начинается в познаниях, вот и у вас появился случай, так почему бы и нет ведь кто-то должен стать первым 

PS любая мука рождается и знания небесконечны они только накапливаются

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

11 часов назад, Александр Долганов сказал:

Борис все начинается в познаниях, вот и у вас появился случай, так почему бы и нет ведь кто-то должен стать первым 

PS любая мука рождается и знания небесконечны они только накапливаются

Мммм. Честно? Я не против познаний. Я не хочу топтаться на месте в этом вопросе. Ибо в этом году , 23 августа исполнится 20 лет как я с Рено ))))  Некие знания за эти годы наработаны. В большей степени они касаются потребительских функций многих моделей Рено. Ну а так же все что касается того, где обслуживаться и ремонтироваться. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 07.07.2018 в 17:09, Полковник сказал:

Обидно.  Спасибо, что  позвонили и предложили приехать в удобное для меня время. Но все тщетно. Почти два часа времени ничего не дали. Техлайн у Рено в выходные не работает. По линии дилерского обмена опытом, никто помочь не смог.  Уехал не солоно хлебавши. Сказали, что будут пробовать разбираться и позвонят. Но!  Со слов Мастера, на первом Колеосе сменить межсервисный интервал было НЕЛЬЗЯ.  Может и на новом Колеосе так...  Если так, то восторга у меня это точно не вызовет.  Как и приезд к неподготовленным мастерам, которые по месту пробуют и нарабатывают опыт на мне. 

Борис, в данный момент ждем дополнительную техническую информацию от производителя по сделанному запросу. Обещаем, что приложим все усилия для решения вопроса. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый день.

Я общаюсь с глобальной поддержкой Renault по поводу услуг, связанных с доступом данных в R-Link 2 нового Колеоса. Мне предлагают обратиться к дилеру для проведения технической процедуры техническим специалистом дилера под руководством глобальной поддержки.

Скажите, пожалуйста, могут ли специалисты ПАЦ сделать это?

Было бы идеально, если это можно сделать на Софийской 87. Еще было бы идеально, если специалисты говорят по-английски, чтобы исключить лишние звенья в цепи передачи информации.

Цитата из письма глобальной поддержки:

In order to resolve this situation, a procedure needs to be applied to the device by a Renault Technician. I have received instructions from our Technical department but I will need to know who to provide them to. I kindly ask you to book your Koleos at your preferred Renault dealership and then let me know how to contact them, ideally an e-mail address. If they do not speak English, please let me know at least the name of the dealership and the date of your booking, so that I can contact Renault Russia and ask them to contact the dealership on my behalf.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

4 часа назад, dim-ka сказал:

Добрый день.

Я общаюсь с глобальной поддержкой Renault по поводу услуг, связанных с доступом данных в R-Link 2 нового Колеоса. Мне предлагают обратиться к дилеру для проведения технической процедуры техническим специалистом дилера под руководством глобальной поддержки.

Скажите, пожалуйста, могут ли специалисты ПАЦ сделать это?

Было бы идеально, если это можно сделать на Софийской 87. Еще было бы идеально, если специалисты говорят по-английски, чтобы исключить лишние звенья в цепи передачи информации.

Цитата из письма глобальной поддержки:

In order to resolve this situation, a procedure needs to be applied to the device by a Renault Technician. I have received instructions from our Technical department but I will need to know who to provide them to. I kindly ask you to book your Koleos at your preferred Renault dealership and then let me know how to contact them, ideally an e-mail address. If they do not speak English, please let me know at least the name of the dealership and the date of your booking, so that I can contact Renault Russia and ask them to contact the dealership on my behalf.

Добрый день! Коллеги попросили пригласить вас к нам. Когда будет удобно приехать? Если уточните контактную информацию в л/с, я попрошу коллег с вами связаться для записи на сервис. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Уважаемые  Петровский Автоцентр  и Маркман Э.В.

  Подскажите, есть ли в данный момент времени акции на сдачу в trade-in машину и покупки koleos ? или все строго так, как на сайте написано.  Просто за мой автомобиль в trade-in дают в среднем на 80-100 тысяч ниже рыночной цены(да модель слегка не ликвидная). и "выехать" хотелось как раз за счет бонуса, в виде скидки на приобретаемый автомобиль и сдачу старого.

Изменено пользователем hola

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

6 минут назад, hola сказал:

Уважаемые  Петровский Автоцентр  и Маркман Э.В.

  Подскажите, есть ли в данный момент времени акции на сдачу в trade-in машину и покупки koleos ? или все строго так, как на сайте написано.  Просто за мой автомобиль в trade-in дают в среднем на 80-100 тысяч ниже рыночной цены(да модель слегка не ликвидная). и "выехать" хотелось как раз за счет бонуса, в виде скидки на приобретаемый автомобиль и сдачу старого.

Приветствую! На Колеос акция действует. Напишите мне в л/с ваш запрос и удобный ДЦ, я попрошу коллег с вами связаться.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вадиму Грозову огромное спасибо за грамотную работу со мной, с клиентом, за желание разобраться, за желание помочь, а не за формальное отношение, коим мы многие часто грешим. 

Отличный менеджер на Руставели. 

 

И безусловно, спасибо команде, доведшей до ума установку сигнализации в моем Колеос.  Недочет ее работы устранен. Я доволен. Спасибо! 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

14 часов назад, Полковник сказал:

Вадиму Грозову огромное спасибо за грамотную работу со мной, с клиентом, за желание разобраться, за желание помочь, а не за формальное отношение, коим мы многие часто грешим. 

Отличный менеджер на Руставели. 

 

И безусловно, спасибо команде, доведшей до ума установку сигнализации в моем Колеос.  Недочет ее работы устранен. Я доволен. Спасибо! 

Борис, спасибо за отзыв! Обязательно передам слова благодарности коллегам. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

15 часов назад, Полковник сказал:

Вадиму Грозову огромное спасибо за грамотную работу со мной, с клиентом, за желание разобраться, за желание помочь, а не за формальное отношение, коим мы многие часто грешим. 

Отличный менеджер на Руставели. 

Полностью поддерживаю! Вадим Грозов и мне помогал с решением вопросов по всем моим машинам. Большое ему спасибо!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 16.07.2018 в 20:06, Полковник сказал:

Вадиму Грозову огромное спасибо за грамотную работу

Рад слышать, что Вадим Грозов работает на Руставели!

Я был очень расстроен, когда мне сказали, что он больше у вас не работает.

Теперь у меня нет сомнений, куда я буду записываться в следующий раз.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый день.

Возможно ли заказать у Вас оригинальные багажные дуги - 77 01 410 519 ?

В магазинах уж сильно долго везут.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 минуту назад, goon103 сказал:

Добрый день.

Возможно ли заказать у Вас оригинальные багажные дуги - 77 01 410 519 ?

В магазинах уж сильно долго везут.

Приветствую! Уточню наличие и возможность заказа в Санкт-Петербурге и напишу. 

5 минут назад, goon103 сказал:

Добрый день.

Возможно ли заказать у Вас оригинальные багажные дуги - 77 01 410 519 ?

В магазинах уж сильно долго везут.

Уточнила. Да, заказать можно. Срок поставки - месяц. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

4 минуты назад, goon103 сказал:

Спасибо.

А цена?

5825 рублей. Если вы уточните год выпуска автомобиля, смогу точнее сказать, есть ли какие-то скидки. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 недели спустя...

Вчера рассылка от ПА пришла на почту - распродажа з/ч. Скачал файл. раньше было разделение по моделям, сейчас по алфавиту. Очень неудобно. Есть ли возможность исправить сие?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Жарук сказал:

Вчера рассылка от ПА пришла на почту - распродажа з/ч. Скачал файл. раньше было разделение по моделям, сейчас по алфавиту. Очень неудобно. Есть ли возможность исправить сие?

Попробуем переделать. Если вы ищете что-то конкретное, напишите мне, я уточню у коллег наличие и стоимость. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

37 минут назад, Петровский Автоцентр сказал:

Попробуем переделать. Если вы ищете что-то конкретное, напишите мне, я уточню у коллег наличие и стоимость. 

Нет, ничего конкретного. Но вдруг попадётся нечто такое, что может захочется купить)))

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

14 минут назад, Жарук сказал:

Нет, ничего конкретного. Но вдруг попадётся нечто такое, что может захочется купить)))

Если получится переделать табличку, я напишу)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Петровский Автоцентр сказал:

Если получится переделать табличку, я напишу)

Здравствуйте, можно зарезервировать - 7711547547 (это же полный комплект, а не только брелок, правильно?) ? Заранее спасибо!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

49 минут назад, ansav сказал:

Здравствуйте, можно зарезервировать - 7711547547 (это же полный комплект, а не только брелок, правильно?) ? Заранее спасибо!

Это только брелок, а точнее - Устройство управления ДЦ Телестарт Т91, которое "позволяет вкл/откл подогреватель, выбрать режим, установить продолжительность его работы с расстояния до 1000 м."

В наличии в Питере, к сожалению, сейчас нет. Можно заказать, срок поставки - 4 дня.  

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

понятно.... вообще было бы здорово, если бы по авто была сортировка, очень сложно искать для конкретной модели... спасибо!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 минуту назад, ansav сказал:

понятно.... вообще было бы здорово, если бы по авто была сортировка, очень сложно искать для конкретной модели... спасибо!

Да, соглашусь. Уже передала коллегам пожелания :) 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

а еще вопрос - комплект ПЛИПов 7701204856 - подойдет для Clio 2 2004 1.4 K4J710 VF1BB13EF32093668 ?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

19 минут назад, ansav сказал:

а еще вопрос - комплект ПЛИПов 7701204856 - подойдет для Clio 2 2004 1.4 K4J710 VF1BB13EF32093668 ?

Уточню, отвечу :) 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

16 часов назад, ansav сказал:

а еще вопрос - комплект ПЛИПов 7701204856 - подойдет для Clio 2 2004 1.4 K4J710 VF1BB13EF32093668 ?

Уточнила. Нет, для Clio он не подходит, к сожалению

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Всем добрый вечер!Хотел бы поделиться следующей ситуацией....

В августе прошлого года был приобретен Sandero Stepway. И вот по прошествии года и 15000 км я приехал на 1 ТО в АЦ Петровский,что на Руставели.Незадолго до этого,находясь в длительной поездке обратил внимание на постоянно мокрый коврик заднего правого пассажирского сидения. Влаги становилось больше,когда кондиционер был включён. При прохождении ТО акцентировал внимание мастера на этой проблеме.Само ТО было пройдено достаточно быстро,а вот дальше началось самое интересное...

Для начала мастера не могли найти отверстие для слива конденсата на днище автомобиля.После небольшого консилиума мастеров выяснилось,что трубка,по которой должен вытекать конденсат,просто напросто ОТСУТСТВУЕТ!!!Спустя ещё  некоторое время появился консультант с "радостной"новостью,что данной детали у них нет,надо заказывать,а вот сколько она будет идти точно сказать они не могут.Может 2 недели,может три,а может дольше...Прикинув сколько конденсата было слито внутрь автомобиля я спросил про возможность полной просушки, на что мне было сказано, что они не располагают такими возможностями. Дальше больше....)))))Мне было предложено забрать машину (до появления деталей) и ездить не включая кондиционера с открытыми окнами ( при температуре +25 +28 на тот момент)))На мой вопрос как я должен в таких условиях возить маленького ребенка мне было отвечено, что они в меня верят)))))Забрать неисправный автомобиль я отказался.

Далее я попросил предоставить мне подменный автомобиль,объяснив,что данная услуга мне необходима для решения рабочих и семейных вопросов.На эту просьбу мне было отвечено,что на данный момент автомобилей нет и когда будут неизвестно.Может через неделю,а может через две))))) В общем,покамест в сухом остатке разочарование и неопределенность).Разочарование от покупки нового автомобиля Рено,а неопределенность от действий АЦ Петровский)Извините за много букв)Спасибо за внимание!)

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

9 часов назад, Герман812 сказал:

спросил про возможность полной просушки, на что мне было сказано, что они не располагают такими возможностями.

Интересно, в плане развития знаний.  То есть, у Дилера нет  возможностей для ПОЛНОГО устранения последствий гарантийного косяка?  Что то мне в это слабо верится.  Я думаю, если это подход самого Рено Россия, устранить причины, но не устранить последствия, то имхо надо будет писать в Рено Россия претензию. Или же, Дилер все же устранит последствия, разобрав пол машины, подняв промокший ковролин и загнав для просушки в какую нибудь покрасочную камеру с ее температурами, а Рено Россия возместит Дилеру эти работы. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

9 часов назад, Герман812 сказал:

Всем добрый вечер!Хотел бы поделиться следующей ситуацией....

В августе прошлого года был приобретен Sandero Stepway. И вот по прошествии года и 15000 км я приехал на 1 ТО в АЦ Петровский,что на Руставели.Незадолго до этого,находясь в длительной поездке обратил внимание на постоянно мокрый коврик заднего правого пассажирского сидения. Влаги становилось больше,когда кондиционер был включён. При прохождении ТО акцентировал внимание мастера на этой проблеме.Само ТО было пройдено достаточно быстро,а вот дальше началось самое интересное...

Для начала мастера не могли найти отверстие для слива конденсата на днище автомобиля.После небольшого консилиума мастеров выяснилось,что трубка,по которой должен вытекать конденсат,просто напросто ОТСУТСТВУЕТ!!!Спустя ещё  некоторое время появился консультант с "радостной"новостью,что данной детали у них нет,надо заказывать,а вот сколько она будет идти точно сказать они не могут.Может 2 недели,может три,а может дольше...Прикинув сколько конденсата было слито внутрь автомобиля я спросил про возможность полной просушки, на что мне было сказано, что они не располагают такими возможностями. Дальше больше....)))))Мне было предложено забрать машину (до появления деталей) и ездить не включая кондиционера с открытыми окнами ( при температуре +25 +28 на тот момент)))На мой вопрос как я должен в таких условиях возить маленького ребенка мне было отвечено, что они в меня верят)))))Забрать неисправный автомобиль я отказался.

Далее я попросил предоставить мне подменный автомобиль,объяснив,что данная услуга мне необходима для решения рабочих и семейных вопросов.На эту просьбу мне было отвечено,что на данный момент автомобилей нет и когда будут неизвестно.Может через неделю,а может через две))))) В общем,покамест в сухом остатке разочарование и неопределенность).Разочарование от покупки нового автомобиля Рено,а неопределенность от действий АЦ Петровский)Извините за много букв)Спасибо за внимание!)

 

Добрый день! Уточните, пожалуйста, в л/c ФИО владельца а/м и контактный номер телефона. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте.  

Отправляю в личку. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Спасибо

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 15.08.2018 в 10:55, Петровский Автоцентр сказал:

Спасибо

Спасибо АЦ Петровский за оперативное разрешение ситуации. Также,  хочется выразить отдельную благодарность сотрудникам  автоцентра, принявшим непосредственное участие в решении данной проблемы!!!

P.s:машина уже дома))))).

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос есть.

У меня тут машина не завелась впервые.

Скрытый текст

Сегодня машина в первый раз за длительное время, ну как за длительно — 10 лет, впервые не завелась. 
Нажал кнопку, видно, что мотор схватывается, но тут же глохнет. с десятого раза завелась и тут обнаружился новый глюк, обычно мотор бодро набирает 1200 оборотов и греется. А тут — нет, минуты за две еле набрал тысячу, потом начал проседать, думал заглохнет.
Я потом поехал, машина вела себя нормально, загнал в гараж

Народ мне посоветовал для начала проверить клапан фазорегулятора.

В общем, с утра машина не завелась… Как было рекомендовано, достал этот самый клапан фазорегулятора.
Клапан как клапан…, сетка чистая., померил сопротивление.
На одном приборе показало 7,7 Ом, на другом 8,3 Ом. Рекомендованное 6,7 — 7,7 Ом. Т.е у меня на верхнем пределе или чуть выше, так что даже не знаю, на сколько это критично и в какую сторону.
Подал 12 В, . клапан щелкает, вроде рабочий. Как бы.
Собрал все обратно, машина заводится.
Так что пес его знает, что там было. Контактная неисправность?
Пошевелил и все пошло?

Теперь собственно вопрос, если сопротивление на клапане фазорегулятора больше допустимого, то как это отражается при запуске машины?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Отмечу очень хорошую SMS-рассылку от Петровского автоцентра - предупреждение о возможных недобросовестных страховых агентах, которые каким-либо образом достают базу данных машин, купленных в ПАЦ и начинают, представляясь сотрудниками отдела страхования ПАЦ или некого "Единого центра страхования", предлагать оформить страховой полис на все машины, которые когда-то были куплены в ПАЦ. Звонки идут, как правило, с мобильных телефонов, причем звонившие иногда говорят, что находятся на территории ПАЦ (одну девушку я пару лет назад спросил - "так что Вы видите из окна?", она сказала, что Левашовский проспект). А в рассылке четко указан номер телефона, с которого обращаются сотрудники отдела страхования ПАЦ и т.д.
Спасибо!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

3 часа назад, wlkw сказал:

Вопрос есть.

У меня тут машина не завелась впервые.

  Скрыть

Сегодня машина в первый раз за длительное время, ну как за длительно — 10 лет, впервые не завелась. 
Нажал кнопку, видно, что мотор схватывается, но тут же глохнет. с десятого раза завелась и тут обнаружился новый глюк, обычно мотор бодро набирает 1200 оборотов и греется. А тут — нет, минуты за две еле набрал тысячу, потом начал проседать, думал заглохнет.
Я потом поехал, машина вела себя нормально, загнал в гараж

Народ мне посоветовал для начала проверить клапан фазорегулятора.

В общем, с утра машина не завелась… Как было рекомендовано, достал этот самый клапан фазорегулятора.
Клапан как клапан…, сетка чистая., померил сопротивление.
На одном приборе показало 7,7 Ом, на другом 8,3 Ом. Рекомендованное 6,7 — 7,7 Ом. Т.е у меня на верхнем пределе или чуть выше, так что даже не знаю, на сколько это критично и в какую сторону.
Подал 12 В, . клапан щелкает, вроде рабочий. Как бы.
Собрал все обратно, машина заводится.
Так что пес его знает, что там было. Контактная неисправность?
Пошевелил и все пошло?

Теперь собственно вопрос, если сопротивление на клапане фазорегулятора больше допустимого, то как это отражается при запуске машины?

в вашем случае сопротивление не при чём, а ответить на вопрос с заводкой никто точно не сможет не сделав диагностику автомобиля.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

4 часа назад, zahar100 сказал:

в вашем случае сопротивление не при чём, а ответить на вопрос с заводкой никто точно не сможет не сделав диагностику автомобиля.

Но новый клапан видимо придется купить на всякий случай. Проверю третьим тестером для достоверности.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

зачем? так можно накупить всё что может потенциально сломаться когда нибудь в машине " на всякий случай"

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 16.08.2018 в 22:57, Герман812 сказал:

Спасибо АЦ Петровский за оперативное разрешение ситуации. Также,  хочется выразить отдельную благодарность сотрудникам  автоцентра, принявшим непосредственное участие в решении данной проблемы!!!

P.s:машина уже дома))))).

Спасибо за отзыв! Рады, что смогли помочь :) 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 18.08.2018 в 13:25, wlkw сказал:

Вопрос есть.

У меня тут машина не завелась впервые.

  Скрыть

Сегодня машина в первый раз за длительное время, ну как за длительно — 10 лет, впервые не завелась. 
Нажал кнопку, видно, что мотор схватывается, но тут же глохнет. с десятого раза завелась и тут обнаружился новый глюк, обычно мотор бодро набирает 1200 оборотов и греется. А тут — нет, минуты за две еле набрал тысячу, потом начал проседать, думал заглохнет.
Я потом поехал, машина вела себя нормально, загнал в гараж

Народ мне посоветовал для начала проверить клапан фазорегулятора.

В общем, с утра машина не завелась… Как было рекомендовано, достал этот самый клапан фазорегулятора.
Клапан как клапан…, сетка чистая., померил сопротивление.
На одном приборе показало 7,7 Ом, на другом 8,3 Ом. Рекомендованное 6,7 — 7,7 Ом. Т.е у меня на верхнем пределе или чуть выше, так что даже не знаю, на сколько это критично и в какую сторону.
Подал 12 В, . клапан щелкает, вроде рабочий. Как бы.
Собрал все обратно, машина заводится.
Так что пес его знает, что там было. Контактная неисправность?
Пошевелил и все пошло?

Теперь собственно вопрос, если сопротивление на клапане фазорегулятора больше допустимого, то как это отражается при запуске машины?

Добрый день. К сожалению, без диагностики мы не сможем ответить на ваш вопрос. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Спасибо.:(

Хотя для этого вопроса диангостика не нужна, он как бы по большей части теоретический и не относится к машине. ( если сопротивление на клапане фазорегулятора больше допустимого, то как это отражается при запуске машины?  ну и вообще).

 

Ну да ладно, похоже, что он у меня исправен, так что вопрос снимается.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос, сколько стоит замена масла в МКПП, Рено Меган 2,  1.6 л

И сколько займет по времени.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 часа назад, wlkw сказал:

Вопрос, сколько стоит замена масла в МКПП, Рено Меган 2,  1.6 л

И сколько займет по времени.

Уточните ВИН автомобиля, пожалуйста. И дилерский центр, который вам наиболее удобен территориально. 

 

Изменено пользователем Петровский Автоцентр

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединиться к обсуждению

Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Дни Рождения сегодня:

    • Владислав_SR
    • Старый_Партизан
    • SHAGIK
    • DemonDnepr
    • Василий9272
    • AlexClean
    • Smolit74
    • АртёмКерчь
    • HID
    • DIFMON
    • Kostean
    • Andruxa51RUS
    • Евгений_51
    • rgyozh
    • AJIEHA
    • romprik
    • Алеся
    • нэмо
    • Альберто
    • loganr
    • Всеволод
    • dvs
    • yakub
  • Статистика пользователей

    82 425
    Всего пользователей
    5 686
    Максимальный онлайн
    Mihanick
    Новый пользователь
    Mihanick
    Регистрация