Пример HTML-страницы
Полковник

Дилерский центр Renault Renault Белая Дача, 16 км МКАД

  • Ответить в эту тему
  • Ответить в эту тему

1 342 сообщения в этой теме

Рекомендуемые сообщения

18 минут назад, Петровский Автоцентр сказал:

2. Замена тормозной жидкости

3. Замена антифриза

Добрый день. Пришлите и мне пожалуйста по выше указанным пунктам стоимость, и на каком пробеге или по годам, через какай промежуток времени, делаются данные замены.  Меган3 2014 г.в. Спасибо.

Изменено пользователем ЦСКАЗКА

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

3 часа назад, ЦСКАЗКА сказал:

Добрый день. Пришлите и мне пожалуйста по выше указанным пунктам стоимость, и на каком пробеге или по годам, через какай промежуток времени, делаются данные замены.  Меган3 2014 г.в. Спасибо.

 

Добрый день. Отправляю в л/с. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

Можете сориентировать по стоимости работ?

1. замена задних тормозных дисков и колодок

2. Замена кулисы МКПП

 

Меган 3, 2014 год.

 

Заранее спасибо

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

12 часов назад, rousse сказал:

Здравствуйте!

Можете сориентировать по стоимости работ?

1. замена задних тормозных дисков и колодок

2. Замена кулисы МКПП

 

Меган 3, 2014 год.

 

Заранее спасибо

 

Доброе утро. Только работ или работ и запчастей?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Петровский Автоцентр сказал:

 

Доброе утро. Только работ или работ и запчастей?

 

Работ и запчастей

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

23 часа назад, rousse сказал:

 

Работ и запчастей

 

Отправляю расчет в л/с. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 месяц спустя...

IMG_2876.JPG.ee9b2a8d295e950f2753f083163Вопрос появилась прошивка на easy link?На клуб рено аркана появилась инфа.

Прошивка 283C30079R меняется на 283C34777R, а в меню появляется новой пункт "Дата последнего обновления".

 

Изменено пользователем Dir

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 недели спустя...
В 05.01.2020 в 17:50, Dir сказал:

IMG_2876.JPG.ee9b2a8d295e950f2753f083163Вопрос появилась прошивка на easy link?На клуб рено аркана появилась инфа.

Прошивка 283C30079R меняется на 283C34777R, а в меню появляется новой пункт "Дата последнего обновления".

 

 

Приветствую. Простите, не было отбивки, пропустила ваш вопрос :( 

 

Он ещё актуален? 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый день.

Хотел бы попросить прояснить ситуацию со стороны ПА.

25 ноября я был на очередном ТО. Решил сделать его раньше, так как ситуация с запуском двигателя стала уже совсем печальной.

Описал я ситуацию здесь:

То есть, самого главного, что я просил, не сделали, при этом, уверив меня, что все было сделано...

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

3 минуты назад, GraDen сказал:

Добрый день.

Хотел бы попросить прояснить ситуацию со стороны ПА.

25 ноября я был на очередном ТО. Решил сделать его раньше, так как ситуация с запуском двигателя стала уже совсем печальной.

Описал я ситуацию здесь:

То есть, самого главного, что я просил, не сделали, при этом, уверив меня, что все было сделано...

 

Денис, добрый день. Вы были в сервисе на 16 км МКАД, я правильно понимаю? 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

55 минут назад, Петровский Автоцентр сказал:

 

Денис, добрый день. Вы были в сервисе на 16 км МКАД, я правильно понимаю? 

Да, так точно. Мастер Андрей Чистяков.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

4 минуты назад, GraDen сказал:

Да, так точно. Мастер Андрей Чистяков.

 

Спасибо. Запрашиваю комментарии коллег. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 20.01.2020 в 10:40, Петровский Автоцентр сказал:

 

Приветствую. Простите, не было отбивки, пропустила ваш вопрос :( 

 

Он ещё актуален? 

Да.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 20.01.2020 в 11:13, GraDen сказал:

так как ситуация с запуском двигателя стала уже совсем печальной.

 

А что было? При плюсовой температуре тоже проблемы?

Нашел

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 20.01.2020 в 12:18, Петровский Автоцентр сказал:

 

Спасибо. Запрашиваю комментарии коллег. 

В итоге позвонил мне ваш сотрудник. Ему то ли дали половину информации, то ли как-то в общих чертах описали, но он хотел пригласить меня на устранение проблемы, которую я уже сам устранил.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 часа назад, GraDen сказал:

В итоге позвонил мне ваш сотрудник. Ему то ли дали половину информации, то ли как-то в общих чертах описали, но он хотел пригласить меня на устранение проблемы, которую я уже сам устранил.

 

Денис, добрый день. Видимо коллеге не сообщили, что проблема устранена. 

 

По исходной теме у вас остались ещё вопросы? Евгений (МК) должен был всё подробно разъяснить. 

 

Согласно информации в нашей системе, чистка дроссельной заслонки в ноябре действительно не производилась, но была дана рекомендация сделать ее при следующем ТО. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

38 минут назад, Петровский Автоцентр сказал:

Согласно информации в нашей системе, чистка дроссельной заслонки в ноябре действительно не производилась, но была дана рекомендация сделать ее при следующем ТО. 

Вот это главный вопрос. Я когда увидел сертификат качества с этой рекомендацией, то спросил, почему мне не сделали. Мастер ответил, что почистили, раз все равно меняли свечи и промывали инжектор. А рекомендацию дали, чтобы на следующем ТО я тоже ее почистил. И когда проблемы остались, я через несколько дней опять звонил мастеру и еще раз уточнил, действительно ли была почищена ДЗ, потому что все симптомы указывают именно на этот узел. Мне было сказано, что точно чистили и проблему плохого запуска надо искать в другом.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

36 минут назад, GraDen сказал:

Вот это главный вопрос. Я когда увидел сертификат качества с этой рекомендацией, то спросил, почему мне не сделали. Мастер ответил, что почистили, раз все равно меняли свечи и промывали инжектор. А рекомендацию дали, чтобы на следующем ТО я тоже ее почистил. И когда проблемы остались, я через несколько дней опять звонил мастеру и еще раз уточнил, действительно ли была почищена ДЗ, потому что все симптомы указывают именно на этот узел. Мне было сказано, что точно чистили и проблему плохого запуска надо искать в другом.

 

Написала в л/с для уточнения подробностей. 

14 часов назад, Dir сказал:

Да.

 

На данный момент прошивки нет, обновление планируется в мае. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 3 недели спустя...

Добрый день,  подскажите по обновлению ГУ rlink2 на koleos 2g 2018 года купленного в ПАТ 16 мкад

На данный момент версия прошивки 3.3.16.986   Загрузчик 5376  проплачено обновление до 2021 года

Система работает не стабильно, постоянно отваливается BT, периодически после завода авто черный экран на пару часов.

Самому обновить не получается.

 

В вашем автосалоне есть возможность обновить? по гарантии!

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

17 часов назад, Zembat сказал:

ПАТ

Уже не в первый раз вижу данную аббревиатуру. Интересно, как она расшифровывается? :hmmm:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 минуты назад, GraDen сказал:

Уже не в первый раз вижу данную аббревиатуру. Интересно, как она расшифровывается? :hmmm:

Сам увидел на форуме =) Расшифровывается как Петровский АвТоцентр  (бессмыслица полная ) :mosking:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

29 минут назад, Zembat сказал:

Сам увидел на форуме =) Расшифровывается как Петровский АвТоцентр  (бессмыслица полная ) :mosking:

Они просто ПА

MwuGT3Q8_400x400.jpg

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

21 час назад, Zembat сказал:

Добрый день,  подскажите по обновлению ГУ rlink2 на koleos 2g 2018 года купленного в ПАТ 16 мкад

На данный момент версия прошивки 3.3.16.986   Загрузчик 5376  проплачено обновление до 2021 года

Система работает не стабильно, постоянно отваливается BT, периодически после завода авто черный экран на пару часов.

Самому обновить не получается.

 

В вашем автосалоне есть возможность обновить? по гарантии!

 

 

Приветствую. Пришлите мне ВИН, пожалуйста, уточню информацию у коллег. 

4 часа назад, Zembat сказал:

Сам увидел на форуме =) Расшифровывается как Петровский АвТоцентр  (бессмыслица полная ) :mosking:

 

Хм :blink: Я вот, например, первый раз вижу такое сокращение :) Обычно сокращают до "ПА" или "ПАЦ"

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

15 минут назад, Петровский Автоцентр сказал:

Хм :blink: Я вот, например, первый раз вижу такое сокращение :) Обычно сокращают до "ПА" или "ПАЦ"

Может и правда я неправильно написал. Форум штудировал месяца два назад.

Вин скинул в личку.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

9 минут назад, Zembat сказал:

Может и правда я неправильно написал. Форум штудировал месяца два назад.

Вин скинул в личку.

 

Спасибо, поймала. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 22.01.2020 в 12:44, Петровский Автоцентр сказал:

 

 

На данный момент прошивки нет, обновление планируется в мае. 

https://t.enews.myrenault.fr/nl/jsp/m.jsp?c=W5ei6d8HgLj%2F10%2BXogSXBoihRM1FfEYV

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 месяц спустя...

Извините. Дубль получился

 

 

Изменено пользователем namedemon

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В 11.02.2020 в 13:40, Петровский Автоцентр сказал:

 

Спасибо, поймала. 

Здравствуйте, Петровский Автоцентр. Здравствуйте, форумчане.

Т.к. являюсь клиентом Петровского не один год, периодически покупаю з.части, а раньше обслуживался, надеюсь на помощь и лояльность.

У меня вопрос по нижней крышке ГРМ для моего авто. Я не прошу подобрать артикул, я знаю, что подбором номеров ваши специалисты не занимаются. У меня вопрос по совместимости з.части с моим автомобилем и взаимозаменяемости.

Старый номер на моей детали 8200395507

Новый номер, который мне выдаёт Диалоджис - 135000849R

Авто - Клио3 1.6

Вин номер авто - VF1BR2J0E40478343

Вопрос: детали взаимозаменяемые безусловно? Или при замене меняется ещё что-то? Например крышка масляного насоса?

Вопрос возник из-за того, что изображение детали с новым артикулом отличается от старой детали. Нижняя часть отличается.

Встанет ли всё нормально? При условии установки специалистом. 

Заранее спасибо за ответы.

blok-kapagi-megane-2-clio-2-1-16033-1.thumb.jpg.ed8edc42e482bb596f25a1a60450c7f6.jpgzapchasti-zashchyta-remnya-grm-nyz-1-6-16v-rn-renault-duster-10-8200404084__89846330m.jpg.56d19388f2247852f325ed52c04f823d.jpg

Изменено пользователем namedemon

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Разговаривал сегодня по этому вопросу с менеджером Петровского.

Суть ответа такова, что тех.поддержки никакой, могут только продать. 

Эх... жаль, а так всё хорошо началось несколько лет назад и продолжалось, перодические покупки, золотая карта, доверительные отношения. Настроение не портил только Петровский. Но и до него очередь дошла. Оставил заявку по вопросу в Рено Россия через Горячую линию Рено. Записал номер обращения. Интересно... ответят ли?

Заказал деталь по старому номеру, но всё равно интересно: кто пойдёт навстречу? Петровский в этой теме или Рено Россия? Или никто?

 

Изменено пользователем namedemon

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

 

7 минут назад, namedemon сказал:

Разговаривал сегодня по этому вопросу с менеджером Петровского.

Суть ответа такова, что тех.поддержки никакой, могут только продать. 

Эх... жаль, а так всё хорошо началось несколько лет назад и продолжалось, перодические покупки, золотая карта, доверительные отношения. Настроение не портил только Петровский. Но и до него очередь дошла. Оставил заявку по вопросу в Рено Россия через Горячую линию Рено. Записал номер обращения. Интересно... ответят ли?

Заказал деталь по старому номеру, но всё равно интересно: кто пойдёт навстречу? Петровский в этой теме или Рено Россия? Или никто?

 

Забейте в инет, выдаст варианты, не падайте духом, не такая уж недоступная деталька, чтобы вешать нос.

Я забил ваш номер, выдал несколько вариантов, и это толь один просмотр.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, namedemon сказал:

Разговаривал сегодня по этому вопросу с менеджером Петровского.

Суть ответа такова, что тех.поддержки никакой, могут только продать. 

Эх... жаль, а так всё хорошо началось несколько лет назад и продолжалось, перодические покупки, золотая карта, доверительные отношения. Настроение не портил только Петровский. Но и до него очередь дошла. Оставил заявку по вопросу в Рено Россия через Горячую линию Рено. Записал номер обращения. Интересно... ответят ли?

Заказал деталь по старому номеру, но всё равно интересно: кто пойдёт навстречу? Петровский в этой теме или Рено Россия? Или никто?

 

че то ваш вин не пробивается( хотел помоч)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

15 часов назад, ANDRIJN сказал:

 

Забейте в инет, выдаст варианты, не падайте духом, не такая уж недоступная деталька, чтобы вешать нос.

Я забил ваш номер, выдал несколько вариантов, и это толь один просмотр.

 Да, деталька доступна. И вешать нос я не собирался даже. Заказал по старому номеру. Жду.

Расстроился только из-за того, что Петровский, которого я выделял среди дилеров в лучшую сторону всегда, на этот раз не помогает.

А так всё нормально, деталь придёт - поставлю.

14 часов назад, zahar100 сказал:

че то ваш вин не пробивается( хотел помоч)

Спасибо. Вин указан точно. Он бьётся в Рено Россия. Но не бьётся, например в экзисте.

Я хотел более точную информацию, чем, например, инет магазин. Информацию так сказать из первой инстанции. Но инстанция молчит.

Видимо только бы продать.

Вот, например, когда звонил в тех.поддержку Каяба или Бош, те с охотой отвечали, консультировали. Да и не удивительно. Они ведь не занимаются розничной торговлей. Поэтому отвечают клиентам, помогают с выбором. Они не навариваются, просто помогают.

Изменено пользователем namedemon

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

10 минут назад, namedemon сказал:

 А так всё нормально, деталь придёт - поставлю.

Удачи!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

ну тык официалы тоже будут номер из диаложиса брать как и вы.

я вот вбил в диложис клио 1.6 и у меня выдало такой же номер как тот что выбит на вашей крышке, и нарисована подходящая крышка. диложис у меня 2018 года.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 часа назад, zahar100 сказал:

ну тык официалы тоже будут номер из диаложиса брать как и вы.

я вот вбил в диложис клио 1.6 и у меня выдало такой же номер как тот что выбит на вашей крышке, и нарисована подходящая крышка. диложис у меня 2018 года.

Нет, это не так! Официалы могут уточнить в другой программе!

В диалоджис разных версий могут быть разные базы. Старые и новые. И в тех и других не исключены ошибки. Я вбивал не только двигатель. Всё вплоть до серийного номера автомобиля и номера двигателя.

Получил исчерпывающий ответ от менеджера ПАЦ.

Мне перезвонили сегодня и ответили на мои вопросы. Второй номер назвали ошибочным из-за возможной ошибки в базах Диалоджис конкретной версии.

Спасибо, Петровский Автоцентр.

Изменено пользователем namedemon

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

13 минут назад, zahar100 сказал:

на 99% этот номер правильный.

Я и не сомневался в том, что номер с моей крышки правильный;). Тот который я указывал первым.

Каким боком он стал бы не правильным!!!??? Он же с крышки!

 

 

Ладно, хорош флудить.

Спасибо ПАЦ за ответы по телефону.

На данный момент лично для меня лучший оф.дилер Рено в Москве. Репутацией своей дорожат. А это не мало.

Изменено пользователем namedemon

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

ну, по моему опыту очень часто компания меняет номера и  выбитый на детали уже не пробивается.

причем не пробивается даже на дилерском диложисе.

Изменено пользователем zahar100

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 минуты назад, zahar100 сказал:

ну, по моему опыту очень часто компания меняет номера и  выбитый на детали уже не пробивается.

У всех мало мальски ремонтирующих самостоятельно есть такой опыт. Тема не для этого

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

5 часов назад, namedemon сказал:

Я и не сомневался в том, что номер с моей крышки правильный;). Тот который я указывал первым.

Каким боком он стал бы не правильным!!!??? Он же с крышки!

 

 

Ладно, хорош флудить.

Спасибо ПАЦ за ответы по телефону.

На данный момент лично для меня лучший оф.дилер Рено в Москве. Репутацией своей дорожат. А это не мало.

 

Спасибо :) Если вам не смогут помочь в дилерском центре или вы не довольны ответом (в дальнейшем), то, пожалуйста, сообщите на help_and_support@petrovskiy.ru  или через форму на сайте, вот ссылка https://www.petrovskiy.ru/about/quality/

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Завтра работаете или нет. У меня запись на завтра на дефектовку кузова по ОСАГО в результате ДТП. Информацию почерпнуть практически негде.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 месяц спустя...

Добрый день.Надеюсь,что ветка жива,хотя вопрос...так,факультативный.

Сколько нынче стоит сход-развал на две оси для Колеос 13-го г.в.

Спасибо.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединиться к обсуждению

Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Дни Рождения сегодня:

    • Владислав_SR
    • Старый_Партизан
    • SHAGIK
    • DemonDnepr
    • Василий9272
    • AlexClean
    • Smolit74
    • АртёмКерчь
    • HID
    • DIFMON
    • Kostean
    • Andruxa51RUS
    • Евгений_51
    • rgyozh
    • AJIEHA
    • romprik
    • Алеся
    • нэмо
    • Альберто
    • loganr
    • Всеволод
    • dvs
    • yakub
  • Статистика пользователей

    82 420
    Всего пользователей
    5 686
    Максимальный онлайн
    FredCiz
    Новый пользователь
    FredCiz
    Регистрация