Вопрос к представителям техцентра

[Вахтер]

Филипп, а какой ремонт считается самым сложным и квалифицированным?
Допустим кузовной, по электрике, по ходовой части, двигателю или может еще какой?

[Филипп Мигачев]

Филипп, а какой ремонт считается самым сложным и квалифицированным?
Допустим кузовной, по электрике, по ходовой части, двигателю или может еще какой?

 

Добрый день.
Самым сложным элементом любого ремонта, требующим наибольшей квалификации персонала, является диагностика (выявление) неисправности.

[Ляксей]

Вопрос: у меня есть накопительная карта ПА. Ее можно обменять на вашу? Или она тоже действует? Действует только на з.ч или на общие работы тоже?
Спасибо.

[Филипп Мигачев]

Вопрос: у меня есть накопительная карта ПА. Ее можно обменять на вашу? Или она тоже действует? Действует только на з.ч или на общие работы тоже?
Спасибо.

 

Добрый день.
Карта клубного сервиса выдается при посещении нашего сервиса. Более подробно описанно на нашем сайте.
http://www.renclub.ru/index.php?article=27
Приезжайте к нам в гости. Все Вам покажем, поясним, ответим на все вопросы.

[Ляксей]

У вас сайт обновляется?
http://www.renclub.ru/index.php?article=5

[Филипп Мигачев]

У вас сайт обновляется?
http://www.renclub.ru/index.php?article=5

 

Добрый день.
Спасибо за информацию, обязательно отредактируем данные.

[Ляксей]

Вопрос: собираюсь сделать в вск у вас ТО-45. Входит ли замена фильтра салона в план ТО, и чем угольный фильтр лучше? И хотел бы почистить систему кондицирнирование (средство мое) через дренажное отверстие: это возможно?

Изменено 15 Сентября 2011 пользователем Ляксей

[AlexNik]

Добрый день!

 

Настало время ТО30 (Scenic II, 1,6). Пытался разобраться с ценами на вашем сайте, нашел только стоимость отдельных операций.
Не могли бы сообщить сколько будеть стоить ТО30 в комплекте - расходники и работа?

Изменено 16 Сентября 2011 пользователем AlexNik

[Ляксей]

Диагностировали люфт рулевой тяги. Какие номера з.ч везти? Рулевые наконечники меняются? Какая стоимость работ? Спасибо.

[Берта]

Диагностировали люфт рулевой тяги. Какие номера з.ч везти? Рулевые наконечники меняются? Какая стоимость работ? Спасибо.

здравствуйте! так вы ездили в клубный на то или диагностику?

[Ляксей]

здравствуйте! так вы ездили в клубный на то или диагностику?

Да ездил на ТО-45. В процессе выявили люфт рулевых тяг.

[Филипп Мигачев]

Добрый день!

 

Настало время ТО30 (Scenic II, 1,6). Пытался разобраться с ценами на вашем сайте, нашел только стоимость отдельных операций.
Не могли бы сообщить сколько будеть стоить ТО30 в комплекте - расходники и работа?

 

Добрый день.
Стоимость ТО 30 на Ваш автомобиль составит 2 400 рублей работы и 5 580 запчасти.
Приезжайте.

[Филипп Мигачев]

Диагностировали люфт рулевой тяги. Какие номера з.ч везти? Рулевые наконечники меняются? Какая стоимость работ? Спасибо.

 

Добрый день.
Замена рулевой тяги будет стоить 700 рублей. Так же понадобится произвести регулировку углов уствновки колес 1500 рублей.
Для замены тяги, менять наконечники не требуется.
Напомните, пожалуйста, вин номер, для более точного подбора номера тяги.

[Ляксей]

Филиппу Могачеву: а мое сообщение №57?
VIN: VF1LB0BC540179680

Изменено 19 Сентября 2011 пользователем Ляксей

[AlexNik]

Добрый день.
Стоимость ТО 30 на Ваш автомобиль составит 2 400 рублей работы и 5 580 запчасти.
Приезжайте.

Спасибо!

[Филипп Мигачев]

Вопрос: собираюсь сделать в вск у вас ТО-45. Входит ли замена фильтра салона в план ТО, и чем угольный фильтр лучше? И хотел бы почистить систему кондицирнирование (средство мое) через дренажное отверстие: это возможно?

 

Добрый день.
Стоимость очистки системы кондиционирования 400 рублей.
Угольные фильтры задерживают более мелкие частицы и нейтрализуют неприятный запах, благодаря чему воздух остается не только чистым, но и свежим. Главное преимущество угольного фильтра заключается в том, что воздух, проходящий через него, полностью очищается от бактерий и аллергенов.
По рулевым тягам:
вин номер не дает возможности определить какой тип рулевого механизма у Вас установлен.
Если рулевой механизм TRW тяги 77 01 472 734 левая и 77 01 472 735 правай по цене 3 244 р. за каждую.
Если рулевой механизм SMI тяги 77 01 472 120 (одинаковые) по цене 2 776р. за штуку.
Так же есть неоригинальные тяги по цене 990 р. за штуку.
Обращайтесь.

[Ляксей]

Если рулевой механизм TRW тяги 77 01 472 734 левая и 77 01 472 735 правай по цене 3 244 р. за каждую? Откуда такое ценообразование?

Изменено 22 Сентября 2011 пользователем Ляксей

[Филипп Мигачев]

Если рулевой механизм TRW тяги 77 01 472 734 левая и 77 01 472 735 правай по цене 3 244 р. за каждую? Откуда такое ценообразование?

 

Добрый день.
Совершенно верно, за каждую.
При наличии карты клубного сервиса можем предоставить скидку.
Ценообразование - продиктованно позицией руководства компании.

Изменено 26 Сентября 2011 пользователем Филипп Мигачев

[Appelsinka]

В том же самом экзисте цены значительно ниже...
http://www.exist.ru/price.aspx?pcode=77+01+472+734
Что мешает приобрести з/ч самостоятельно, а на замену приехать на Звенигородку?

Изменено 27 Сентября 2011 пользователем Appelsinka

[Филипп Мигачев]

В том же самом экзисте цены значительно ниже...

http://www.exist.ru/price.aspx?pcode=77+01+472+734

Что мешает приобрести з/ч самостоятельно, а на замену приехать на Звенигородку?

 

Добрый день.

Такой вариант тоже возможен. Единственное, если в экзисте ошибутся и предоставят не ту деталь (такое случалось), придется ехать к ним повторно.

[romashka_drg]

Добрый вечер, Renault Club-Service!

С недавнего времени владею машинкой Renault Clio2. Требуется провести ряд работ по ТО и ремонту.

Хочется уточнить стоимость и продолжительность выполнения работ. Проживаю в Смоленской области, по тому продолжительность работ очень важна.

Данные моего авто: Clio2 2005г. двигатель K9K710

вин: VF1SBR9EF33193694

данные с овальной таблички: SB09 Y290013

E1 SAN913 AMB01

OV369 DRAP29 HARM03

24/ ACF- NRTW

 

Список планируемых работ:

1. Замена ремня ГРМ с натяжным роликом и заменой водяной помпы.

2. Замена ремня навесного оборудования.

3. Компьютерная диагностика CLIP-ом. Считывание и стирание ошибок.

4. Устранение течи масла в сальник коленвала (задний). Замена сальника.

5. Устранение течи масла в соединении отводящего маслопровода турбокомпрессора к турбокомпрессору. Замена прокладки, перепаковка соединения.

Проведение работ планируется на в ближайшие пару недель.

Имеется карта рено клуба

 

Спасибо, буду ждать ответа!

[Appelsinka]

Филипп, подскажите, сколько будет стоить сход-развал на Меган3 (в вашем прайсе этой модели нет) + перебортировать 1 колесо.

[Филипп Мигачев]

Филипп, подскажите, сколько будет стоить сход-развал на Меган3 (в вашем прайсе этой модели нет) + перебортировать 1 колесо.

 

Добрый день.

Стоимость регулировки углов установки колес составит 1 500 р. Перебортировать одно колесо 400 р.

Ждем Вас.

[Филипп Мигачев]

Добрый вечер, Renault Club-Service!
С недавнего времени владею машинкой Renault Clio2. Требуется провести ряд работ по ТО и ремонту.
Хочется уточнить стоимость и продолжительность выполнения работ. Проживаю в Смоленской области, по тому продолжительность работ очень важна.
Данные моего авто: Clio2 2005г. двигатель K9K710
вин: VF1SBR9EF33193694
данные с овальной таблички: SB09 Y290013
E1 SAN913 AMB01
OV369 DRAP29 HARM03
24/ ACF- NRTW

 

Список планируемых работ:
1. Замена ремня ГРМ с натяжным роликом и заменой водяной помпы.
2. Замена ремня навесного оборудования.
3. Компьютерная диагностика CLIP-ом. Считывание и стирание ошибок.
4. Устранение течи масла в сальник коленвала (задний). Замена сальника.
5. Устранение течи масла в соединении отводящего маслопровода турбокомпрессора к турбокомпрессору. Замена прокладки, перепаковка соединения.
Проведение работ планируется на в ближайшие пару недель.
Имеется карта рено клуба

 

Спасибо, буду ждать ответа!

 

Добрый день.
1 и 2 пункты - работы будут стоить 5 000 р. Запчасти 11 141 р. (все в наличии)
3 пункт 500 р.
4 пункт 7 500 р. Так же, после снятия коробки, понадобится произвести регулировку углов установки колес (развал) + 1 500 р.
Запчасти 1 425 р. (нет в наличии,но уже заказан для Вас)
5 пункт диагностика будет стоить 1 000 р. стоимость работ по устанению течи можно будет понять по итогам диагностики.
Все перечисленные работы займут целый день.
Приезжайте.

[Greyhound]

На днях лишился правого зеркала заднего вида и до кучи помяли правый порог. Оформляю страховой случай по КАСКО в Ингосстрахе. Вы с этой страховой работаете, есть шанс получить направление к вам на ремонт?

[Евгений Потапов]

На днях лишился правого зеркала заднего вида и до кучи помяли правый порог. Оформляю страховой случай по КАСКО в Ингосстрахе. Вы с этой страховой работаете, есть шанс получить направление к вам на ремонт?

Добрый день! С ОСАО Ингосстрах у нас заключен договор! СК по Вашему желанию может выдать направление на наш ТЦ!

[Greyhound]

Добрый день! С ОСАО Ингосстрах у нас заключен договор! СК по Вашему желанию может выдать направление на наш ТЦ!

 

Направление получил: замена правого зеркала (зеркало с электроприводом и обогревом) и рихтовка правого порога.
Как долго придется ждать запчасть и сколько по времени займет ремонт?

 

P.S. В воскресенье, 30 октября, буду у вас проходить очередное ТО, заодно отдам оригинал направление.

[Евгений Потапов]

Направление получил: замена правого зеркала (зеркало с электроприводом и обогревом) и рихтовка правого порога.
Как долго придется ждать запчасть и сколько по времени займет ремонт?

 

P.S. В воскресенье, 30 октября, буду у вас проходить очередное ТО, заодно отдам оригинал направление.

Запасные части в наличии! Порог готовится к окраске!

[Greyhound]

Запасные части в наличии! Порог готовится к окраске!

 

Евгений, спасибо что оперативно приняли и занялись машиной - сэкономил кучу времени, изначально планировал ремонтироваться на праздниках, а тут получилось и ТО и ремонт совместить.

[Greyhound]

В ближайшее время придется опять посетить ваш сервисный центр - в среду попал в аварию. Ударили в задний бампер. Видимых повреждений особо нет: выпали лампы подсветки номера, поломалась рамка-держатель номера, бампер болтается.
Не знаю под замену или нет... вскрытие покажет. К среде должен получить направление из страховой и числа 20, если есть возможность, подъехать к вам. Какие у меня есть шансы получить обратно машину до новогодних праздников?

[Евгений Потапов]

В ближайшее время придется опять посетить ваш сервисный центр - в среду попал в аварию. Ударили в задний бампер. Видимых повреждений особо нет: выпали лампы подсветки номера, поломалась рамка-держатель номера, бампер болтается.
Не знаю под замену или нет... вскрытие покажет. К среде должен получить направление из страховой и числа 20, если есть возможность, подъехать к вам. Какие у меня есть шансы получить обратно машину до новогодних праздников?

Добрый день! Как только получите направление, ждем Вас на осмотр! Проведем дефектовку (удар в заднюю часть, бампер необходимо будет снять, проверить наличие скрытых повреждений), от наличия дополнительных повреждений будет зависеть срок ремонта! Если получите направление в среду 14 декабря, не тяните, приезжайте сразу, мы автомобиль в течении 2-3 часов отдефектуем, отдадим Вам! Вы будете ездить пока мы проводим согласования и ожидаем запасные части! Как получите направление, можете связаться со мной (8-926-574-76-51), мы согласуем дальнейшие действия.

[Greyhound]

Евгений, большое спасибо за быструю реакцию на мою просьбу. К сожалению раньше понедельника 19 декабря вряд ли получится, поскольку есть дела личного характера, которые намного важнее ремонта машины. 19 числа обязательно заеду к вам на дефектовку.

[Greyhound]

Добрый день. Сколько у вас будут стоить 4 шипованные шины Nokian Hakkapeliitta на второй Кангу + шиномонтаж: снять летнюю резину и поставить зимнюю на диски?

[Александр Сафиулин]

Добрый день. Сколько у вас будут стоить 4 шипованные шины Nokian Hakkapeliitta на второй Кангу + шиномонтаж: снять летнюю резину и поставить зимнюю на диски?

Добрый день! Стоимость шиномонтажа составит 1300рублей. Шины размером 195/65R15: Nokian Hakkapeliitta5 стоимость 5656руб. (только на заказ)
Nokian Hakkapeliitta7 стоимость 6210 руб. (только на заказ). Цены на шины указаны без скидок. В случае заказа - скидки предоставим!

[Вахтер]

Александр Сафиулин,

 

В общем, ремонт в вашем сервисном центре( с оригинальными Запчастями) на сколько процентов дешевле чем в ПАЦ?

[Александр Сафиулин]

Александр Сафиулин,

 

В общем, ремонт в вашем сервисном центре( с оригинальными Запчастями) на сколько процентов дешевле чем в ПАЦ?

Добрый день! Ремонт в нашем Клубном Автосервисе обойдется вам дешевле чем в Петровском Автосервисе, так как цена одного нормочаса при ремонте в Клубном Автосервисе 1000 рублей, а в Петровском Автосервисе 1600рублей.

[Александр Сафиулин]

Добрый день! Ремонт в нашем Клубном Автосервисе обойдется вам дешевле чем в Петровском Автосервисе, так как цена одного нормочаса при ремонте в Клубном Автосервисе 1000 рублей, а в Петровском Автосервисе 1600рублей.

Добрый день, уважаемый Вахтер! Послольку у Вас автомобиль на гарантии, то рекомендую обращаться к официальному диллеру например в ПА, для проведения технического обслуживания и др. работ - в ближай от нас тех.центр ПА на Варшавском шоссе д.56 тел.: 8-800-500-11-11 , 8-495-640-01-11 добавочный 51-32 или 51-35

[Appelsinka]

Позвольте и я задам вопрос.
Если у дилера гарантия на кузовной ремонт всего 6 месяцев. У вас тоже 6 месяцев.
И предьявить претензии при облупившейся краске на ремонтной детали так или иначе будет невозможно по истечении гарантии на кузовной ремонт.
При этом технология и в Мытищах и на Звенигородке одна и та же.
Так в чем разница?

[Александр Сафиулин]

Позвольте и я задам вопрос.
Если у дилера гарантия на кузовной ремонт всего 6 месяцев. У вас тоже 6 месяцев.
И предьявить претензии при облупившейся краске на ремонтной детали так или иначе будет невозможно по истечении гарантии на кузовной ремонт.
При этом технология и в Мытищах и на Звенигородке одна и та же.
Так в чем разница?

Добрый день, уважаемая Appelsinka! По кузовному ремонту, да, нет никакой разницы где делать – в Мытищах или на Звенигородском ш., но уважаемый Вахтер интересовался не кузовным ремонтом, а техническим обслуживанием, а это действительно лучше сделать у официального дилера, например в ПА на Варшавском шоссе дом 56.
Если у Вас есть вопросы по кузовному или механическому ремонту - буду рад вам помочь!

[belunin_1981]

сделали диагностику вылезли ошибки машина рено лагуна 3

 

р0120-неисправность цепи датчика педали акселератора

 

р0089-ошибка в работе регулятора давления топлива

 

что делать, что менять

[Appelsinka]

Александр Сафиулин, Не уверена, что Вахтер интересовался техобслуживанием))) Где это написано?!

 

Спасибо за столь быстрый ответ...

[Александр Сафиулин]

Александр Сафиулин, Не уверена, что Вахтер интересовался техобслуживанием))) Где это написано?!

 

Спасибо за столь быстрый ответ...

Добрый день, уважаемая Appelsinka! Уверяю Вас, что Вахтер интересовался сервисом (механическим ремонтом), именно этот вид обслуживания и отличается расценками с ПА.

[Appelsinka]

Спасибо за труд, но уверять меня ни в чем не надо)))

[Вахтер]

Добрый день, уважаемая Appelsinka! Уверяю Вас, что Вахтер интересовался сервисом (механическим ремонтом), именно этот вид обслуживания и отличается расценками с ПА.

Александр, да именно по сервису у меня был вопрос, и вы ясно на него ответили. Большое спасибо!

[Александр Сафиулин]

Александр, да именно по сервису у меня был вопрос, и вы ясно на него ответили. Большое спасибо!

Уважаемый Вахтер! Если возникнут вопросы по сервису или по кузовному ремонту - буду рад Вам помочь!

[Александр Сафиулин]

сделали диагностику вылезли ошибки машина рено лагуна 3

 

р0120-неисправность цепи датчика педали акселератора

 

р0089-ошибка в работе регулятора давления топлива

 

что делать, что менять

Добрый день, уважаемый belunin_1981! Насколько я понимаю машина у Вас дизельная, можете уточнить - где делали диагностику?

[lijnick]

Добрый день!
Я в Вашем сервисе первый раз, хочу уточнить стоимость замены следующих деталей: сцепление, выжимной подшипник, ну и сальников которые можно будет достать при проведении этой операции, чтобы потом лишний раз не лазить туда.
Машина: Рено Клио 3; VIN: VF1BR120H36439396

[Александр Сафиулин]

Добрый день!
Я в Вашем сервисе первый раз, хочу уточнить стоимость замены следующих деталей: сцепление, выжимной подшипник, ну и сальников которые можно будет достать при проведении этой операции, чтобы потом лишний раз не лазить туда.
Машина: Рено Клио 3; VIN: VF1BR120H36439396

Добрый день! Во первых позвольте ознакомить вас с нашими акциями:
1) Первое посещения нашего сервиса - скидка 15% на все (работы и запчасти)
2) При ремонте подвески скидки : 15% на работы 10% на запасные части.
С остальными акциями вы можете ознакомиться при посещении нашего техцентра.
Что касается стоимости Вашего ремонта:
Снятие/установка МКПП - 7200 руб.
Замена комплекта сцепления (при снятой КПП) – 400 руб.
Замена двух сальников (при снятой КПП) – 800 руб.

[namedemon]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по стоимости проверки амортизаторов на диагностическом вибростенде и проверке уровня масла в МКПП.
Спасибо.

[Александр Сафиулин]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по стоимости проверки амортизаторов на диагностическом вибростенде и проверке уровня масла в МКПП.
Спасибо.

Добрый день! Проверка уровня масла в МКПП - 500руб. Проверку аммортизаторов на диагностическом вибростенде провести не можем из за его отсутствия. Проверить аммортизаторы можем на диагностике передней подвески.
Позвольте ознакомить Вас с нашими
предложениями (СКИДКАМИ):
1. 15% скидка на первое посещение.
2. При выполнении ТО по программе Комплекс-сервис ТО 15 (30, 45, 75, 105):
а) Диагностика подвески – в подарок
б)На доп. работы скидка: 15% на работу, 10% на запчасти.
*Скидка не распространяется на ТО, скидки не суммируются с другими акциями и дисконтной программой.
3. При выполнении ТО по программе Комплекс-сервис ТО 60(120)
а) Работа по чистке-смазке задних барабанных тормозных механизмов – бесплатно (оплачиваете только материалы, при пробеге свыше 120000км рекомендуем заменить задние барабанные тормозные колодки скидка: 15% работы, 10% запчасти)
б) На доп. работы скидка: 15% работы, 15% запчасти.
в) Полная проверка автомобиля (диагностика подвески+Clip) – бесплатно (в подарок).
*Скидка не распространяется на ТО, скидки не суммируются с другими акциями и дисконтной программой.
4. Ремонт подвески: 15% работы, 15% запчасти.
* при отсутсвии в заказ-наряде запчастей, скидка на работы не предоставляется.
5. При выполнении ТО по программе Комплекс-сервис ТО 90
замена 4 амортизаторов скидка: 15% работы, 15% запчасти.
* при отсутсвии в заказ-наряде запчастей, скидка на работы не предоставляется.
*Скидки распространяются только на механический ремонт и действительны с 01.03.2012г. до 31.03.2012г .