Технические вопросы.

[Александр Зарубин]

vin VF1BR1Y0A37917900
Спасибо за помощь!

Добрый день, засипатр,
На Ваш автомобиль никаких технических нот не распространяется, поэтому при повторении проблемы мы рекомендуем обратиться в сервис-центр для осмотра. Выбирайте наиболее удобный для Вас сервис-центр "Петровского Автоцентра" и приезжайте. Обратите внимание на режим работы дилерских центров: 31 декабря - укороченный день (до 16:00), 1,2 и 7 января - выходные, в остальные дни сервисные центры работают по обычному расписанию.

 

Уважаемый засипатр, поздравляем Вас с наступающими праздниками и желаем счастья в новом году!

Изменено 31 Декабря 2009 пользователем Александр Зарубин

[Александр Зарубин]

Дорогие Друзья,

 

Сегодня, когда до самого радостного, самого веселого, самого яркого праздника осталось всего несколько часов мы хотим пожелать вам оставить все заботы и хлопоты и радостно, легко начать справлять наступление Нового года! Пусть в новом году все будет легко и радостно! А, главное, задуманное - пусть сбудется!

 

Ваш «Петровский Автоцентр»
И наша открытка в подарок!

 

http://www.renault.spb.ru/?p=otkr2

 

P.S. Хочу обратить Ваше внимание на режим работы наших дилерских центров.
Основные сервисные службы, включая службу кузовного ремонта и гарантийную службу, а также отдел продаж, отдел страхования и кредитования работают по следующему графику:
31.12.2009 - сокращенный рабочий день до 16:00
01.01.2010, 02.01.2010, 07.01.2010 - выходные дни
В остальные дни дилерские центры работают по своему обычному расписанию.

 

Хочу сразу же попросить прощения если мы не сможем оперативно обрабатывать и отвечать на все Ваши вопросы и просьбы.

Изменено 31 Декабря 2009 пользователем Александр Зарубин

[Тёмка]

Спасибо за пожелания
В свою очередь поздравляем с надвигающимся Новым Годом, который надеюсь Вам принесёт только хорошее .

[ABATAPA]

У меня тоже, как я полагаю, скрипит на лежачих полицейских (при выезде со двора лежат две штуки) передний левый амортизатор при низких температурах начиная примерно с -6 -8 градусов. Минут через 5-10 езды, когда машина совсем уже прогреется - скрип уходит. Подскажите пожалуйста, чем это может грозить?

 

Это точно не наледь на подкрылке, которую с вечера не убрали, и колесо "цепляет"?

[anton&dimon]

у меня возник проблемс.Сел акб,снял его и зарядил,установил.Но завести авто (Лагуна 2;06)не могу.Подозрения на электронный замок капота,который перестал работать,хотя перед снятием работал.Отсоединял и подсоединял клеммы с переодичностью 10 минут-не помогло.Что делать?

[ABATAPA]

у меня возник проблемс.Сел акб,снял его и зарядил,установил.Но завести авто (Лагуна 2;06)не могу.Подозрения на электронный замок капота,который перестал работать,хотя перед снятием работал.Отсоединял и подсоединял клеммы с переодичностью 10 минут-не помогло.Что делать?

Причем тут замок капота?!
И приводите симптомы. Вы так вопрос задаете, будто не рассчитываете на ответ.
"Не заводится" бывает по-разному: стартер крутит/не крутит, "схватывает"/не "схватывает", глохнет, и т. д.

[anton&dimon]

"Не заводится" бывает по-разному: стартер крутит/не крутит, "схватывает"/не "схватывает", глохнет, и т. д.

Крутит стартер очень хорошо,но не схватывает.Такое ощющение ,что он заблокирован.А замок капота выведен на блокировку двигателя.И после установки акб замок перестал функционировать:не открывает и не закрывает,и лампочка режима работы замка не горит(в режиме закрыто-мигает постоянно,открыто-постоянно горит).В сервис ехать мне никак,т.к. до него 130 км.

[Жарук]

А попробовать закоротить провода идущие на этот замок?

[ABATAPA]

Вопрос к уважаемому "Петровскому Автоцентру".
Делал у вас ТО, специально планировали поездку (отчет я выкладывал). Замечаний по машине, как мне сказали, не было, кроме обрыва в цепи нижнего датчика кислорода.
Так как, как я понимаю, его показания все равно используются в смесеобразовании, то сразу возникает сам вопрос: насколько опасна эксплуатация машины для катализатора? Не будет переобогащения смеси, и догарания смеси в катализаторе?
Свои соображения имеются, но хочется услышать специалистов.

[anton&dimon]

А попробовать закоротить провода идущие на этот замок?

Боюсь что это плохо кончится.И где они находятся,мне не вдомёк.Попробовал проверить предохранители,но нижние не достать,рука не лезет.

[Александр Зарубин]

Вопрос к уважаемому "Петровскому Автоцентру".
Делал у вас ТО, специально планировали поездку (отчет я выкладывал). Замечаний по машине, как мне сказали, не было, кроме обрыва в цепи нижнего датчика кислорода.
Так как, как я понимаю, его показания все равно используются в смесеобразовании, то сразу возникает сам вопрос: насколько опасна эксплуатация машины для катализатора? Не будет переобогащения смеси, и догарания смеси в катализаторе?
Свои соображения имеются, но хочется услышать специалистов.

Уважаемый ABATAPA, добрый день,
Отвечает Скосырев Павел:
Конечно необходимо восстановить целостность электроцепи, для участия в процессе смесеобразования и контроля за работой катализатора. Догарание смеси в катализаторе будет только в случае пропусков в системе зажигания, но это совсем другая проблема.

[Александр Зарубин]

у меня возник проблемс.Сел акб,снял его и зарядил,установил.Но завести авто (Лагуна 2;06)не могу.Подозрения на электронный замок капота,который перестал работать,хотя перед снятием работал.Отсоединял и подсоединял клеммы с переодичностью 10 минут-не помогло.Что делать?

Добрый день, уважаемый anton&dimon,
Все-таки самое лучшее - это осмотр автомобиля специалистами. Проблема может быть связана как с электронным замком так и не с ним.
anton&dimon, кто Вам устанавливал электронный замок и что это за замок?

[ABATAPA]

Уважаемый ABATAPA, добрый день,
Отвечает Скосырев Павел:

 

Спасибо большое за ответ!

 

PS: С кнопкой "Спасибо" чуть промахнулся - страница успела "расшириться", докачав графику.

Изменено 18 Января 2010 пользователем ABATAPA

[anton&dimon]

Добрый день, уважаемый anton&dimon,
Все-таки самое лучшее - это осмотр автомобиля специалистами. Проблема может быть связана как с электронным замком так и не с ним.
anton&dimon, кто Вам устанавливал электронный замок и что это за замок?

Замок устанавливали в СТК В 2007 году при покупке автомобиля.Туда звонил-сказали ,что "рено" не занимаются,хоть и устанавливали у них.Замок иммобилайзер meritek с touch memory.Можно посмотреть здесь.Возможен ли выезд специалиста в г.Волхов и какая цена вопроса?

[bogdasha]

Добрый вечер!
Может, конечно, вопрос не к вам, но если вы сможете ответить очень буду благодарен
У меня автомобиль, Рено Символ
Вчера случайно обнаружил, что при постановке на сигнализацию (Sher-Khan Magicar3)
замок багажника не блокируется. Просмотрел инструкцию, но ничего не нашел... может какую кнопку нажал
поехал к вам на Пискаревский, спец. по сигнализации сказал - МОРОЗ-
сегодня на 2 часа ездил в ОК (на парковке +7) работать не стала.... может конечно не оттаяла??? но у меня ощущения что
дело в сигнализации...
Может у вас были такие случаи???
Заранее благодарен за помощь
Александр

[Konstantin84]

Добрый вечер!
Может, конечно, вопрос не к вам, но если вы сможете ответить очень буду благодарен
У меня автомобиль, Рено Символ
Вчера случайно обнаружил, что при постановке на сигнализацию (Sher-Khan Magicar3)
замок багажника не блокируется. Просмотрел инструкцию, но ничего не нашел... может какую кнопку нажал
поехал к вам на Пискаревский, спец. по сигнализации сказал - МОРОЗ-
сегодня на 2 часа ездил в ОК (на парковке +7) работать не стала.... может конечно не оттаяла??? но у меня ощущения что
дело в сигнализации...
Может у вас были такие случаи???
Заранее благодарен за помощь
Александр

100% слетела тяга с привода на багажник!

[Konstantin84]

При нажатии на брелок, послушайте, сам замок на багажнике щелкает?

Изменено 21 Января 2010 пользователем Konstantin84

[bogdasha]

При нажатии на брелок, послушайте, сам замок на багажнике щелкает?

 

нет не щелкает...

[Konstantin84]

Значит сам замок неисправен!

[GraDen]

Вчера случайно обнаружил, что при постановке на сигнализацию (Sher-Khan Magicar3)
замок багажника не блокируется.

Мне кажется, надо смотреть проводку в багажнике к замку. В месте сгиба при постоянном открытии/закрытии провод перетирается - пропадает контакт. У нас уже были подобные темы в техническом разделе.

[repz]

Мне кажется, надо смотреть проводку в багажнике к замку. В месте сгиба при постоянном открытии/закрытии провод перетирается - пропадает контакт. У нас уже были подобные темы в техническом разделе.

так машина гарантийная! зачем ему в таком случае смотреть? тут уж значит в Петровском не досмотрели...

[anton&dimon]

При нажатии на брелок, послушайте, сам замок на багажнике щелкает?

ЗДРАВСТВУЙТЕ! У меня типичная проблема.Замок багажника сам постоянно открывается. А если побрызгать VDешкой ,то перестаёт,но через какое-то время снова начинает открываться.

[bogdasha]

так машина гарантийная! зачем ему в таком случае смотреть? тут уж значит в Петровском не досмотрели...

 

Так и получилось... порвал провод вещами в багажнике... сегодня в Петровский съездил и все поправили...

[repz]

Так и получилось... порвал провод вещами в багажнике... сегодня в Петровский съездил и все поправили...

тут уж сам виноват, но найти могли бы и с первого посещения....

[igor 43]

Здравствуйте.Обьясните наличие буквы "А" в номере модели двигателя. Тоесть у меня вдокументах записано N K7JA700,в каталогах пишут k7J700. Может по этому я немогу найти нужную мне запчасть.

[igor 43]

И пожалуйста дайте мне весь расклад по моему авто vin vf1kcomcf36439652. Заранее благодарен.

[anton&dimon]

Замок устанавливали в СТК В 2007 году при покупке автомобиля.Туда звонил-сказали ,что "рено" не занимаются,хоть и устанавливали у них.Замок иммобилайзер meritek с touch memory.Можно посмотреть здесь.Возможен ли выезд специалиста в г.Волхов и какая цена вопроса?

Проблему решил-оказалось виноват сам.Не подсоединил провод который идёт на замок к плюсу.

[Gisborn]

Добрый день!

 

Позавчера я присоединился к обществу Реноводов. Приобрел Сценик 2002 г.в. 2л АКПП, VIN: VF1JA130227534488, двигатель F4R, пробег 114 т.км.
Собственно и тут недавно. Судя по форуму, ПАЦ пользуется заслуженным уважением, и поэтому решил написать именно здесь, надеюсь, вы поможете разрешить некоторые мои вопросы:

 

1. По заверениям продавца машина была куплена в Петровском АЦ в 2003г. первым владельцем. Вопрос: можете ли вы это подтвердить, и если да, то могу ли я получить обозначенную на сайте ПАЦ дисконтную карту "Экономичный сервис"?
2. Можете ли Вы по указанному VIN дать информацию о комплектации автомобиля, реальной дате выпуска и, возможно, каких-либо других важных вещах (например, невыполненных технических нотах)?
3. Могу ли я у Вас получить доступ к истории обслуживания автомобиля - до 81 т.км. стоят отметки об обслуживании в ПАЦ, но из них я так и не понял была ли произведена, например, замена ремня ГРМ на 60 т.км.?
4. Неумолимо приближается ТО-120. Что в него входит и сколько стоят эти операции и запчасти для их проведения?
5. Хотелось бы провести нормальную диагностику (полную) двигателя и коробки. Какова цена вопроса?
6. Не всегда включается передача, когда я перевожу в режим D, при этом значок "D" начинает мигать. Приходится несколько раз переводить из N в D, пока она не загориться нормально, иногда, если чуть покачать рычаг селектора во время мигания - тоже иногда помогает и D загорается нормально. Когда включается - проблем с коробкой нет - переключается без рывков, как надо, во время движения потом не мигает и не сбрасывается. Положение R всегда включается сразу. Насколько я могу понять это датчик положения селектора, если это окажется действительно так - сколько он стоит и сколько его замена?

 

Спасибо.
С уважением, Алексей

Изменено 27 Января 2010 пользователем Gisborn

[Александр Зарубин]

Здравствуйте.Обьясните наличие буквы "А" в номере модели двигателя. Тоесть у меня вдокументах записано N K7JA700,в каталогах пишут k7J700. Может по этому я немогу найти нужную мне запчасть.

Уважаемый igor 43,
При заказе запасных частей для двигателя K7JA700 действительно указывают K7J700. Но весь персонал у официальных дилеров это знает.
А заказ зап. частей мы рекомендуем делать именно у "официалов".
Благодарим Вас за обращение в компанию "Петровский Автоцентр"

[Vslav]

а где в ключе взять код для синхронизации с иммобилайзером, а то машина не заводится, при этом не моргает лампа иммобилайзера,а двери сигнализацией открывает.
Внутри ключа никакой бумажки нет,есть цифры на плате внутри.

[Александр Зарубин]

а где в ключе взять код для синхронизации с иммобилайзером, а то машина не заводится, при этом не моргает лампа иммобилайзера,а двери сигнализацией открывает.
Внутри ключа никакой бумажки нет,есть цифры на плате внутри.

Добрый день, Vslav,
Сам код ключа зажигания указывается в сервисной и гарантийной книжках.
Подскажите лампа иммобилайзера вообще не загорается?
Просто боюсь, что знание кода здесь может и не помочь.

[Vslav]

лампа вообще не горит, это все после снятия аккумулятора на ночь.Перед снятием аккумулятора закрыли двери брелком, аккумулятор утром поставили двери также брелком открылись попробовал заводить лампа не моргает двигатель заблокировался..
в чем вообще проблема может заключатся и собственноручно завести удасться ли вообще?

[Яков_ВБГ]

Реально ли установить на Клио-2 (рестайл) фароомыватель? Во сколько это может вылиться по бюджету?

[Яков_ВБГ]

И еще вопросик. Подойдут ли диски с реф.7711224981 на Клио-2? У них вылет 36, а ранее, Владислав давал параметры дисков 5,5J14 4Х100 ET43 60.1

[anton&dimon]

лампа вообще не горит, это все после снятия аккумулятора на ночь.Перед снятием аккумулятора закрыли двери брелком, аккумулятор утром поставили двери также брелком открылись попробовал заводить лампа не моргает двигатель заблокировался..
в чем вообще проблема может заключатся и собственноручно завести удасться ли вообще?

проверь -все ли проводки подсоединил к акб после установки.

[Александр Зарубин]

И еще вопросик. Подойдут ли диски с реф.7711224981 на Клио-2? У них вылет 36, а ранее, Владислав давал параметры дисков 5,5J14 4Х100 ET43 60.1

Добрый день, Silent_BOBiK,
Компания Renault не рекомендует установку указанных дисков с вылетом ET36 на Ваш автомобиль!
По второму вопросу в ближайшее время Вам ответить Владислав Александрович Колпаков.

[АРТМОТОРС]

Добрый день! Вопрос по стартеру.

 

Renaylt Megan 2009г.в. К4М, автомат, пробег 26 800, владелец женщина, г. Смоленск.
Обратилась с рассказом: - перестал крутить стартер, то заводит машину то нет. Если не заводит (не крутит) то АКБ разряжается моментально.
После заряда АКБ может завестись. На утро стало все повторяться. В один прекрасный день запахло паленым, машину привезли к нам.
Диагноз - одна из обмоток ротора выскочила из паза и стала коротить на корпус статора пока её не зацепило и заклинело, пошёл дым. На статорных обмотках заметны следы нагревания но лак цел. Из опыта, если стартер перегреть, то в начале страдают обмотки статора а ротор цел.
Предохранители стартера остались целыми, блок комутации стартером управляет правильно, все цепи в норме.
Вопрос. Гарантийный ли это случай?
Дама утверждает, что кнопку старта не удерживала и по многу раз стартером не крутила. Если стартер крутил, то машина заводилась сразу.
При необходимости выложу все фото стартера в разобранном виде. Заранее благодарен за консультацию.

[Яков_ВБГ]

Добрый день, Silent_BOBiK,
Компания Renault не рекомендует установку указанных дисков с вылетом ET36 на Ваш автомобиль!
По второму вопросу в ближайшее время Вам ответить Владислав Александрович Колпаков.

 

Добрый день! По поводу дисков- получается, что на мой авто совсем реношного литья нет? На 14"...
А по второму вопросу все еще актуально =)

[Жарук]

Здравствуйте.
Подскажите, сколько будет стоить замена лобового стекла на Лагуне 3 +, естественно, стоимость самого стекла?
Спасибо.

[Александр Зарубин]

Добрый день! Вопрос по стартеру.

 

Renaylt Megan 2009г.в. К4М, автомат, пробег 26 800, владелец женщина, г. Смоленск.
Обратилась с рассказом: - перестал крутить стартер, то заводит машину то нет. Если не заводит (не крутит) то АКБ разряжается моментально.
После заряда АКБ может завестись. На утро стало все повторяться. В один прекрасный день запахло паленым, машину привезли к нам.
Диагноз - одна из обмоток ротора выскочила из паза и стала коротить на корпус статора пока её не зацепило и заклинело, пошёл дым. На статорных обмотках заметны следы нагревания но лак цел. Из опыта, если стартер перегреть, то в начале страдают обмотки статора а ротор цел.
Предохранители стартера остались целыми, блок комутации стартером управляет правильно, все цепи в норме.
Вопрос. Гарантийный ли это случай?
Дама утверждает, что кнопку старта не удерживала и по многу раз стартером не крутила. Если стартер крутил, то машина заводилась сразу.
При необходимости выложу все фото стартера в разобранном виде. Заранее благодарен за консультацию.

Добрый день, уважаемый АРТМОТОРС,
Дело в том, что при индивидуальном рассмотрении каждого случая при обращении по гарантии, возможно, для признания случая гарантийным потребовалось бы послать деталь в Автофрамос. В любом случае мы рекомендуем обратиться к ближайшему официальному дилеру!

[bogdasha]

Добрый день!
Я только что вернулся из поездки в Петрозаводск
Там было -37 и мой Renault Symbol ЗАВЕЛСЯ!!!
Однако чтобы "согреть" аккумулятор его пришлось снять
естественно обнулилась МАГНИТОЛА... а код ее
написать в сервисную книжку забыли
можно ли его узнать по VIN: VF1LB0PC539941045
ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЕН, АЛЕКСАНДР

Изменено 24 Февраля 2010 пользователем bogdasha

[АРТМОТОРС]

Добрый день, уважаемый АРТМОТОРС,
Дело в том, что при индивидуальном рассмотрении каждого случая при обращении по гарантии, возможно, для признания случая гарантийным потребовалось бы послать деталь в Автофрамос. В любом случае мы рекомендуем обратиться к ближайшему официальному дилеру!

Спасибо, но такую консультацию мы и сами можем дать.

Повторимся, что время вращения стартера контролирует электроника. Изменено 24 Февраля 2010 пользователем АРТМОТОРС

[Александр Зарубин]

Здравствуйте.
Подскажите, сколько будет стоить замена лобового стекла на Лагуне 3 +, естественно, стоимость самого стекла?
Спасибо.

Добрый день, Zharuk,
Конечно, для точности лучше проверить в системе по Vin № автомобиля, но в целом можете отталкиваться от цифры - 19000 рублей. В нее входят стоимость самого стекла (14241 рублей), клей для установки (около 2400 рублей) и стоимость работ по установке (около 2600 рублей). Цены указаны без учета скидок. Не забудьте также, что в зависимости от конкретного автомобиля, например, стекло может стоить значительно дороже.

[Александр Зарубин]

Добрый день! По поводу дисков- получается, что на мой авто совсем реношного литья нет? На 14"...
А по второму вопросу все еще актуально =)

По дискам - получается что нет!
Насчет установки обывателей фар вопрос не простой. Кроме самой системы омывателей и иного бампера нужен будет другой бачок и насосы, резиновые трубки, а также подведение и изменение электропроводки. Ну и важный вопрос - каким образом задействовать систему, куда подключить ее: просто отдельной кнопкой или к рычажку стеклоочистителя, что добавит также не мало изменений в конструкции автомобиля.
В общем не совсем целесообразно и довольно дорого!

[Кирюша]

Здравствуйте!
На машине Рено Симбол 2004 г.в. с МКПП перестал работать спидометр. Я нашел в форуме, что есть некий датчик в КПП с которого идут сигналы на приборную панель. При включении - выключении зажигания стрелки спидометра и тахометра "шевеляться" (тахометр работает нормально).
Вопрос. Как Вы думаете, что может быть причиной неисправного спидометра и, если это датчик в КПП, то возможно ли его (не)работоспособность (или работоспособность стрелки-указателя скорости на приборной панели) как-то проверить? Или же только замена датчика?
С уважением.

[Александр Зарубин]

Здравствуйте!
На машине Рено Симбол 2004 г.в. с МКПП перестал работать спидометр. Я нашел в форуме, что есть некий датчик в КПП с которого идут сигналы на приборную панель. При включении - выключении зажигания стрелки спидометра и тахометра "шевеляться" (тахометр работает нормально).
Вопрос. Как Вы думаете, что может быть причиной неисправного спидометра и, если это датчик в КПП, то возможно ли его (не)работоспособность (или работоспособность стрелки-указателя скорости на приборной панели) как-то проверить? Или же только замена датчика?
С уважением.

Добрый день, Кирюша,
Датчик скорости расположен на картере МКПП, в районе дифференциала (это примерно, где привода входят в МКПП). Визуально можно проверить целостность датчика и чистоту электроконтактов. Как правило, проблема в датчике скорости.

[Peelula]

Интересуют комплекты накладок Sport Soft (7711223262) и Sport Racing (7711223267) для Scenic II. А точнее их детальные отличия. Однако фотографий с нормальным разрешением не нашел. Будьте любезны, подскажите ссылку на фото, по которым можно рассмотреть отличия одного комплекта от другого.

[Александр Зарубин]

Интересуют комплекты накладок Sport Soft (7711223262) и Sport Racing (7711223267) для Scenic II. А точнее их детальные отличия. Однако фотографий с нормальным разрешением не нашел. Будьте любезны, подскажите ссылку на фото, по которым можно рассмотреть отличия одного комплекта от другого.

Добрый день, Peelula,
Основные различия этих комплектов - конечно же внешний вид! Комплект Sport Soft меньше выделяется, а комплект Sport Racing имеет более агрессивный дизайн особо выделяющий с этим комплектом накладок.
Я могу Вам переслать страницу из каталога с фотографиями этих комплектов для сравнения.
Пожалуйста пришлите мне адрес вашего ящика.

[Водовоз]

Датчик скорости расположен на картере МКПП, в районе дифференциала (это примерно, где привода входят в МКПП). Визуально можно проверить целостность датчика и чистоту электроконтактов. Как правило, проблема в датчике скорости.

Добрый день! Проблема со спидометром вылезла и у моего приятеля на Кангу, 2005г, 1.4, бензин. Если чистка контактов не поможет, подскажите, стоимость замены + сам датчик и есть ли они в наличии?

[Маньякус]

Приветствую.
Подскажите пожалуйста.
Сценик 1 фаза 2. При снятии с ручника на стоянке что то там щелкнуло и ручник стал подниматься очень легко. Нет усилия как раньше. НА ручник теперь ставится только при максимальном поднятии. (раньше примерно на половине). Похоже что полетел один из тросиков.
Подскажите, сколько будет стоить ремонт.

Изменено 7 Апреля 2010 пользователем Маньякус