Пример HTML-страницы
Полковник

Задаем вопросы представителю ОАО"Автофрамос"

131 сообщение в этой теме

Рекомендуемые сообщения

ВОПРОС №85

 

Добрый день.
01.08.2014 стал обладателем Логан New. Машина хорошая, НО! При проезде через мелкие препятствия (например, лежачий полицейский), по грунтовой дороге появляется стук в подвеске. Дилер два дня делал диагностику. В итоге дали вывод, что машина технически исправна. Каких-либо повреждений и дефектов не обнаружено, все детали целые, все затянуто и причину стука определить не могут. Сказали ездить пока какая-нибудь деталь не сломается((
ВОПРОС: Были ли у Вас подобные обращения? Видите ли Вы какие-нибудь способы решения данной проблемы?
Все таки машина новая (всего 5 дней), а в ней раздаются посторонние стуки.
Заранее спасибо.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

ВОПРОС №85

 

Добрый день.
01.08.2014 стал обладателем Логан New. Машина хорошая, НО! При проезде через мелкие препятствия (например, лежачий полицейский), по грунтовой дороге появляется стук в подвеске. Дилер два дня делал диагностику. В итоге дали вывод, что машина технически исправна. Каких-либо повреждений и дефектов не обнаружено, все детали целые, все затянуто и причину стука определить не могут. Сказали ездить пока какая-нибудь деталь не сломается((
ВОПРОС: Были ли у Вас подобные обращения? Видите ли Вы какие-нибудь способы решения данной проблемы?
Все таки машина новая (всего 5 дней), а в ней раздаются посторонние стуки.
Заранее спасибо.

 

Добрый день! Поздравлем вас с покупкой! Подскажите, пожалуйста, VIN-номер вашего автомобиля, ФИО, номер телефона и к какому дилеру вы обращались? Мы постараемя вам помочь. Спасибо

 

N 84a
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я приобрел Renault Megane 3 6 июля 2014 года (рейстайлинг) комплектация expression 1.6 мкпп. Будет ли возможность установить на него круиз-контроль, если да, то какова будет цена данной опции. Спасибо.

 

Добрый день! Круиз-контроль устанавливается при производстве автомобиля на заводе, соответственно, его необходимо включать в комплектацию при заказе автомобиля.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Renault_Team, по ВОПРОС 75

 

Ну кратко так:
1. Пришлось подать иск в суд.
2. После наложения судом ареста на имущество ОД в целях обеспечения иска, меня пригласили в сервис для ремонта по гарантии.
3. Всё отремонтировали по гарантии. Причем в этот раз меня даже пригласили в сервисную зону. В предыдущие посещения туда не пускали.

 

Если Вам интересно могу отписаться тут после завершения судебной тяжбы...

 

Будем признательны, если вы напишите, когда ситуация разрешится. Ещё раз приносим свои извинения, что не связались с вами ранее.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос № 84

 

Подскажите, пожалуйста, по следующему моменту. Соответствует ли действительности информация о том, что последние 4 года оригинальные ключ карты для рено меган 2 в частности, изготавливаются только с предзаписью под конкретный ВИН, и окончательно привязываются уже на месте. Это помимо механического изготовления ключа для двери. Т.е. просто оригинальную и не привязанную к авто карту, купленную через магазины запчастей прописать нельзя. Ведь её парт номер известен, и они доступны в продаже. Речь веду только про оригинал, никакого Китая. Спасибо.

 

Добрый день! Мы уточним информацию у коллег и вернемся к Вам с ответом как можно скорее. Спасибо за ожидание.

 

ВОПРОС 81
Здравствуйте!
Меган 2013 года производства Автофрамос. На табличке на стойке правой задней двери (раньше называли "овальная табличка") из информации только код краски. Подскажите, где можно узнать всю остальную информацию по комплектации автомобиля?

 

Добрый день! Мы уточним информацию у коллег и вернемся к Вам с ответом как можно скорее. Спасибо за ожидание.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый день! Поздравлем вас с покупкой! Подскажите, пожалуйста, VIN-номер вашего автомобиля, ФИО, номер телефона и к какому дилеру вы обращались? Мы постараемя вам помочь. Спасибо

 

 

Добрый день! Круиз-контроль устанавливается при производстве автомобиля на заводе, соответственно, его необходимо включать в комплектацию при заказе автомобиля.


Но автомобиль с этой опцией стоит всего на 3 тысячи рублей дороже, следовательно в нем всё предусмотренно для установки круиз-контроля. Скорее всего достаточно установить дополнительную кнопку "круиза" и активировать данную функцию. Пожалуйста уточните этот момент у производителя. Спасибо.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос №86
Здравствуйте! У меня технический вопрос. Купил у оф. дилера рено сценик 3 с пробегом 105 000 км. При замене свечей замерил компрессию: 12,5-6-12.8-12.
Двигатель работает ровно, масла не ест, но логически 2 цилиндр не должен нормально работать. Заранее спасибо.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос №87

 

У меня Renault Scenic 3, 2012 года выпуска, в эксплуатации 2 года.
Каждую зиму у меня повторялись две неисправности.

 

1. Холодный двигатель (после ночной стоянки) не запускается - было по одному разу каждую зиму. Температура воздуха не слишком низкая: 10-15 градусов ниже нуля. При этом в предыдущие дни в точно таких же эксплуатационных условиях (температура окружающего воздуха, топливо) запуск происходил без замечаний. Автомобиль эвакуировали в сервисный центр, там он отогревался и далее нормально работал. Мастер сервисного центра объяснил это тем, что вариатор держит обороты двигателя низкими, из-за этого при небольших пробегах по городу может накопиться конденсат, который замерзает и не на дает запуститься двигателю. Посоветовал перед тем как заглушить двигатель, "погазовать" на оборотах > 3000 секунд 30.
Данная рекомендация выглядит странно для современного автомобиля, и в инструкции по эксплуатации про это ничего не сказано.
Кроме того, накануне отказов на автомобиле совершались достаточно длинные пробеги по городу, так что версия сервисного центра выглядит неубедительно.
Видеозапись: http://youtu.be/ioNk_HOyQ2U

 

2. Периодическое самопроизвольное отключение электрооборудования автомобиля при нажатии на кнопку запуска/остановки двигателя. Эффект такой, как будто отключен аккумулятор. Работа восстанавливается после резкого закрывания двери. Видеозапись: http://youtu.be/u6jzGAO9DkM.
Зимой 2012-2013 гг. отказ произошел один раз, по гарантии заменили аккумулятор.
Зимой 2013-2014 гг. этот отказ произошел уже несколько раз, т.е. проблема не была устранена. Кроме того, на дисплее отображались сообщения «Check auto gearbox», «Engine Failure Hazard», которые самопроизвольно пропадали, видеозапись http://youtu.be/6-JnNGQEBFc .
У меня впечатление, что идет деградация электрооборудования. Представители сервисного центра разводят руками: "в данный момент неисправность не проявляется". На мое требование выполнить полную проверку всего электрооборудования и электропроводки ответили отказом.

 

Хотелось бы знать мнение компании Рено по исполнению сервисным центром гарантийных обязательств.

 

Меня особенно беспокоит неисправность п.2 - что если произойдет отказ электрооборудования во время движения автомобиля.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый день.
ВОПРОС №85 до сих пор актуален!
Был у 2-х дилеров "Рольф" и "Петровский автоцентр", оба мне говорят, что стук есть, но найти неисправность не могут и такие посторонние стуки "это нормально"!!! То есть надо ездить пока что-нибудь не отвалится? Не понимаю такого отношения!
Прошу Вас посодействовать в решении данного вопроса.
Заранее спасибо.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос №87

 

У меня Renault Scenic 3, 2012 года выпуска, в эксплуатации 2 года.
Каждую зиму у меня повторялись две неисправности.

 

1. Холодный двигатель (после ночной стоянки) не запускается - было по одному разу каждую зиму. Температура воздуха не слишком низкая: 10-15 градусов ниже нуля. При этом в предыдущие дни в точно таких же эксплуатационных условиях (температура окружающего воздуха, топливо) запуск происходил без замечаний. Автомобиль эвакуировали в сервисный центр, там он отогревался и далее нормально работал. Мастер сервисного центра объяснил это тем, что вариатор держит обороты двигателя низкими, из-за этого при небольших пробегах по городу может накопиться конденсат, который замерзает и не на дает запуститься двигателю. Посоветовал перед тем как заглушить двигатель, "погазовать" на оборотах > 3000 секунд 30.
Данная рекомендация выглядит странно для современного автомобиля, и в инструкции по эксплуатации про это ничего не сказано.
Кроме того, накануне отказов на автомобиле совершались достаточно длинные пробеги по городу, так что версия сервисного центра выглядит неубедительно.
Видеозапись: http://youtu.be/ioNk_HOyQ2U

 

2. Периодическое самопроизвольное отключение электрооборудования автомобиля при нажатии на кнопку запуска/остановки двигателя. Эффект такой, как будто отключен аккумулятор. Работа восстанавливается после резкого закрывания двери. Видеозапись: http://youtu.be/u6jzGAO9DkM.
Зимой 2012-2013 гг. отказ произошел один раз, по гарантии заменили аккумулятор.
Зимой 2013-2014 гг. этот отказ произошел уже несколько раз, т.е. проблема не была устранена. Кроме того, на дисплее отображались сообщения «Check auto gearbox», «Engine Failure Hazard», которые самопроизвольно пропадали, видеозапись http://youtu.be/6-JnNGQEBFc .
У меня впечатление, что идет деградация электрооборудования. Представители сервисного центра разводят руками: "в данный момент неисправность не проявляется". На мое требование выполнить полную проверку всего электрооборудования и электропроводки ответили отказом.

 

Хотелось бы знать мнение компании Рено по исполнению сервисным центром гарантийных обязательств.

 

Меня особенно беспокоит неисправность п.2 - что если произойдет отказ электрооборудования во время движения автомобиля.

 

Добрый день! Мы уточним информацию у коллег и вернемся к Вам с ответом как можно скорее. Спасибо за ожидание.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Но автомобиль с этой опцией стоит всего на 3 тысячи рублей дороже, следовательно в нем всё предусмотренно для установки круиз-контроля. Скорее всего достаточно установить дополнительную кнопку "круиза" и активировать данную функцию. Пожалуйста уточните этот момент у производителя. Спасибо.

 

Добрый день! Нет, это не так. В конструкцию не закладывается подготовка для установки круиз-контроля. Наоборот, дооснащение автомобиля такой функцией потребует дополнительных (и существенных) расходов, которые значительно выше, чем стоимость данной опции в заводской комплектации. Установкой только одной кнопки включения тут не обойтись.

 

Технически, такая установка возможна, но оставляется на усмотрение дилера, поскольку никаких официальных технологий по «доустановке» на автомобиль круиз-контроля нет.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

ВОПРОС 81
Здравствуйте!
Меган 2013 года производства Автофрамос. На табличке на стойке правой задней двери (раньше называли "овальная табличка") из информации только код краски. Подскажите, где можно узнать всю остальную информацию по комплектации автомобиля?

 

Добрый день! Дальнейшую информацию можно узнать у дилера, но информация может быть распространена только по его усмотрению.

 

Вопрос № 84

 

Подскажите, пожалуйста, по следующему моменту. Соответствует ли действительности информация о том, что последние 4 года оригинальные ключ карты для рено меган 2 в частности, изготавливаются только с предзаписью под конкретный ВИН, и окончательно привязываются уже на месте. Это помимо механического изготовления ключа для двери. Т.е. просто оригинальную и не привязанную к авто карту, купленную через магазины запчастей прописать нельзя. Ведь её парт номер известен, и они доступны в продаже. Речь веду только про оригинал, никакого Китая. Спасибо.

 

Добрый день! Да, всё верно.

 

Вопрос №87

 

У меня Renault Scenic 3, 2012 года выпуска, в эксплуатации 2 года.
Каждую зиму у меня повторялись две неисправности.

 

1. Холодный двигатель (после ночной стоянки) не запускается - было по одному разу каждую зиму. Температура воздуха не слишком низкая: 10-15 градусов ниже нуля. При этом в предыдущие дни в точно таких же эксплуатационных условиях (температура окружающего воздуха, топливо) запуск происходил без замечаний. Автомобиль эвакуировали в сервисный центр, там он отогревался и далее нормально работал. Мастер сервисного центра объяснил это тем, что вариатор держит обороты двигателя низкими, из-за этого при небольших пробегах по городу может накопиться конденсат, который замерзает и не на дает запуститься двигателю. Посоветовал перед тем как заглушить двигатель, "погазовать" на оборотах > 3000 секунд 30.
Данная рекомендация выглядит странно для современного автомобиля, и в инструкции по эксплуатации про это ничего не сказано.
Кроме того, накануне отказов на автомобиле совершались достаточно длинные пробеги по городу, так что версия сервисного центра выглядит неубедительно.
Видеозапись: http://youtu.be/ioNk_HOyQ2U

 

2. Периодическое самопроизвольное отключение электрооборудования автомобиля при нажатии на кнопку запуска/остановки двигателя. Эффект такой, как будто отключен аккумулятор. Работа восстанавливается после резкого закрывания двери. Видеозапись: http://youtu.be/u6jzGAO9DkM.
Зимой 2012-2013 гг. отказ произошел один раз, по гарантии заменили аккумулятор.
Зимой 2013-2014 гг. этот отказ произошел уже несколько раз, т.е. проблема не была устранена. Кроме того, на дисплее отображались сообщения «Check auto gearbox», «Engine Failure Hazard», которые самопроизвольно пропадали, видеозапись http://youtu.be/6-JnNGQEBFc .
У меня впечатление, что идет деградация электрооборудования. Представители сервисного центра разводят руками: "в данный момент неисправность не проявляется". На мое требование выполнить полную проверку всего электрооборудования и электропроводки ответили отказом.

 

Хотелось бы знать мнение компании Рено по исполнению сервисным центром гарантийных обязательств.

 

Меня особенно беспокоит неисправность п.2 - что если произойдет отказ электрооборудования во время движения автомобиля.

 

Добрый день!
1.К сожалению, ссылки у нас не работают, т.к. система корпоративной безопасности блокирует данный ресурс.
2.Если неисправность реагирует на «хлопки» дверью, то, возможно, речь идет о контактах в разъемах. В данном случае требуется полноценная диагностика автомобиля.

 

 

Добрый день.
ВОПРОС №85 до сих пор актуален!
Был у 2-х дилеров "Рольф" и "Петровский автоцентр", оба мне говорят, что стук есть, но найти неисправность не могут и такие посторонние стуки "это нормально"!!! То есть надо ездить пока что-нибудь не отвалится? Не понимаю такого отношения!
Прошу Вас посодействовать в решении данного вопроса.
Заранее спасибо.

 


Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая у вас модель Renault и VIN номер вашего автомобиля.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

По ВОПРОСУ № 85.
Логан 2014
VIN: X7L4SRAT451327259

Изменено пользователем Станислав Д.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос 88

 

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у меня Рено меган 3, акпп. Нормально ли, что при постановке коробки передач на функцию Паркинг, машина дает люфт вперед. Особенно это чувствуется на наклонной поверхности, но часто и на ровной.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

К ВОПРОСУ №53
На данный момент ничего по сценику 1,8 F4P720 найти не смог.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

По ВОПРОСУ № 85.
Логан 2014
VIN: X7L4SRAT451327259

 


Подскажите, пожалуйста ваше ФИО.

 

Спасибо

Изменено пользователем Renault_Team

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

К ВОПРОСУ №53
На данный момент ничего по сценику 1,8 F4P720 найти не смог.

 


Добрый день! Документация существует. Но только у официальных дилеров. Клиенту документация по ремонту автомобиля не передается.

 

Вопрос 88

 

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у меня Рено меган 3, акпп. Нормально ли, что при постановке коробки передач на функцию Паркинг, машина дает люфт вперед. Особенно это чувствуется на наклонной поверхности, но часто и на ровной.

 

Добрый день! Очень сложно сделать вывод о неисправности в автомобиле, не проводив полную диагностику. Скажите, пожалуйста, вы обращались к дилеру с данным вопросом?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 3 недели спустя...

Вопрос 89

 

Здравствуйте. Купил Рено Меган 3 из Польши. Помогите найти историю обслуживания. В сервисной записи на польском не разборчиво. VF1KZ0A0543722029
Спасибо.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос 90

 

Пожалуйста, подскажите, попадает ли данный случай под гарантийные обязательства.

 

На мегане уже 3 месяц скрепит задняя дверь. Обращался 2 раза в ОД Петровский Жулебино (первый раз при замене датчика кислорода -в середине июля и второй раз на то 2 -в конце июля)… как говорят брызгали силиконовой смазкой... Скрип пропадал и опять появлялся через несколько часов

 

Такое ощущение, что скрепит ограничитель двери. Вчера купил смазку для петель и пролил ограничитель, но скрип остался.

 

Уже очень сильно раздражает этот скрип, так как эту дверь приходиться открывать 2-3 раза в день, и явно этот скрип не может быть у качественного и исправного автомобиля.

 

 

Видео со звуком можно посмотреть тут

 

 

Изменено пользователем Полковник

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос 91

 

Добрый день. Вот такая нехорошая штука произошла вчера: подошел к машине renault latitude 2.0, открыл сигнализацией ( не штатной шер хан 10), сел в машину, всавил ключ карту, приборная панель не загорелась, нажал на кнопку, машина не завелась, через некоторое время пропещала сигнализация по одному разу, как будто бы я не открывал машину и закрылись замки. Я несколько раз нажимал, открыть, закрыть, и на штатном брелке и на шер хане, замки открывались и закрывались, через некоторое время попробовал завести, завелась, но приборка мертвая, не скорость, не повороты, не табло в ней, в общем вообще ничего. Так как сам не захотел копаться, да и не знаю вообще, что могло призойти, поехал в рено сервис. Доехал нормально, без приборов, но поворотники и фары работали-видел на боковом зеркале, только небыло слышно клацалки, круиз правда не работал. В сервисе попробовали откинуть клеммы аккумулятора, не помогло, предохранители целые, сигнализацию шер хан откинули- тоже ничего, првозились целый день и НИЧЕГО. Расстроенный уехал домой, машину оставил на сервисе, сказали будут заниматься, но сколько сами не знают, так как такое у них впервые. Может у кого то была такая ситуация или, может слышали, помогите с данной проблемой! Так как у нас в Донецке таких машин не много,то опыта соответственно у сервиса тоже нет, а еще эти военные действия и специалисты поразъехались, тот, кто ставил сигнализацию на сервисе нет, правда они сказали, что дело не в ней. Вот такая вот нехорошая штука. Может у Вас на сервисе с такой проблемой сталкивались или хотя бы знают как решить. Заранее всем благодарен!!!

Изменено пользователем drleo

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 недели спустя...

Вопрос 92

 

Добрый день!
Автомобиль Рено Логан 1,4 2011 года выпуска.
Зимой была такая проблема, при остановке на светофоре машина глохла.
Обращался в авторизованный сервис, причину определить не смогли.
Сейчас проблема следующая:
С непонятной периодичностью возникает следующий дефект. Машина на скорости начинает дергаться, падает мощность, моргает «чек», может заглохнуть. Если остановиться выключить зажигание и снова завести может некоторое время ехать нормально потом все повторяется. Летом проблема проявлялась крайне редко, сейчас (осень, сыро) проблема проявляется практически каждый день, но не постоянно. Утром может ехать нормально, а вечером все выше описанные проблемы.
Не однократно обращался в официальный сервис центр Макс Моторс Новосибирск, причину определить не могут. Есть ошибки пропуска зажигания во 2 и 3 цилиндре, ошибки лямбда зонда. Менял катушку зажигания, свечи новые, отключили бензонасос от сигнализации. Все это не помогло.
Что это может быть и как это вылечить?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос 93

 

Прошу представителя РЕНО высказаться по поводу взаимозаменяемости бамперов на Рено меган-3. У меня рестайл 2012г. Хочу установить дорестайл. Какие нюансы? Спасибо.
http://www.club-renault.ru/forum/index.php...p;#entry1652622

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос 94
Приветствую.
Купил на этой неделе третий сценик. В семье уже был один но комплектации отличались. В том, что был уже не было парктроников и камеры, так же включался том том плеер. В новом есть камера и два парктроника но плеер отказывался запускаться. Все работало идеально пока я не решил вставить SD карту с другого сценика в новый дабы попробовать включить том плеер. Всю включилось. Я сделал бекапы карты нового сценика, удалил содержимое и заменил его тем, что было на карте купленной давно машины. Все замечательно, плеер работает, но камера умерла. При включении задней передачи на мониторе появляется заставка том том и все. При этом парктроники работают... Вернул все назад. Записал родное ПО - ничего не помогло. Перебробовал все... Буду безумно благодарен за помощь.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос 95

 

Здравствуйте, какая жидкость находится в радиаторе?что туда добавить?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 4 недели спустя...

Вопрос 96
На Меган 3 при нажатии на кнопку кондиционера не включается компрессор. Сейчас на улице небольшой минус. Возможно ли, что стоит защита от включения при минусовых температурах? Или это все таки неисправность?
В автомобиле именно кондиционер (не климат)
заранее спасибо за ответ!

Изменено пользователем Михаил1105

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 месяц спустя...

Вопрос 97

 

Здравствуйте,как отрегулировать клапаны в рено трафик 2.2 бензин?двигатель J7T

Изменено пользователем natashashishova

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 3 недели спустя...

Вопрос 98

 

Добрый день, Купил автомобиль Рено Дастер. Возник вопрос где его обслуживать(проходить ТО). Удобнее всего в Ниссане. Вопрос, возможно ли обслуживать авто в Ниссане, как это повлияет на гарантию, будут ли там делать отметки о прохождении ТО? менять гарантийные агрегаты и тп..?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Что-то тут никто с сентября не отвечал. :huh: В связи с кризисом уволили отвечальщика?

 


Вопрос 99.

 

Хотел купить новые свечи для бенз.дв. K7J A710 - 7700500155.
Но в продаже присутствуют свечи в двух разных коробочках:
в "светлом\сером" - http://yourdacia.info/zapchasti/published/...N24083b_thm.jpg
и "желто-сером" - http://www.rpc.gr/prd_images/7700500155_z.jpg

 

А в какой из них действительно "родные" свечки?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 недели спустя...

Вопрос №100
Здравствуйте, подскажите возможно отключить режим когда включается кондиционер при установке заслонок направляющих поток воздуха только лобовое стекло? Спасибо.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос № 101.

 

Так случилось, что мной было куплено две канистры моторного масла: ELF EVOLUTION 900 NF 5W-40 и TOTAL QUARTZ 9000 5W-40.
Удивило, что у них одинаковой формы канистры :hmmm: , а при внимательной рассмотрении этикетки :read: оказалось, что они не только имеют одинаковый параметры допусков, но и имеют одинаковый адрес хозяина - TOTAL ! :shok:

 

Подскажите - не значит ли это то, что в двигатели Рено можно заливать более дешевый TOTAL (то есть обе канистры были разлиты из одной цистерны).

 


p.s.
Про поглощение TOTAL ELF я в курсе. ( http://pacific-lub.ru/uploads/images/History.jpg )

 

Меня интересует именно взаимозаменяемость масел.

 

 

http://pacific-lub.ru/contents/%D0%9E%20%D...95%D0%9B%D0%95/

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 недели спустя...

Вопрос № 101.

 

Так случилось, что мной было куплено две канистры моторного масла: ELF EVOLUTION 900 NF 5W-40 и TOTAL QUARTZ 9000 5W-40.
Удивило, что у них одинаковой формы канистры :hmmm: , а при внимательной рассмотрении этикетки :read: оказалось, что они не только имеют одинаковый параметры допусков, но и имеют одинаковый адрес хозяина - TOTAL ! :shok:

 

Подскажите - не значит ли это то, что в двигатели Рено можно заливать более дешевый TOTAL (то есть обе канистры были разлиты из одной цистерны).

 


p.s.
Про поглощение TOTAL ELF я в курсе. ( http://pacific-lub.ru/uploads/images/History.jpg )

 

Меня интересует именно взаимозаменяемость масел.

 

 

http://pacific-lub.ru/contents/%D0%9E%20%D...95%D0%9B%D0%95/

 

Это разные масла, это видно даже из классификации. ELf имеет классификацию API: SL/CF, а Total API: SM/CF. Ни то, ни другое масло не имеют допусков Рено. Надо использовать масло Elf EVOLUTION 900 SXR 5W-40.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос № 102.

 

Трафики окончательно ушли с российского рынка?(

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос № 102.

 

Трафики окончательно ушли с российского рынка?(

 

Такие вопросы не бывают окончательными. Но пока поставки нового Трафика не ожидаются.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Это разные масла, это видно даже из классификации. ELf имеет классификацию API: SL/CF, а Total API: SM/CF. Ни то, ни другое масло не имеют допусков Рено. Надо использовать масло Elf EVOLUTION 900 SXR 5W-40.

Допуски для бензинового разные а ведь для дизеля одинаковы,как так ведь CF это допуск рено Изменено пользователем Железный человек

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Допуски для бензинового разные а ведь для дизеля одинаковы,как так ведь CF это допуск рено

 

Не путайте классификацию масла и допуск (стандарт) производителя. Масла ELF EVOLUTION 900 NF 5W-40 и TOTAL QUARTZ 9000 5W-40 не имеют допуска Renault RN 0700/RN 0710. Такой допуск есть у масла ELF EVOLUTION SXR 5W-40.
Но оно применимо только для дизелей без сажевого фильтра, для дизелей с сажевым фильтром нужно масло, соответствующее стандарту RN 0720. Например, ELF SOLARIS DPF.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Это разные масла, это видно даже из классификации. ELf имеет классификацию API: SL/CF, а Total API: SM/CF. Ни то, ни другое масло не имеют допусков Рено. Надо использовать масло Elf EVOLUTION 900 SXR 5W-40.

Интересная информация. Я предполагал, что Renault и Elf имеют "абсолютное" одобрение на использование. :hmmm:

 

А какие последствия могут ожидаться в двигателе K7J A700 (8клп) при использовании ELF EVOLUTION 900 NF 5W-40 ?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Интересная информация. Я предполагал, что Renault и Elf имеют "абсолютное" одобрение на использование. :hmmm:

 

А какие последствия могут ожидаться в двигателе K7J A700 (8клп) при использовании ELF EVOLUTION 900 NF 5W-40 ?

 

Сертификаты на одобрение определенных сортов масла есть у всех ведущих автопроизводителей: Мерседеса, VW, GM и т.д. Они отражают специфические требования производителя к отдельным качествам масла в зависимости от конструкции ДВС. Заранее сказать, какие последствия будут в данном случае сложно. Может быть все что угодно, ускоренное старение масла, или увеличенное образование нагара, либо угар. Проще не гадать, а использовать рекомендованные масла. Сертификат соответветствия есть не только у ELF, но и у ряда других масел.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 месяц спустя...

Вопрос №103

 

Приобрел Рено Дастер в 2013 г. После чуть года эксплуатации обнаружил ржавчину под уплотнителем багажной двери. Не уж-то качество покраски у "французов" так низко пало?! До Дастера держал Рено Символ 7 лет, за это время ни одна ржа не вылезла

Изменено пользователем HEVOD

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос № 104

 

Здравствуйте Эдуард Владимирович.
Несколько дней назад я ехал на своей Клио в сервисный центр на Звенигородке, чтобы отдать ее в кузовной ремонт. Как вдруг, по закону подлости, у меня срабатывает сигнализация низкого давления масла. Понимая, что ехать дальше нельзя, я остановился и позвонил в Рено Ассистанс, чтобы вызвать эвакуатор. (карта Рено Ассистанс, кстати, была мной получена в ПАЦ в Мытищах) Результаты разговора меня несколько обескуражили.... В Рено Ассистанс не знают о существовании Филиала ПАЦ на Звенигородском Шоссе и в Мытищах Мне предложили на выбор Варшавку, Жулебино или некие сервисы поблизости от места ЧП, о визите в которые, впрочем, мне предложили договориться самому... Спасибо Александру Бабанину. После звонка ему он быстро организовал эвакуатор и эвакуировал меня, куда я и направлялся, т.е. на Звенигородку....
В этой связи у меня появились вопросы:
1)Какой статус у сервиса на Звенигородском Шоссе и в Мытищах?
2)Хотелось бы услышать Ваши комментарии о работе Рено Ассистанс.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос № 105

 

Уважаемый представитель Рено, возник вопрос после общения с вашим сотрудником по претензии № 3-00075251.

 

Вопрос заключался в своевременном исполнение Вашим ОД гарантийных обязательств.

 

29.03. отдал машину на покраску и указал, что поврежден чехол кпп
31.03 позвонили и сообщили, что машину можно забирать и чехол сфотографировали и заказали
1.04 машину не забрал, так как покрасили одну дверь плохо
3.04 забрал машину и наряд заказ - наряд от 2.04 по замене чехла по гарантии

 

8.04 позвонил с вопросом по чехлу, сказали что не привезли
13.04 позвонил .. опять не привезли (чехол с конца марта есть у рено на складе и петровский 2 подтверждал, что может быть доставлен за 2-3 дня)

 

в ходе разбирательств выясняется, что ОД заказал чехол только 8.04.Задал вопрос Вашему сотруднику это нормально, что ОД заказывает чехол спустя неделю... но ответа не услышал...

 

Как Вы считаете такой подход к клиентам нормальный?

 

Очень жалко, что дилеры так себя ведут и горячая линия формально подходят к жалобам клиентов

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 недели спустя...

Вопрос №106.

 

Здравствуйте. Являюсь владельцем Renault Megane 3 2014 г. Expression 1,6 МКП5 ESP ( X7LBZAR0B51206776 ). В этой версии допускается установка круиз-контроля,могут ли в ОД установить его на мой автомобиль ? Если нет,то подскажите, что для этого надо. Как пишут на форумах,требуется замена руля и установка клавиши выключения круиз-контроля. Подскажите артикулы данных элементов. Руль в моем автомобиле кожаный,хотелось бы установить такой же, только с кнопками круиз-контроля. Можно ли приобрести кожаный руль с круиз-контролем но без подушки безопасности,так как на него можно установить свою ?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос № 107.
Я сейчас нахожусь в Севастополе, у нас в течение уже 1,5 лет продаются Логаны-2 в кузове универсал (у оффдилера). Почему они не продаются в Питере и когда ожидаются? Фото прилагаю. А также очень мне понравился Renault Dokker. Ожидается ли он?
e162e937ab22.jpg
0429a8d0272f.jpg

Изменено пользователем Вов-ан

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 3 недели спустя...

Вопрос №108

 

Добрый день.
При замене заднего сальника КВ на 36 т.км. . обратил внимание сотрудника приемки ОД Петровский жулебино на то , что у меня и моих друзей (флю и меган) в сухую погоду при нажатии педали сцепления скрипит , что -то в механизме сцепления. В ответ было сказано: "Что так у многих и сделать ничего не возможно"

 

Не ужели это допустимо для машины С класса? и ничего сделать нельзя?

 

https://youtu.be/Dxp6RG5tWmI

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 3 недели спустя...

Вопрос №108

Какой автомат будут ставить на новое поколение stepway dp0 dp2 или другой.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос №109

 

Здравствуйте! Автомобиль Renault new Sandero Stepway 2015 г.в., VIN X7L5SRATG52561136. Должен ли присутствовать в этом автомобиле датчик непристегнутого ремня переднего пассажира? После нескольких поездок к дилеру заметил, что датчик не работает, мои пассажиры говорят, что раньше был звуковой сигнал, если не пристегнуться. Дилер говорит, что датчика и не было, и проводов нет. Вот теперь не знаю, кому верить..

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 месяца спустя...

Вопрос №109

 

Здравствуйте! Автомобиль Renault new Sandero Stepway 2015 г.в., VIN X7L5SRATG52561136. Должен ли присутствовать в этом автомобиле датчик непристегнутого ремня переднего пассажира? После нескольких поездок к дилеру заметил, что датчик не работает, мои пассажиры говорят, что раньше был звуковой сигнал, если не пристегнуться. Дилер говорит, что датчика и не было, и проводов нет. Вот теперь не знаю, кому верить..

Ничего если встряну... Нет там датчика. Он есть только на водительском ремне. Если что и пищало, то народ путает.

Проверял месяц назад на новом Степвее в топовой комплектации.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос № 107.
Я сейчас нахожусь в Севастополе, у нас в течение уже 1,5 лет продаются Логаны-2 в кузове универсал (у оффдилера). Почему они не продаются в Питере и когда ожидаются? Фото прилагаю. А также очень мне понравился Renault Dokker. Ожидается ли он?
e162e937ab22.jpg
0429a8d0272f.jpg

Добрый день. В ближайшее время Renault LOGAN в кузове "универсал" продаваться в России не будет.

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня Рено Симбол 2, на ней стоит вакуумный усилитель тормозов Артикул 8200882870, нашел такие только на разборах за 2000км от дома, можно ли его заменить каким то другим аналогичным?? или где можно найти ему замену???

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня Рено Симбол 2, на ней стоит вакуумный усилитель тормозов Артикул 8200882870, нашел такие только на разборах за 2000км от дома, можно ли его заменить каким то другим аналогичным?? или где можно найти ему замену???

Электрогорск-  это М.О. ?     вот рядом с вами :  http://www.reno-razborka.ru/symbol

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вопрос к профессионалам. Лагуна 3, двигатель 1,5 турбодизель. Примерно год назад появился такой криминал - на панели сигнал - "неисправность системы впрыска", пропадает турборежим. На сервисе диагностика рекомендовала замену датчика давления топлива, топливной заслонки, и комутационного блока электросоединений - под капотом. Всё заменено, датчик меняю уже третий - две - три недели всё в порядке, потом опять сигнал неисправности, и опять пропадает турборежим. Машина ездит совершенно нормально, только медленно - не больше 130 км/час, и разгон до сотни - секунд сорок. Буду признателен за добрый совет - leo3621@yandex.ru.

Нахожусь в СПб.

Рено.pdf

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • Полковник закрыл тему форума
Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.
  • Дни Рождения сегодня:

    • Мягкие лапки
    • Mon
    • Aksakal
    • Vovchan079
    • PixELF1
    • Andi
    • Alex7707
    • RoadKiller
    • Владислав163
    • 48104
    • Sergey231
    • kond29
    • Naike
    • Bolshoy
    • Болт
    • Саня
  • Статистика пользователей

    82 433
    Всего пользователей
    5 686
    Максимальный онлайн
    63651
    Новый пользователь
    63651
    Регистрация