Пример HTML-страницы
ТЦ Лорант

Оцените работу нашего техцентра

  • Ответить в эту тему
  • Ответить в эту тему

.  

60 голосов

  1. 1. Оцените нашу работу по пятибалльной шкале

    • 1
      4
    • 2
      0
    • 3
      2
    • 4
      7
    • 5
      47


229 сообщений в этой теме

Рекомендуемые сообщения

По правде я был сильно удивлен, открыв сегодня капот перед тем как завести автомобиль. Вчера не было возможности, да и темно было.

Более того, я был удивлен , даже правильней сказать приятно удивлен когда выехал на дорогу. Уж не знаю, что повлияло, но ощущения нового автомобиля. Может регулировка клапанов, или ещё что. Посмотрел - во впускном коллекторе 31-32 единицы. Было 34-35. Топливные коррекции на газу стремятся к нулю. 

Скажу, что так ещё мои машины не обслуживали. 

Я очень доволен. 

Спасибо!

Так же отдельное спасибо за теплый прием моей супруги. 

Оценка - отлично! Ещё дополнительный + за самовар :)

Пятибальный отзыв на Яндексе уже есть. На Гугле от себя дополню.

Удачи, хороших клиентов и здоровья всем сотрудникам ТЦ Лорант!

 

 

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Владимир, большое спасибо за отзывы! Мы очень рады, что посещение нашего техцентра Вас не разочаровало. Желаем Вам беспроблемной эксплуатации автомобиля и только плановых посещений автосервисов!

 

P.S. Хотим Вам напомнить о необходимости периодического осмотра обводного и натяжного роликов и приводного ремня.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 8 месяцев спустя...

В феврале машина продолжила необъявленную войну. В морозы система климат-контроля в какой-то момент плавно уменьшила обороты вентилятора до нуля. И никакие нажатия кнопок не могли заставить её включиться. Проблема с блоком управления климатом появилась на горизонте еще года 2-3 назад летом, но неожиданно решилась исключением из эксплуатации режима 22 +-0,5 градуса. А тут уж поехал менять в Лорант. Замена вышла очень бюджетной. С Антоном уже сложилось очень плодотворное сотрудничество по запчастям. Поэтому заодно заменили боковую подушку безопасности пассажирского сидения, в которой разболтался разъём. Общий счёт за ремонт оказался минимум в два раза ниже ожидаемого, что очень порадовало.

Машину вечером забрала супруга. Но до дома она спокойно не доехала. На середине пути зажглась надпись «Battery charge fault». Я подумал, что явно в сервисе не присоединили или плохо прикрутили какой-нибудь проводок. Ведь работали с электрикой. На следующий день без предупреждения приехал прямо к открытию. Машину тут же закатили в бокс. Оказалось, что стёрлась щётка на реле генератора. Вот какова вероятность того, что эта щётка, которая стиралась по микромиллиметру 12 лет, окончательно стёрлась именно в тот момент, когда машина возвращалась из Лоранта после работ с электрикой!? Однако в Лоранте такие совпадения видели не раз, как я понял. Реле быстро заменили, несмотря на то, что приехал без записи, без предупреждения и не по вине сервиса. За что опять огромная благодарность.

Новый сюрприз вылез через день. Морозным утром обнаружилось, что машина едет в аварийном режиме на 3 передаче (АКПП) (при этом на панели ошибок нет). И хотя селектор стоит в «D», на панели «D» не обведено квадратиком. Минут через 5 после переключений селектора туда-сюда, «D» обвелось квадратиком. После чего весь оставшийся день машина проездила как ни в чём не бывало. Третий раз за четыре дня приехал в Лорант. Сначала подозревали электронный блок селектора, потом – тросик селектора. Но в итоге блок оказался нормальным. Тросик на вид - тоже. А поскольку тросика всё равно в наличии нет, решили попробовать «просушить» машину в теплом торговом центре, надеясь что где-то там попала влага, которая замерзает. Увы, 10-ти часовая парковка в ТЦ не помогла. Жду тёплых дней. А пока при прогреве включаю сначала R на минуту, потом пару раз туда-сюда селектор и «D» включается.

В общем, намерены вести войну с машиной до последнего рубля. :) К счастью, с таким союзником, как Лорант, рублей этих остаётся достаточно. :) 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 4 недели спустя...
01.03.2021 в 19:52, Goto сказал:

Морозным утром обнаружилось, что машина едет в аварийном режиме на 3 передаче (АКПП) (при этом на панели ошибок нет). И хотя селектор стоит в «D», на панели «D» не обведено квадратиком....

Не ошиблись. Действительно, с теплыми днями проблема исчезла. :) 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 месяца спустя...

Продолжаю регулярно посещать Лорант. Спасибо за замену суппорта неделю назад. Исправные тормоза - залог успеха! :) 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

8 часов назад, Goto сказал:

Продолжаю регулярно посещать Лорант. Спасибо за замену суппорта неделю назад. Исправные тормоза - залог успеха! :) 

 

Спасибо за лояльность! :D Рады, что можем быть полезными!

Не ломайтесь!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

06.06.2021 в 13:37, Goto сказал:

Продолжаю регулярно посещать Лорант. Спасибо за замену суппорта неделю назад. Исправные тормоза - залог успеха! :) 

 

Какой пробег у машинки уже?)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

08.06.2021 в 22:49, therapeFt сказал:

 

Какой пробег у машинки уже?)

В районе 185 :)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 5 месяцев спустя...

Здравствуйте, уважаемый техцентр Лорант! Хочу поблагодарить за проведенное ТО: все было быстро, удобно, и цена разумная. Что интересно, так это то, что после ТО исчезла ТА САМАЯ проблема: неприятная вибрация на ХХ и малых оборотах. А ведь мучился с ней с 2019 года (об этом подробнее расскажу в соответствующей ветке). 

 

Для отчета:  заменен ГРМ комплект, свечи, фильтры, стойка стабилизатора, наконечник рулевой тяги.

 

Узнал о машине много нового: о том, что ранее при ТО сломали корпус воздушного фильтра, а также о кое-каких повреждениях, которые ранее случились при предыдущей замене ГРМ. Привет официальным дилерам.

 

Будем кататься дальше! ))

 

P.S. Отмечу, что мастер всеми силами пытался привлечь меня к процессу: "мы разберем, а вы посмотрите", "а вот смотрите сюда" и т.п. А я смотался по делам, прекрасно понимая, что вопросом должен заниматься профессионал, а я только мешаюсь под ногами. Но все равно приятно - при желании можно обогатить знания о техническом устройстве авто.

Изменено пользователем Автоном

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Автоном, спасибо за развернутый отзыв! Не ломайтесь!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Примерно три недели назад приезжал на замену корпуса зеркала. Перед этим заказал опять же в Лоранет оригинал этого корпуса.

  Все понравилось. Очень хорошо. Особенно нравится отношение. Приняли раньше времени, и не только меня.

   Но надо решить вопрос с очередями. Мои знакомые говорят, что записаться в Лорант стало сложней. С чем это связано? Больше стало обращений? Или ремонт более сложный и занимает много времени? Или сотрудников не хвататет? Говорили, же что  в Лоранте создали еще новые посты.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый день. Спасибо за хорошие слова и приятную оценку нашей компании. С очередями действительно несмотря на открытие новых дополнительных боксов и приходом новых сотрудников стало чуть лучше(меньше) но к сожалению не так как хотелось бы и нам и Вам - что бы их не было...( 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 недели спустя...

В ноябре прошёл очередное ТО. В отличие от предыдущего, всё прошло очень буднично. Не верилось, но похоже, машина вернулась в состояние полностью исправного автомобиля. Рад был всех повидать. Спасибо!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Добрый день. Спасибо за доверие нашим сотрудникам и компании. Надеемся что в дальнейшем все наши встречи будут только запланированные и не доставляющие хлопот и дополнительных расходов.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 месяца спустя...

Заезжал в Лорант примерно три недели назад. Приехал без записи. Но все равно нашли окно и приняли. У меня не работал стеклоочиститель со стороны пассажира. Так все сделали за 10 минут и вообще не взяли за работу денег.

  Вот представляю, сколько бы времени и денег заняла подобная работа у официального дилера.

  Ребята, спасибо что вы есть.  Продолжайте работать. Хотя понимаю, что в даной обстановке вам будет очень сложно как и нам.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 месяца спустя...
27.12.2021 в 09:05, ТЦ Лорант сказал:

Добрый день. Спасибо за доверие нашим сотрудникам и компании. Надеемся что в дальнейшем все наши встречи будут только запланированные и не доставляющие хлопот и дополнительных расходов.

А вот и не получилось! :) 

В мае обнаружил, что не работает кондиционер. В Лоранте сказали, что система хладагента пуста. Заправили, буду ездить, смотреть, уходит ли.

В июне увы, приехал на эвакуаторе. Больше полугода без всякой системы (т.е. непредсказуемо) запуск двигателя производился не мгновенно, а после 5-7 секунд тишины. Но в основном было нормально. В июне всё это закончилось тем, что машина перестала запускаться. Оказалось, что вышло из строя втягивающее реле, да ещё и спалило предохранитель с разъёмом. Спасибо, что приняли без записи и всё починили. Электрик уже не первый раз показывает чудеса умения! Отдельный ему респект. :)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

06.06.2022 в 22:13, Goto сказал:

А вот и не получилось! :) 

В мае обнаружил, что не работает кондиционер. В Лоранте сказали, что система хладагента пуста. Заправили, буду ездить, смотреть, уходит ли.

В июне увы, приехал на эвакуаторе. Больше полугода без всякой системы (т.е. непредсказуемо) запуск двигателя производился не мгновенно, а после 5-7 секунд тишины. Но в основном было нормально. В июне всё это закончилось тем, что машина перестала запускаться. Оказалось, что вышло из строя втягивающее реле, да ещё и спалило предохранитель с разъёмом. Спасибо, что приняли без записи и всё починили. Электрик уже не первый раз показывает чудеса умения! Отдельный ему респект. :)

Добрый вечер! Спасибо за отзыв!

Иногда случаются и такие казусы.... главное что они решаемы.

Всегда рады помочь! Не ломайтесь!

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 месяц спустя...
06.06.2022 в 22:13, Goto сказал:

А вот и не получилось! :) 

В мае обнаружил, что не работает кондиционер. В Лоранте сказали, что система хладагента пуста. Заправили, буду ездить, смотреть, уходит ли.

Через пару недель июня снова всё опустело. Под замену пошли трубка кондиционера, радиатор кондиционера и радиатор двигателя. Порадовало, что все запчасти были в наличии. Недавно съездили в небольшое путешествие на 2000 км. Всё отлично охлаждается. Удивительно, но вся машина стала как-то собраннее и тише. Спасибо!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

08.08.2022 в 13:22, Goto сказал:

Через пару недель июня снова всё опустело. Под замену пошли трубка кондиционера, радиатор кондиционера и радиатор двигателя. Порадовало, что все запчасти были в наличии. Недавно съездили в небольшое путешествие на 2000 км. Всё отлично охлаждается. Удивительно, но вся машина стала как-то собраннее и тише. Спасибо!

 

Спасибо за отзыв! Мы рады, что машинка не подвела Вас в отпуске! Не ломайтесь!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 недели спустя...
08.08.2022 в 13:22, Goto сказал:

Под замену пошли трубка кондиционера, радиатор кондиционера и радиатор двигателя.

 

Вот и моя очередь пришла. В очередной раз кондиционер стал "вздыхать", значит значительная чатсь фреона ушла. Вскрытие показало утечку в соединении трубки системы с радиатором. Повезло, что "разрушения" небольшие и всё обошлось малой кровью. Ремонтировался 27 июля.

Только что вернулись из отпуска с черноморского побережья Кубани, 3500 км пройдено. Кондиционер работает исправно, пассажиры заднего ряда жаловались на холод в салоне в 30 градусную жару, значит всё в порядке. :)

 

Спасибо!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

18 минут назад, Greyhound сказал:

Ремонтировался 27 августа.

Назад в будущее?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

4 часа назад, GraDen сказал:

Назад в будущее?

Дастер без проблем разгоняется до 88 миль в час, почему бы и нет. :whistle:

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

9 часов назад, Greyhound сказал:

Дастер без проблем разгоняется до 88 миль в час, почему бы и нет. :whistle:

 

Привези мне двигатель, работающий на мусоре. :guide:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

8 часов назад, GraDen сказал:

Привези мне двигатель, работающий на мусоре. :guide:

 

Что так и не разрешилась проблема с вывозом мусора во дворе?)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 4 месяца спустя...

В ноябре прошёл ТО (свечи, масло, фильтры). Всё хорошо. Узнавал, сколько будет стоить у бывшего оф.дилера рядом со мной. В Лоранте на 10% дешевле. Правда, при этом дилер говорил, что все запчасти будут оригинал. Но у меня больше доверия Лоранту. И ждём удешевления запчастей! :)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Спасибо за доверие и хорошее отношение к нам!!!! Надеемся что продавцы запчастей и расходников цены на запчасти приведут к приемлимым и мы как и раньше сможем радовать не только качеством но и ценами на обслуживание!!!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Первый раз за 10 лет прошел ТО в Лоранте.

До этого ТО проходил у официалов, а все остальное в Лоранте, но в этом году после озвученного ОД ценника, моя традиция временно покинула территорию РФ...))

 

А в Лоранте все четко и без проблем, правда фильтры свои привез, т.к. в марте со страху купил пару комплектов для ТО)

Утром оставил машину, вечером забрал.

 

Скрытый текст

А к их соседям 2 раза насосы с дачи возил ремонтировать, тоже душевные люди там работают)))

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

7 часов назад, therapeFt сказал:

правда фильтры свои привез

Я тоже со своими гайками ездил на ТО. И масло,и фильтры...

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

12 часов назад, Жарук сказал:

Я тоже со своими гайками ездил на ТО. И масло,и фильтры...


Масло я побаиваюсь сам покупать, всегда выбирал на сервисе. 
Раньше масло обходилось 1800-2200₽, сейчас 5500₽, причем у ОД Лукойл дороже Кастрола, а в Лоранте Эльф. 

Наконец-то)), на 195000км приговорили рычаги к замене 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединиться к обсуждению

Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Дни Рождения сегодня:

    • Владислав_SR
    • Старый_Партизан
    • SHAGIK
    • DemonDnepr
    • Василий9272
    • AlexClean
    • Smolit74
    • АртёмКерчь
    • HID
    • DIFMON
    • Kostean
    • Andruxa51RUS
    • Евгений_51
    • rgyozh
    • AJIEHA
    • romprik
    • Алеся
    • нэмо
    • Альберто
    • loganr
    • Всеволод
    • dvs
    • yakub
  • Статистика пользователей

    82 423
    Всего пользователей
    5 686
    Максимальный онлайн
    mosesik70
    Новый пользователь
    mosesik70
    Регистрация