Пример HTML-страницы
Devastator

RenaMAX в черный список.

145 сообщений в этой теме

Рекомендуемые сообщения

хм, если они и сход-развал делали - точно криво сделали
в том-то и дело, что тоже.
Так нельзя. Объективно можно посчитать только расходы по плановым ТО

1) Нет, только колеса перекинули с лета на зиму
2) Штука в том, что учет ведется не "кучей", а по видам затрат. То есть, ТО вообще идут отдельной темой.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Да уж, по поводу реновских расценок на ТО, 7199 - 15, 30, 45 т.км. - крутовато за смену масла, свечей и фильтров, конечно считать проще, но на мой взгляд дороговато.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В том, что дилеры надавили на Автофрамос в этом вопросе.
Неприкрытая попытка срубить бабла с владельцев дорогих Рено.

 

Скажите, у Вас есть доказательства Ваших слов? Для профессионального журналиста Вы слишком вольно трактуете события, даже не факты..., а так домыслы. <_< Как впрочем и всегда.

 

С обслуживания примитивных Логанов и Символов много не поимеешь, так давайте нагреемся на Лагуне и Вел Сатисе.

 

Владельцы Logan и Symbol, обратите внимание на эту фразу...

 

К.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Скажите, у Вас есть доказательства Ваших слов? Для профессионального журналиста Вы слишком вольно трактуете события, даже не факты..., а так домыслы. <_<

За пределами издания я могу изъясняться о чём угодно как мне будет угодно.
Могу назвать Землю плоской, а Луну красной. Могу назвать Бугатти минивэном, а Камаз - кабриолетом. И это моё личное дело. Это Интернет-форум, а не Академия Наук.
Как впрочем и всегда.

Провокация не удалась.

 

Владельцы Logan и Symbol, обратите внимание на эту фразу...

А что в ней не так? Чем выше класс машины - тем дороже она в обслуживании. Это аксиома.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2) Штука в том, что учет ведется не "кучей", а по видам затрат. То есть, ТО вообще идут отдельной темой.

Ваня, бляха-муха, как ты сможешь подсчитать все виды затрат на НОВУЮ еще НЕ КУПЛЕННУЮ машину?! :blink:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ваня, бляха-муха, как ты сможешь подсчитать все виды затрат на НОВУЮ еще НЕ КУПЛЕННУЮ машину?! :blink:

Ах, вот ты о чем! Может быть, я не правильно понял, но мне показалось что речь шла о машинах, которые либо купили недавно, либо скоро купят и у дилера появится статистика. :unsure:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

нет, речь шла именно о "предпокупном" подсчете, примерно как Боря сравнивал Пежо с Рено, когда покупал грузовичок.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Соблюдайте пожалуйста тематику.
Никуда не годится, когда даже Админы и Модераторы, в теме по Ренамаксу, обсуждают Автомир, Авиньон и т.д.
Все что относилось посещения других дилеров и отзывов о их посещении, перенес СЮДА

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

А вот скажите мне! А кто без грешка а? Что, все из нас вот такие белые и пушистые на своих работах и пожизни? Да ни вжисть не поверю! Так же не бывает идеальных контор, в которые мы обращаемся... Везде есть свои моменты...
Человеческий фактор ни кто не отменял ещё!
А вот как относиться к этим "моментам" решает каждый для себя сам. Кто то относительно филосовски, кто то сразу на дыбы....

 

Согласен. Если я сам зарабатываю - то считаю что должен давать заработать на мне другим. Официантам в ресторане, мастерам в автосалоне. Но только если они хорошо эту самую работу выполнили, а не абы как. А если плохо - то никогда не скандалю, а просто больше не посещаю данную контору. К скандалам сотрудники сферы услуг привыкли (особенно те, кто плохо работает), а у меня нервная система расшатывается, потом мне же на лечение собственные деньги придется тратить, так как услуги психоаналитика у меня медстраховка не покрывает :)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Согласен. Если я сам зарабатываю - то считаю что должен давать заработать на мне другим. Официантам в ресторане, мастерам в автосалоне. Но только если они хорошо эту самую работу выполнили, а не абы как. А если плохо - то никогда не скандалю, а просто больше не посещаю данную контору. К скандалам сотрудники сферы услуг привыкли (особенно те, кто плохо работает), а у меня нервная система расшатывается, потом мне же на лечение собственные деньги придется тратить, так как услуги психоаналитика у меня медстраховка не покрывает :)

Все мы люди, а не роботы.
Сегодня наша вторая ракетка мира проиграла никому неизвестной полячке...
Давайте ее всем миром гнобить. А может у нее месячные (простите) и играла она через немогу.
Терпимее надо быть к людям. По той простой причине, что все мы - люди. Постоянно напирать на тезис: ты профессионал - ты обязан. Это удел дилетантов

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Мастер говорит: …завтра, а рено минута мы не поддерживаем.

 

............... отказали в предоставлении письменных результатов диагностики, отказали оформить отказ в гарантии в письменной форме с целью документирования и последующего обжалования. Накатал претензию. Принимать ли претензию официально – решали 4 человека 20 минут (как бы что не вышло).

 

Ден а почему практически на всех сервисах получить письменно ваши утверждения практически не реально? Я с этим столкнулся в автомире, другие люди в других сервисах. У Вас люди писать не умеют или вы сами не верите в то, что говорите?

 

Я думаю, если бы вы этому человеку написали отказ, то проблем было меньше.

 

 

И если вы не поддерживаете рено минута, то почему у вас на сайте говориться, что вы ее поддерживаете? Кстати у вас на сайте в разделе рено минута, сказано что амортизаторы попадают под эту программу и осмотр там бесплатный. Так же если ваш мастер поздно увидел, что машина не попадает под гарантию, то думаю с человека деньги можно было и не брать за осмотр, тем более, что уж точно там не было работы на 2 часа. А если вашим слесарям надо 2 часа, что бы понять, что потек амортизатор гоните их в шею, лучше будет.

 

 

Я тут тоже собирался поругаться на ваш сервис немного но правда вовремя разобрался. Я когда приехал к вам на ТО у меня не горел задний стоп, я попросил посмотреть в чем проблема. Мне позвонили сказали, что проблема в лампочке и так между делом сказали, что заменили лампочку переднего габарита. Хотя я точно помню, что спереди все работало когда отдавал машину. Ну лампочка может и перегореть уже когда машина была в салоне и я этому не придал значения. Приехав домой, я сунулся в багажник, что бы выкинуть весь хлам после ТО и был весьма удивлен когда не нарыл там передней лампочки. Ну думаю это наверно политика Ренамакс (при ремонте разбитого зада на Ленинградке, страховую опустили по моим скромным подсчетам примерно на 5-7 т.р.). Хотел написать тебе про лампочку, но как-то руки не доходили, дня через 2 я обратил внимание, что у меня заработало подсветка регулятора отопителя в салоне. Полазив по салону, я нарыл сгоревшую лампочку, это просто ваши мастера вместо того, что бы сказать, что заменили лампочку подсветки, сказали что заменили лампочку переднего габарита и в счете была указана лампочка габарита. (К слову лампочку подсветки поставили криво, она на кочках тухнет). :)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 5 месяцев спустя...

Денис, а чем ты лучше этого человека, когда переходишь на оскорбления?
Откорректируй пожалуйста пост в стиле предельной корректноости. Ты же Админ, с тебя спрос в сотню раз выше шем с других.

так и не откорректировал..

 

Ну я не об этом! Когда я купил меган, у меня спереди из-за усевших резинок постукивали стойки стабилизаторов... приехал как порядочный на диагностику в Реномакс. Заплатил за диагностику ходовой.. все в норме! Уехал, стук остался, вернулся посадил мастера поехали... стук есть! Тут пожали плечами предложили диагностику аммортизаторов! Ха-ха развод чистой воды! Я уже заплатил за диагностику ходовой замечаний нет, давай еще заплати чтобы тебе сказали что у вас аммортизаторы как новые.... нееет! Я предложил вариант такой, они мне смотрят на стенде аммортизаторы если это они то я плачу если нет то извольте! В итоге сделали диагностику диагноз не повторился! Через неделю я на свой страх и риск на удачу можно сказать, заменил резиновые втулки стоек стабилизаторов... и о чудо! Тишина! Я вот к чему! Были у меня претензии к реномаксу и с отцовской машиной. Но да ладно всем свойственно ошибаться!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 7 месяцев спустя...

Согласен. Если я сам зарабатываю - то считаю что должен давать заработать на мне другим. Официантам в ресторане, мастерам в автосалоне. Но только если они хорошо эту самую работу выполнили, а не абы как. А если плохо - то никогда не скандалю, а просто больше не посещаю данную контору.

Я тоже так поступаю по большей части. Но жизнь показывает, что наступает момент, когда просто не остается сервисов, в которых ты либо еще не был, либо к ним нет никаких претензий :)

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 недели спустя...

Не в тему но про Ренамакс. Знакомые попросили узнать код к магнитоле на меган 2. Когда у меня был символ я звонил в ренамакс на 16-й км (год назад) и мне его называли по телефону. Сейчас же мне отказали в этой услуге, мотивируя тем что магнитолу могли и поменять, поэтому приезжайте и мы вам все сделаем за 500-1000 руб.

 

Тут же перезвонил в Ренамакс на Ленинградку - без каких либо проволочек мне назвали код. Вот. Не буду говорить где хорошо, а где плохо, просто непонятно какой из Ренамаксов поступил правильно - тот который отказал или который назвал код?!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Не все ренамаксы одинаково полезны...

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

просто непонятно какой из Ренамаксов поступил правильно - тот который отказал или который назвал код?!

 

ИМХО оба Ренамакса не правы.
Не должен дилер давать код магнитолы по телефону. Представь себе ситуацию. Я подойду к твоей машине, спишу ВИН номер с полицейского окошка внизу лобового стекла, потом вскрою твою машинку и вытащу магнитолу. Позвоню дилеру, продиктую ВИН и получу код твоей магнитолки. Потом ее успешно, без затрат на разлочку продам ее как свою.
Ну то что код за деньги, имхо тоже неправильно. У нас дилер предоставляет код бесплатно, но при предьявлении машины.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ну то что код за деньги, имхо тоже неправильно. У нас дилер предоставляет код бесплатно, но при предьявлении машины.

 

Они мне сказали машину привозите, мы диагностику?! сделаем и код вам введем. А кстати про то что спереть магнитолу я даже и не подумал. всетаки она специфическая. Реношная одним словом.....

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ну то что код за деньги, имхо тоже неправильно. У нас дилер предоставляет код бесплатно, но при предьявлении машины.

 

+1
В Реноультре уже пару лет именно так поступают...
Хотя и не дилеры.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Они мне сказали машину привозите, мы диагностику?! сделаем и код вам введем. А кстати про то что спереть магнитолу я даже и не подумал. всетаки она специфическая. Реношная одним словом.....

 

Какая диагностика? Запрос кода в Автофрамосе это диагностика? Ввод кода магнитолы, прописан в мануале. Он вообще ничего не стоит.
То что специфическая, это да. Но какому нибудь Реношнику подойдет вполне.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 5 месяцев спустя...

была сегодня в Ренамакс на Ленинградке. Обратилась с проблемой - при добавлении газа четко слышится посторонний звук, проблема, на мой взгляд, за несколько дней ухудшилась. Консультант Михаил проехался со мной, подтвердил наличие постороннего звука, машину отогнали на диагностику. Предварительно объявили - скорее всего нужно защиту картера подтянуть. Через 20 минут машину вернули со словами, что все устранено, звук пропал, дело было в защите картера, которая "дребезжала" (хотя звук не дребезжащий") о подрамник. Я села в машину, завелась и поехала - звук остался неизменным! ничего они не починили. Возвращатся не стала, во времени была ограничена, да и крюк большой получался.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 3 месяца спустя...

А вот скажите мне! А кто без грешка а? Что, все из нас вот такие белые и пушистые на своих работах и пожизни? Да ни вжисть не поверю! Так же не бывает идеальных контор, в которые мы обращаемся... Везде есть свои моменты...
Человеческий фактор ни кто не отменял ещё!
А вот как относиться к этим "моментам" решает каждый для себя сам. Кто то относительно филосовски, кто то сразу на дыбы....

Просто НИКОМУ не хочется быть тем самым единственным "счастливчиком" на которого сервисмены все возможные и не возможные косяки в ремонте. :ninja:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Не ошибается только тот, кто ничего не делает.
Я бы не стал делать далеко идущие выводы основаные на единичных случаях.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 3 месяца спустя...

KIA SPORTAGE по КАСКО был направлен в чудный сервис под названием Ренамакс на 16 км МКАДа на кузовной ремонт. С 30 декабря 2009 г. и до сегодняшнего времени (12.03.2010) не могут получить элементарные запчасти. Про дату начала ремонта даже речи еще и не идёт.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

KIA SPORTAGE по КАСКО был направлен в чудный сервис под названием Ренамакс на 16 км МКАДа на кузовной ремонт. С 30 декабря 2009 г. и до сегодняшнего времени (12.03.2010) не могут получить элементарные запчасти. Про дату начала ремонта даже речи еще и не идёт.

Для начала, а с какого ляду "Убитый в бою" направлен к дилеру Рено?! Причём МОНОдилеру! Только из-за того, что они входят в СИМ?!:)))
Далее... Причём тут дилер, если он не может получить запчасти? Или они 100% лежат на складах в Мск, а Ренамакс не может доехать до склада? Или всё же это привет Автотору?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Для начала, а с какого ляду "Убитый в бою" направлен к дилеру Рено?! Причём МОНОдилеру! Только из-за того, что они входят в СИМ?!:)))

из-за того что СИМ-АВТО(они там и сузуки делают тоже)
Ничего не знаю господа,но Мегана мне там очень хорошо сделали и всё в срок! Изменено пользователем Artyom

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

KIA SPORTAGE по КАСКО был направлен в чудный сервис под названием Ренамакс на 16 км МКАДа на кузовной ремонт.

 


Ренамакс что, дилер КИА?
И как можно увязать то, как Ренамакс работает по КИА и по Рено?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

из-за того что СИМ-АВТО(они там и сузуки делают тоже)
Ничего не знаю господа,но Мегана мне там очень хорошо сделали и всё в срок!

Ну я так и понял, что из за СИМ-а...
А железо, даже элементарное, не всегда есть на складах... Я однажды на Хонду пол-года ждал одну железку...:))))
И дело даже не в наличии железки в Мск... А в её ЦЕНЕ!:))))
Если притащить железку будет дешевле, чем взять наличествующую на складе - СК не даст денег на неё:))))
Ведь СК всегда торгуется с ремонтником до последней копейки... А ремонтник за свои бабки чинить не обязан... Он починит ровно за те деньги, о которых договорился с СК...

 

Ренамакс что, дилер КИА?
И как можно увязать то, как Ренамакс работает по КИА и по Рено?

Борь, они вошли в группу СИМ... А там и Киллед, и Сузука и т.д....

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Борь, они вошли в группу СИМ... А там и Киллед, и Сузука и т.д....

 

Но это не говорит о том, что по Рено придется столько же ждать. Согласись, что нельзя путать работу дилера по одной марке, с работой по другой марке.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Но это не говорит о том, что по Рено придется столько же ждать. Согласись, что нельзя путать работу дилера по одной марке, с работой по другой марке.

Папа... А ты с кем ща говорил?:))))) ©

 

Ты моё 1е сообщение читал?:)))))

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Папа... А ты с кем ща говорил?:))))) ©

 

Ты моё 1е сообщение читал?:)))))

 

Да нет. Хоть и цитировал тебя, но пост то адресовался Kosstik. А тебя внимательно читал. И прекрасно понял твою мысль. И она такая же, как и у меня.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Да нет. Хоть и цитировал тебя, но пост то адресовался Kosstik. А тебя внимательно читал. И прекрасно понял твою мысль. И она такая же, как и у меня.

А чо ему адреСОВАТЬ то?:))) 1е сообщение на форуме и сразу дерьмо в вентилятор...:)))) Видать обиженный:))))
PS
Ты ж понимаешь, меня в предвзятости обвинить трудно:))) У меня ни Рено, ни любой машины из группы СИМ нету:)))))

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

У меня Рено нету:)))))

А почему у тебя до сих пор нет рено???

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

А почему у тебя до сих пор нет рено???

Я пока решил какое то время не покупать машины, заканчивающиеся на О...:)))))

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Я пока решил какое то время не покупать машины, заканчивающиеся на О...:)))))

renaulT :victory:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ренамакс что, дилер КИА?
И как можно увязать то, как Ренамакс работает по КИА и по Рено?

 

У Ренамакса общие кузовные цеха с КИА и Сузуки. На Ленинградке (Волоколамке) латали и мой Меган и Свифт супруги. За 3 посещения вопросов к качеству работ нет, все сделали на совесть.
Был момент... ждал в прошлом году жгут проводов противотуманной фары недели 2 или 3, сейчас уже и не вспомню. Поскольку был в отъезде даже не заметил.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

У Ренамакса общие кузовные цеха с КИА и Сузуки.

 

Трехмесячное ожидание з/ч КИА и наличие з/ч в Ренамаксе как то увязано?
По посту звучит, что проблема связана с ожиданием з/ч.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Трехмесячное ожидание з/ч КИА и наличие з/ч в Ренамаксе как то увязано?
По посту звучит, что проблема связана с ожиданием з/ч.

 

Один сервис, одни люди...
Естественно поставщики запчастей разные. И сваливать в кучу проблемы КИА и Рено неправильно. Я бы не поленился в таком случае, сам поискал, может косяк сервиса, а может и действительно запчастей нет.

 

Хотя тоже есть момент, мою машину на ремонт брали только тогда, когда большая часть деталей была в наличии. Да и все равно я больше 3х недель ничего не ждал еще. Почему здесь машину приняли в ремонт не объяснив что нет запчастей и не оговорив срок их поставки?

 

Да и автор молчит что-то.

Изменено пользователем Greyhound

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

И сваливать в кучу проблемы КИА и Рено неправильно.

 

Золотые слова. И как правильно отметил мудрый Lee, человек зарегистрировался и первым постом, целеноправлено в Ренамакс. Но про Киа. Вот и думайте, что за этим может быть.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Золотые слова. И как правильно отметил мудрый Lee, человек зарегистрировался и первым постом, целеноправлено в Ренамакс. Но про Киа. Вот и думайте, что за этим может быть.

За этим только : на рыбалку с шашлыком и семгой для запекания

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 4 недели спустя...

Трехмесячное ожидание з/ч КИА и наличие з/ч в Ренамаксе как то увязано?
По посту звучит, что проблема связана с ожиданием з/ч.

 

По просьбе представителя Ренамакса полностью объективная хронология:
10.12.2009 - мелкое ДТП (виновница на Ситроене), левая передняя сторона: под замену фары, крыло, подкрылки, пластиковый бампер, панель стойки радиатора, кронштейн крепления бампера(!), мелочевка какая-то
17.12.2009 - дефектовка в Ренамаксе
30.12.2009 - повторная дефектовка в Ренамаксе
30.12.2009 - получено согласование со стороны страховой
15.01.2010 - Звонок в Ренамакс - всё заказано и "ждём запчасти".
xx.01.2010 - "нет запчастей"
xx.01.2010 - "нет запчастей"
xx.01.2010 - "нет запчастей"
xx.02.2010 - "нет запчастей"
xx.02.2010 - "нет запчастей"
xx.02.2010 - "нет запчастей"
19.02.2010 - второе мелкое ДТП (виновник на ВАЗ21xxx) в правую переднюю сторону: под замену фары, крыло, подкрылки, разная мелочевка.
20.02.2010 - выясняю в Ренамаксе, какую же дефицитную запчасть они ждут. Оказывается их специалист по запчастям умудрился заказать кронштейн крепления бампера №865170Z000.
xx.02.2010 - Обзвонил несколько "официалов" KIA на предмет покупки данной позиции. Везде ответ один - срок поставки от 2 до X месяцев.
xx.02.2010 - изучаю неспешно в XXXX каталоги с рисунками по запчастям
01.03.2010 - Позвонил в XXXXX (бывший дилер KIA), парнишка из отдела запчастей рекомендовал поискать кронштейники с другими номерами (всего их оказалось около 5 позиций), сказав что это одно и тоже.
02.03.2010 - заказал в XXXXX (сами знаете где) на левую сторону №865171F010, и имея опыт "заказа" Ренамаксом, также кронштейн на правую сторону №865181F010
09.03.2010 - дефектовка в Ренамаксе правой стороны
10.03.2010 - получил в XXXXX (сами знаете где) оба кронштейна. Цена вопроса - 248 р. 48 коп.
11.03.2010 - забрал из Ренамакса машину с дефектовки, при этом сравнили купленные мною кронштейны и стоящие на а/м. Оказались полностью идентичными.
12.03.2010 - пишу претензию в Ренамакс + копия в страховую и клиентский отдел группы компаний "СИМ"
xx.03.2010 - Учитывая "мастерство" заказа запчастей и прошедшие 2 с лишним месяца, а также в связи с укомплектованностью з/ч по левой стороне предлагаю ремонтировать левую сторону. Отказываются, ссылаясь на то, что они не смогут потом установить крыло и фары на правую сторону.
14.03.2010 - выясняется, что на складе нет бачков омывателя (треснул при ДТП), по данным отдела запчастей Ренамакса нужен №98620-1F000.
14.03.2010 - звоню в XXXXX и в XXXXX, везде по VIN пробивается №98620-1F001(!), при этом есть 1 шт. №98620-1F000
15-17.03.2010 - покупаю бачок в XXXXX (сами знаете где) за 977 рэ.
23.03.2010 - сдаю машину в ремонт с указанным сроком ремонта 7-10 дней.
29.03.2010 - интересуюсь как идёт ремонт. Отвечают, что в покраске
31.03.2010 - интересуюсь как идёт ремонт. Отвечают, что в покраске. В малярке явно работают выпускники художественно-реставрационных мастерских, которые кисточками "нулёвками" красят два крыла с бампером...
02.04.2010 - интересуюсь как идёт ремонт. Выясняется что всё в сборе, но привезли не те подкрылки. Ориентировочный срок прихода правильных подкрылков - 07.04.2010. В разговоре еле удается сдерживать себя от матершины.
03.04.2010 - звонок из Ренамакса. Типа всё готово.
04.04.2010 - Получаю. Подкрылки, естественно, стоят разные. Также забыли или не захотели менять кожух АКБ. Визуально по качеству самой работы претензий нет. В цвет попали, зазоры равномерные. Салон начистили до блеска.
05.04.2010 - продолжение следует....

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Грустно всё в КИА с кузовными запчастями.

Изменено пользователем Artyom

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Грустно всё в КИА с кузовными запчастями.

 

Вот и я не могу понять. Форум Рено. А нам про Киа рассказывают. :don-t_mention:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вот и я не могу понять. Форум Рено. А нам про Киа рассказывают. :don-t_mention:

 

Форум Рено, но раздел-то про Ренамакс ;)
KIA оказалась на кузовном сервисе Рено (ООО Ренсервис) по направлению страховой. По поводу запчастей по KIA проблем вообще никаких нет. Есть только проблемы с квалификацией сотрудника(ов) отдела запчастей вышеуказанного сервиса, либо полным нежеланием заниматься а/м по направлениям СК. :chair: Это чисто моё мнение. Спасибо за понимание. Больше утомлять не буду :shutup:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Форум Рено, но раздел-то про Ренамакс ;)
KIA оказалась на кузовном сервисе Рено (ООО Ренсервис) по направлению страховой. По поводу запчастей по KIA проблем вообще никаких нет. Есть только проблемы с квалификацией сотрудника(ов) отдела запчастей вышеуказанного сервиса, либо полным нежеланием заниматься а/м по направлениям СК. :chair: Это чисто моё мнение. Спасибо за понимание. Больше утомлять не буду :shutup:

Из того что ты писал - проблемы явно видны с поставкой зап/ч, то что долго делают - дык у них кол-во заказов просто большое, и из-за этого страдают всё клиенты(Сузуки,КИА, Рено).
И проблема это не Ренамакса а группы СИМ, которая не может обеспечить владельцев марок КИА и Сузуки своим кузовным сервисом.

 

Кстати рядом с Ренамаксом есть Авто-Старт, вроде там нормальные спецы по кузовне ;)

 

"Визуально по качеству самой работы претензий нет. В цвет попали, зазоры равномерные. Салон начистили до блеска." - это оценка работы мастеров кузовного цеха Ренамакса. Правильно?

Изменено пользователем Artyom

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • Дни Рождения сегодня:

    • Владислав_SR
    • Старый_Партизан
    • SHAGIK
    • DemonDnepr
    • Василий9272
    • AlexClean
    • Smolit74
    • АртёмКерчь
    • HID
    • DIFMON
    • Kostean
    • Andruxa51RUS
    • Евгений_51
    • rgyozh
    • AJIEHA
    • romprik
    • Алеся
    • нэмо
    • Альберто
    • loganr
    • Всеволод
    • dvs
    • yakub
  • Статистика пользователей

    82 427
    Всего пользователей
    5 686
    Максимальный онлайн
    Виталий73
    Новый пользователь
    Виталий73
    Регистрация