Sign in to follow this  
Полковник

АЗР Моторс в Строгино закрылся?

35 posts in this topic

Recommended Posts

Сообщили что дилерский центр АЗР Моторс в Строгино закрылся. Это правда?

 

Может кто нибудь сообщить, если знает, правда ли это?

Share this post


Link to post
Share on other sites

А позвонить?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ой...
Кто позволил?
Звонить лень.
Хотя я на них все равно обиделся и планировал ехать на Новоригу. После всего, что между нами было, они забили на мою просьбу подобрать накладку на педаль сцепления.

Share this post


Link to post
Share on other sites

я позвонил. Игнорируют

Share this post


Link to post
Share on other sites

и с сайта Рено.ру их потерли. Нету их больше, видимо.

Share this post


Link to post
Share on other sites

я позвонил. Игнорируют

 

Кризис дотянулся до дилеров Рено...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сайт работает, но в телефоне длинные гудки. :telephone:
На рено.ру много косяков, например ПАЦ в Мытищах не делает кузовных работ и не продает машины с пробегом, так что я бы на них не ориентировался.

 

Борис, откуда информация пришла?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сайт работает, но в телефоне длинные гудки. :telephone:
На рено.ру много косяков, например ПАЦ в Мытищах не делает кузовных работ и не продает машины с пробегом, так что я бы на них не ориентировался.

 

Борис, откуда информация пришла?

 

К сожалению, АЗР больше не является официальным дилером Рено.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Они вроде как планируют возродиться в Пушкино. Это с флюенс-клуба, насколько инф. правдива сказать не могу...

Edited by Appelsinka

Share this post


Link to post
Share on other sites

Они вроде как планируют возродиться в Пушкино. Это с флюенс-клуба, насколько инф. правдива сказать не могу...

 

Это неверно.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Это неверно

 

А это непрозрачное событие? Какие-то причины будут озвучены?

Share this post


Link to post
Share on other sites

А это непрозрачное событие? Какие-то причины будут озвучены?

 

За причинами обращайтесь в АЗР.

Share this post


Link to post
Share on other sites

За причинами обращайтесь в АЗР

 

Интересно девки пляшут. Сначала Рено дает статус дилера организации, я иду туда обслуживаться, и считается, что качество обслуживания соответствует стандартам Рено. Потом вдруг выясняется, что по каким-то причинам Рено отказывает в статусе дилера: означает ли это, что надо усомниться в качестве ремонта, который там производился, в качестве техобслуживания и п.?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Автоном,
А что не правильно? Допустим дилер не выполняет требования Автофрамоса, не реагирует на замечания. На работу СЦ идут потоком жалобы, ты думаешь Рено не вправе лишть дилерства такой СЦ? Хотя в данном случае я так же не в курсе, почему они уже не дилеры. Возможно сами отказались

Share this post


Link to post
Share on other sites

я так же не в курсе, почему они уже не дилеры

Вот и хотелось бы официальной информации. От Рено.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Интересно девки пляшут. Сначала Рено дает статус дилера организации, я иду туда обслуживаться, и считается, что качество обслуживания соответствует стандартам Рено. Потом вдруг выясняется, что по каким-то причинам Рено отказывает в статусе дилера...

А есть подтвержденная информация, что именно Рено отозвало статус оф. дилера у АЗР? Может владелец сам отказался от дилерства и сворачивает бизнес. Я был в АЗР пару раз, вполне адекватная команда. Или место не проходное, или кто-то просчитался в маркетинге. Все сугубо ИМХО, подробностей не знаю.:telephone:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вот и хотелось бы официальной информации. От Рено.

Завтра позвоню, спрошу

Share this post


Link to post
Share on other sites

Может владелец сам отказался от дилерства

Тем более. Мне тоже почти все там нравилось. Теперь искать замену (или сервису, или машине :) )

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вот и хотелось бы официальной информации. От Рено.

 

Так и обратитесь в Рено с официальным запросом, а не на форум.

Share this post


Link to post
Share on other sites

а не на форум

 

Я принял к сведению ваш совет, спасибо ;)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Звонил в Рено. Отвечают путанно, общение не понравилось.
Вначале сказали что АЗС Моторс проходит до сих пор аккредитацию. Я спросил, вы уверены? После совещания ответили, что дилер закрылся.
Я удивляюсь, почему Рено на сайте не проинформировали об этом. Люди то по инерции ездили и будут ездить в СЦ за машинами, аксессуарами. По мнению Рено юридических нарушений в этом нет. Но люди то разве виноваты. В Москву в магазины ездят и из области и регионов.

 

Самое прикольное что гарантия по работам в АЗС Моторс, как и возврат(!) будет осуществляться в других СЦ. Вообще бред

Share this post


Link to post
Share on other sites

Самое прикольное что гарантия по работам в АЗС Моторс, как и возврат(!) будет осуществляться в других СЦ. Вообще бред

 

Ну а как по другому? Так всегда и было, когда закрывается дилер, как по продаже машин и других товаров, все гарантийные вещи и всё что с этим связанно, передается "по наследству"

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну а как по другому? Так всегда и было, когда закрывается дилер, как по продаже машин и других товаров, все гарантийные вещи и всё что с этим связанно, передается "по наследству"

Вы законы не знаете. Каким образом юридическое лицо будет выдавать деньги за покупку в другом юридическом лице? Как это вы представляете?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вы законы не знаете. Каким образом юридическое лицо будет выдавать деньги за покупку в другом юридическом лице? Как это вы представляете?

 

В целом, согласен.
А если юр лицо в виде этого Дилерского Центра оказало услугу, например по окраске бампера, а бампер в течении года полез...
Ну и ищи ветра в поле. Ибо переделывать некачественную работу за него никто не будет и Рено Россия не заставит делать это ни одного дилера. Разве что возьмет на себя подобные затраты. Но в это верится с трудом.

Share this post


Link to post
Share on other sites

В целом, согласен.
А если юр лицо в виде этого Дилерского Центра оказало услугу, например по окраске бампера, а бампер в течении года полез...
Ну и ищи ветра в поле. Ибо переделывать некачественную работу за него никто не будет и Рено Россия не заставит делать это ни одного дилера. Разве что возьмет на себя подобные затраты. Но в это верится с трудом.

 

В таких случаях вопрос будет решаться через РР, затраты, скорее всего будут перевыставлены туда же.
Есть еще пара вариантов решения вопроса, но не думаю что их можно озвучивать
С возвратами машин, примерно, тоже самое, если дилер сделал всё возможное чтобы машина осталась у клиента, но произошел возврат/замена, РР разницу/убыток компенсирует, сталкивался с этим.

Edited by Vadim Chernyavsky

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вы законы не знаете. Каким образом юридическое лицо будет выдавать деньги за покупку в другом юридическом лице? Как это вы представляете?

 

Вместо предположений о незнании законов, проще было просто спросить, верно?

Share this post


Link to post
Share on other sites

В таких случаях вопрос будет решаться через РР, затраты, скорее всего будут перевыставлены туда же.
Есть еще пара вариантов решения вопроса, но не думаю что их можно озвучивать
С возвратами машин, примерно, тоже самое, если дилер сделал всё возможное чтобы машина осталась у клиента, но произошел возврат/замена, РР разницу/убыток компенсирует, сталкивался с этим.

 


Если это так, то это всего лишь добрая воля Рено Россия, но не обязанность по закону.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если это так, то это всего лишь добрая воля Рено Россия, но не обязанность по закону.

 

А я и не говорил что такой закон есть..

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вы законы не знаете. Каким образом юридическое лицо будет выдавать деньги за покупку в другом юридическом лице? Как это вы представляете?

 

Гарантия на запасные части и автомобили сквозная и действует во всей дилерской сети. Это абсолютно не противоречит Закону. Ведь никому не мешает покупать бытовую технику в супермаркете, а гарантию получать у другого юр. лица в гарантийной мастерской. Не будет поддерживаться только гарантия на выполненные работы. К сожалению, бизнес есть бизнес, иногда компании закрываются по тем или иным причинам.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Гарантия на запасные части и автомобили сквозная и действует во всей дилерской сети. Это абсолютно не противоречит Закону.

Про гарантию все правильно. А возврат из кассы другой организации кто сделает? Никто.
И здесь вопрос, что на сайте Рено надо информацию сообщать. На почту постоянно идет куча сообщений от Рено. А про то что дилерский центр закрылся информации никакой не было. Просто в списке дилеров удалили АЗС Моторс и все

Share this post


Link to post
Share on other sites

Гарантия на запасные части и автомобили сквозная и действует во всей дилерской сети. Это абсолютно не противоречит Закону. Ведь никому не мешает покупать бытовую технику в супермаркете, а гарантию получать у другого юр. лица в гарантийной мастерской. Не будет поддерживаться только гарантия на выполненные работы. К сожалению, бизнес есть бизнес, иногда компании закрываются по тем или иным причинам.

 

Спорить не буду, но за СТК не часто, но переделывали работы, закрывали по гдв или делегированным, не часто потому что досталось от их закрытия мало, много времени прошло между их закрытием и открытием Лахты.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Про гарантию все правильно. А возврат из кассы другой организации кто сделает? Никто.
И здесь вопрос, что на сайте Рено надо информацию сообщать. На почту постоянно идет куча сообщений от Рено. А про то что дилерский центр закрылся информации никакой не было. Просто в списке дилеров удалили АЗС Моторс и все

 

Анатолий, читайте закон. Претензии по качеству товара можно предъявлять не только продавцу, но и производителю, и импортеру. В случае существенного недостатка Вы можете вполне получит свои деньги у Рено. Гарантия по работам поддерживается только дилером, но и здесь не должно быть проблем. АЗР перестало быть дилером Рено, но компания продолжает работать, все желающие могут обратиться. Извещать о прекращении деятельности должен дилер, а не Рено.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Кстати, последние новости. Коллеги всё же откроются в Пушкино. Пожелаем им всяческих успехов.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Кстати, последние новости. Коллеги всё же откроются в Пушкино. Пожелаем им всяческих успехов.

На их сайте указано, что в Пушкино будет дилерство и сервис Ниссана. :popcorm:
Жаль, что из Москвы в область перебираются. Присоединюсь к пожеланиям успеха и процветания, а прежде всего пережить нелегкие времена. :victory:

Share this post


Link to post
Share on other sites

В Пушкино у АЗС Моторс будет официально дилерство Рено?

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sign in to follow this