Продажа услуг сервиса в кредит

[Александр Бабанин]

Добрый день, уважаемые форумчане!
Предлагаю на обсуждение тему продажи услуг сервиса в кредит. На сайте "Петровского" есть реклама старта продаж данной услуги. Я предполагаю, что возникнет много вопросов по этому направлению и готов сам, а если возникнет необходимость, с помощью сотрудников банка, ответить на все вопросы и обсудить перспективы этого направления.

[disel]

До чего дошёл прогресс!
Процентная ставка на услуги в кредит?
Возможность досрочного погашения?
Максимальный и минимальный размер кредита?
Маскимальный и минимальный срок кредита?
Страховка в процентах по кредиту?
Плата за оформление кредита?
Спасибо!

[Александр Бабанин]

До чего дошёл прогресс!
Процентная ставка на услуги в кредит?
Возможность досрочного погашения?
Максимальный и минимальный размер кредита?
Маскимальный и минимальный срок кредита?
Страховка в процентах по кредиту?
Плата за оформление кредита?
Спасибо!

Добрый день.
1. Ставка на 6 мес.- 0%
На 12 мес.-9,9%
На 24 мес.-19,9%
2. Возможность досрочного погашения-да
3. от 10000-300000 р.
4. По срокам ответил в п.1.
5. По страховке уточню в банке
6. Первоначальный взнос 0 р.

[Александр Бабанин]

В догонку, по поводу страхования кредита, то обязательного страхования по условиям банка нет, но мы можем застраховать кредит, есть программы в СК, 3% от суммы кредита.

[Вахтер]

Александр Бабанин,
Считаю, что данные услуги внедрять не надо. Так и лотереи можно внедрять.
Лучше снижайте цены на все чтоможно

[Александр Бабанин]

Александр Бабанин,
Считаю, что данные услуги внедрять не надо. Так и лотереи можно внедрять.
Лучше снижайте цены на все чтоможно

Уважаемый Вахтер, это проект двух партнеров, банка и "Петровского Автоцентра" не имеющий аналогов. И как первопроходцы мы имеем право предложить данный проект, а выбор за вами, уважаемые владельцы Рено.

[Маркман Э.В.]

Александр Бабанин,
Считаю, что данные услуги внедрять не надо. Так и лотереи можно внедрять.
Лучше снижайте цены на все чтоможно

 

Анатолий, а вот мы считаем, что в период снижения покупательской способности большей части автовладельцев, внедрение беспроцентного кредита на сервис не менее важно, чем разумные цены. Ведь если у вас нет всей суммы в кармане, а автомобиль надо ремонтировать, то без денег это невозможно сделать. Судя по тому, что мы только в четверг запустили эту программу, а уже в пятницу и субботу несколько клиентов воспользовались этим кредитом, это действительно нужное дело.

[Вахтер]

Александр Бабанин, Маркман Э.В.,
Я очень уважаю Петровский Автоцентр. И высказал свое мнение. На мой взгляд вовлекать покупателей, не хочу писать слово втягивать. В кредиты не совсем хорошо.
То что люди от безысходности будут в кредит проводить ремонтные работы это возможно, но какие для людей будут последствия.
Почему бы ПАЦ не снизить цены на запчасти и увеличить тем самым оборот.
В ПАЦ лампочка дневного света стоит 690 руб. в обычном автомагазине 175 руб. Если вы снизите цены так и на ТО будет ездить к вам не только гарантийные машины, но и после гарантии

[therapeFt]

Интересное предложение
Если сумма приличная, то 0% рассрочка вполне может выручить, т.к. по крдитке рассрочка обычно на 1.5 - 2 месяца.

 

Я тут недавно еще слышал на тему про авто в лизинг, интересно реализуемо ли такое в наших условиях?
В итоге потребитель за 3 годы выплачивает половину стоимости авто, но не является его собственником.

[Маркман Э.В.]

Александр Бабанин, Маркман Э.В.,
Я очень уважаю Петровский Автоцентр. И высказал свое мнение. На мой взгляд вовлекать покупателей, не хочу писать слово втягивать. В кредиты не совсем хорошо.
То что люди от безысходности будут в кредит проводить ремонтные работы это возможно, но какие для людей будут последствия.
Почему бы ПАЦ не снизить цены на запчасти и увеличить тем самым оборот.
В ПАЦ лампочка дневного света стоит 690 руб. в обычном автомагазине 175 руб. Если вы снизите цены так и на ТО будет ездить к вам не только гарантийные машины, но и после гарантии

 

Анатолий, как мы можем снизить цены на запчасти, если они практически на 100% импортные, а евро вырос минимум в 1,5 раза? У нас и так повышение цены намного ниже повышения курса, чем Вам не снижение цен. Та, лампочка которая стоит у нас 690 руб., она и в магазинах стоит столько же. Вопрос только в происхождении и качестве. Китайские подделки продают и дешевле. Могу сказать только одно: сейчас все независимые продавцы запчастей стоят к нам в очередь, оптовые продажи увеличились в разы. Это прежде всего потому, что наши цены ниже, чем у их обычных поставщиков.
Я Анатолий вообще так скажу, Ваши экономические теории очень интересные, но они очень далеки от жизни. С такими идеями как у Вас, много лет строили коммунизм. Правда ничего из этого не вышло.

[Маркман Э.В.]

Интересное предложение
Если сумма приличная, то 0% рассрочка вполне может выручить, т.к. по крдитке рассрочка обычно на 1.5 - 2 месяца.

 

Я тут недавно еще слышал на тему про авто в лизинг, интересно реализуемо ли такое в наших условиях?
В итоге потребитель за 3 годы выплачивает половину стоимости авто, но не является его собственником.

 

Идея с лизингом для физ. лиц пока у нас не очень прижилась из-за того, что вроде бы оплачиваешь только часть стоимости машины, но в результате выплачиваешь по лизингу больше, чем по кредиту за весь автомобиль. Если интересно это обсудить, то давайте откроем отдельную тему, а здесь всё же будем говорить о беспроцентном кредите на сервис.

[Вахтер]

Маркман Э.В.,
Не совсем так. Я часто заезжаю в ПАЦ, потому что мне очень нравятся салоны. И как говорил ранее у вас очень хорошие логисты, и действительно большой выбор аксессуаров.
Но вот мне надо было купить лампочку ближнего света для Сценик-3. Всегда покупаю немецкую ОСРАМ. Знаю что ее цена до 200 руб. Заехал в ПАЦ, готов ее был купить до 300-350 руб. Но мне озвучили 690, я предъявил д/к ПАЦ (Голд Нам по пути), со скидкой все равно больше 600 руб.
Короче точно такую же лампочку купил в магазине за 175 вроде бы рублей, купил сразу две шт. Если не верите, то куплю еще одну и выложу скан чека.

 

Вы ПАЦ молодцы, и естественно надо зарабатывать деньги на всем, и на аксессуарах и на запчастях в том числе. Но все же соизмеряйте баланс. Будет более приемлимая цена на ремонт и ТО -больше будут ездить к вам. Другой вопрос что у вас и так все мощности заполнены, тогда вам это и не надо

[Маркман Э.В.]

Маркман Э.В.,
Не совсем так. Я часто заезжаю в ПАЦ, потому что мне очень нравятся салоны. И как говорил ранее у вас очень хорошие логисты, и действительно большой выбор аксессуаров.
Но вот мне надо было купить лампочку ближнего света для Сценик-3. Всегда покупаю немецкую ОСРАМ. Знаю что ее цена до 200 руб. Заехал в ПАЦ, готов ее был купить до 300-350 руб. Но мне озвучили 690, я предъявил д/к ПАЦ (Голд Нам по пути), со скидкой все равно больше 600 руб.
Короче точно такую же лампочку купил в магазине за 175 вроде бы рублей, купил сразу две шт. Если не верите, то куплю еще одну и выложу скан чека.

 

Вы ПАЦ молодцы, и естественно надо зарабатывать деньги на всем, и на аксессуарах и на запчастях в том числе. Но все же соизмеряйте баланс. Будет более приемлимая цена на ремонт и ТО -больше будут ездить к вам. Другой вопрос что у вас и так все мощности заполнены, тогда вам это и не надо

 

Анатолий, Вы съездите и купите сейчас оригинальную шаровую опору или масляный фильтр в независимом магазине и сравните цены. Мы не только лампочками торгуем. Немецкие ОСРАМ, Бош и т.д. самые подделываемые бренды, а уж китайских лампочек полны магазины. Вы любите выбрать что-то одно и потом ходить по кругу, как заезженная пластинка. У нас ассортимент несколько десятков тысяч наименований, давайте делать более объективные сравнения. Причем лучше в другой теме, здесь обсуждаем кредит.

[Александр Бабанин]

Интересное предложение
Если сумма приличная, то 0% рассрочка вполне может выручить, т.к. по крдитке рассрочка обычно на 1.5 - 2 месяца.

 

Я тут недавно еще слышал на тему про авто в лизинг, интересно реализуемо ли такое в наших условиях?
В итоге потребитель за 3 годы выплачивает половину стоимости авто, но не является его собственником.

Да, Алексей, предложение действительно интересное, это хорошая альтернатива потребительскому кредиту. На первый взгляд это необычно, с другой стороны, могут быть ситуации, когда это предложение окажется палочкой-выручалочкой.
Спасибо за участие в обсуждении. Кстати, как настроение после последнего визита? Все ли в порядке?

[Александр Бабанин]

Александр Бабанин,
Считаю, что данные услуги внедрять не надо. Так и лотереи можно внедрять.
Лучше снижайте цены на все чтоможно

Анатолий, по поводу снижения цен могу доложить, что в этом направлении мы тоже постоянно работаем. Пример-акции и скидки, причем приличные, возвращающие нас к ценам 2013 года, по многим запчастям и аксессуарам цены приближены к закупочным. И отдельное Вам спасибо за участие в обсуждении нового проекта, пусть с отрицательным мнением, но имееющим право на существование.

[therapeFt]

Спасибо за участие в обсуждении. Кстати, как настроение после последнего визита? Все ли в порядке?

 

Чтобы Эдуард не ругался, отвечу коротко: да, все отлично (иначе вы бы уже об этом узнали )
Спасибо! Сейчас много дел, но думаю увидимся на встрече

[Стрекоза]

Предложение приятное, особенно для тех. кто живет от зарплаты до зарплаты (типо меня))

 

Кстати, осенью был неприятный случай с нашей Кангу (незастрахованной). Во дворе въехали в бочину. С пьяной девицы. которая все это устроила, в результате ничего не возьмешь - она вся в кредитах и вообще неуловимая. По судам мотаться - мои ж в деревне живут, им надо туда возвращаться, ребенок к тому же родился то да се. В общем, пришлось срочняком вкладываться в кузовной ремонт. Делали в Петровском в Мытищах. Там хоть и с моей золотой карточкой, но все равно под 100 тыщ в результате. Для работников села - немыслимая сумма. Так что, в принципе, предложение имеем право на жизнь, потому что ситуации с деньгами разные бывают.
В общем, одобрям-с

[therapeFt]

А её ОСАГО ?

[Александр Бабанин]

А её ОСАГО ?

Полис не действует, если водитель в алкогольном опьянении, без диагностической карты или не вписан в полис ОСАГО. В данном случае водитель пьяный.

[Вахтер]

Анатолий, по поводу снижения цен могу доложить, что в этом направлении мы тоже постоянно работаем. Пример-акции и скидки, причем приличные, возвращающие нас к ценам 2013 года, по многим запчастям и аксессуарам цены приближены к закупочным. И отдельное Вам спасибо за участие в обсуждении нового проекта, пусть с отрицательным мнением, но имееющим право на существование.

Да, вот это хорошо. Тем более сейчас курс евро снижается по отношению к рублю и американскому доллару, так что ждем снижения цен и на оригинальные запчасти.
По поводу ремонта в кредит я уже высказал свое мнение

[Вахтер]

Александр Бабанин,
Какие документы требуются для предоставления кредита на ремонт?

[Александр Бабанин]

Александр Бабанин,
Какие документы требуются для предоставления кредита на ремонт?

 

Паспорт РФ
Второй документ на выбор:
- водительское удостоверение
- заграничный паспорт
- военный билет
- ИНН
- копия ТК
- 2НДФЛ
- справка по форме банка

[Вахтер]

Александр Бабанин,
Регистрация в любом регионе РФ ?

[Александр Бабанин]

Александр Бабанин,
Регистрация в любом регионе РФ ?

Москва
Санкт-Петербург Архангельск
Волгоград
Вологда
Воронеж
Екатеринбург
Казань
Краснодар
Липецк
Нижний Новгород
Новосибирск
Пермь
Ростов-на-Дону
Рязань
Самара
Саратов
Уфа
Челябинск
Череповец
Ярославль

[Александр Бабанин]

Александр Бабанин,
Регистрация в любом регионе РФ ?

В предыдущем сообщении города, где есть отделения банка, а кредит можно оформить с любой регистрацией РФ.

[Вахтер]

Александр Бабанин,
Александр, я правильно понимаю что могу приехать к вам на Сценик-3 на ТО-75 тыс км и вы сделаете ТО бесплатно? А банку я буду возвращать стоимость ТО постепенно в течении 6 месяцев?
И при этом не будет никакого процента? То есть если у вас ТО 75 тыс стоит 9500 руб. То и вашему банку-партнеру я верну тоже именно 9500 руб?
Или есть подводные камни, надо отдать проценты банку за различные открытия счета, выдачу карточки и т.д. что банки у нас любят делать

[Александр Бабанин]

Александр Бабанин,
Александр, я правильно понимаю что могу приехать к вам на Сценик-3 на ТО-75 тыс км и вы сделаете ТО бесплатно? А банку я буду возвращать стоимость ТО постепенно в течении 6 месяцев?
И при этом не будет никакого процента? То есть если у вас ТО 75 тыс стоит 9500 руб. То и вашему банку-партнеру я верну тоже именно 9500 руб?
Или есть подводные камни, надо отдать проценты банку за различные открытия счета, выдачу карточки и т.д. что банки у нас любят делать

Анатолий, совершенно верно, единственный подводный камень, что Вам придеться расширить заказ-наряд до 10000 рублей, это минимальный барьер кредита, но я думаю, что какой-нибудь аксессуар за 500 р будет очень полезен.

[Вахтер]

Анатолий, совершенно верно, единственный подводный камень, что Вам придеться расширить заказ-наряд до 10000 рублей, это минимальный барьер кредита, но я думаю, что какой-нибудь аксессуар за 500 р будет очень полезен.

У вас продаются аксессуары? Сколько стоит ТО-75 тыс для Сценик-3 ?
Я в вашем СЦ еще не был. Но я каждую неделю заезжаю в ПАЦ в Мытищах и иногда бываю в ПАЦ на Варшавском шоссе 56

[ansav]

Мурманск, Мурманск!!!

ЗЫ: готов воспользоваться!

[Александр Бабанин]

У вас продаются аксессуары? Сколько стоит ТО-75 тыс для Сценик-3 ?
Я в вашем СЦ еще не был. Но я каждую неделю заезжаю в ПАЦ в Мытищах и иногда бываю в ПАЦ на Варшавском шоссе 56

Да, аксессуары мы продаем, а ТО Сценик-3 если на бензине двигатель 1,6 стоит 12300, если 2 литра 11100, без замены свечей.

[Вахтер]

Да, аксессуары мы продаем, а ТО Сценик-3 если на бензине двигатель 1,6 стоит 12300, если 2 литра 11100, без замены свечей.

Так сильно ТО подорожало? Осенью стоило 9500 руб у ОД. Или у вас из-за кредита цены дороже?
На какой срок можно взять кредит на ТО? На год можно?

[therapeFt]

Так сильно ТО подорожало? Осенью стоило 9500 руб у ОД. Или у вас из-за кредита цены дороже?
На какой срок можно взять кредит на ТО? На год можно?

 

http://www.petrovskiy.ru/serv

 

Толя, с осени ТО уже несколько раз дорожало из-за курса, но в ПА не самые высокие цены на ТО.
Сейчас единых цен нет.

 

Я 3го января делал ТО и с тех пор еще подорожало.

[ansav]

Александр - вопрос: скидка по дисконтной карте Петровского действует одновременно с кредитным предложением по сервису?
Т.е. можно ли получить скидку по дисконтной карте Петровского на запчасти и работы, и расплатиться в кредит?

Мурманск включИте пожалуйста в список городов регистрации клиента!

[Вахтер]

http://www.petrovskiy.ru/serv

 

Толя, с осени ТО уже несколько раз дорожало из-за курса, но в ПА не самые высокие цены на ТО.
Сейчас единых цен нет.

 

Я 3го января делал ТО и с тех пор еще подорожало.

Я к тому что с января рубль повысился к евро на 25% И все таки Рено Клуб Сервис не официальный дилер. Тарифы должны быть ниже

[Александр Бабанин]

Александр - вопрос: скидка по дисконтной карте Петровского действует одновременно с кредитным предложением по сервису?
Т.е. можно ли получить скидку по дисконтной карте Петровского на запчасти и работы, и расплатиться в кредит?

Мурманск включИте пожалуйста в список городов регистрации клиента!

К сожалению, скидки по условиям кредита не действуют.

[Александр Бабанин]

Я к тому что с января рубль повысился к евро на 25% И все таки Рено Клуб Сервис не официальный дилер. Тарифы должны быть ниже

При оплате за наличный расчет(не в кредит) мы предоставляем скидки по акции до 31.03.15 для новых клиентов на работы 40%, на з/ч 20%, а для постоянных клиентов есть условие 30% на работы и 15% на з/ч, так, что проценты повышения курса евро частично компенсируются.

[Вахтер]

Александр Бабанин,
Вы не ответили на два вопроса:
1. На какой максимальный срок предоставляется беспроцентный кредит?
2. Почему у вас стоимость ТО такая же как у ПАЦ, но вы не являетесь официально дилером Рено

[Александр Бабанин]

Так сильно ТО подорожало? Осенью стоило 9500 руб у ОД. Или у вас из-за кредита цены дороже?
На какой срок можно взять кредит на ТО? На год можно?

Добрый день.
1. Ставка на 6 мес.- 0%
На 12 мес.-9,9%
На 24 мес.-19,9%

[Вахтер]

Александр Бабанин,
Александр, как долго ждать подтверждения кредита? Эдуард говорит что у вас сразу же пошли кредиты. А сколько ждать по времени согласования банка?
Как все происходит?

 

Я приезжаю на ТО, и подаю документы на кредит. ТО проходит и затем приходит согласование из банка?
Или вначале вы ждете согласование банка и только затем начинаете ТО?
От банка много отказов?

[Александр Бабанин]

Александр Бабанин,
Вы не ответили на два вопроса:
1. На какой максимальный срок предоставляется беспроцентный кредит?
2. Почему у вас стоимость ТО такая же как у ПАЦ, но вы не являетесь официально дилером Рено

На первый вопрос ответил в предыдущем сообщении
на второй вопрос отвечаю: мы находимся в юрисдикции ООО"Петровский" и ценообразование происходит в соотвествии
с общими требованиями, но порядок скидок позволяет нам сделать предложения по ремонту, как клубному сервису,более "вкусными"

[Александр Бабанин]

Александр Бабанин,
Александр, как долго ждать подтверждения кредита? Эдуард говорит что у вас сразу же пошли кредиты. А сколько ждать по времени согласования банка?
Как все происходит?

 

Я приезжаю на ТО, и подаю документы на кредит. ТО проходит и затем приходит согласование из банка?
Или вначале вы ждете согласование банка и только затем начинаете ТО?
От банка много отказов?

Согласование в течении часа, ТО начинаем после согласования и подписания договора, по поводу отказов, мы на встрече с представителями банка задавали подобные вопросы. Ответ был таким: отказа людям имеющим работу и автомобиль, имеющим хорошую кредитную историю быть не может.

[Вахтер]

Александр Бабанин,
Как обстоит дело с рекламациями? Если будет возврат по деталям в виду их брака, вы кроме возврата денег за детали вернете процент по кредиту заплаченный банку? В Законе о защите прав потребителя это прописано. Вы реально вернете или нет? Надо будет обращаться в суд?

[therapeFt]

А какой банк, если не секрет?

[therapeFt]

Толя не мучай человека вечером в 3й выходной)))

[Вахтер]

Толя не мучай человека вечером в 3й выходной)))

Я задаю важные вопросы, которые все равно всплывут в процессе запуска услуги. И Александр должен быть нам благодарен что мы выявляем все тонкие моменте на этой стадии
Ребятам нашим партнерам проще же будет в дальнейшем

[therapeFt]

Да, согласен, но слишком на допрос похоже
Ладно, разберетесь...

[Александр Бабанин]

А какой банк, если не секрет?

ОАО " Меткомбанк"

[Александр Бабанин]

Я задаю важные вопросы, которые все равно всплывут в процессе запуска услуги. И Александр должен быть нам благодарен что мы выявляем все тонкие моменте на этой стадии
Ребятам нашим партнерам проще же будет в дальнейшем

Анатолий, Вам очень большое спасибо за диалог, я , действительно, очень благодарен Вам, все вопросы, которые Вы задаете, очень важны для читающих эту тему, и готов ответить на все нюансы, связанные с данным проектом. По поводу рекламаций и ответственности по процентам я буду готов ответить завтра после консультации с банкирами, очень хороший вопрос. Но по итогам встречи, могу сказать:здесь три стороны, клиент, банк и сервис. Клиент заключает договор с банком и несет ответственность перед ним, согласно договора, сервис несет ответственность перед клиентом по заказ наряду, и поменяет бракованную з/ч по обычной процедуре, при условии выполнения обязательств клиента перед банком.

[Вахтер]

Александр Бабанин,
А почему на сайте Рено Клуб-Сервис нет информации что вы предоставляете ремонт и ТО в кредит. В новостях тоже нет информации

[Александр Бабанин]

Александр Бабанин,
А почему на сайте Рено Клуб-Сервис нет информации что вы предоставляете ремонт и ТО в кредит. В новостях тоже нет информации

Спасибо за вопрос, на сайте обязательно будет информация, сайт находится в разработке, обновляется информация, чисто технический момент. Информация есть на сайте ПАЦ, а мы там представлены. Но и на сайте Рено Клуб-Сервис информация появится. Еще раз, спасибо.