Неожиданные проблемы с КАСКО

[PavelZ]

Господа, ну и, конечно, дамы!!! Нужен совет. Дело следующее...
Год назад приобрёл машину в кредит, машщину страховал через брокера, прям в автосалоне.
Оплатил названную им сумму, через день брокер позвонил и сказал, что допустил ошибку в полисе и надо его переписать. Дали мне новый полис. А через месяц позвонил и сказал, что полис стоит дороже и надо опять подъехать. Короче, после того как и этот вопрос утрясли, я получил на руки очередной полис (третий по счёту, соответственно предыдущие у меня изъяли).
Т.к. машина куплена в кредит на 3 года, то проплаты страховых премий необходимо вносить раз в год до окончания срока кредита.
Так вот, наступает срок очередной проплаты, и я обращаюсь в РЕСО-гарантию, чтобы узнать, куда собственно платить? А мне говорят, что мой полис аннулирован за не проплату. Спрашиваю у брокера, он говорит, что мы все деньги перевели.
Вопрос, т.к. всё что должен был сделать я, всё сделал - деньги оплатил. Машина оказалась целый год без страховки. Могу ли я требовать, чтобы после того как ОНИ нашли мои деньги, полис КАСКО был оформлен с сегодняшнего дня, а не прошлогодним числом. Ведь, фактически, всё произошло не по мое, С машиной за этот период ничего особого не случилось.

[Dinamit]

чудеса какие-то....страховая компания должна была подтвердить в банк факт оплаты каско...иначе бы банк разорвал договор кредитования..и соответсвенно потребовал бы оплатить стоимость авто в полном обьеме..ведь и ПТС в банке находится..Значит подтверждение было..А вот эти брокеры вызывают у меня опасения всегда..Попробуй в банке узнать .как твои дела там

[SUA]

Думаю, с банком сейчас что-то выяснять смысла нет. Договор КАКСО аннулировали видимо после того, как банк выдал кредит. Соотв. сейчас там ни сном ни духом, что авто не застраховано. Мне кажется, если полис анулирован, а на руках есть все документы об оплате, следует требовать денег с брокера. Пусть документально подтвердит что и куда он отправил. Вернее даже пусть вернет уплаченную за полис сумму, раз он анулирован, а человек сможет застраховать авто в другой компании. Ну либо в этой же, если условия устраивают, только не через брокера, а в центральном офисе...

[PavelZ]

Я тоже думаю, что банк трогать пока не стоит. Сегодня многое по этому вопросу должно определится, расскажу обязательно. Вот только думаю, брокер договорится со страховой и задним числом оформят полис. С машиной ничего не случилось, поэтому легче замять этот вопрос и дождаться следующего платежа.

[Dinamit]

. Соотв. сейчас там ни сном ни духом, что авто не застраховано.

такого не можеть быть просто...у меня был случай что страховая не вовремя отправила сообщение об оплате..и сразу посыпались звонки с банка это же является обязательным условием при кредитовании Изменено 12 Мая 2008 пользователем Dinamit

[PavelZ]

То, что полис анулирован мне сообщили не только в филиале РЕСО, но и в по телефону горячей линии. Поэтому, данный факт сомнений у меня не вызывает.

[SUA]

такого не можеть быть просто...у меня был случай что страховая не вовремя отправила сообщение об оплате..и сразу посыпались звонки с банка это же является обязательным условием при кредитовании

Когда едешь на подписание бумаг по кредиту в банк, то везешь с собой договор страхования и оплаченый полис. Соотв. эти документы свидетельствуют о том, что страховку ты оплатил. Иначе откуда у тебя все эти бумаги? Тот факт, что деньги до страховой не дошли и полис анулирован страховая могла банку и не сообщить.

[Соломон]

Миша (Dinamit) прав - с банком нужно поаккуратнее. Если он узнает про то, что с твоей стороны (пусть и не по твоей вине) имели место быть нарушения договора, то и сам он может кое-какие параметры договора пересмотреть. Не исключено, что возможен и пересчёт процентов (не в твою пользу, естественно). Тебе оно надо?

[PavelZ]

Ну вот собственно и всё!!! Позвонил в РЕСО, а там с такойже увереностью как и вчера говорят совершенно обратное. Полис не анулирован, всё у Вас в порядке, ждём Вас с очередным платежом.

[Dinamit]

жулики!!!!!!!!!...Шарашкина контора!!!!!!!!!...ладно хоть так легко все обошлось...просто не ходи больше к брокерам этим...зачем она эта лишняя головная боль тебе?

[Nicklas]

жулики!!!!!!!!!...Шарашкина контора!!!!!!!!!

Не обязательно жулики, но то что "шарашкина контора" - это точно

 

Скорее всего брокер накосячил при передаче данных и для страховой полис остался не оплачен. Анулирован был автоматически, программным путем. Когда клиент поднял шум - заметили и подправили, денежку уже по правильному зачислили, анулирование сняли... Произошло бы это с такой же лёгкостью, если бы выяснилось это безобразие при наступлении страхового случая - большой вопрос...

 

"В наше время ... верить нельзя никому. Даже собственной подушке" (с)

[PavelZ]

Так как жулика нужно знать в лицо, то помещаю его сюда и советую к нему не обращаться...
Финсервис - независимость
http://www.indep-finance.ru/

[Baks]

Дык квитанция об оплате есть? Фирменная СК? Какие к вам вопросы?

[PavelZ]

я так понимаю фирменная - это РЕСО. Так вот нет у меня такой квитанции. У меня есть чеки с указанием сумм проплат и за что была произведена проплата.

[Dinamit]

я так понимаю фирменная - это РЕСО. Так вот нет у меня такой квитанции. У меня есть чеки с указанием сумм проплат и за что была произведена проплата.

и бланк самой страховки не дали? :swoon:

[PavelZ]

Ну не до такой же степени...
Дали

[Dinamit]

Ну не до такой же степени...
Дали

ну тогда еще нормально..но..все равно ШАРАГА!!!!!!!!!!

[Соломон]

Произошло бы это с такой же лёгкостью, если бы выяснилось это безобразие при наступлении страхового случая - большой вопрос...

+10000