Пример HTML-страницы
-Rufus-

Царапины

  • Ответить в эту тему
  • Ответить в эту тему

29 сообщений в этой теме

Рекомендуемые сообщения

Доброго времени суток.

столкнулся с неприятной ситуацией и не до конца понимаю, что делать. Дело в том, что купил неделю назад новый Рено Сандеро из салона Рено-Петровский на варшавском шоссе. Я приобрёл у них зимнюю резину(шипованную), которую они сами погрузили мне в багажник. Я отогнал авто на шиномонтаж прям в этом здании и обнаружил, после того как вытащил(сам лично) новые зимние(шипованные) покрышки, царапины от шипов.

Я задал вопрос моему менеджеру, как это могло произойти? На что он мне тонко намекнул, что это не их вина.

Подскажите, что в данной ситуации можно предпринять и как восстановить ущерб еслиэто возможно?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Не очень понятно, в каком месте царапины? 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Эта ерунда не стоит того, чтобы о ней думать.  Ну а если пропал сон и аппетит, то наверное есть в природе пластиковые накладки для вашей модели. 

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Нууууу, неприятно, прямо скажем. И я бы наехал на господ Дилеров.  В их силах устранить неприятность малой кровью. Подтампонить царапинки или подарить клиенту подкрашивающий карандаш. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Только что, Полковник сказал:

И я бы наехал на господ Дилеров.

С вероятностью 99% бесполезняк. Машина принята акт приема-передачи подписан.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

сколько там этот крандаш стоит ? рублей 500 ?   тут можно самому замазать как получится - внутри особо не видно, да и скорее всего там ещё не одна потёртость и царапка появятся ...

Изменено пользователем Laguna_PRV6

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

9 минут назад, Laguna_PRV6 сказал:

сколько там этот крандаш стоит ? рублей 500 ?   тут можно самому замазать как получится - внутри особо не видно, да и скорее всего там ещё не одна потёртость и царапка появятся ...

На новой машине любая царапина, как ножом под дых)) 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 минуту назад, Жарук сказал:

На новой машине любая царапина, как ножом под дых))

Менять АМ?

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Пушок сказал:

С вероятностью 99% бесполезняк. Машина принята акт приема-передачи подписан.


1 процент все же есть? Иногда, даже часто, дилеру дешевле сохранить своё доброе имя, чем из за копеечного вопроса ругаться.  Понятно дело, что какой нибудь из исполнителей, тот что колеса грузил в машину, боится что ему нагорит и на него косяк повесят. Вот он и говорит, мол я не я и песня не моя. Но, зная свою правоту, доказать косяк можно. В том числе, заставить поднять видео с камер и тд и тп. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

9 минут назад, Полковник сказал:

Но, зная свою правоту, доказать косяк можно. В том числе, заставить поднять видео с камер и тд и тп.

Вопрос  в личном восприятии. Воюя за 500 рублей зачастую собственного здоровья на миллион потратишь.

Камеры покажут задницу Иванова-Петрова-Сидорова, отсутствие царапин до и наличие после погрузки не покажут с вероятностью 99.99%.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

За спрос не бьют, а под лежачий камень вода не течёт. 
поднимать своими деньгами отказника, тоже алогично. Запросил? Отказали?

купил у другого дилера карандаш или попросил подтампонить у дилера, если там у него есть  машины в кузовне с таким же цветом в работе. Там делов то…, 

но, вопрос принципиальности подходов. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

3 минуты назад, Полковник сказал:

За спрос не бьют, а под лежачий камень вода не течёт. 

 

04.12.2021 в 23:39, -Rufus- сказал:

Я задал вопрос моему менеджеру, как это могло произойти? На что он мне тонко намекнул, что это не их вина.

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Я читать умею! 
тонко намекнул и разница в ответном напоре. 
Юне стоит никогда из себя терпилу строить!  В ответ уверенный напор, способен родить правильное решение!

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

5 минут назад, Полковник сказал:

вопрос принципиальности подходов.

Принцип подхода у многая мноогаая организаций - вы сами во всем виноваты и идите... К сожалению. По молодости воюешь, иногда побеждаешь...

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Полковник сказал:

не стоит никогда из себя терпилу строить!  

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

3 часа назад, Пушок сказал:

Принцип подхода у многая мноогаая организаций - вы сами во всем виноваты и идите... К сожалению. По молодости воюешь, иногда побеждаешь...


Вы кого убеждаете? Меня?! Меня не надо. Это бесполезно. Мне 53, я не мальчик, говорю как поступил бы я. 
Если честно, в таких ситуациях меня не интересуют чужие мнения. Я сам всегда решаю и делаю так, как решил. Как правило, своего я добиваюсь без какой то ругани, а в результате общения с противной стороной. Вежливого, уверенного общения. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 минуту назад, Полковник сказал:

Вы кого убеждаете?

Никого. Это невозможно. Я пишу, как бы поступил я.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Снова Я.

менеджер мне предложил: - «В качестве комплимента могу для вас согласовать на  ТО месяц сертификат на работы по бесплатному замену масла.»

честно я даже не понимаю что это значит. Никаких других предложений не поступало больше.

Думаю согласиться, но объясните молодому(мне), что это значит.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

7 минут назад, -Rufus- сказал:

но объясните молодому(мне), что это значит

Лучше всего этот вопрос было задать менеджеру. Наверное имелось в виду, что на "0-вом" ТО, за работы по смене масла денег вас не возьмут, возьмут только за стоимость масла.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

06.12.2021 в 08:32, -Rufus- сказал:

D6B732E8-5C0D-4057-AEBA-4D351839F361.jpeg

Хорошие такие царапины то. Кто то усердно, вольно или невольно сотворил.

Берешь обезжириватель в хозяйственном за 100 р., в автомагазине любую подходящую по цвету автокраску(эмаль) за 200-300р. Обезжириваешь, ждёшь 14 минут, наносишь краску, ждёшь сутки. Фсё.

Только делать надо при + температуре. А пока малом помажь.

 

 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Аббат Букмон сказал:

Хорошие такие царапины то. Кто то усердно, вольно или невольно сотворил.

 да как раз достаточно шипованную зимнюю резину "проволочь" шипами не аккуратно - описанная ситуация, про грузили зимнюю резину, вполне похожа на правду.

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

39 минут назад, Laguna_PRV6 сказал:

 да как раз достаточно шипованную зимнюю резину "проволочь" шипами не аккуратно - описанная ситуация, про грузили зимнюю резину, вполне похожа на правду.

Не уверен. Содрать краску- нужно хорошее усилие. На фото до металла. 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1. Попробовать выйти на руководителя дилерского центра, заранее написать претензию, приложить фото и описать ситуацию во всех подробностях. В претензии указать что хотите исправить повреждения за счет дилера. 

2. Забить. Обратится допустим в Kservice на Дубининскую 70, выслать фотки вацап и спросить сколько будет стоить их устранить.

3. Посмотреть по VIN номер краски, заказать у дилера тот что с кисточкой и самому закрасить при +t

4. Посмотреть на Али, или погуглить в инете накладки для багажника. Вроде есть такое. Поставить и забыть. Вот навскидку: 

423486968_w640_h640_nakladka-v-proem.jpg

Изменено пользователем МарВа

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Только что, Аббат Букмон сказал:

Содрать краску- нужно хорошее усилие.

никакого усилия не нужно - достаточно оперется, у меня на символе так же тут протёрта краска, что-то грузил тяжёленкое и не получилось приподнять и пронести мимо этого "выступа".

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

2 минуты назад, Laguna_PRV6 сказал:

никакого усилия не нужно - достаточно оперется, у меня на символе так же тут протёрта краска, что-то грузил тяжёленкое и не получилось приподнять и пронести мимо этого "выступа".

 

Да запихивали они наверняка... странно другое, обычно новые шины вроде должны иметь предохраняющую пленку? :hmmm:

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

08.12.2021 в 13:39, МарВа сказал:

 

обычно новые шины вроде должны иметь предохраняющую пленку? :hmmm:

Нет. 

 

2 часа назад, -Rufus- сказал:

Спасибо всем 

О чём договорились в итоге? 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Я согласился на предложение менеджера о ТО. 
 

Поделиться этим сообщением


Ссылка на сообщение
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединиться к обсуждению

Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вы вставили отформатированный текст.   Удалить форматирование

  Допустимо не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически заменена на медиа-контент.   Отображать как ссылку

×   Ваши публикации восстановлены.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Дни Рождения сегодня:

    • Мягкие лапки
    • Mon
    • Aksakal
    • Vovchan079
    • PixELF1
    • Andi
    • Alex7707
    • RoadKiller
    • Владислав163
    • 48104
    • Sergey231
    • kond29
    • Naike
    • Bolshoy
    • Болт
    • Саня
  • Статистика пользователей

    82 427
    Всего пользователей
    5 686
    Максимальный онлайн
    Виталий73
    Новый пользователь
    Виталий73
    Регистрация