ковролин в салоне Арканы

[Фомич54]

Уважаемые реноводы, где-то читал на форумах о высыхании ковролина на полу и образовании щелей в уплотнителях порогов  дверей. Кто-то из вас писал. что ему устранили это по гарантии после подачи претензии. В связи с тем, что меня постигла такая же беда. Ковролин вылез из под пассажирской двери. Обратившись к дилеру получил отказ, что не является гарантийным случаем т.к. это следствие физического воздействия. Хотя они сами вставляли его на место и получали тотже результат едва поставив ноги на пол. Хочу написать претензию. Может кто поделиться образцом написания. Или как правильно поступать в таком случае. Заранее благодарен.  

[Фёдорыч]

4 часа назад, Фомич54 сказал:

Хочу написать претензию.

Куда писать будете? Во Францию?

[Timophey]

03.10.2022 в 15:48, Фомич54 сказал:

...читал на форумах о высыхании ковролина на полу и образовании щелей в уплотнителях порогов  дверей.

Проблема в фиксирующих кнопках этого самого ковролина. Покрытие начинает елозить и кнопки-клипсы его уже не фиксируют. В багажнике на боковых стенках у меня слетели кнопки в первый год. Заказал их у дилера, стоят дорого - ~500р. за две шт. Хватает не надолго. Для фиксации ковролина в салоне рассмотрел бы пластиковые накладки на пороги. Если совсем плохо, нарастил бы  по периметру тот же самый ковролин и закрыл его этими самыми накладками. Не так сложно, самому выполнить можно.

Претензии писать теперь некому. Уж попали - так попали.

[Фомич54]

04.10.2022 в 00:20, Фёдорыч сказал:

Куда писать будете? Во Францию?

Можно и во Францию, но для начала в адрес дилера, т.к. я приобрел автомобиль у него. 

05.10.2022 в 13:45, Timophey сказал:

Проблема в фиксирующих кнопках этого самого ковролина. Покрытие начинает елозить и кнопки-клипсы его уже не фиксируют. В багажнике на боковых стенках у меня слетели кнопки в первый год. Заказал их у дилера, стоят дорого - ~500р. за две шт. Хватает не надолго. Для фиксации ковролина в салоне рассмотрел бы пластиковые накладки на пороги. Если совсем плохо, нарастил бы  по периметру тот же самый ковролин и закрыл его этими самыми накладками. Не так сложно, самому выполнить можно.

Претензии писать теперь некому. Уж попали - так попали.

Дилер мне предлагал установить эти накладки за мой счет, но я решил маленько пободаться с ним.