Ремонт моего Сценика

[Fisher]

Здравствуйте, СТО-5.
Позавчера 27/11 забирал у Вас машину после жестянки (крыло, бампер).
За машиной ехал в приподнятом настроении - машина была готова в срок и ради меня бухгалтерия задержалась на пару часов. Еще и мастер заверил: "Все в порядке, без проблем" ...
При приемке машины все подтвердилось, спасибо!, кроме одного:
зазор между этими деталями существенно отличался от зазоров этих же деталей с другой стороны...
Человек выдававший машину, мое "открытие" подтвердил.
Хотелось бы исправить этот огрех безболезненно. А как Вы думаете, из-за чего это произошло?

[СТО-5]

Здравствуйте, СТО-5.
Позавчера 27/11 забирал у Вас машину после жестянки (крыло, бампер).
За машиной ехал в приподнятом настроении - машина была готова в срок и ради меня бухгалтерия задержалась на пару часов. Еще и мастер заверил: "Все в порядке, без проблем" ...
При приемке машины все подтвердилось, спасибо!, кроме одного:
зазор между этими деталями существенно отличался от зазоров этих же деталей с другой стороны...
Человек выдававший машину, мое "открытие" подтвердил.
Хотелось бы исправить этот огрех безболезненно. А как Вы думаете, из-за чего это произошло?

Добрый день, в данном случае чтобы сделать все в идеальном виде,требовалась замена задней боковины, что повлекло за собой дополнительные финансовые расходы~7751474837 RENAULT SEITENTEIL HLNU43 11 под заказ 24464 руб.,еще раз извиняюсь,благодарю за понимание.С Уважением,Парамонов Владимир.

[Fisher]

Добрый день, в данном случае чтобы сделать все в идеальном виде,требовалась замена задней боковины, что повлекло за собой дополнительные финансовые расходы~7751474837 RENAULT SEITENTEIL HLNU43 11 под заказ 24464 руб.,еще раз извиняюсь,благодарю за понимание.С Уважением,Парамонов Владимир.

Но почему, в таком случае, меня не предупредили, что сделать качественно (как было на новой машине) не удастся?
Почему когда брали, сказали что сделают все ок. Почему не позвонили и не сказали: "Сделать как надо не получается, можем предложить то-то и то-то."
Мне кажется, клиент должен решать, если вдруг рождается какая-то проблема.

[СТО-5]

Но почему, в таком случае, меня не предупредили, что сделать качественно (как было на новой машине) не удастся?
Почему когда брали, сказали что сделают все ок. Почему не позвонили и не сказали: "Сделать как надо не получается, можем предложить то-то и то-то."
Мне кажется, клиент должен решать, если вдруг рождается какая-то проблема.

Добрый день, при приеме автомобиля в ремонт мастер Вам предложил замену крыла, Ваше решение любой ремонт, но избежать замены данной детали. При приеме автомобиля необходимо решать вопрос по недостаткам с мастером,если неудается , руководство практически до позднего вечера на месте.В любом случае подъезжайте будем решать проблему. С Уважением, Парамонов Владимир.

[Fisher]

Добрый день, в данном случае чтобы сделать все в идеальном виде,требовалась замена задней боковины, что повлекло за собой дополнительные финансовые расходы~7751474837 RENAULT SEITENTEIL HLNU43 11 под заказ 24464 руб.,еще раз извиняюсь,благодарю за понимание.С Уважением,Парамонов Владимир.

Здравствуйте, Владимир
В данном случае замена задней боковины не нужна.
Деталь под кодом 7751474837, является задним крылом,
которую Вы отлично сделали .
Проблема, как я это вижу, возникла из-за того, что после удара крепеж задней боковины бампера ушел внутрь на 2-3 мм. И т.к. повреждения самой боковины были незначительны, мастера этого и не заметили. А если снимает один, а ставит другой - вероятность упустить нюансы очень велика.
Спасибо, что не оставили без внимания мои претензии.
Подъехать смогу только в конце месяца.
С уважением ,Дмитрий