Sign in to follow this  
DAZ

Вопросы, пожелания, отзывы официальному дилеру

  • Ответить в эту тему
  • Ответить в эту тему

610 posts in this topic

Recommended Posts

Доброго утра всем! :don-t_mention:

 

Вопрос представителям ТТС

 

У меня в эксплуатации находится Логан Exp 1,6, приобретен в мае 2007 г., на сегодняшний день пробег 40595 км. Машина проходила 2 первых регламентных ТО у официального дилера в 2008 и 2009 г. В 2010 г. у неофициалов были заменены масло,масляный фильтр, передние тормозные колодки+ самостоятельно заменены воздушный фильтр+свечи примерно на пробеге в 30500 км.
Какие регламентные работы вы рекомендуете провести сейчас и сколько это будет у вас стоить с учетом имеющейся золотой дисконтной карточки. Что из расходников можно привезти самому. Сколько по времени занимают эти операции. И есть ли у вас на сервисе во вторник 25.01.2011 свободное время на проведение этих операций с 14 до 18 часов.

 

Заранее благодарен.


Добрый день!
Рекомендуем Вам пройти комплексное техническое обслуживание (ТО-45). У нас действует акция, для автомобилей старше 2-х лет скидки: на работы (услуги) – 20%, на запасные части – 10%. Эти скидки больше, чем по «золотой карте». Стоимость ТО-45, с учетом данных скидок и наших расходных материалов составит – 4 800 руб. По времени займет 1,5 - 2 часа.
Приехать можно во второй половине дня 25.01.2011г.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, сколько будут стоить замена масла и воздушного фильтра (масло ваше, фильтры мои)? Машине больше 2-х лет.

Edited by Леха Е.

Share this post


Link to post
Share on other sites

2 DAZ

 

Здравствуйте!

 

Сколько будет стоить комплект передних брызговиков на Меган 2? Сроки поставки?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, сколько будут стоить замена масла и воздушного фильтра (масло ваше, фильтры мои)? Машине больше 2-х лет.

Добрый день!
По акции для автомобилей старше 2-х лет Вам будут предоставлены скидки: на запчасти – 10%, на услуги (работы) – 20%.
Стоимость запчастей:
1) масло – 1750 Руб.
2) уплотнительное кольцо – 50 руб.

 

Итого: 1800 руб. С учетом скидки 10% - 1620 руб.

 

Стоимость работ:
1) замена масла, масляного фильтра – 525 руб.
2) замена воздушного фильтра – 315 руб.

 

Итого: 840 руб. Со скидкой 20% - 672 руб.

 

Общая сумма со скидками: 2292 руб.

Edited by DAZ

Share this post


Link to post
Share on other sites

2 DAZ
Здравствуйте!
Сколько будет стоить комплект передних брызговиков на Меган 2? Сроки поставки?
Спасибо!

Добрый день!
Стоимость комплекта передних брызговиков: 1 700 руб.
Срок поставки: 7-10 дней.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день!
Чип ключ привязан к каждому автомобилю по VIN коду. В случае заказа чип ключа, он также заказывается под конкретный автомобиль по VIN коду. Перепрошивка ключа от другого автомобиля невозможна.

цена вопроса восстановить чип ключ под заказ???
и имеется ли возможность поставить сигналку с автозапуском имея в наличии только 1 ключ. Edited by турик

Share this post


Link to post
Share on other sites

цена вопроса восстановить чип ключ под заказ???
и имеется ли возможность поставить сигналку с автозапуском имея в наличии только 1 ключ.

Добрый день!
Стоимость чип ключа: 5600 руб., срок поставки – ориентировочно 1 месяц. Данный заказ производим только по 100% предоплате.
Для установки сигнализации необходимо два чип ключа (один остается в автомобиле, а одним Вы будете пользоваться).

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день!
Стоимость чип ключа: 5600 руб., срок поставки – ориентировочно 1 месяц. Данный заказ производим только по 100% предоплате.
Для установки сигнализации необходимо два чип ключа (один остается в автомобиле, а одним Вы будете пользоваться).

стоимость окончательная? может типа на одоптацию доп расходы итд.....скидки клубные например.
стоимость сигналки с автозапуском?

Share this post


Link to post
Share on other sites

стоимость окончательная? может типа на одоптацию доп расходы итд.....скидки клубные например.
стоимость сигналки с автозапуском?

Добрый день!
Да, стоимость окончательная.
Необходимо будет сделать перепрограммирование чип ключа.
Итого:
1) Чип ключ – 5600 руб. (сделаем скидку 10%), стоимость будет 5040 руб.
2) Перепрошивка чип ключа – 525 руб. (сделаем скидку 20%), стоимость будет 420 руб.

 

Общая сумма: 5460 руб.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день! У меня рассыпался катализатор на Меган 2 Ф2 2006 г.в. пробег 85000, что можно сделать??? Слышал что дорого менять??? Выбить катализатор возможно? Какие последствия, + и -??? И как процедуры для этого делаются???

Share this post


Link to post
Share on other sites

Что никто не выбивал катализатор на Мегане 2???

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день,
зима не прошла без последствий для моего Симбола, из-за льда и кочек по мелочи поломано немало пластмассы в арках передних колес, плюс трещина в бампере переднем внизу слева, сломаны-потеряны передние брызговики, разбита противотуманка. Менять бампер не хочется, согласен просто заварить сломанные места без покраски, машина почти черная
нужно
1) собрать в целое что осталось из пластика в арках передних колес
2) сварить сломанное место в бампере
3) поставить брызговики (крепления под арками в печальном состоянии)
4) поставить противотуманку (желательно неоригинал)

 

Жду ответа по примерной стоимости (хотя бы порядок)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день! У меня рассыпался катализатор на Меган 2 Ф2 2006 г.в. пробег 85000, что можно сделать??? Слышал что дорого менять??? Выбить катализатор возможно? Какие последствия, + и -??? И как процедуры для этого делаются???

Добрый день!
Удалить остатки нейтрализатора возможно, но как следствие выхлопные газы вашего автомобиля не будут проходить очистку, ухудшится экологичность, изменится звук выхлопа. Стоимость очистки остатков катализатора – 2000 руб.. Также необходим специальный хомут стоимость которого – 1300руб. Все эти работы Вы можете произвести в нашем автоцентре: г.Уфа, ул.Жукова, д.36. Тел.: (347) 293-63-23.
Для постгарантийных автомобилей у нас предусмотрены скидки: по работам – 20%, по запасным частям – 10%.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день,
зима не прошла без последствий для моего Симбола, из-за льда и кочек по мелочи поломано немало пластмассы в арках передних колес, плюс трещина в бампере переднем внизу слева, сломаны-потеряны передние брызговики, разбита противотуманка. Менять бампер не хочется, согласен просто заварить сломанные места без покраски, машина почти черная
нужно
1) собрать в целое что осталось из пластика в арках передних колес
2) сварить сломанное место в бампере
3) поставить брызговики (крепления под арками в печальном состоянии)
4) поставить противотуманку (желательно неоригинал)

 

Жду ответа по примерной стоимости (хотя бы порядок)


Добрый день!
Вам лучше подъехать на полный осмотр автомобиля и диагностику в наш автоцентр. Мастера-приемщики после проведения осмотра сообщат точную стоимость работ и расходных материалов.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Кузовщина у ТТС только у Вас и в бмв, так ведь? На крыле есть вмятина с небольшим дефектом ЛКП, хотел подъехать, чтоб глянули и оценили какими работами можно исправить дефект. Надо записываться через КИА-ТТС или можно обратиться непосредственно к Вам в сервис?..

Share this post


Link to post
Share on other sites

Кузовщина у ТТС только у Вас и в бмв, так ведь? На крыле есть вмятина с небольшим дефектом ЛКП, хотел подъехать, чтоб глянули и оценили какими работами можно исправить дефект. Надо записываться через КИА-ТТС или можно обратиться непосредственно к Вам в сервис?..

Добрый день!
Честно говоря, я не совсем понял - причем тут КИА-ТТС? Кузовные участки у нас есть только в РЕНО и БМВ. Вы можете обратиться в любой из них по Вашему усмотрению.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вот какой вопрос у меня возник. Сижу, выбираю себе новую машинежку ввиду продажи старой. И считаю, само собой, ден. знаки. Посему и вопрос - владельцам дисконтных карт ТТС (желтая у меня от ТТС-рено) какие скидки полагаются (и полагаются ли вообще) при покупке нового авто? И пересекаются ли карты по автосалонам (например на ТТС-мицубиши)?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вот какой вопрос у меня возник. Сижу, выбираю себе новую машинежку ввиду продажи старой. И считаю, само собой, ден. знаки. Посему и вопрос - владельцам дисконтных карт ТТС (желтая у меня от ТТС-рено) какие скидки полагаются (и полагаются ли вообще) при покупке нового авто? И пересекаются ли карты по автосалонам (например на ТТС-мицубиши)?

Добрый день!
У Вас "золотая дисконтная карта", она действует во всех автоцентрах компании "ТрансТехСервис". По ней Вы можете получить скидку на покупку нового автомобиля до 1,5%. Размер скидки зависит от приобретаемой модели автомобиля.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Всем доброго дня.
Сегодня утром воспользовался услугой "Шесть услуг по цене двух".
Понравилась работа мастера-приёмщика Ханова Ильмира: чётко, быстро, вежливо.
Сделали всё, что заказал, только задние коврики не помыли (но т.к. мойка технологическая, то прощаю :) )
Что приятно удивило: несмотря на то, что машина уже не гарантийная, и можно было бы легко "предложить" поменять что-то по подвеске или тормозной системе, замечаний не написали. Приятно. Правда был один "косячок" - не до конца был защёлкнут один из колёсных колпаков, но эту проблему решили "лёгким" ударом кулака по нему.
Очень надеюсь, что до очередного ТО, а это будет, судя по всему, уже скоро, заезжать в ТТС не придётся.
:renaultflag:

Share this post


Link to post
Share on other sites

2 DAZ

 

Здравствуйте! Запишите меня пожалуйста на весеннюю диагностику 28 или 29 апреля. Спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites

2 DAZ

 

Здравствуйте! Запишите меня пожалуйста на весеннюю диагностику 28 или 29 апреля. Спасибо!


Добрый день!
Я Вас записал на 29.04.2011г. на 14-00. Приезжайте! Будем Вас ждать!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Дмитрий, добрый день.

 

Хочу задать вопрос по маслу (готовлюсь к очередному, но уже "не гарантийному" ТО).
На многих форумах не очень хорошо отзываются о реношном масле Эльф.
Некоторые из официальных (!) сервисов рено даже переходят на Шелл или Кастрол. А что по этому поводу можете сказать Вы?

 

Спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Хочу поблагодарить ТТС-Рено Казань, за профессиональный подход к своим клиентам, за слаженную работу коллектива и добросовестную работу! Совсем недавно купил Рено Меган в ТТС, остался очень доволен, приятно пообщаться с профессионалами, помогли выбрать авто с желаемой комплектацией! Теперь ТО буду проходить только у вас! Удачи вам в вашем деле!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Дмитрий, добрый день.

 

Хочу задать вопрос по маслу (готовлюсь к очередному, но уже "не гарантийному" ТО).
На многих форумах не очень хорошо отзываются о реношном масле Эльф.
Некоторые из официальных (!) сервисов рено даже переходят на Шелл или Кастрол. А что по этому поводу можете сказать Вы?

 

Спасибо.


Добрый день!
Я могу по данному вопросу могу дать единственный комментарий: завод изготовитель рекомендует масло ELF.
Обсуждать какое масло лучше или хуже, думаю это бессмысленно. Edited by DAZ

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день!

 

Не стал читать всю ветку, поэтому не знаю, было такое замечание или нет, но, думаю, не будет лишним напомнить об этом ещё раз.
Т.к. пробеги у меня больше средних, то и обращаться в сервис приходится довольно часто.

 

Так вот, ЗАМЕЧАНИЕ:

 

почему-то воторой раз уже столкнулся с тем, что после приемки авто мастером и до попадания в зону ремонта проходит необравдано много времени,
больше часа, т.е. вместо того, чтобы бяастро сделать "технологическую мойку" и одать машину в сервис, она "тупо" стоит...

 

Когда машину оставляешь и уходишь, это некритично, но когда предстоит небольшой ремонт и я жду в салоне, то лишний час ожидание очень нервирует. Тем более, что клиент приезжает не с "бухты-барахты",а по записи, на конкретное время.
Приезжаешь в назначенное время, а потом час ждешь, пока помоют какие-то "левые" машины.

 

Я уж не говорю, что иногда и мастер по ремонту слоняется без дела по салону, потому что машину не помыли...

 

В общем, мойка - "узкое место" и хочется,чтобы этого не было...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день!

 

Не стал читать всю ветку, поэтому не знаю, было такое замечание или нет, но, думаю, не будет лишним напомнить об этом ещё раз.
Т.к. пробеги у меня больше средних, то и обращаться в сервис приходится довольно часто.

 

Так вот, ЗАМЕЧАНИЕ:

 

почему-то воторой раз уже столкнулся с тем, что после приемки авто мастером и до попадания в зону ремонта проходит необравдано много времени,
больше часа, т.е. вместо того, чтобы бяастро сделать "технологическую мойку" и одать машину в сервис, она "тупо" стоит...

 

Когда машину оставляешь и уходишь, это некритично, но когда предстоит небольшой ремонт и я жду в салоне, то лишний час ожидание очень нервирует. Тем более, что клиент приезжает не с "бухты-барахты",а по записи, на конкретное время.
Приезжаешь в назначенное время, а потом час ждешь, пока помоют какие-то "левые" машины.

 

Я уж не говорю, что иногда и мастер по ремонту слоняется без дела по салону, потому что машину не помыли...

 

В общем, мойка - "узкое место" и хочется,чтобы этого не было...


Добрый день!
Вопрос по автомойке уже находится на стадии рассмотрения. В ближайшее время будет решен.

 

P.S. Что касается мойки "левых машин" - как Вы выразились. Могу сказать следующее: мойка у нас только предусмотрена для автомобилей мелкосрочного ремонта и кузовного ремонта. Только на "помыть машину" - отдельно данная операция не выполняется и автомобили отдельно на автомойку не принимаются (исключение: если атомойка свободна)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день!
Вопрос по автомойке уже находится на стадии рассмотрения. В ближайшее время будет решен.

 

Спасибо за ответ.
Надеюсь, проблема будет решена, а то ведь я ещё к Вам приеду. :D

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да ТТС Казань отличный авто салон, большая часть моих друзей покупала авто там, так как сервис у них на уровне и цены не завышены! Респект ТТС!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да ТТС Казань отличный авто салон, большая часть моих друзей покупала авто там, так как сервис у них на уровне и цены не завышены! Респект ТТС!

Тут я с тобой согласен, про ТТС в целом, только ветка и тема про Уфимский ТТС, это так, на всякий случай.

 

А из Уфы мне sms-ки приходят про все акции, хоть я там всего только раз машину мыл. Мелочь, а приятно. :icecream:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Критика:
Проблема одна - по времени ориентировали на час-полтора, по факту - машина только на въезде на мойку провела эти самые полтора часа. Ну и сами заявленные работы заняли час. Итог - 2,5 часа.
Как мне кажется - что-то надо придумывать с пропускной способностью мойки. Или не всех на неё загонять (не уверен, что это хороший вариант).

 

Добрый день!
Что касается автомойки – спасибо за рекомендации :hmmm:

 

В общем, мойка - "узкое место" и хочется,чтобы этого не было...

 

Добрый день!
Вопрос по автомойке уже находится на стадии рассмотрения. В ближайшее время будет решен.

 

Ну уж давайте, не подведите наши надежды. ;):renault_forever:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

 

Скажите, пожалуйства, стоимость ТО2, вместе с салонным фильтром

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

 

Скажите, пожалуйства, стоимость ТО2, вместе с салонным фильтром


Добрый день!
Стоимость ТО –2 составляет 7599 руб.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день!
Стоимость ТО –2 составляет 7599 руб.

 


Спасибо! могли бы вы тогда записать меня на среду,во второй половине дня?!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо! могли бы вы тогда записать меня на среду,во второй половине дня?!

Записал Вас на 08.06.2011г. на 15-00.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день, Дмитрий!
Сколько стоит диагностика ходовой для логана?
Что-то стало побрякивать, хочу чтоб проверили.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день, Дмитрий!
Сколько стоит диагностика ходовой для логана?
Что-то стало побрякивать, хочу чтоб проверили.

Добрый день!
Стоимость диагностики ходовой части на автомобиль Логан составляет - 475 руб.
Если у Вас есть дисконтная карта или автомобиль старше 2-х лет будет предоставлена скидка.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да есть и карта золотая и машине почти 3 года.
На сегодня можно записаться часов на 17:00?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Прошу прощения за беспокойство, но пока все отменяется, пока нет возможности приехать.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня посетил ТТС-Renault на предмет прохождения очередного ТО-15 (третьего по счёту).
Машину принимал и выдавал Дмитрий Полищук. Всё быстро, понятно и чётко. В очередной раз убеждаюсь, что его фото размещено на стенде под надписью "Лучший мастер приёмщик" не зря.
Сделали всё "по списку" (мойка, ТО, чистка кондиционера).
Когда машина была уже почти готова, Дмитрий мне позвонил и сообщил, что скоро можно будет машину забрать. Сразу сообщил результаты диагностики ходовой и двигателя. Что в очередной раз порадовало: несмотря на то, что машина уже не гарантийная и другие СТО наверняка бы предложили либо настоятельно порекомендовали что-то "срочно поменять", здесь же этого не последовало.
В общем уехал из сервиса с хорошим настроением и приятным (ванильным) запахом из воздуховодов салона.
Спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня посетил ТТС-Renault на предмет прохождения очередного ТО-15 (третьего по счёту).
Машину принимал и выдавал Дмитрий Полищук. Всё быстро, понятно и чётко. В очередной раз убеждаюсь, что его фото размещено на стенде под надписью "Лучший мастер приёмщик" не зря.
Сделали всё "по списку" (мойка, ТО, чистка кондиционера).
Когда машина была уже почти готова, Дмитрий мне позвонил и сообщил, что скоро можно будет машину забрать. Сразу сообщил результаты диагностики ходовой и двигателя. Что в очередной раз порадовало: несмотря на то, что машина уже не гарантийная и другие СТО наверняка бы предложили либо настоятельно порекомендовали что-то "срочно поменять", здесь же этого не последовало.
В общем уехал из сервиса с хорошим настроением и приятным (ванильным) запахом из воздуховодов салона.
Спасибо.

Спасибо за положительный отзыв!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Отличный салон с хорошей репутацией, покупал в ТТС только Казанском логан, обслуживание на уровне!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте DAZ.
Интересует стоимость ТО, по счету получается будет вторым.
Авто - Symbol в предыдущем кузове, договор купли-продажи от 05/07/09, пробег +-15000.
Есть золотая дисконтная карта.
Я так понимаю у вас есть скидки на обслуживание авто старше 2 лет, если да то сколько будет стоить если я приеду к вам скажем 2 июля и если 15 июля.
С уважением.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте DAZ.
Интересует стоимость ТО, по счету получается будет вторым.
Авто - Symbol в предыдущем кузове, договор купли-продажи от 05/07/09, пробег +-15000.
Есть золотая дисконтная карта.
Я так понимаю у вас есть скидки на обслуживание авто старше 2 лет, если да то сколько будет стоить если я приеду к вам скажем 2 июля и если 15 июля.
С уважением.

Добрый день!
Стоимость ТО-2 составляет 6799 руб. Что касается скидки по «золотой карте» и по акции для автомобилей старше 2-х лет - в денежном эквиваленте разницы по скидке практически нет. Стоимость ТО-2 со скидкой составит 6120 руб

Share this post


Link to post
Share on other sites

2 DAZ
Добрый день !
Небольшой вопрос по поводу повышения цен с 1 августа (Официальным представительством Renault в России планируется повышение цен в среднем на 1,5% на следующие модели: Logan, Sandero, Clio, Fluence, Megane Hatchback, Scenic, Kangoo, Trafic VP/VU, Master).
Сегодня разговаривал с менеджером, машина вроде сделана, стоит на отгрузку, но планируется прибытие в салон только на следующей неделе. Соответственно, продажа будет уже с новой ценой ?
И ПТС долго ждать ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

2 DAZ
Добрый день !
Небольшой вопрос по поводу повышения цен с 1 августа (Официальным представительством Renault в России планируется повышение цен в среднем на 1,5% на следующие модели: Logan, Sandero, Clio, Fluence, Megane Hatchback, Scenic, Kangoo, Trafic VP/VU, Master).
Сегодня разговаривал с менеджером, машина вроде сделана, стоит на отгрузку, но планируется прибытие в салон только на следующей неделе. Соответственно, продажа будет уже с новой ценой ?
И ПТС долго ждать ?

Добрый день!
Цена на автомобиль будет по факту прихода. Автомобили выданные после 1 августа будут по новой цене, на логаны/сандеро повышение на 2 тысячи, на автомобили иностранного производства в зависимости от модели, в среднем около 10 тысяч.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Благодарю за информацию !
при общей стоимости автомобиля более 400 т.р. сумму в 2 т.р. считаю абсолютно некритичной ...
для меня более критичен срок поставки, ибо на работу могу добираться только на машине ... а старую в начале отпуска уже продал, и 1 августа уже на работу ... но это так, философские отступления ...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Благодарю уфимский ТТС-Рено за отличное обслуживание при приобретении новой машины !
Персональное спасибо Манапову Антону за профессионализм !

Share this post


Link to post
Share on other sites

здравствуйте!я заказал рено сандеро степвей 23.05.11 в Автофоруме записали на ноябрь -стоит ли ждать?

Share this post


Link to post
Share on other sites

здравствуйте!я заказал рено сандеро степвей 23.05.11 в Автофоруме записали на ноябрь -стоит ли ждать?

Добрый день!
Не совсем понимаю Ваш вопрос :hmmm:
Вы написали в ветку ТТС, по Автофоруму ничего сказать не могу... ;)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте.

Сколько будет стоить работа по замене сцепления на Megane II? Карта Gold имеется.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this