Покупка Машины в ПА на ВАРШАВКЕ 56

[YURGEN]

Первый день, в течении часа обговорили с менеджером , что мы хотим. Логан купить не проблема, по салонам Вам всегда подберут(найдут) нужную для вас комплектацию.Машины есть.Так, что в очереди можно не стоять.Слегка обсудили ДОПЫ.Менеджер сказал, что можно ставить наше оборудование.Но гарантия на неё не распространяется.Пример:если сдохла сигнализация, та нашу просто обрезают и отдают нам, а салонную меняют на аналог.
Второй день. в течении часа осуществили 100% оплату авто.Получили документ предварительной купли-продажи. Обговорили ДОПЫ с выпиской цен на них и поставили свои подписи.Сделали подарок менеджеру, допов заказали на 30.тыс. Договорились полюбовно с представителями страхового отдела салона на оформление документов по КАСКО и ОСАГО на машину на день получения авто, чтоб документы уже были готовы.Оставили свои ксерокопии паспорта и водит.удостоверения.
На день выдачи авто- заболелиНам любезно отодвинули срок выдачи на два дня
Третий день Время затрачено 2ч.15мин. Нашего менеджера не было.Не его смена.Менеджеры по совещались и один из них стал нам помогать. Красивым жестом сорвал красную накидку с НАШЕЙ машины. "Проверяйте"-сказал он. Мы по чек листу стали смотреть.Задняя левая дверь не на одной линии по кромке, если вдоль крыши смотреть. На радиаторе ребра смяты в одной точке в диаметре 2 см.(эту информацию мы им не озвучивали.) Подняли капот и видим , где свеча зажигания винт лежит.Менеджер завет кого-то из техников. И они разыгрываю дурку, мол это быват, на заводе оставили, это запасная. Не стал я на них ругаться.Но возникает вопрос о качестве предпродажной подготовки.(Я сам занимался технической эксплуатацией авиатехники и знаю, что за такой касяк бывает!)Где-то чрез час танцев вокруг машины, менеджер нас отправил на оформления документов о купле-продажи и т.п. Печки, электрику мол потом проверите, у нас все исправно. И в одном из докум. мы должны были расписаться за техническую исправность авто. НЕПОНЯЛИ. Завем менеджера и требуем проверки по полной программе. Пошли обратно.Все показал, объяснил. Охранку на КПП как ставить объяснил не правильно, мол её можно запирать на любой скорости, а в инструкции написано только на Задней передаче.Гляжу, а брелки от сигналки другие, я помню какие заказывал. Заказывали Кобру 4198, а поставили 7777. Идем далее дооформлять документы и платить за ДОПЫ. Смотрю написано сигналка LSO и кто муже на 600 руб дороже. ПОЧЕМУ нас не оповестили о подмене он не знает. СЧИТАЮ ЭТО НЕ ПОРЯДОК. НА КАСКО И ОСАГО предварительно документы нам товарищ не сделала.ПЛОХО. потратили 20-30 мин. (плюс время на ожидание своей очереди.ДА.ДА, салоне то же очереди есть ) УФФ, вроде уже всё, забираем машину.Получаем гарантийную и сервисную книжки, а там записаны не наши VIN-ы.Ну БЛИН ВСЕМ ВАМ НИЗКИ ПОКЛОН. Замазали, записали наши, поставили печати. ОСАДОК ОСТАЛСЯ. Ну ведь народ там хороший со многими успел пообщаться.Все адекватные. ДАЙ БОГ ИМ ЗДОРОВЬЯ И УСПЕХОВ НА СТОЛЬ СЛОЖНОМ ПОПРИЩЕ АВТОБИЗНЕСА.

[Сергей Никулин]

Третий день Время затрачено 2ч.15мин. Нашего менеджера не было.Не его смена.Менеджеры по совещались и один из них стал нам помогать. Красивым жестом сорвал красную накидку с НАШЕЙ машины. "Проверяйте"-сказал он. Мы по чек листу стали смотреть.Задняя левая дверь не на одной линии по кромке, если вдоль крыши смотреть. На радиаторе ребра смяты в одной точке в диаметре 2 см.(эту информацию мы им не озвучивали.)

Почему же не озвучили? В данном случае не стоит стеснятся.

 

Приношу извенения за задержку с выдачей.
Скиньте пожалуйста мне в личку Ваши Ф.И.О., постараемся разобраться почему было допучщено столько ошибок, что бы исключить их в дальнешем.

[ГСГ]

У друга при покупке была поставлена одна сигналка,а в документах указана другая.Он не обратил внимания.Через некоторое время авто угнали.Страховая обвинила его и отказала в выплате страховки.Судился полтора года и только недавно суд принял его сторону

[Полковник]

Заказывали Кобру 4198, а поставили 7777.

 

Вроде как Рено предлагает два типа Кобры на Логан. 7777 среди них нет.
7711471013 Сигнализация COBRA 4198 для автомобилей без плипа на ключе Au1,4/Ex1,4/Ex1,6 (сигнализация с отдельными брелками) . Сирена устанавливается под капот.
7711471183 Сигнализация COBRA G368 для автомобилей с плипом на ключе Priv1,6/Pres1,6 (сигнализация управляется с ключа) Содержит водительскую противоразбойную метку.

[YURGEN]

На брилоке сигналки написано COBRA AT 7777. на сайте ПА написано:Реферанс 6001998204 Сигнализация для автомобилей без плипа на ключе Au1,4/Ex1,4/Ex1,6 (сигнализация с отдельными брелками). Сирена устанавливается в багажник. Фирма изготовитель сигналки не указана. Самое интересное , что и в интернете про неё мало информации, но датчики объема стоят.
А по поводу времени выдачи авто в ПА. Ну можно его сократить чуть-чуть. Так ведь оно суммируется из времени потраченного на подробный осмотр авто, на оформление страховых документов, на оформление документов связанных с куплей-продажей. А там где оформляют документы, постоянно находятся клиенты, появляется живая очередь И если ты отвлекся(отошел к машине) твое место займут другие. А ВСЁ ЭТО ПОТОМУ, ЧТО НАРОД идет именно за РЕНО и идет именно в ПА.
МЫ в ПА ведь не просто так пришли, то же ходили по другим салонам, смотрели. БЫли у одного неофициала (АНШЕР), машин много, разные марки , так там народу за всеми марким было с только, сколько в ПА за одним РЕНО ходит. Ихний менеджер да же не знал сколько у них Логан стоит, долго думал, репку чесал, смотрел в комп., но ни чего там не видел. Хаил официальных дилеров.Но машину то нам сразу предложить немог. В ПА менеджер тебе монитор к лицу развернет, ни каких тайн по поводу цен нет, объяснит что из чего складывается и получается. Тут же начинает искать авто под твои запросы. ЖЕЛАЮ ДОЛГИХ ЛЕТ СУЩЕСТВОВАНИЯ ПА!

[bill]

Хочу сказать Спасибо, сотрудникам Петровского АЦ на Варшавке, а в особенности менеджеру Денису (увы, его фамилию не помню).
Так сложилось, что заказал себе Дастер, но по ряду причин пришлось отказаться от его приобретения. Свою очередь переоформил на коллегу по работе.
В некоторой степени переживал, чтобы покупка автомобиля коллегой прошла без проблем, т.к. и покупка данного авто и выбор места приобретения автомобиля фактически происходили по моей рекомендации.
Покупка автомобиля прошла «без сучка и задоринки», краснеть за то, что рекомендовал Петровский АЦ не пришлось. А учитывая отзыв коллеги о автомобиле, еще минимум 2 человека на работе, ждут когда в ПАЦ снова начнется прием заявок на Дастер!

[therapeFt]

Хочу выразить благодарность сотрудникам ПА на варшавке за осуществление процесса приобретения мной автомобиля Рено меган 3. От первого моего визита в салон до выдачи прошло 8 дней и то, потому что пару дней я сам не мог приехать.
В общем и целом все прошло хорошо, с удовольствием порекомендовал бы Петровский.
Рад, что ПА обосновался в Москве))
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Ряплову Юлию Васильевну, которая сделала мне предложение коммерческое, от которого я не смог отказаться и контролировала весь процесс.
Сотрудниц отдела страхования Яну и Елену за профессиональное оказание информационно-консультационных услуг по данному вопросу и ответы на дополнительные вопросы.
Евгения за экскурсию по авто, менеджера Сергея за осуществление торжественной выдачи автомобиля.
Владимира Елисеева за оперативное решение вопросов, возникших при выдаче и всех сотрудников АЦ, т.к. за несколько моих посещений благодаря их радушию и коммуникабельности я с удовольствием пообщался почти со всеми
Спасибо вам!

 

Эмоциональная составляющая описана Здесь

 

Хочу написать отзыв на сайте ПА, кто-нибудь может подсказать ссылку?

Изменено 24 Февраля 2013 пользователем therapeFt

[therapeFt]

Мой отзыв опубликовали на сайте ПА http://www.petrovskiy.ru/?p=opinions
Уряяя! ))

[alolya]

Добрый день.

 

Со стороны сети салонов Петровский Автоцентр принесены извинения. И сделано приятное и неожиданное предложение о покупке, которым воспользовался. СПАСИБО.

 

p.s. В 18.28 зашел в салоне, а в 18.55 уже получил документы. Спасибо Савельеву Юлию с Жулебино.

 

С уважением.

Изменено 5 Марта 2013 пользователем alolya

[Леонид Союнен]

Добрый день.
Хотел бы оставить отзыв о работе менеджера дилера Петровский Автоцентр на Варшавке. В ходе телефонной беседы, менеджер Михаил подтвердил возможность покупки интересующей меня модели и комплектации. Была назначена встреча на 19.10. Время от метро заняло более 10 минут, чем было озвучено менеджером. В 19.30 я был в салоне. Михаил был занят с другим клиентом. В 19.45 я поинтересовался возможно ли, чтобы меня обслужил другой сотрудник. Мной занялся другой сотрудник, через 10-15 минут мной занялся уже третий. Примерно 20.10 мне было предложено приехать завтра, так как Михаил занят, а остальные сотрудники не могут оформить авансовый договор.

Здравствуйте, alolya.
Приношу извинения, за возникшую ситуацию. Пришлите телефон для связи, с вами свяжутся для оперативного решения вопроса в удобное вам время.

[Влаха]

Выражаю благодарность "Петровскому автоцентру" в лице Маркмана Э.В. и сотрудника автосалона "На Варшавке" Воропаеву Павлу за отзывчивость и активную работу в приобретении автомобиля РЕНО Логан для моего знакомого.
До этого он искал авто по московским псевдоавтосалонам. Теперь он понял, что лучше обратиться к официальному дилеру.

Ещё раз поздравляю Эдуарда Владимировича с Днём Рождения!

Изменено 30 Апреля 2013 пользователем Влаха