Ремонт и облуживание Renault за пределами РФ

[AlexandrPolonsky]

Уважаемые форумчане!
Мы достаточно много ездим на машинах за границу (Финляндию, страны Балтии, Восточную Европу, Германию , Украину и Белоруссию и др.). В дороге (особенно дальней) все может случиться.
На мой взгляд интересно рассмотреть и обсудить возможности ремонта и обслуживания наших машин за пределами РФ.
В начале мой опыт.
Я весной 2006 года купил Меган-2 и собрался летом как старый ленинградский автомобилист в путешествие по странам Балтии (Эстонии, Латвии, Литве). Предварительно обратился по горячей линии через форму с сайта в Автофрамос с аналогичным вопросом - процедура устранения неисправностей (если такие произойдут) и месторасположение официальных дилеров Рено в данных странах. Пришел очень подробный ответ, в котором действительно прописывалась процедура ремонта: взять у дилера все акты дефектации, чеки, сертификаты сервисного центра и детали (узлы), которые были заменены. В России перевести все документы на русский язык, заверить перевод и обратиться к любому ОД, тот свяжется с АФР и примет решение о денежной компенсации. Также в этом ответе был список ОД по странам Балтии. К счастью, ничего не пригодилось.
В 2009 году (очень жаркое лето, если помните!) у меня в Эстонии на Лагуне-3 вышел из строя бензонасос. Я обратился по "горячей линии" в Афтофрамос, ответ был весьма странный, суть его заключалось в том, что все ремонты за пределами РФ только за деньги и никаких процедур компенсации понесенных затрат не предусмотрено (мол, читайте гарантийную книжку). Адресов ОД за пределами РФ они не знают и по всем вопросам нужно обращаться к дилеру, у которого приобрели машину. А задача горячей линии АФР как раз и заключается в том, чтобы дать адрес ОД в РФ и все!
Уважаемые форумчане, у кого есть актуальная оф. информация от Автофрамоса, личный опыт и т.п. - прошу поделиться!
PS. Вопрос (предложение) к модератору - может быть эту тему переместить в "Форум Клуба Рено > Автомобили Рено > Общие вопросы > Техническое обслуживание" ?

Изменено 1 Февраля 2012 пользователем AlexandrPolonsky

[Жарук]

у кого есть актуальная оф. информация от Автофрамоса, личный опыт и т.п. - прошу поделиться!

Информация такая же, что и у тебя. Гарантийный ремонт только на территории РФ. Ну а если машина приобреталась не на территории РФ, то гарантия на неё на территории РФ не распространяется.
Узнавал не так давно о стоимости ТО в Финляндии, в частности ТО60. Получается в два раза дороже чем у нас. Тысяча ойро. Естественно, что на фирменной станции. Почему то казалось, что ТАМ должно быть дешевле.

[AlexandrPolonsky]

Информация такая же, что и у тебя. Гарантийный ремонт только на территории РФ. Ну а если машина приобреталась не на территории РФ, то гарантия на неё на территории РФ не распространяется.
Узнавал не так давно о стоимости ТО в Финляндии, в частности ТО60. Получается в два раза дороже чем у нас. Тысяча ойро. Естественно, что на фирменной станции. Почему то казалось, что ТАМ должно быть дешевле.

Дешевле могло бы быть, поскольку на оригинальные запчасти, произведенные в Евросоюзе, нет таможенных пошлин. Но дороже нормочас, т.к. зарплата выше (по отношению к нашим сотрудникам сервис-центров), выше накладные расходы (электричество, аренда земли и проч.).

[Алексей ЛО]

Про Рено не знаю, а вот друг купил несколько лет назад BMW X5, так предыдущий хозяин на ТО ездил в Финку и Германию. Получалось само ТО дешевле, чем у нас, а с учетом дороги примерно так же, или все равно дешевле. Только качество работ по его мнению было несравнимо.

[BADDY]

Хотел на свою машинку поставить автономку в Финке у делера, там оно получается несколько дешевле. Однако сразу получил предупреждение, что с гарантии однозначно слетаешь.

[AlexandrPolonsky]

Информация такая же, что и у тебя. Гарантийный ремонт только на территории РФ. Ну а если машина приобреталась не на территории РФ, то гарантия на неё на территории РФ не распространяется.
Узнавал не так давно о стоимости ТО в Финляндии, в частности ТО60. Получается в два раза дороже чем у нас. Тысяча ойро. Естественно, что на фирменной станции. Почему то казалось, что ТАМ должно быть дешевле.

Получен ответ от Генерального директора Петровского автоцентра на родственном форуме http://www.club-renault4x4.ru/165717-post12.html
Спасибо! Думаю, форумчанам эта информация будет полезна. Изменено 1 Февраля 2012 пользователем AlexandrPolonsky