Sign in to follow this  
Полковник

RENAULT ASSISTANCE

  • Ответить в эту тему
  • Ответить в эту тему

68 posts in this topic

Recommended Posts

17 минут назад, Zank сказал:

Мой Колеос уже не на гарантии. Для таких как я есть Рено Асистанс Плюс. Но его телефоны такие же как и у просто Рено Асистанс, по-моему.

То есть главное иметь карточку RA и эта помощь будет "теоретически" оказываться?

Может проще сразу от дилера эвакуатор вызывать? Я бы наверное с этого начал...

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 часов назад, therapeFt сказал:

Я бы наверное с этого начал...

У меня на этот случай есть золотая карта Ангела... но дилерский эвакуатор не вариант,  он всегда оказывается дороже процентов на 20-30, чем просто заказать эвакуатор с улицы... Я это проходил при повторном разрыве шлангов вариатора на 65 тысячах,  гарантия в то время уже закончилась.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, holod сказал:

У меня на этот случай есть золотая карта Ангела...

Ангела больше нет. Телефоны у них не отвечают. А отзывы в интернете просто ужасные.

Итого - Рено Асистанс - фикция, Ангел - фикция. И еще куча сайтов с эвакуаторами - тоже фикция.

Я позвонила уже на около 20!!!!!!!!!!!! сайтов, которые вываливаются в поиске Яндекса и НИКОГО еще не нашла. Или телефоны не доступны или не берут трубку.

Это нормально? Моя ситуация особо и не сложная - день, светло, город, ехать не далеко. Везде написано 24/7/365. Что за хрень?

А что же ждет человека оказавшегося в такой ситуации за городом???????????

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Zank сказал:

Ангела больше нет. Телефоны у них не отвечают. А отзывы в интернете просто ужасные.

Пока мне их помощь не нужна, но карточкой ЕКА со скидкой 1,40 мы пользуемся постоянно. Перед НГ мне звонили и спрашивали, почему я не пользуюсь своей картой в полном объеме - бесплатная смена масла, шиномонтаж и бесплатное хранение резины. Но мне честно говоря не сильно удобно ездить в р-он Алтушки... проще заплатить и менять резину и ее хранение рядом с домом в Вианоре.

Праздники... никто работать не хочет, все хотят отдыхать. А кто работает, загружен на 100%.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня 22 января вс.

В пт 20 января (при том, что моя драма была 7 января) мне позвонили из Рено Асистанс, чтобы узнать приезжал ли ко мне эвакуатор. Я сказала - да, приезжал, но не ваш. А вы жесткие кидалы людей в критической ситуации. И тогда любезный молодой человек, который понял, что сейчас будет ор и видимо уже не первый раз столкнувшийся с такой реакцией людей поспешил кинуть трубку. Фак!

Также, 20 января в пт мне звонили из Ангела, где я в тот роковой день тоже оставляла заявку на эвакуатор и тоже интересовались осталась ли я довольна услугами. И не хочу ли я стать членом Клуба Ангел. Тоже были посланы.

Я ф шоке! Что за хрень? Что за работа?? Зачем нарываться и звонить обиженным людям? Что за организация работы? Голова не знает, что делает хвост.

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 часа назад, Zank сказал:

Я ф шоке! Что за хрень? Что за работа?? Зачем нарываться и звонить обиженным людям? Что за организация работы? Голова не знает, что делает хвост.

Может жалобу накатать на РА, у них на сайте есть форма обратной связи? Что-то они расслабились...

А карты дарят постоянно

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 часа назад, Zank сказал:

Сегодня 22 января вс.

В пт 20 января (при том, что моя драма была 7 января) мне позвонили из Рено Асистанс, чтобы узнать приезжал ли ко мне эвакуатор. Я сказала - да, приезжал, но не ваш. А вы жесткие кидалы людей в критической ситуации. И тогда любезный молодой человек, который понял, что сейчас будет ор и видимо уже не первый раз столкнувшийся с такой реакцией людей поспешил кинуть трубку. Фак!

Также, 20 января в пт мне звонили из Ангела, где я в тот роковой день тоже оставляла заявку на эвакуатор и тоже интересовались осталась ли я довольна услугами. И не хочу ли я стать членом Клуба Ангел. Тоже были посланы.

Я ф шоке! Что за хрень? Что за работа?? Зачем нарываться и звонить обиженным людям? Что за организация работы? Голова не знает, что делает хвост.

Это обычная практика. Одни люди принимают заказы, другие - исполняют, а третьи - обзванивают клиентов и выясняют - все ли в порядке.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Приветствую всех обладателей Рено!!Зарегался на форуме дабы найти людей которые помогут решить проблемы с моим Меганом))Приобрел данное чудо техники))) пару месяцев назад 2012 года выпуска в комплектации Босе.Чесно сказать я уже желаю продать данное авто так как вижу только одни проблемы.После покупки полетели задние пружины,поменял всю ходовую но постоянно что то стучит как будто болтается в передней части авто,может так у всех незнаю.Перед эти был Б5 пассат вообще тихо ехала.Люк дребезжит даже после замены направляющих,весь пластик по салону скрипит и что то вибрирует(((Вобщем полная лажа с этим меганом....Не могу понять это у меня так или у других тоже такие проблемы?!Ах да забыл о самом интересном что иногда при выжимании сцепления авто само начинает газовать до критических отметок((((Когда переключаешся с 3 или 4 передачи.Может кто то может что то пояснить.СПС

Share this post


Link to post
Share on other sites
25 минут назад, Сергей80 сказал:

Приветствую всех обладателей Рено!!Зарегался на форуме дабы найти людей которые помогут решить проблемы с моим Меганом))Приобрел данное чудо техники))) пару месяцев назад 2012 года выпуска в комплектации Босе.Чесно сказать я уже желаю продать данное авто так как вижу только одни проблемы.После покупки полетели задние пружины,поменял всю ходовую но постоянно что то стучит как будто болтается в передней части авто,может так у всех незнаю.Перед эти был Б5 пассат вообще тихо ехала.Люк дребезжит даже после замены направляющих,весь пластик по салону скрипит и что то вибрирует(((Вобщем полная лажа с этим меганом....Не могу понять это у меня так или у других тоже такие проблемы?!Ах да забыл о самом интересном что иногда при выжимании сцепления авто само начинает газовать до критических отметок((((Когда переключаешся с 3 или 4 передачи.Может кто то может что то пояснить.СПС

А перед тем когда покупал, не смотрел, не проверял и не катался?

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 минут назад, ANDRIJN сказал:

А перед тем когда покупал, не смотрел, не проверял и не катался?

Катался по трассе все четко))НО когда выезжаешь на дорогу по хуже то такое впечатление что сел на карет у без амортизаторов))

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 минут назад, Сергей80 сказал:

Катался по трассе все четко))НО когда выезжаешь на дорогу по хуже то такое впечатление что сел на карет у без амортизаторов))

Ну, тогда в сервис на полную диагностику по ходовке, с салоном  смотреть где скрипы, лента антишум или другие подобнее материалы помогут.

3 минуты назад, ANDRIJN сказал:

 с салоном  смотреть где скрипы, лента антишум или другие подобнее материалы помогут.

Что-то на подобие https://www.drive2.ru/l/514225921343881384/

Edited by ANDRIJN

Share this post


Link to post
Share on other sites
17 минут назад, ANDRIJN сказал:

Ну, тогда в сервис на полную диагностику по ходовке, с салоном  смотреть где скрипы, лента антишум или другие подобнее материалы помогут.

Что-то на подобие https://www.drive2.ru/l/514225921343881384/

Благодарю за ответ ANDRIJN но не хочется пихать всякие ленты в зазоры а то это напоминает мне мою бывшую 21099))) когда лечил в ней скрипы.....тут кажется больше звуки от дверей и крышки багажника но как лечить данную проблему незнаю

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 минут назад, Сергей80 сказал:

Благодарю за ответ ANDRIJN но не хочется пихать всякие ленты в зазоры а то это напоминает мне мою бывшую 21099))) когда лечил в ней скрипы.....тут кажется больше звуки от дверей и крышки багажника но как лечить данную проблему незнаю

За места скрип-тряски не уточнял, вот я и домыслил) Нужно определиться где точно и откуда? Прокатись на пассажирских местах, придержи, надави, послушай сам... Только тогда от этих конкретных мест и плясать. Сегодня пятница, как бы народ может готовиться к субботе, но подскажут это точно, потерпи чуть.

Edited by ANDRIJN

Share this post


Link to post
Share on other sites
17 часов назад, Сергей80 сказал:

Приветствую

Уважаемый, зачем три раза постить одно и то же в разных темах? 

На первый раз - предупреждение

Share this post


Link to post
Share on other sites
15 часов назад, Жарук сказал:

Уважаемый, зачем три раза постить одно и то же в разных темах? 

На первый раз - предупреждение

Расчёт на увеличение шансов ответа;)

Share this post


Link to post
Share on other sites
22 часа назад, Сергей80 сказал:

Приветствую всех обладателей Рено!!Зарегался на форуме дабы найти людей которые помогут решить проблемы с моим Меганом)

 

 

Доброго времени дня. Мы рады приветствовать Вас на нашем форуме.

И все же, прежде действовать, прочитайте пожалуйста правила форума. Ибо, плодить сообщения это ложный подход.

Ну и... посмотрите внимательно структуру форума. У нас есть раздел посвященный эксплуатации Мегана 1,2,3,,, Там можно профильно пообщаться и решить какие то вопросы. К Рено Асистанс Ваш вопрос не имеет НИКАКОГО отношения. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 17.01.2020 в 21:34, Жарук сказал:

14

 

В 17.01.2020 в 21:34, Жарук сказал:

Уважаемый, зачем три раза постить одно и то же в разных темах? 

На первый раз - предупреждение

В надежде что Вы меня об этом спросите))))

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 часов назад, Сергей80 сказал:

 

В надежде что Вы меня об этом спросите))))

 

 

Шутка неудачная. Прочтите пожалуйста правила форума. Поможет избегать ошибок и избегать обострений взаимоотношений. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this