Shmel-jr

Запись на ремонт и ТО

  • Ответить в эту тему
  • Ответить в эту тему

307 posts in this topic

Recommended Posts

5 минут назад, mixsonor сказал:

 

Назовите мне причину, по которой меня можно не обслуживать. Я член клуба Рено, 

 

Дерьмо у тебя лезет со всех щелей.

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 минут назад, mixsonor сказал:

Отказывая, вы оскорбляете человека, ставите его в особое лишенное место. Я называю вещи своими именами. 

Если вы лишаете человека гарантии за ТО в другом сервисе, вы занимаетесь навязыванием услуги. На сколько мне известно, это либо административный Кодекс, либо уголовный.

sho-opyat_49798605_orig_.jpeg

Скрытый текст

Очередные извинения скоро воспоследуют?:popcorm:

 

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 минут назад, KLM сказал:

sho-opyat_49798605_orig_.jpeg

  Скрыть

Очередные извинения скоро воспоследуют?:popcorm:

 

За что мне сейчас извиняться? Я не оскорбляю никого. Факты констатирую и все. Называю вещи своими именами. СЕРВИС ТОП ГИР САМЫЙ ЛУЧШИЙ В РОССИИ!!!!!!!!!!! Все в Топ Гир!!!!! Это не сарказм!!! Я сам хочу там ремонтироваться!!! Вы сами знаете, какой это хороший сервис!!! Людям не нравится, когда другие высказывают свое мнение, которое противоречит их мнению. Вот и все. Я высказал свое мнение, лишился возможности посещать этот сервис. Так при Сталине было - 10ку лагерей, к примеру, если читая советскую газету, ухмылялся. Топ Гир, не Сталин, и это радует. Но репрессию применил за мое мнение.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
28 минут назад, KLM сказал:

Сутяжничество- удел избранных! Не всем дано.:)

Нравится давать людям оценки? Это личное дело каждого, но не переходите пожалуйста границы, очень не хочется синеть.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 минут назад, mixsonor сказал:

Я не оскорбляю никого. 

Нет, конечно. Вы и в прошлый раз извинялись не за оскорбление, а за странные угрозы Страшным судом.

2 минуты назад, ALLLa сказал:

Нравится давать людям оценки? Это личное дело каждого, но не переходите пожалуйста границы, очень не хочется синеть.

Вот почему-то, не удивлён.:)

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, KLM сказал:

Вот почему-то, не удивлён.:)

Конечно, я постоянна и предсказуема. И это в данной ситуации полезно.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, ALLLa сказал:

Конечно, я постоянна и предсказуема. 

С-порно. Весьма.:don-t_mention:

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, KLM сказал:

С-порно. Весьма.:don-t_mention:

Вы о ремонте? Думаю, не стОит...

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 минут назад, KLM сказал:

Нет, конечно. Вы и в прошлый раз извинялись не за оскорбление, а за странные угрозы Страшным судом.

 

 

Прошу предоставить доказательства того, что я кому-то угрожал судом. Иначе это клевета. Как вы сами сказали, подсудное дело.

Да и как можно судом угрожать? Это что, карательная служба?

Edited by mixsonor

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, ALLLa сказал:

Вы о ремонте? 

Пусть будет о ремонте.:)

Share this post


Link to post
Share on other sites

А был ли мальчик? Походу просто профессиональный троллинг. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, amokk_spb сказал:

А был ли мальчик? Походу просто профессиональный троллинг. 

Это вы о ком? Кто-то троллингом занимается?

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 минут назад, mixsonor сказал:

Прошу предоставить доказательства того, что я кому-то угрожал судом. Иначе это клевета. Как вы сами сказали, подсудное дело.

"Чьорт побьери!" Я приношу свои нижайшие извинения за сутяжника! :D

 

3 минуты назад, amokk_spb сказал:

А был ли мальчик? Походу просто профессиональный троллинг. 

Вот такие же мысли!)))

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, KLM сказал:

"Чьорт побьери!" Я приношу свои нижайшие извинения за сутяжника! :D

Это было оскорбление? Я и не понял. Вы не первый меня оскорбили. Я вас прощаю. Вы же хороший человек.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, mixsonor сказал:

Это было оскорбление? Я и не понял. 

У кого-то здесь это вызвало, как минимум, смешанные чувства.:)

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, mixsonor сказал:

 Никакой зарегистрированный сервис не имеет права принуждать ради гарантии делать ТО у них.

Они Вас не принуждали. Если уж речь зашла о юриспруденции, значение термина оферта Вам знакомо?

P.S.: Если позволите, добавлю от себя. Зачем добиваться обслуживания Вашего автомобиля в сервисе, с которым не сложились отношения?! Я стараюсь дружить с людьми, которые обслуживают мои авто, но если произошел конфликт, я больше туда не езжу, благо сервисов полно. Выбирайте, обслуживайтесь с удовольствием, и не тратьте нервные клетки.

  • Like 6

Share this post


Link to post
Share on other sites

Администрация Клуба Рено не может повлиять на решения своих партнёров. Мы партнёры, но не совладельцы. Это нужно принять.

Не пытаюсь даже вникнуть в суть конфликта и ваших разногласий, стараюсь быть нейтральным, но сам ни за какие коврижки не стал бы навязываться в тот сервис, ктр отказал однажды в ремонте. И не столько из-за боязни что могут что-то намеренно повредить, а из самоуважения и себялюбия.

  • Like 5

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я, как театральный работник, приглашаю Артема в Михайловский театр! Билет будет стоить всего 100р. Бесплатных нет. Может прийти с супругой или ребенком. Это подарок в знак моего уважения и хорошего отношения к нему и к его сервису. Чтобы не говорили о троллинге и т.д.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, Жарук сказал:

...сам ни за какие коврижки не стал бы навязываться в тот сервис, который отказал однажды в ремонте. И не столько из-за боязни что могут что-то намеренно повредить, а из самоуважения и себялюбия.

Браво, Олег Николаевич!

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, mixsonor сказал:

Я, как театральный работник, приглашаю Артема в Михайловский театр! Билет будет стоить всего 100р. Бесплатных нет. Может прийти с супругой или ребенком. Это подарок в знак моего уважения и хорошего отношения к нему и к его сервису. Чтобы не говорили о троллинге и т.д.

Может полюбите другой сервис? У нас хороших партнеров-сервисов много. Может даже вам больше подойдут по технике общения. По качеству работ - все на хорошем уровне.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, ALLLa сказал:

Может полюбите другой сервис? У нас хороших партнеров-сервисов много. Может даже вам больше подойдут по технике общения. По качеству работ - все на хорошем уровне.

Вопрос только в том, многие ли из них могут квалифицированно, и за вменяемые деньги "вылечить" дизель?:)

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 минут назад, mixsonor сказал:

как театральный работник, приглашаю Артема в Михайловский театр!

Это очень интересное предложение. Возможно не столько для Артёма(хотя ни сколько не исключаю того, что он с семьёй соберётся к Вам в театр), а для всех “клубней”, если возникнет такая оказия))

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, KLM сказал:

Вопрос только в том, многие ли из них могут квалифицированно, и за вменяемые деньги "вылечить" дизель?:)

Думаю, наши  если не могут - откажутся. Вряд ли кто-то захочет учиться на таком авто, и так у всех работы хватает.

Только что, Жарук сказал:

Это очень интересное предложение. Возможно не столько для Артёма(хотя ни сколько не исключаю того, что он с семьёй соберётся к Вам в театр), а для всех “клубней”, если возникнет такая оказия))

Флуд?

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 минуты назад, KLM сказал:

Вопрос только в том, многие ли из них могут квалифицированно, и за вменяемые деньги "вылечить" дизель?:)

Это уже нужно у них выяснять

2 минуты назад, ALLLa сказал:

 

Флуд?

Да. Как и последние полторы страницы. Но в театр сходить можно)) 

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
14 минут назад, mixsonor сказал:

Я, как театральный работник, приглашаю Артема в Михайловский театр! Билет будет стоить всего 100р. Бесплатных нет. Может прийти с супругой или ребенком. Это подарок в знак моего уважения и хорошего отношения к нему и к его сервису. Чтобы не говорили о троллинге и т.д.

теперь понимаю откуда такие актёрские способности

Share this post


Link to post
Share on other sites
23 минуты назад, Sergio сказал:

Они Вас не принуждали. Если уж речь зашла юриспруденции, значение термина оферта Вам знакомо?

P.S.: Если позволите, добавлю от себя. Зачем добиваться обслуживания Вашего автомобиля в сервисе, с которым не сложились отношения?! Я стараюсь дружить с людьми, которые обслуживают мои авто, но если произошел конфликт, я больше туда не езжу, благо сервисов полно. Выбирайте, обслуживайтесь с удовольствием, и не тратьте нервные клетки.

В сервисе Топ Гир гарантию на ремонт двигателя дают гарантию при условии прохождения ТО в их сервисе.

23 минуты назад, Sergio сказал:

 

4 минуты назад, Boog сказал:

теперь понимаю откуда такие актёрские способности

Я не актер. Как выражаются мои актерские способности? Вас я тоже в театр приглашаю с супругой!

8 минут назад, Жарук сказал:

 

Да. Как и последние полторы страницы. Но в театр сходить можно)) 

Я вообще думал, что это клуб, где все друг другу помогают и уважают чужое мнение. Думал, что тут нельзя отказать кому-то за его мнение, при чем, втихую, не объявляя причины и намеками давая это понять. Зачем тихушничество? Мы что, враги тут все? 

Я уже предлагал Артему однажды прийти в театр, он не пришел. Может кто-то другой захочет. Есть же у нас одноклубники, кто в Питер приезжает. Можно организовать культурную программу!

Edited by mixsonor
  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 минут назад, mixsonor сказал:

В сервисе Топ Гир гарантию на ремонт двигателя дают гарантию при условии прохождения ТО в их сервисе.

Факты в студию. Вы вольны менять масло хоть самостоятельно, а потом доказывать свою правоту, в случае выхода из строя нового двигателя. Схема та же что и у дилера. Делай что хочешь со своей машиной, но будь готов отстаивать свою правоту в случае поломки авто. Вот честно, если бы я менял двигатель, то обслуживался в том же сервисе, во избежании возникновения проблем в будущем.

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 минут назад, Boog сказал:

теперь понимаю откуда такие актёрские способности

Пришлось перечитать по верхам историю ваших отношений после такого замечания. Я правильно понимаю, что Вы тоже имеете отношение к ремонту авто?

Я беру свои слова о поиске другого сервиса назад.

Не знала, что есть условие по гарантиям.

В таком случае предлагаю прислушаться к ранее выказанному замечанию Полковника и вести диалог конструктивно. Если б речь шла о каких - то новых работах, то вопросов нет, отказ возможен. Но поскольку это можно считать продолжением сделанных работ, я б тоже очень сильно беспокоилась о своем авто. Все люди разные и не все понятны при общении, иногда напрягают, но это работа. И стоит делать её качественно. Не правда ли? 

4 минуты назад, Sergio сказал:

Факты в студию. Вы вольны менять масло хоть самостоятельно, а потом доказывать свою правоту, в случае выхода из строя нового двигателя. Схема та же что и у дилера. Делай что хочешь со своей машиной, но будь готов отстаивать свою правоту в случае поломки авто. Вот честно, если бы я менял двигатель, то обслуживался в том же сервисе, во избежании возникновения проблем в будущем.

Серёжа, а двигатель был новым? Мы этого не знаем, действительно, факты в студию.

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 минуты назад, Sergio сказал:

Факты в студию. Вы вольны менять масло хоть самостоятельно, а потом доказывать свою правоту, в случае выхода из строя нового двигателя. Схема та же что и у дилера. Делай что хочешь со своей машиной, но будь готов отстаивать свою правоту в случае поломки авто. Вот честно, если бы я менял двигатель, то обслуживался в том же сервисе, во избежании возникновения проблем в будущем.

Я так же считаю. Все сообщения были удалены на эту тему, видимо, Полковником, не знаю точно. Вот кусок цитаты из последних Артема: "Я сделал предложение поменять мотор за 20т.р. в эту цену включено масло с фильтром, все прокладки на выпуск, дефектовка и замена неисправных деталей. Эти условия оказывается хорошие и нравятся. А вот как съездить на замену масла по регламенту ко мне - так эти условия оказывается плохие" 

Артем предложил мне поменять мотор, но ТО я должен был делать только у него для сохранения гарантии. Меня это напрягло, потому что у человека может не быть даже физической возможности менять масло в том же сервисе. Я сам масло меняю. Но я сказал Артему, что мне легче возле дома масло поменять в сервисе, где мне дадут бумагу. Он не согласился с этим. И все завертелось. Мне отказали после этого в ремонте. Судом я не угрожал Артему, просто пояснял, что это в суде можнопрояснить. Сервис не имеет права за гарантию привязывать человека к себе. Это навязывание услуги.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, ALLLa сказал:

. Если б речь шла о каких - то новых работах, то вопросов нет, отказ возможен. 

Алла, ТопГир- сервис не производил никаких работ с обсуждаемым автомобилем.

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, AЛЁ сказал:

Алла, ТопГир- сервис не производил никаких работ с обсуждаемым автомобилем.

Т.е. все разговоры - только разговоры, оплаченных работ не было совсем?!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Но потом я уже был согласен на условия Артема проходить ТО у него в гарантийный период, но мне уже было негласно отказано в ремонте двигателя и в других работах.

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 минуты назад, mixsonor сказал:

 

В итоге, в чем проблема? Если вы уверены что можете менять масло самостоятельно, поменяли бы двигатель, и не ездили бы в сервис на ТО. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, ALLLa сказал:

Т.е. все разговоры - только разговоры, оплаченных работ не было совсем?!

Нет. Сервис отказал. Без причины.

Share this post


Link to post
Share on other sites
5 минут назад, ALLLa сказал:

Но поскольку это можно считать продолжением сделанных работ, я б тоже очень сильно беспокоилась о своем авто. Все люди разные и не все понятны при общении, иногда напрягают, но это работа. И стоит делать её качественно. Не правда ли? 

Весь сыр бор из-за того, что человеку ничего с машиной не делали. Нет никакого продолжения работ. Он чинит двигатель в другом сервисе. Причем я неоднократно предлагал поехать на ремонт к другим партнерам Клуба.

Почему он так настойчиво хочет приехать именно к нам - мне не понятно

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
26 минут назад, mixsonor сказал:

 

Я вообще думал, что это клуб, где все друг другу помогают и уважают чужое мнение

 

Все мы люди со своими слабыми и сильными сторонами. От ошибок не застрахован никто.

26 минут назад, mixsonor сказал:

Есть же у нас одноклубники, кто в Питер приезжает. Можно организовать культурную программу!

Спасибо за предложение. Будем зреть))

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
10 минут назад, ALLLa сказал:

Пришлось перечитать по верхам историю ваших отношений после такого замечания. Я правильно понимаю, что Вы тоже имеете отношение к ремонту авто?

Я беру свои слова о поиске другого сервиса назад.

Не знала, что есть условие по гарантиям.

В таком случае предлагаю прислушаться к ранее выказанному замечанию Полковника и вести диалог конструктивно. Если б речь шла о каких - то новых работах, то вопросов нет, отказ возможен. Но поскольку это можно считать продолжением сделанных работ, я б тоже очень сильно беспокоилась о своем авто. Все люди разные и не все понятны при общении, иногда напрягают, но это работа. И стоит делать её качественно. Не правда ли? 

Алла, мне кажется что тут какое-то недопонимание. Никаких работ с этой машиной в Топ-Гире не проводилось. Артем четко обозначил перечень возможных необходимых работ и свои условия. На это Клиент написал про суд и ЗОПП. Артем продолжил разговор и уточнил свои условия. На что Клиент углубился в юриспуденцию, вместо конструктивного диалога. После этого Клиенту было отказано в проведении ремонта. Не был Клиент в Топ-Гире, поэтому никаких претензий к качеству быть не может.

Edited by AlexAY
  • Like 3

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, Sergio сказал:

В итоге, в чем проблема? Если вы уверены что можете менять масло самостоятельно, поменяли бы двигатель, и не ездили бы в сервис на ТО. 

Топ Гир в лице Артема отказал мне в любых работах из-за того, что мне не понравились условия предоставления гарантии, о чем я здесь и сказал ему. Но потом я извинился за свое мнение, но было уже поздно. Я совершил ошибку, за которую извинился и поплатился ремонтом в хорошем сервисе Артема. Он меня так наказал, наверное. 

Edited by mixsonor
  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, ALLLa сказал:

Т.е. все разговоры - только разговоры, оплаченных работ не было совсем?!

Вообще ничего не было. Только подсказал контакты человека, который может продать качественные запчасти за недорого и все

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, mixsonor сказал:

Нет. Сервис отказал. Без причины.

Простите, но я в случае тяжести общения тоже могу отказаться от работы. Не назвав причины. В первую очередь думаю о своем спокойствии. 

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 минуты назад, Shmel-jr сказал:

Вообще ничего не было. Только подсказал контакты человека, который может продать качественные запчасти за недорого и все

За сим бы я и предложил сторонам прекратить прения. Всю тему зафлудили))

  • Like 4

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 минут назад, mixsonor сказал:

Все сообщения были удалены на эту тему,

Все сообщения ,которые вы разбросали в 3-х темах на месте...

Никто ничего не удалял.... Это к вопросу соблюдения правил Форума....

 

 

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 минуты назад, ALLLa сказал:

Простите, но я в случае тяжести общения тоже могу отказаться от работы. Не назвав причины. В первую очередь думаю о своем спокойствии. 

Если вы предоставляете свои услуги за деньги, будучи юр. лицом, то вы можете отказать только в рамках закона. Я же не знал, что СТО ТОП ГИР не зарегистрирован. Я думал, это зарегистрированный сервис, который навязывает свои услуги ТО, дергая за веревочку гарантии.

 

Ладно. Всем добра желаю. Жаль, что Артем меня не простил и не понял даже. Бог с ним! Всего доброго всем. Артему и его ребятам прежде всего. Приходите в театр. Я вас с радостью буду ждать!

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

не сторонник я мнения "в споре рождается истина'

обсудили, решили и внесли ясность

хорошего вечера :victory:

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 минуты назад, mixsonor сказал:

Если вы предоставляете свои услуги за деньги, будучи юр. лицом, то вы можете отказать только в рамках закона. Я же не знал, что СТО ТОП ГИР не зарегистрирован. Я думал, это зарегистрированный сервис, который навязывает свои услуги ТО, дергая за веревочку гарантии.

 

Ладно. Всем добра желаю. Жаль, что Артем меня не простил и не понял даже. Бог с ним! Всего доброго всем. Артему и его ребятам прежде всего. Приходите в театр. Я вас с радостью буду ждать!

Люди часто меняют работу просто из-за плохих взаимоотношений. Прощать или не прощать могут люди, у которых эмоциональные взаимоотношения. Здесь чисто деловые. Надеюсь, Вы найдете сервис, который починит автомобиль.

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 минут назад, КАММЕV сказал:

Все сообщения ,которые вы разбросали в 3-х темах на месте...

Никто ничего не удалял.... Это к вопросу соблюдения правил Форума....

 

 

Вся наша переписка до сообщения Полковника удалена.

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 минуты назад, mixsonor сказал:

Вся наша переписка до сообщения Полковника удалена.

Ничего пока не удалено. Ваши первые сообщения и весь основной "спор" в другой теме. Ссылку я уже давал, читайте.

 

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
12 минут назад, mixsonor сказал:

Вся наша переписка до сообщения Полковника удалена.

Уже не первый раз разные люди пишут о том что ничего не удалено.

7 минут назад, AlexAY сказал:

Ничего пока не удалено. Ваши первые сообщения и весь основной "спор" в другой теме. Ссылку я уже давал, читайте.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Только что, ALLLa сказал:

Люди часто меняют работу просто из-за плохих взаимоотношений. Надеюсь, Вы найдете сервис, который починит автомобиль.

Уже нашел!) Сначала сказали 18 тысяч, потом, когда работа пошла, 35! Вот как таким махинаторам верить? Зет авто называется.

14 минут назад, AlexAY сказал:

Ничего пока не удалено. Ваши первые сообщения и весь основной "спор" в другой теме. Ссылку я уже давал, читайте.

 

Спасибо, не заметил.

 

Вот цитата Артема: " Гарантия на двигатель составляет один год или 50т.км что наступит раньше. При своевременном обслуживании у нас"

Share this post


Link to post
Share on other sites
Вот цитата Артема: " Гарантия на двигатель составляет один год или 50т.км что наступит раньше. При своевременном обслуживании у нас"

 

Я не хочу и не буду занимать чью либо сторону, но справедливости ради: в приведенной Вами цитате, предложение, не более того. Весь сыр бор на пустом месте. У меня сейчас примерно такой диалог с заказчиком ведётся. Смонтировали то что он хотел, от обслуживания оборудования клиент отказался, теперь система в неисправном состоянии, заказчик винит нас. В понедельник поеду сам разбираться. Самого предмета обсуждения не было бы, если бы не копеечная экономия на плановом обслуживании. Но у нас же все сами с усами, зачем нам спецы, только деньги зря на них тратить.

 

 

 

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.