Sign in to follow this  
DAZ

Вопросы, пожелания, отзывы официальному дилеру

  • Ответить в эту тему
  • Ответить в эту тему

610 posts in this topic

Recommended Posts

Сегодня или завтра в любое время. Сколько стоит диагностика?

Я вас записал на 14.07.2010г. на 15ч.30мин.
Стоимость диагностики - 750 руб. Но оплачивать диагностику будет необходимо, если случай будет не гарантийным.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я вас записал на 14.07.2010г. на 15ч.30мин.
Стоимость диагностики - 750 руб. Но оплачивать диагностику будет необходимо, если случай будет не гарантийным.

Спасибо!
Приеду.

Share this post


Link to post
Share on other sites

1.07.2010 был на первом ТО, по времени заняло примерно 2,5 часа, бесплатно помыли машину. Выяснилось что неисправен концевик багажника, записали на гарантийную замену. Порадовало то что при предьявлении клубной карты выдали золотую карту ТТС, и сразу сделали скидку.
Сегодня позвонили и пригласили приехать на замену концевичка багажника, по времени работа заняла примерно час.
Сервисом остался очень доволен, грамотный и вежливый персонал, особая благодарность мастеру-приемщику Ивану, фамилию к сожалению забыл.
Теперь склоняюсь к тому что в ближайшие несколько лет, будет удобнее раз в год приезжать в салон на ТО, чем мотатся по "левым" сервисам.

Share this post


Link to post
Share on other sites

...особая благодарность мастеру-приемщику Ивану, фамилию к сожалению забыл...

Мастеру-приемщику Складанюк Ивану выражена благодарность на собрании сервисного центра, за отличную работу и профессионализм.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня приехал, сделали диагностику, проблем не обнаружили. Теперь буду ждать жару, т.к. этот глюк проявляется только в жару. Наступит жара приеду, чтобы покатать Вашего диагноста.
Спасибо за обслуживание!

Share this post


Link to post
Share on other sites

И я сегодня был у Вас... Обслуживанием остался доволен, все неизменно на высшем уровне... Автомобиль сделали в срок, сказанный при приеме авто, Дмитрий дал дельные советы по поводу эксплуатации в первое время после замены дисков и колодок... У меня было желание еще почистить задние барабаны (скрипит сзади при отпускании педали тормоза или ручника), но по времени я не успевал, поэтому заеду в следующий раз... Заодно хотел поинтересоваться стоимостью оригинальных концевиков дверей, а то надоело менять каждые полгода неоригиналы на задних дверях...
Спасибо за профессиональный и приятный сервис!!!

Share this post


Link to post
Share on other sites

... Заодно хотел поинтересоваться стоимостью оригинальных концевиков дверей, а то надоело менять каждые полгода неоригиналы на задних дверях...

Добрый день!
Стоимость оригинального концевика - 750 руб.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день!
Стоимость оригинального концевика - 750 руб.

Огого... Полторы тыщи за пару концевиков... Пожалуй пока заменю неоригинал на аналог... Edited by Shafey

Share this post


Link to post
Share on other sites

В пятницу, 16-го, был в ТТС по поводу ТО-30. Особенно порадовало то, что, несмотря на оставшуюся недельную гарантию на машину, поменяли рулевую тягу. Вернее то что не закрыли на это глаза (хотя запросто могли) очень порадовало, а вот то что тяга не смогла пройти 30 ккм (пробег на момент заезда в ТТС 26615 км) - очень огорчило: всё-таки подвеска у Сценика ну совсем крайне слабая.
Особая благодарность мастеру приёмщику Ивану Складонюку! Машину оставлял на целый день, предупредив что заберу только вечером. Но он всё равно звонил и сообщал что машину взяли на ТО, что будут менять рулевую тягу и ремонт займёт несколько большее количество времени, затем позвонил и сказал что машина готова (оговорившись при этом, что он помнит что забирать её буду только вечером). В общем, молодец!
Теперь немного недовольства: совместно с ТО я попросил почистить кондиционер, причём моим средством. Конечно, всё почистили, но за эту услугу взяли как за отдельную операцию, хотя делали это в составе ТО (т.е. во время смены салонного фильтра). Я, конечно, понимаю, что это отдельная операция, но думаю можно было бы как то это "объединить по деньгам" с ТО и делать немного дешевле...

Share this post


Link to post
Share on other sites

2 DAZ

 

Здравствуйте!

 

Скажите пожалуйста сколько будет стоить замена рулевых тяг с наконечниками (тяги и наконечники свои) и развал? Можно ли у вас заказать новый комплект сцепления указанный в этой теме: http://www.club-renault.ru/forum/Ryvki-sts...iya-t13536.html ? Вот номер комплекта: 30 20 509 01R.

Edited by free20

Share this post


Link to post
Share on other sites

2 DAZ
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста сколько будет стоить замена рулевых тяг с наконечниками (тяги и наконечники свои) и развал? Можно ли у вас заказать новый комплект сцепления указанный в этой теме: http://www.club-renault.ru/forum/Ryvki-sts...iya-t13536.html ? Вот номер комплекта: 30 20 509 01R.

Добрый день!
Замена рулевых тяг с наконечниками – 1615 руб.
Регулировка развал-схождения - 1360 руб.
Заказать новый комплект сцепления можно, срок поставки 7-10 дней.

Share this post


Link to post
Share on other sites

2 DAZ

 

Спасибо! И какая цена на комплект сцепления + работа по замене, что входит в комплект?

Share this post


Link to post
Share on other sites

2 DAZ
Cпасибо! И какая цена на комплект сцепления + работа по замене, что входит в комплект?

Добрый день!
Стоимость комплекта сцепления (диск, корзина, выжимной подшипник) – 11400 руб.
Если будете менять сцепление, рекомендую вам также заменить рабочий цилиндр сцепления, стоимость - 5400 руб.
Стоимость услуги по замене - 5500руб.

 

При покупке сцепления и замене его у нас, будут скидки: 10% на запчасти и 20% на работы – по акции для послегарантийных автомобилей.

 

P.S. Если необходимо вам заказать сцепление, напишите в этой ветке форума, мы произведем заказ. Как придет к нам на склад, я вам сообщу.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если есть свободное время на 11 в субботу для чистки тормозных барабанов, запишите пожалйста...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если есть свободное время на 11 в субботу для чистки тормозных барабанов, запишите пожалйста...

Добрый день!
Могу предложить время только после 14-00. С утра к сожалению все распланировано.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Тогда пока что не надо, завтра видно будет- позвоню в сервис, если получится быть после обеда...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день, Дмитрий!
На сайте www.renault.ru есть информация по гарантии:
Бесплатное устранение неисправностей, возникших вследствие производственного дефекта на автомобилях, приобретенных в официальной дилерской сети:
3 года или 100 000 км пробега — все модели кроме Megane II, Scenic II, Kangoo I, и коммерческих
Когда я покупал свой Логан мне сказали грантия 2 года без учета пробега. Так вот меня интересует какой срок гарантии у моего Логана? На сайте не сказано, что данные условия распространяются на автомобили купленные с определенного года. Автомобиль я покупал в 2008г.

Edited by Alex1075

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день, Дмитрий!
На сайте www.renault.ru есть информация по гарантии:
Бесплатное устранение неисправностей, возникших вследствие производственного дефекта на автомобилях, приобретенных в официальной дилерской сети:
3 года или 100 000 км пробега — все модели кроме Megane II, Scenic II, Kangoo I, и коммерческих
Когда я покупал свой Логан мне сказали грантия 2 года без учета пробега. Так вот меня интересует какой срок гарантии у моего Логана? На сайте не сказано, что данные условия распространяются на автомобили купленные с определенного года. Автомобиль я покупал в 2008г.

Добрый день!
Гарантия 3 года или 100 000 км. пробега действует на автомобили выпущенные в 2010 году.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Хочу сказать пару слов о том, как я сегодня проходил ТО30, Logan (г/н 381).
Во первых, хочу выразить благодарность Ивану за изчерпывающие оветы на мои вопросы. Именно подробные ответы и разъяснения.
Мастеру, который проводил работы на моем автомобиле, огромное спасибо и благодарность (прошу его отметить!!!). Он заметил (услышал), что посвистывает помпа. По гарантии была долита концентрированная охлаждающая жидкость, т.к. причина посвыстывания (по словам Ивана), это падение плотности жидкости. Это свидетельствует о качественном подходе к своей работе!
Была произведена мойка автомобиля (качественно), бесплатно, очень радует (включая коврики)!
Скорость реакции на посетителя (на меня) порадовала, год назад стоял около 10 мин пока заметят или сам не начнешь громко о себе заявлять (об этом я говорил при опросе, после ремонта мне звонила девушка и проводила опрос), теперь меня заметитли сразу.
Дмитрий, прогресс на лицо, по сравнению с визитом, когда я ремонтировал крыло. Наши пожелания и замечания не остаются только на форуме, видна работа, поделанная по нашим отзывам и замечаниям.
Очень приятно!!!
Спасибо!!!

Edited by Alex1075

Share this post


Link to post
Share on other sites

Хочу сказать пару слов о том, как я сегодня проходил ТО30, Logan (г/н 381).
Во первых, хочу выразить благодарность Ивану за изчерпывающие оветы на мои вопросы. Именно подробные ответы и разъяснения.
Мастеру, который проводил работы на моем автомобиле, огромное спасибо и благодарность (прошу его отметить!!!). Спасибо!!!

Добрый день!
Мастеру-приемщику и механику будет выражена благодарность на очередном собрании автоцентра.
Спасибо за отличный отзыв!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день, Дмитрий.

 

Как известно, Логаны, славятся своей "неубиваемой" подвеской. Однако, недавно прошла информация (правда, из источников "ОБС"), что на обновлённых Логанах для сохранения низкой стоимости, перестали устанавливать усиленную подвеску и слава логановской подвески скоро уйдет в прошлое.
Очень хотелось бы услышать от Вас, что это не более чем слухи, но как обстоят дела на самом деле?

 

ps Вопрос не праздный, т.к. родственник задумал покупать Логан, но услышав такую "новость", "притормозил" со своим решением.

Edited by Алексей из Уфы

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день, Дмитрий.
Как известно, Логаны, славятся своей "неубиваемой" подвеской. Однако, недавно прошла информация (правда, из источников "ОБС"), что на обновлённых Логанах для сохранения низкой стоимости, перестали устанавливать усиленную подвеску и слава логановской подвески скоро уйдет в прошлое.
Очень хотелось бы услышать от Вас, что это не более чем слухи, но как обстоят дела на самом деле?

Добрый день, Алексей!
Подвеска автомобиля Логан была подвергнута изменению - не устанавливается стабилизатор поперечной устойчивости.
Более подробно можно прочитать здесь:
http://www.autoreview.ru/_archive/section/...mp;SECTION_ID=0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, у меня случилась такая неприятность: вчера вечером наехал на полуоткрытый колодец, удар пришелся по защите и по задней балке. Из видимых мне повреждений обнаружил, что балка задней оси погнута, задние колеса смотрят внутрь /---\ Вызвал ИДПС, оформился, загнал машину в гараж.
Работу по замене балки намереваюсь проводить у Вас. Хотел поинтересоваться по ценам, и если детали точно есть в наличии, то уже подъехать и произвести полную диагностику, оценку и калькуляцию.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, у меня случилась такая неприятность: вчера вечером наехал на полуоткрытый колодец, удар пришелся по защите и по задней балке. Из видимых мне повреждений обнаружил, что балка задней оси погнута, задние колеса смотрят внутрь /---\ Вызвал ИДПС, оформился, загнал машину в гараж.
Работу по замене балки намереваюсь проводить у Вас. Хотел поинтересоваться по ценам, и если детали точно есть в наличии, то уже подъехать и произвести полную диагностику, оценку и калькуляцию.

Добрый день!
Вы ремонт будете призводить по КАСКО или за наличный расчет? Задней балки в наличии нет, такие запчасти привозим только по заказу. Edited by DAZ

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ремонт буду производить за нал, каски нет. Как долго будет идти деталь и какова ее цена и работы по замене?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ремонт буду производить за нал, каски нет. Как долго будет идти деталь и какова ее цена и работы по замене?

Добрый день!
Стоимость задней балки - 33 000 руб., стоимость замены - 3 000 руб. Срок поставки - 2 недели.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Жесть...
logan-shop.ru/products/balka_zadnei_podveski_renault_original_8200630332

Share this post


Link to post
Share on other sites

Что случилось с вашим сайтом и когда он возобновит работу?

Share this post


Link to post
Share on other sites

2 DAZ
Здравствуйте.
Течет масло на Мегане из двигателя с правой стороны, нужно выяснить откуда. Можете записать меня на завтра на осмотр? Желательно с утра, хотя подойдет любое время.
P.S.: напишите свой адрес эл. почты, пожалуйста.

Edited by free20

Share this post


Link to post
Share on other sites

2 DAZ
Здравствуйте.
Течет масло на Мегане из двигателя с правой стороны, нужно выяснить откуда. Можете записать меня на завтра на осмотр? Желательно с утра, хотя подойдет любое время.
P.S.: напишите свой адрес эл. почты, пожалуйста.

Добрый день!
Вы записаны на завтра (03.09.2010г.) на 10-00 утра.

 

P.S. e-mail я вам отправил в "личку".

Share this post


Link to post
Share on other sites

Давно собирался написать, но как то не хватало времени и сил.
От всех форумчан хочу поблагодарить ТрансТехСервис и лично Дмитрия (DAZ), за ту постоянную, стабильную работу, полезную для Уфимских форумчан-реноводов.
Это действительно реальный труд, занимающий отдельное время. Спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites

2 DAZ
Обязательно буду.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Был сегодня на диагностике, потек сальник вала и прихватил с собой на тот свет ремни. Пришлось менять. Работу сделали хорошо, спасибо! Отдельное спасибо мастеру-приемщику Дмитрию Полещуку!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, Дмитрий!
По причине отсутствия штатного БК на моем Логане задумался о установке МК Multitronic. В связи с этим возникло пару вопросов:
1. Как оф. сервис центр относится к данной процедуре, если не рекомендует, то почему? В вашей практике были случаи в которых установленный МК был причиной выхода из строя узлов автомобиля?
2. Осуществляете ли вы подобную процедуру, если да, то хотел бы знать ее стоимость?

 

Спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites

А я в свою очередь выражаю огромнейшую благодарность Дмитрию Полещуку и всем ребятам, которые меняли мне балку... Все было на высоте, огромнейший респектище...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, Дмитрий!
По причине отсутствия штатного БК на моем Логане задумался о установке МК Multitronic. В связи с этим возникло пару вопросов:
1. Как оф. сервис центр относится к данной процедуре, если не рекомендует, то почему? В вашей практике были случаи в которых установленный МК был причиной выхода из строя узлов автомобиля?
2. Осуществляете ли вы подобную процедуру, если да, то хотел бы знать ее стоимость?

 

Спасибо.


Добрый день!
К сожалению установку БК мы не осуществляем. В практике не было случаев, когда установленный БК был причиной выхода из строя узлов автомобиля.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте DAZ.
Недавно заметил что на задних тормозных барабанах стали появлятся пятнышки ржавчины, чему был очень удивлен, т.к. авто приобрел в июле 2009 года, пробег 10000-10200, авто ночует в железном гараже. Является ли случай гарантийным?
На моем первом авто (Матиз) за три года даже царапинок невидно, а тут на Рено и ржавчина, грустно.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте DAZ.
Недавно заметил что на задних тормозных барабанах стали появлятся пятнышки ржавчины, чему был очень удивлен, т.к. авто приобрел в июле 2009 года, пробег 10000-10200, авто ночует в железном гараже. Является ли случай гарантийным?
На моем первом авто (Матиз) за три года даже царапинок невидно, а тут на Рено и ржавчина, грустно.

Добрый день!
«Пятнышки ржавчины» - как Вы выразились, являются налетом, но не в коем случае не коррозией.
Данный случай не подлежит гарантии, так как это свойства материала из которого изготовлены задние тормозные барабаны.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Скажите, пожалуйста, нужно ли предварительно записываться на мойку двигателя? Хочу сегодня вечером заехать. Завтра ГТО...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Скажите, пожалуйста, нужно ли предварительно записываться на мойку двигателя? Хочу сегодня вечером заехать. Завтра ГТО...

Добрый день!
Услугу "мойка двигателя" - мы не производим.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день! Хотел установить сигналку с автозапуском на Рено Меган 2 2006 г.в. Сколько будет стоить сигналка и установка со скидкой? И когда можно приехать?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день! Хотел установить сигналку с автозапуском на Рено Меган 2 2006 г.в. Сколько будет стоить сигналка и установка со скидкой? И когда можно приехать?

Добрый день!
По сигнализации, можем предложить три вида с автозапуском:
1) SCHER-KHAN – 5, стоимость 8500 руб.
2) SCHER-KHAN – А, стоимость 6900 руб.
3) SCHER-KHAN – С, стоимость 7500 руб.

 

Стоимостью установки: 8500 руб., занимает по времени около 5 часов.

 

Ввиду того, что у Вас автомобиль старше 2-х лет, можем предоставить скидки по акции:
1) на сигнализацию – 10%
2) на работы – 20%

 

Выберите модель сигнализации и напишите время, когда Вам удобно будет подъехать. Я Вас внесу в программу записи.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день!
По сигнализации, можем предложить три вида с автозапуском:
1) SCHER-KHAN – 5, стоимость 8500 руб.
2) SCHER-KHAN – А, стоимость 6900 руб.
3) SCHER-KHAN – С, стоимость 7500 руб.

 

Стоимостью установки: 8500 руб., занимает по времени около 5 часов.

 

Ввиду того, что у Вас автомобиль старше 2-х лет, можем предоставить скидки по акции:
1) на сигнализацию – 10%
2) на работы – 20%

 

Выберите модель сигнализации и напишите время, когда Вам удобно будет подъехать. Я Вас внесу в программу записи.

 

По телефону сказали, что стоимость установки 7 500, еще сказали какое то устройство обхода 600 руб... так 7500 или 8500? и что за устройство обхода? что с собой необходимо взять? Второй комплект ключей нужен?

Edited by Alba83

Share this post


Link to post
Share on other sites

По телефону сказали, что стоимость установки 7 500, еще сказали какое то устройство обхода 600 руб... так 7500 или 8500? и что за устройство обхода? что с собой необходимо взять? Второй комплект ключей нужен?

Добрый день!
1) стоимость установки – 8 500 руб. (у нас было изменение цен)
2) необходимо установить обходчик иммобилайзера, его стоимость – 600 руб.
3) второй комплект ключей необходим, он останется в автомобиле.

 

P.S. И еще, рекомендую устанавливать только SCHER-KHAN – 5, остальные сигнализации могут не стабильно работать на Megane II.

Edited by DAZ

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день!
1) стоимость установки – 8 500 руб. (у нас было изменение цен)
2) необходимо установить обходчик иммобилайзера, его стоимость – 600 руб.
3) второй комплект ключей необходим, он останется в автомобиле.

 

P.S. И еще, рекомендую устанавливать только SCHER-KHAN – 5, остальные сигнализации могут не стабильно работать на Megane II.

 

Что то у вас дороже выходит чем в АвтоФоруме :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

На то она и конкуренция, каждый вправе выбирать, что ему предпочтительнее...
У меня вопрос по аккумулятору все еще возникает, какой фирмы, какой емкости?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравтствуйте DAZ
Возможна ли установка сигнализации с автозапоском SCHER-KHAN–А в рассрочку на 2-4 месяца или по кредитной программе? Авто на гарантии, обслуживается у вас. Причина рассрочки в том что я уже оплачиваю автокредит и единовременная оплата не вполне возможна.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Что то у вас дороже выходит чем в АвтоФоруме :)

Добрый день!
Цены у нас по установке в принципе должны быть одинаковые с компанией "Автофорум".

 

P.S. стоимость установки 8 500 руб. - это на новые автомобили Megane III и Fluence. На Ваш автомобиль установка сигнализации будет 7 500 руб.
Приношу свои извинения за неточность ранее предоставленной информации.

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня вопрос по аккумулятору все еще возникает, какой фирмы, какой емкости?

Добрый день!
Не совсем понятен Ваш вопрос. Уточните пожалуйста.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравтствуйте DAZ
Возможна ли установка сигнализации с автозапоском SCHER-KHAN–А в рассрочку на 2-4 месяца или по кредитной программе? Авто на гарантии, обслуживается у вас. Причина рассрочки в том что я уже оплачиваю автокредит и единовременная оплата не вполне возможна.

Добрый день!
У нас возможно приобретение сигнализации по кредитной программе. Но стоимость установки необходимо будет оплатить наличными.
По данной программе мы работаем с ОАО АКБ "РОСБАНК"

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this