Лопнула обивка сиденья

[batman]

Привет ALL!

 

На практически новой машине (пробег 8000 за полгода) лопнул дермантин на сиденье водителя:
Дилер сослался на книжку по гарантии, в которой сказано, что на повреждение обивки сиденья гарантия не распространяется.

 

1)Может кто-нибудь решал уже такой вопрос.

 

2)Если чинить самому, то куда лучше обратиться?

 

ФОТКИ СИДЕНЬЯ

 

Через "добавить файл" прикрепить не удалось

[Кирилл]

Привет ALL!

 

На практически новой машине (пробег 8000 за полгода) лопнул дермантин на сиденье водителя:
Дилер сослался на книжку по гарантии, в которой сказано, что на повреждение обивки сиденья гарантия не распространяется.

 

1)Может кто-нибудь решал уже такой вопрос.

 

2)Если чинить самому, то куда лучше обратиться?

 

ФОТКИ СИДЕНЬЯ

 

Через "добавить файл" прикрепить не удалось

Млин, обидно. Я считаю что такие случаи должны быть грантийными! А что дилер говорит? Менять предлагает? Сколько за это хочет?

[Стасян]

А в книжке точно это написано?

[PravilnyVoenny]

Привет ALL!

 

На практически новой машине (пробег 8000 за полгода) лопнул дермантин на сиденье водителя:
Дилер сослался на книжку по гарантии, в которой сказано, что на повреждение обивки сиденья гарантия не распространяется.

 

1)Может кто-нибудь решал уже такой вопрос.

 

2)Если чинить самому, то куда лучше обратиться?

 

ФОТКИ СИДЕНЬЯ

 

Через "добавить файл" прикрепить не удалось

Официально (в книжке так написано) любые повреждения салона не подпадают под гарантию. (Оно и правильно: если я, к примеру, своими граблями сожму какой-нибудь рычажок-переключатель, так он у меня в руке и рассыплется нафиг ). Но! Т.к. пробег небольшой, можно вместе с дилером составить письмо в Автофрамос: мол, так и так, новье, сильно газы не пускал, однако - вот... С содержанием гар. книжки знаком, но ввиду вышеперечисленного прошу признать гарантийным случаем". У Полковника такое разок прокатило: у него стерлась краска на ручке КПП.

[batman]

Млин, обидно. Я считаю что такие случаи должны быть грантийными! А что дилер говорит? Менять предлагает? Сколько за это хочет?

 

Дилер "Автомир" сказал, что в раб порядке напр письмо по эл. почте в АВТОФРАМОС (гарантийный отдел), фотки кстати "Автомира". Автофрамос по телефону сказал, что не гарант. случай, т.к.: 1) См. Гарант книжку и 2) У Вас потертости дермантина рядом с эти местом, но если присмотреться, то это не потертости, а тоже слегка лопнувший дермантин в месте где проходит шев соединения дермантина и велюра от дырочек проделанных иголкой.

 

Лично я считаю, что просто была перетянута кожа на обивки сиденья.
Если честно -у меня на отечественных авто такого не случалось.

[Полковник]

Дилер "Автомир" сказал, что в раб порядке напр письмо по эл. почте в АВТОФРАМОС (гарантийный отдел), фотки кстати "Автомира". Автофрамос по телефону сказал, что не гарант. случай, т.к.: 1) См. Гарант книжку и 2) У Вас потертости дермантина рядом с эти местом, но если присмотреться, то это не потертости, а тоже слегка лопнувший дермантин в месте где проходит шев соединения дермантина и велюра от дырочек проделанных иголкой.

 

Лично я считаю, что просто была перетянута кожа на обивки сиденья.
Если честно -у меня на отечественных авто такого не случалось.

 

Если отказал Фрамос, то выход один. Делать независимую экспертизу.
Получать письменное подтверждение об отказе Фрамоса в гарантии. И в судебном (или досудебном) порядке решать эту проблему. Я лично других выходов не вижу.
Ваня правильно написал, что мне ручку КПП поменяли по гарантии. Только мне дилер хотел отказать в смене ее по гарантии и после фотографирования и составления письма (тем же дилером), Фрамос признал случай гарантийным. А тут другая ситуация.

[Valik]

Когда у меня на Ниссане Альмера, на третьем году эксплуатации развалилось крепление обивки водительского сидения и из-за этого лопнула ткань это было признано гарантийным случаем. Это так к слову. Хотя тоже можно было бы сказать, что сидение расчитано для того, чтобы на него смотреть. Попробуйте связаться с Представительством Рено, а не Дилером.

[Влад М]

У меня гарантия на Символ истекла.
Но такой же дефект обнаружился на водительском сиденье.
Кто владеет информацией, подскажите пожалуйста, как заделать (отремонтировать) обивку сиденья?

[PravilnyVoenny]

У меня гарантия на Символ истекла.
Но такой же дефект обнаружился на водительском сиденье.
Кто владеет информацией, подскажите пожалуйста, как заделать (отремонтировать) обивку сиденья?

Киса, ты с какога горада?

[VPT]

Насколько мне известно, случай для наших машинок типичный. У меня это присутствует на обоих сиденьях. А как это заделать - было бы узнать интересно.

[Полковник]

У меня гарантия на Символ истекла.
Но такой же дефект обнаружился на водительском сиденье.
Кто владеет информацией, подскажите пожалуйста, как заделать (отремонтировать) обивку сиденья?

 

ИМХО, надо ехать в салоны, там где делают перетяжку сидений. Они наверняка смогут помочь и отремонтировать. Или решить вопрос по другому. Одеть чехлы чтобы не раздражало. По идее дальше разрыв не пойдет. Во всяком случае, наш рабочий Символ, отьездил полтора года и так все и осталось.

[therapeFt]

И у меня также, но машине скоро 6 лет, я не заморачиваюсь...
Да еще пороллон желтый

[Влад М]

Киса, ты с какога горада?

Я из Москвы!
Прошу прощения, что сразу не внес место жительства в личные данные. (сервер форума глючил, поэтому регистрироваться пришлось повторно, в спешке не доглядел)
Теперь исправил оплошность.

[PapAnin]

Да-а уж! Вчера посмотрел внимательно, обнаружил такую же беду! Разрыв ~ 1см. Похоже будет рваться дальше. Машинке уже 2,5 года.

[Garfield]

Попытайся повоевать с Фрамосом иногда это получается. только доводы должны быть аргуменитрованными, а не просто тряпками размахивать)))). Из них можно выколотить многие вещи по гарантии

[VPT]

Да-а уж! Вчера посмотрел внимательно, обнаружил такую же беду! Разрыв ~ 1см. Похоже будет рваться дальше. Машинке уже 2,5 года.

Да нет, судя по моей машинке (5 лет), дальше не пойдет.

[Albram]

Вот решил вновь "поднять" эту тему, т.к. совсем недавно обнаружил у себя треснувшую обивку водительского сиденья, в районе замка ремня безопасности Дермантин треснул где-то на 1,5 см. Машина уже не на гарантии. Написал письмо в "Автофрамос", ответили, что все решения по признанию случая заводским дефектом принимает инженер по гарантии дилерского центра.
Пока не ездил, и думаю стОит ли вообще тратить время и нервы.
Досадно что есть такая недоработка, первый раз с таким сталкиваюсь... внешний вид салона всё-таки, и трещина, сквозь которую проглядывет жёлтый наполнитель, совсем его не красит.

[Галина]

И у меня также, но машине скоро 6 лет, я не заморачиваюсь...
Да еще пороллон желтый

Моей тоже 6 лет, но я недавно ее купило. Такая точно трещина, как на фото. кто б подсказал, как починить. Чтоб не обращаться в сервис.

[Галина]

Вывод такой: на Символах ездят только толстяки!

[fallstar]

Вывод такой: на Символах ездят только толстяки!

Я не толстяк, но у меня порвалась тоже у замка ремня безопасности.
Заметил, что после того, как пристрастился вылазить из машины....спиной (отсеку предположения - вылазил трезвый). При этом правой рукой в процесс вылезания опирался (ей Богу трезвый) на сиденье именно в том месте, где разрыв.
Сейчас, хоть и поздно (разрыв то уже хорош) меняю привычку вылазить из машины головой вперед.
Машинке 6 лет. Порвавлось только в этом году....

[Мышун]

Добавлю и свое слово (для статистики).

 

У меня надрыв образовался слева водительского сидения через 2 месяца эксплуатации новой машины. Обращался с этой проблемой к трем разным дилерам, везде был вежливо послан.

 

Сейчас машине 3 года, надрыв не увеличивается, я на него внимания не обращаю, в крайнем случае чехлы натяну.

Изменено 18 Июля 2010 пользователем Мышун