Sign in to follow this  
Вахтер

Народ, какие ваши впечатления от MY RENAULT

  • Ответить в эту тему

173 posts in this topic

Recommended Posts

А если без сарказма то отличные скидки на ТО , замену ремней , аксессуары и пр. Процентов 30 ! Оригинал !

Видишь ли какая шляпа с этими скидками: сначала сервис My Renault не работал никак, затем типа заработал, но если никаких уведомлений нет, то заходить туда нет необходимости - там больше ничего нет и/или не было (была бы инфа по автомобилю - еще ладно, но ее тоже нет). Потом вдруг (наткнулся на тему на форуме) захожу и вижу что что-то заработало, но скидка пролетела мимо меня... так что в следующий раз... если скидка останется...
Так что пока без сарказма не очень выходит ...
Будем надеяться, что как-то наладится...

Share this post


Link to post
Share on other sites

А если без сарказма
Наверное, я зря смайлик поставил. Я хотел показать, что рад успеху Антона. Скидки будут приходить - и отлично. Без всякого сарказма. Больше ничего от MY RENAULT и не нужно. Всякие встроенные календарики с оповещением "Не забудьте пройти ТО" мне не нужны.
отличные скидки на ТО , замену ремней , аксессуары и пр. Процентов 30 ! Оригинал !
Сам пользуюсь! :renault_forever: Edited by Goto

Share this post


Link to post
Share on other sites

В но скидка пролетела мимо меня...
А сейчас скидки какие-нибудь есть? Еще идут акции до 30 сентября.

Share this post


Link to post
Share on other sites

А сейчас скидки какие-нибудь есть? Еще идут акции до 30 сентября.

Насколько знаю до 30 сентября на машины старше 3х лет - ТО и замена ремней.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да был бы толк от этого My Renault...
Я зарегался давно (думаю минимум полгода прошло), а в инфе о машине так ничего и не появилось, хотя обещали...

 

Я тоже зарегистрировался в MyRenault. Информация о сроках поставки и комплекмации не отображается.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Помимо очень неплохого для всех сервисного предложения
для пользователей My Renault, еще и передние колодки со скидкой 30% предлагают.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не могу попасть в MY RENAULT второй день, просьба к тем у кого есть там запись-попробывать зайти в свой кабинет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Короче, год уже почти прошел. Никакой инфы так и не появилось. Акции, которые предлагают - пустышки.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Короче, год уже почти прошел. Никакой инфы так и не появилось. Акции, которые предлагают - пустышки.

 

Видимо потому, что акции - это пустышки, мы обслуживаем каждый месяц клиентов с купонами My Renault на сотни тысяч руб.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не могу попасть в MY RENAULT второй день, просьба к тем у кого есть там запись-попробывать зайти в свой кабинет.

 

Похоже что-то с сайтом renault.ru, из мобильного приложения вхожу свободно, c сайта все тормозится. Надо подождать когда исправят.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest Kashan

Короче, год уже почти прошел. Никакой инфы так и не появилось. Акции, которые предлагают - пустышки.

Я второе ТО делал, так мне по акциям что-то около 3 000 скинули. Правда ТО обошлось в 18 600 с дополнительными работами.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сервис очень полезный, сэкономил весьма ощутимую сумму на "Комплекс-сервис замена ремней" на космоса и на замену дисков+колодок на сценике жены и ТО сценика отца, и это только в этом году.
Единственное "но" на текущий момент - сервис мне предлагает оформить подписку/уведомления о необходимости записаться на ТО, но сделать это не получается ни для одного из трех авто :) Ну и еще почему-то данные были заполнены на 100%, а после очередного входа скатились на 60%, причем что именно незаполнено - непонятно. Плюс вылезают глюки при редактировании данных, и личных и больше всего при редактировании автомобилей, но это проблем не сервиса, а реализации явно :D

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не могу попасть в MY RENAULT второй день, просьба к тем у кого есть там запись-попробывать зайти в свой кабинет.

Спасибо всем откликнувшимся, оказывается RENAULT к моему вину присвоил персональный ID, и выслал мне почтой россии. Соответсвенно потребовалась новя регистрация. :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подскажите
Зарегистрировался на Май Рено
На следующий день просит логин и пароль
Пароль помню, а логином что является? Почта или ВИН?

Edited by Полковник
Caps Look!!!!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подскажите
Зарегистрировался на Май Рено
На следующий день просит логин и пароль
Пароль помню, а логином что является? Почта или ВИН?

Точно не ВИН, там можно несколько автомобилей добавлять. У меня логин - e-mail, но возможно я его просто в поле "логин" вбил, я так часто делаю чтобы не запоминать отдельно еще и логины

Share this post


Link to post
Share on other sites

Подскажите
Зарегистрировался на Май Рено
На следующий день просит логин и пароль
Пароль помню, а логином что является? Почта или ВИН?

 

Почта, по-умолчанию.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Кроме регулярных писем, ничего....

И то хорошо.
Подлинное одиночество - это когда на ящик даже спам не приходит. ©
Раскрывающийся текст
Сам придумал :)

 

А по теме... Зарегистрирован полтора года. Ничего не шлют, ни писем, ни подмигиваний... :(

Share this post


Link to post
Share on other sites

857982_655272794523864_1008265115_o.png

 

Те, кто любит свои смартфоны так же, как и свои Renault. Мобильное приложение My Renault уже доступно для вас в Google Play и App Store! Скачивайте и пользуйтесь мобильным миром Renault.

Share this post


Link to post
Share on other sites

А мне после покупки а/м так и не пришло письмо с кодом и паролем. Я как понимаю мне повторно регистрироваться нужно ?)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Те, кто любит свои смартфоны так же, как и свои Renault. Мобильное приложение My Renault уже доступно для вас в Google Play и App Store! Скачивайте и пользуйтесь мобильным миром Renault.

 

Я долго держался и не регистрировался на Май Рено. Но это приложение сломало мое упорство

Share this post


Link to post
Share on other sites

Те, кто любит свои смартфоны так же, как и свои Renault. Мобильное приложение My Renault уже доступно для вас в Google Play и App Store! Скачивайте и пользуйтесь мобильным миром Renault.

Я на свой андроид ставил - но приложение мой рено нифига не подключалось к сервису...
А через сайт мой рено - пожалуйста, работает. Об акциях всяких рекламу шлет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

ИМХО, бесполезная шняга, причем кривонаписанная какими-то студентами, иначе трудно объяснить внезапную "пропажу" заведенных туда машин и прочие косяки.
Если по сути, то скидки на сервис для машин старше 3 лет мне не интересны, а расходники (типа дворников) в любом случае выгоднее покупать неоригинал, тем более, что зачастую он не только дешевле, но и лучше по качеству.

Edited by E'gen

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я на свой андроид ставил - но приложение мой рено нифига не подключалось к сервису...

Аналогично

Share this post


Link to post
Share on other sites

День добрый.
А кто подскажет что могло произойти с моей учетной записью. Хотел зайти MY RENAULT а в ответ: неверный логин или пароль. И что теперь с этим делать?

Share this post


Link to post
Share on other sites

My Renault позволяет делать владельцу персональные предложения, исходя из конкретного автомобиля, его комплектации и т.д. Эти предложения зачастую намного выгодней, чем действующие для всех. Я знаю, что в этом году через My Renault будет сделано несколько очень интересных предложений, которые не будут рекламироваться для клиентов, не имеющих регистрации в Му Renault. Поэтому незарегистрированные владельцы их элементарно не получат.

Маркман Э.В.
Скажите, а может ли дилер отказать мне в предоставлении той или иной скидки если она есть в личном кабинете?
Ситуация следующая. Scenic III, европеец, 1.5dci, приобретен на вторичном рынке, зарегистрирован на MyRenault. Есть предложение о замене привода ГРМ со скиддкой 30%. Но дилер отказал в выполнении этого комплекс-сервиса.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Маркман Э.В.
Скажите, а может ли дилер отказать мне в предоставлении той или иной скидки если она есть в личном кабинете?
Ситуация следующая. Scenic III, европеец, 1.5dci, приобретен на вторичном рынке, зарегистрирован на MyRenault. Есть предложение о замене привода ГРМ со скиддкой 30%. Но дилер отказал в выполнении этого комплекс-сервиса.

 

Я думаю, что у дилера возникла проблема из-за того, что эта скидка предлагается на "Комплекс по замене ремня ГРМ", а на Вашу машину такого "Комплекса" нет, т.к. она не поставлялась в нашу страну официально. Выход из этой ситуации состоит в том, чтобы взять стоимость "Комплекса" на близкий по трудозатратам дизельные Кангу, или Дастер. Но в любом случае решение данной ситуации полностью на усмотрении дилера, формально он прав, т.к. такого коммерческого продукта на Ваш автомобиль нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я думаю, что у дилера возникла проблема из-за того, что эта скидка предлагается на "Комплекс по замене ремня ГРМ", а на Вашу машину такого "Комплекса" нет

Однако же, за полную стоимость они с радостью готовы выполнить данный вид работ. Такими поступками офф. дилеры делают все, для поднятия заработка "братьям славянам". Поеду к арбузу...

Share this post


Link to post
Share on other sites

в очередной раз попыталась разобраться с этим задумчивым сервисом, нет не мое это. Думала вдруг есть скидка на ТО, ведь мне его проходить надо (

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вроде все внесено, а все равно не работает (
041bc3213ff3.png
525996c94f9a.png

Edited by Serafima

Share this post


Link to post
Share on other sites

Serafima,
а Вы в предпочтениях дилера выбирали? Хотя у меня по-моему предложения и без выбора дилера были... Несмотря на то, что говорят не положено мне никаких скидок, поскольку машина моя нелегалка...
З.Ы. там вообще как минимум 1 приветственное предложение за регистрацию должно быть, в виде скидки 500 руб на аксессуары. А вообще, для моей "нелегалки" 11 действующих предложений есть на данный момент.
post-39697-1399894594_thumb.jpg

Edited by Gesh@

Share this post


Link to post
Share on other sites

Воспользовался предложением и приобрел со скидкой задние тормозные диски. Цена - супер (8954 р- комплект)!
Кроме того, со скидкой сделал комплекс-сервис "Чистый воздух".
MY RENAULT - выгодно! :)

Edited by Goto

Share this post


Link to post
Share on other sites

В среду вечером отпишусь по работе местного дилера. Записался на "Весеннюю диагностику". Не понравилось то, что отправил заявку на сайт, пришло 25 апреля письмо ответное на почту, что заявка обрабатывается, но пришлось 10 мая звонить самому. После звонка назначили время. :huh: Проблема, скорее всего, в местном дилере, но осадочек остался.
А если бы не позвонил? :hmmm:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Воспользовался предложением и приобрел со скидкой задние тормозные диски. Цена - супер (8954 р- комплект)!

Я дико извиняюсь, а чего в ней суперского? Эти диски в автодоке по 4600 стоят, соответственно Вам всего 300-400 руб скидку сделали. Если от автодоковской цены обещанную скидку 30% сделать, они бы Вам обошлись примерно 6500 руб.
Кроме того, со скидкой сделал комплекс-сервис "Чистый воздух".

Тоже весьма спорное мероприятие... В купоне для Scenic III заявлена цена 2000 руб. На деле оказалось 3029 руб с учетом скидки.
MY RENAULT - выгодно! :)

по моему вся эта выгодность показушная, и с лихвой компенсируется дилеру завышенной стоимостью запчастей... имхо...
В среду вечером отпишусь по работе местного дилера. Записался на "Весеннюю диагностику". Не понравилось то, что отправил заявку на сайт, пришло 25 апреля письмо ответное на почту, что заявка обрабатывается, но пришлось 10 мая звонить самому. После звонка назначили время. :huh: Проблема, скорее всего, в местном дилере, но осадочек остался.
А если бы не позвонил? :hmmm:

Наш местный дилер сразу предупредил, что записываться через сайт бесполезно, надо звонить. Типа заявки куда то "не туда" уходят.
Что касается диагностики тут вроде нареканий нет. Выдали список чего и в какие сроки надо поменять, предложили записаться. Узнав сколько стоят у них запчасти отказался. Закажу через интернет, потом приеду. Edited by Gesh@

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я дико извиняюсь, а чего в ней суперского? Эти диски в автодоке по 4600 стоят, соответственно Вам всего 300-400 руб скидку сделали. Если от автодоковской цены обещанную скидку 30% сделать, они бы Вам обошлись примерно 6500 руб.

 

Тоже весьма спорное мероприятие... В купоне для Scenic III заявлена цена 2000 руб. На деле оказалось 3029 руб с учетом скидки.

 

по моему вся эта выгодность показушная, и с лихвой компенсируется дилеру завышенной стоимостью запчастей... имхо...

 

Вы уверены, что в Автодоке оригинал, за качество которого он ответит годовой гарантией? Я не уверен. А если бы еще не видел в жизни колоты на ямах левеньких дисков, то ... Скупой, порой платит дважды.

 

У кого оказалось так и почему? Я только что на Эспас сделал сие мероприятие. Ооочень выгодно. И поверьте, я Вам это смею утверждать даже при том факте, что сам поставляю препараты для такой обработки. И знаю как самому грамотно обработать. Но, при нормальной цене, не стану тратить свое время и свой препарат, а отдам в руки профи.

 

Ессествено, скидки за что то, это за счет зарабатываемого на всем... По другому и не бывает. Вот только момент завшености, это вообще спорный момент.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Пока не какие . Пробовал зарегаться ( всю клавитуру изтыкал ) не получилось , пришлось отписать в помощь . Сами зарегали , дали пароль . Ну и что , не могу зайти пишет ошибка . Достал сайт .

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я дико извиняюсь, а чего в ней суперского? Эти диски в автодоке по 4600 стоят, соответственно Вам всего 300-400 руб скидку сделали. Если от автодоковской цены обещанную скидку 30% сделать, они бы Вам обошлись примерно 6500 руб.
Суперское то, что я на личном опыте убедился в высоком качестве оригинальных тормозных дисков Рено. Оф.дилер 1,5 года назад предлагал мне их дороже (сейчас без скидки они вообще больше 12 т.р.). Неофициалы, которым доверяю, предложили диски за 10800. Поэтому для меня эта цена - супер. :) А где получить скидку от автодоковских цен 30% можно? И там точно оригинал? Как справедливо заметил Полковник, годовая гарантия есть?
Тоже весьма спорное мероприятие... В купоне для Scenic III заявлена цена 2000 руб. На деле оказалось 3029 руб с учетом скидки.
Мне все сделали по заявленой цене. Дешевле, чем у неофициалов, где делал бы (2200 против 2700).

Share this post


Link to post
Share on other sites

Неочень понимаю зачем он нужен вообще... Бесполезная вещь на мой взгляд...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Пока не очень, кроме акций пользы не вижу.
История обслуживания автомобиля не сохраняется, планирование операций по обслуживанию скорее тупо делает автомат, внесенные пользователем коррективы исчезают.
машинка приобретена в марте 2013, ТО-1 прошел в ноябре 2013, сам внес отметку в свой график о выполнении процедуры, запланировал следующнее ТО-2 на ноябрь 2014.
В марте 2014 обнаружил, что мне в график вписано пройти ТО-1 в апреле т.г. а история прошлого года улетучилась.
К чему такой Сервис?

Edited by в008вв

Share this post


Link to post
Share on other sites

Собрался я к ОД на ТО со скидкой (от My Renault). Ближайший РТДС в этот раз не участвует. Отправил письмо в другие два с вопросом : "Вин такой-то (Grand Scenic 2008 г.в., АКПП 2 литра). Сколько будет стоить ТО-105000 с учетом скидки?"
Получив ответ я удивился и отправил еще нескольким. Результат такой:
АЗР - 7100
Авантайм - 8900
Авиньон - 7800
Аванта - 7800
Ренамакс - 7900
Я вот не пойму. Это каждый ОД сам решает, какую скидку давать? Или сотрудники не могут выполнить простейшие действия с калькулятором и таблицей стоимости ТО?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вбил как-то в my renault свой вин, месяца два прошло так никакой инфы по авто и не увидел, печалька.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вбил как-то в my renault свой вин, месяца два прошло так никакой инфы по авто и не увидел, печалька.

это что, два месяца система принять решение не может? вот это номер... действительно, к чему тогда такой сервис?

Share this post


Link to post
Share on other sites

На MY Renault какой-то вал скидочных предложений. Причем некоторые позиции (из тех что я брал весной) сейчас еще дешевле. При том, что курсы евро и доллара ощутимо выросли. Амортизаторы, рулевые тяги, стойки стабилизатора, тормозные диски, колодки, аккумуляторы, стальные и литые диски, и т.д. Скидки от 25% до 35%.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Впечатление смешанное, при том что предпочитаю все бронировать онлайн, при наличии возможности. Записался через сайт на первое ТО (машине год), позвонил сотрудник сервисного центра, говорит народу на 8 утра много, не можете ли к 7-30. ОК, говорю, могу. Приехал узнать "а вас в списке нет", ближайшее время через 2 недели. Списал было на трудности перевода, написал им про ситуацию, отписались, извинились, типа внутренние проблемы. Хотя не уверен, что если бы я просто записался, подъехав, такая ситуация возникла бы. Кстати, сделанного бронирования в системе не видно, только мейл проходит, джимейл его в спам определил, пришлось достать из мусора.
Распродаж и скидок у нас не наблюдается.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Когда мы регистрируем машину в MyRenault, мы указываем VIN.
По нему система определяет множество факторов, в частности, указывается дата начала использования автомобиля.

 

Интересно было бы узнать, у кого как.
Мне, например, непонятно, почему при покупке машины в октябре, я вижу начало использования - июнь.

 

В связи с небольшими проблемами с системой R-Link и датой регистрации карт, мне это достаточно важно понять.

Share this post


Link to post
Share on other sites

По нему система определяет множество факторов, в частности, указывается дата начала использования автомобиля.
Интересно было бы узнать, у кого как.
У нас совпадает с реальной датой получения в автосалоне (через неделю после покупки - из-за трейд-ина, снятия/постановки на учет)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Мне, например, непонятно, почему при покупке машины в октябре, я вижу начало использования - июнь.

Написала в MyRenault, ответили, что, к сожалению, во внутренней базе бывают ошибки и что внесли исправление.
Так что дата первого использования совпадает с датой покупки.

 

Приятно, что есть обратная связь.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Зарегестрировался в MyRenault больше года назад, до сих пор не было ни одного льготного предложения. А тут на днях прорвало, целых 7.
post-5459-1416565348_thumb.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites

Зарегистрировалась в MY RENAULT год назад.
Зашла посмотреть: ничего нет... :(
Посмотрела внимательно)) Указала ВИН - сразу получила те же предложения. 7 шт. :renaulthearts:
Но везде оговорено, что они действуют только на указанный автомобиль.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Всем привет!
Недавно зарегистрировалась на MY RENAULT.
Сразу получила два стартовых предложения: бонусы по 500 руб на покупку аксессуаров и на комплекс-сервис.
Вот спасибо!
Правда, со сроками действия бонуса - какие-то непонятки. В тексте купона написано, что бонус даётся на 2 месяца и тут же прописано "предложение действует до 31.12.2014", т.е. меньше месяца... Написала им в службу поддержки, ждёмс...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Но везде оговорено, что они действуют только на указанный автомобиль.

кроме того, некоторые дилеры могут отказать в предоставлении скидки, например на автомобиль который не предназначен для Российского рынка, или на запчасти которых нет в наличии и они везутся под заказ. (из личного опыта)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this