Дорожная хроника Петрозаводска

[Lady Nadin]

В том-то и дело, что сам кронштейн смазали (!) Мне даже не сказали, что у меня по диагностике получилось. и про тормоза не предупредили - что сильный износ...

Так неприятно читать.
Женя, а фамилию или имя мастера-приемщика не помнишь?

[regin]

Так неприятно читать.
Женя, а фамилию или имя мастера-приемщика не помнишь?

Помню, отчего ж не помнить

[DragonL]

Помню, отчего ж не помнить

в студию!
Страна Петрозаводск должен знать своих "героев"

[regin]

в студию!
Страна Петрозаводск должен знать своих "героев"

Ну не знаю, есть ли в этом такая потребность.. Да и виноват по сути не мастер-приёмщик, хотя косяк со стороны мойщиков он в итоге не признал. А вообще ситуация характеризует подход самого сервиса СТК к клиентам - сломали и сразу заднюю включают, мол типа естественный износ и прочее... Противно. К тому же я не указал тут, что приняли меня на 20 минут позже записанного времени, хотя приехал я даже чуть ранее. Машину взяли в 11:40 и только около 13 часов они загнали её на мойку, хотя обещали через полтора часа всё сделать. В 13:00 позвонили и сообщили про беду - сказав при этом, что через час машина будет. В 14:40 мы только начали разбираться. В 15:15 я уехал, хотя должен был сделать это в час дня.
И я не один такой был - там мужик на шиномонтаж приехал и заодно попросил лампочку поменять. Когда ему резину поменяли - к нему вышел мастер-приёмщик и сказал "Сейчас лампочку поставим и можно оплачивать". Это началось где-то в 14:00. Когда я уезжал - он ещё только в кассу шёл...

 

А втык они всё равно получат. Почему - расскажу на следующих выходных, 17го числа.

[Lady Nadin]

Ну не знаю, есть ли в этом такая потребность.. Да и виноват по сути не мастер-приёмщик, хотя косяк со стороны мойщиков он в итоге не признал.
А втык они всё равно получат. Почему - расскажу на следующих выходных, 17го числа.

Я фамилию спросила, чтобы знать, какая смена была.
А почему 17-го? Я думала 16-го

[regin]

Я фамилию спросила, чтобы знать, какая смена была.
А почему 17-го? Я думала 16-го

Вот 17го и узнаете, почему 17го Раньше не могу сказать..

 

Фотки: https://picasaweb.google.com/regin512/KKbfY...396036581647266 - листать вправо >, навигация над фото, комментарии под фото.

[Жарук]

А что будет 17-го?

[regin]

А что будет 17-го?

да не, это просто финишная дата одного дела. 17го всё тут и напишу)

[DragonL]

да не, это просто финишная дата одного дела. 17го всё тут и напишу)

сегодня смотрел на календарь - показывали 26....
Женька! ты какое 17-ое имел ввиду? хотя б год скажи для ориентиру. мы со Сцеником дождемся хоть? ..

 

начали дороги заделывать. на красной были страшненькие ямы. их залили чем то вроде жидкого асфальта. стали очень даже симпатичные ямки. (пожалели жижи ... или усадку дала...)

[Жарук]

мы со Сцеником дождемся хоть? ..

Что уж тогда про меня говорить...

[DragonL]

Что уж тогда про меня говорить...

так я потому про тебя и умолчал

[Scenic]

... мы со Сцеником дождемся хоть? ..

За себя говори. Я в курсе уже давно.

[regin]

ой.. забыл совсем(
сегодня вечером постараюсь высказаться

 

Кстати, пришёл ответ от СТК - пишут что не виноваты. Сейчас поеду задавать вопросы.

[testov-test]

Кстати, пришёл ответ от СТК - пишут что не виноваты. Сейчас поеду задавать вопросы.

Ты забыл смайлик поставить

[regin]

Чтож, как обещал - скажу, всю правду расскажу Только некоторую информацию я не хотел бы открыто разглашать по нескольким причинам, поэтому всем желающим отпишусь в личку, всё равно бсуждать там особо нечего - просто чтобы знать, в какую историю вляпались СТК.
Продолжение истории я буду публиковать тут (хотя лучше бы перенести в автосервисы Петрозаводска, а то я изначально не там начал повествование). Эту часть уже можно пообсуждать.

 

_______
В общем, как я и просил, ответ на моё заявление о безвозмездном ремонте сломанного крепления лючка бензобака прислали по почте - мне так удобнее, ну не суть. В нём на двух листках расписывается, что они - самый добросовестный и внимательный сервисный центр, а я, какашка такая, взял и наклеветал на них из-за того, чего не было, а именно они предъявляют мне то, что крепление лючка уже было сломано.
Вот ответ (чуть смазано, но читабельно):
Страница 1
Страница 2
(увеличить можно кнопочкой в правом верхнем углу)

 

Признаться, заявление моё было немного коряво написано, не очень хорошо получилось изложить суть.. Но это всё из-за того, что к моменту написания заявление я провёл там 3,5 часа вместо обещанных полутора и был деморализован ) Ну их ответственность от этого отнюдь не уменьшается.

 

До СТК добрался только в начале девятого и менеджера по работе с клиентами не было на месте. А вообще он(а) работает по будням с 9 до 18 - не очень удобное время =\ Ну да ладно, это не критично.

 

Чтобы немного разъяснить ситуацию - в чём дело и кто виноват расскажу чуть подробнее про сам лючок:
сама конструкция не очень жесткая - лючок имеет свойство разбалтываться в закрытом состоянии (вот так). Это происходит из-за того, что скоба, которая держит лючок металлическая (выглядит примерно так - ∩) и со временем она чуть ослабевает и из-за этого лючок как бы вываливается как на предыдущем фото. Это у всех Символов (как минимум 3й фазы), на скорость не влияет, лечится сжатием скобы, но ненадолго. При открытии лючок должен встать перпендикулярно к корпусу и держаться на пластиковых ограничителях (ограничители на нём и ответные на кузове). Конструкция проста, как карандаш.
Далее. Приехав в СТК у меня взяли машину не спросив моего согласия на мойку - то есть подразумевается, что она обязательная в случае, если машина загрязнена. Ок, пусть полоскают. Приёмщик осмотрел машину, отметил пару косяков и всё. Никаких лючков не проверял, т.е. взял авто с исправными элементами кузова, помимо пары явных косяков по кузову (они были указаны).
Спустя какое-то время после того, как я сдал авто мне звонят и говорят (сохранён смысл, дословно не скажу) - "Во время мойки сломался лючок, замена 300 рублей. Менять будем?". Сказали именно так, что сломалось крепление именно во время мойки, то есть по сути признали свою вину (увы, нет аудиозаписи - очень жаль). Отказываюсь от замены, оставляю вопрос на приёмку авто.
Далее выдаю машину, показывают деталь. Отнекиваются, мол естественный износ и тому подобное. Вполне возможно, но (!) далее приёмщик говорит, что технологическая мойка не включает в себя полную мойку авто - они могут мыть только днище и низ кузова, оставив остальные части кузова. Но они моют весь кузов. Это не принципиально, но фраза прикольная

 

Теперь к сути)) Если сломали крепление лючка струёй, то значит открывали лючок. Так? Так, иначе невозможно сломать. Абсолютно точно. Далее - раз открывали лючок, значит видели, что он был цел. Так? Так, иначе они вели бы разговор совсем по-другому. Это тоже не обсуждается. Ну а раз они отрыли лючок, крепление у которого было целым и брызнули струёй (смывали грязь с горловины, но случайно попали на лючок) - крепления не выдержали и отломались. А я в это время катался на Мегане 3. Спрашивается - чья же тут вина?

 

При этом в письме они не написали ни слова про износ и прочее, опираясь на тот факт, что якобы он уже был сломан.
_______

 

Сегодня ещё возникли проблемы с магазином ABS. Я собрался менять тормозные диски, заказал отличные по их заверению диски TRW для моей машины. Привезли, я забрал, на сегодня договорился со знакомым мастером - приехал, оставил машину, а он мне звонит и сообщает, что диски не подошли - больше диаметром. Но, надо отдать должное, деньги вернули за 2 минуты без вопросов.

Изменено 26 Апреля 2011 пользователем regin

[DragonL]

Чтож, как обещал - скажу, всю правду расскажу

 

При этом в письме они не написали ни слова про износ и прочее, опираясь на тот факт, что якобы он уже был сломан.

так и чего теперь? куда дальше?

[Lady Nadin]

так и чего теперь? куда дальше?

Тот же вопрос.

[regin]

так и чего теперь? куда дальше?

Следующим этапом хочу посетить менеджера по работе с клиентами, попрошу поднять документы, которые были оформлены при выдаче авто. Также при выдаче авто мастер говорил мне, что у них ведется видеонаблюдение и что оно будет использовано при рассмотрении дела. Вряд ли, конечно, оно сохранилось, но очевидно, что его не использовали при рассмотрении мой заявки. Очень сильно думаю над использованием аудиозаписи общения с мастером при осмотре авто - не знаю даже, стоит ли его использовать.

 

Если будут какие-то рекомендации - на что давить, основываясь на выданном мне заявлении? В первую очередь остановлюсь на пункте, сообщающем что поломка уже была до визита. Мастер мне при выдаче говорил, что сломали они, но свою вину не признают по причине того, что эта деталь подвержена естественному износу. Это явно есть на аудиозаписи, но я приберегу её на крайний случай.

 

На самом деле ужасно жалко тратить на это время, но и оставлять всё как есть не хочется. Поэтому пока что буду продолжать диалог) А вообще - если у кого-то есть дельные мысли по этому поводу, то говорите - мне любая идея может помочь)

Изменено 27 Апреля 2011 пользователем regin

[Яков_ВБГ]

жалобу в роспотребнадзор) обычно помогает быстро)

[вадя]

Следующим этапом хочу посетить менеджера по работе с клиентами,)

Ну 300 рублей и стоько нервов и бензина....................я бы уже плюнул

[Scenic]

Ну 300 рублей и стоько нервов и бензина....................я бы уже плюнул

дело принципа, имхо

[Gluhar']

В Петрозаводске мужик подрался с автомобилями .

Изменено 27 Апреля 2011 пользователем Gluhar'

[вадя]

В Петрозаводске мужик подрался с автомобилями .

http://www.club-renault.ru/forum/Paskha-v-...ske-t30081.html

[Gluhar']

Да уж, весело у вас на пасху было.Хотя и не смешно

[regin]

жалобу в роспотребнадзор) обычно помогает быстро)

Первым делом хочу, чтобы они сами признались. Ну а далее в РПН - благо он у нас в компании в клиентах, частенько бываю там ))

 

Ну 300 рублей и стоько нервов и бензина....................я бы уже плюнул

Андрей верно говорит - дело принципа.
Я не хочу исправлять косяки, которые числятся не за мной. И возмещение ~300 рублей - это далеко не основная цель. Если бы дело было в деньгах - я бы забил на всё и заказал в ABS или другом магазине всё что мне нужно

[вадя]

принцип-принципом, но нервные клетки не востанавливаются.

[Яков_ВБГ]

принцип-принципом, но нервные клетки не востанавливаются.

 

Нервные клетки погибают, спокойные продолжают жить

[вадя]

Нервные клетки погибают, спокойные продолжают жить

но их меньше и меньше, с каждым посещением салона.
ЗЫ хёндей альянс вот нормальный сервис. А в стк давно не езжу, если только что то серьёзное.

[Scenic]

Объявление о запрещении движения

 

14-15 мая в городе будет перекрыто дорожное движение

 

В связи с проведением Международной акции «Европейская ночь музеев», всероссийских соревнований по спортивному ориентированию «Российский азимут-2011» и Международного легкоатлетического пробега «Бегущая надежда – Карельский марафон» будет запрещено движение транспортных средств:

 

- по площади Кирова с 18.00 ч 14 мая до 01.00 часа 15 мая;
- по улице Энгельса от пл. Ленина до ул. Гоголя, по ул. Гоголя от ул. Энгельса до ул. Антикайнена, по ул. Герцена от стадиона «Спартак» до ул. Горького, по ул. Калинина от Лососинской набережной до ул. Казарменской, по Лососинской набережной от ул. Калинина до ул. Маршала Мерецкова с 9.00 ч. до 14.00 ч. 15 мая;
- по пр.Ленина от ул.Куйбышева до ул.Пушкинской, по ул.Пушкинской от пр.Ленина до пр.К.Маркса, по пр.К.Маркса от ул.Пушкинской до Онежской набережной, по ул.Титова от ул.Куйбышева до ул.Пушкинской и по ул.Еремеева от ул.Куйбышева до Онежской набережной с 09.00 час. до 16.00 час. 29 мая.

 

Будет запрещена остановка всех видов транспортных средств:
- по четной стороне ул.Пушкинской на участке от пр.Ленина до пр.К.Маркса с 20.00 час. 28 мая до 16.00 час. 29 мая.
- по четной стороне ул.Пушкинской на участке от пр.К.Маркса до выезда с пл.Кирова с 09 час. до 16.00 час. 29 мая.

[Жарук]

Недавно в администрации города обмолвились о ямочном ремонте улицы Новосулажгорской. Мол, проведен ремонт, дырки залатаны. Корреспондент газеты "П" Дмитрий Ананьин и главный редактор Алексей Смирнов решили проверить, так ли это, и проехались по многострадальной улице до городского отдела ГИБДД.

Изменено 12 Мая 2011 пользователем Zharuk

[bakop]

Недавно в администрации города обмолвились о ямочном ремонте улицы Новосулажгорской. Мол, проведен ремонт, дырки залатаны. Корреспондент газеты "П" Дмитрий Ананьин и главный редактор Алексей Смирнов решили проверить, так ли это, и проехались по многострадальной улице до городского отдела ГИБДД.

Дак и чем история то закончилась?

[DragonL]

Дак и чем история то закончилась?

очевидно, что там выложено видео, которое рассказывает окончание данной истории...
к сожалению у меня на работе все эти сервисы отключены, так что я тоже нахожусь в неведении...

[bakop]

очевидно, что там выложено видео, которое рассказывает окончание данной истории...
к сожалению у меня на работе все эти сервисы отключены, так что я тоже нахожусь в неведении...

а у меня трафик.. Поэтому тоже смотреть не стал, посему и возник вопрос

Раскрывающийся текст

Злые у вас админы

[Scenic]

к сожалению у меня на работе все эти сервисы отключены, так что я тоже нахожусь в неведении...

а у меня трафик.. Поэтому тоже смотреть не стал...

А у меня вообще комп без монитора. О чём разговор-то? И вообще, кто здесь?

[Жарук]

Дак и чем история то закончилась?

А она и не начиналась. Городской глава отчитался о ремонте Новосулажгорской, а она, как была пипец!, таковой и осталась.
Может быть у нас есть ещё одна Новосулажгорская, но мы о ней не знаем?

[Жарук]

Петрозаводск получил 10 млн. рублей на новые светофоры

 

В столице Карелии ведутся работы по нанесению разметки на автодорогах. В течение мая «зебра» будет нанесена на всех пешеходных переходах – в общей сложности это более 15 тысяч квадратных метров разметки. «Зебра» нанесена уже в том числе и на новом пешеходном переходе, который нынешней весной был оборудован на пересечении Октябрьского проспекта и улицы Григорьева. Здесь расположено здание младшего звена лицея №40, и младшие школьники часто переходят дорогу.
Как сообщает пресс-служба городской администрации, до конца первого квартала 2011 года будет проходить работа по установке новых светофорных объектов и реконструкции уже имеющихся. В рамках федеральной целевой программы «Повышение безопасности дорожного движения на 2006–2012 годы» город получил средства в размере более 10 миллионов рублей на реконструкцию десяти светофорных объектов, расположенных на оживленных автомагистралях. На светофорах будут установлены светодиодные линзы, пешеходные фазы со звуковым сигналом, табло обратного отсчета времени. За счет средств городского бюджета будет установлен светофор на пересечении Лесного проспекта и Суоярвского шоссе в месте съезда с улицы Боровой, а на светофорах, расположенных на оживленных перекрестках центральной части города, будет установлено 71 табло обратного отсчета времени для водителей – аналогичные табло уже работают на перекрестке улицы Анохина и проспекта Ленина.

[MaximA©]

Петрозаводск получил 10 млн. рублей на новые светофоры

 

Вроде обещали светофор на Ленина-Энгельса сделать - а то там не сильно удобно ездить (от пл. Ленина к пл. Гагарина).

[Яков_ВБГ]

Вроде обещали светофор на Ленина-Энгельса сделать - а то там не сильно удобно ездить (от пл. Ленина к пл. Гагарина).

 

Ну на это лямов 7 уйдет, не больше. осталось еще 3 освоить)))

[Жарук]

Вроде обещали светофор на Ленина-Энгельса сделать - а то там не сильно удобно ездить (от пл. Ленина к пл. Гагарина).

Окстись, Макс. Если там светофор поставят, то Ленина встанет напрочь. Так, как сейчас Кирова стоит.

[DragonL]

Окстись, Макс. Если там светофор поставят, то Ленина встанет напрочь. Так, как сейчас Кирова стоит.

на Кирова светофор к месту
иначе вечером если не по главной ехать вообще не реально было бы повернуть. а через это Карла-Марла стояла бы насмерть ..

[MaximA©]

Окстись, Макс. Если там светофор поставят, то Ленина встанет напрочь. Так, как сейчас Кирова стоит.

 

Ну, встанет. А кого это интересует?

[MaximA©]

на Кирова светофор к месту
иначе вечером если не по главной ехать вообще не реально было бы повернуть. а через это Карла-Марла стояла бы насмерть ..

 

я не знаю кого ты имеешь ввиду, но ИМХО со светофором там стало хуже (пешиков в расчет не берем). вечером пробки от МВД и даже Кристалла по Кырла Мырла, и от Титова а то и Свердлова по Куйбышева - езжу ежедневно в 18 +/- 30мин 8 лет, "устриц ел". Немного стало легче, когда ему режим работы сменили, но кардинально лучше не стало.

 

Истерически хочу вечнозеленую стрелку при повороте с Чапаева направо на Шотмана - думается мне, это крепко бы разгрузило утреннюю давку от Лотоса до нижнего Чапаевского кольца, из-за которой выезжать от Дома мод приходится штурмом.

[DragonL]

я не знаю кого ты имеешь ввиду, но ИМХО со светофором там стало хуже (пешиков в расчет не берем). вечером пробки от МВД и даже Кристалла по Кырла Мырла, и от Титова а то и Свердлова по Куйбышева - езжу ежедневно в 18 +/- 30мин 8 лет, "устриц ел". Немного стало легче, когда ему режим работы сменили, но кардинально лучше не стало

ИМХО стало лучше. езжу там каждый день в 17,20+
раньше ездил по свердлова (мимо мэрии) и пробки там были всегда. при этом по карла марла никто не ездил т.к. повернуть там было не реально. по главной там поток нескончаемый был.
теперь езжу по кирова мимо карелии и поворачиваю на карла-марла. стало гораздо быстрее... режим сперва только правая стрелка , потом левая и права - очень удобен для тех кто едет по карла марла...

 

без светофора там была анархия полная. а уж с площади кирова проехать прямо на карла-марла или с карла-марла повернуть налево было вообще не реально. в итоге там просто никто не ездил (ну мало) и получается что они все где то на других дорогах создавали пробки. а так получилось разгрузить

[regin]

Так, как сейчас Кирова стоит.

а мне кажется, что Олег имел ввиду светофор Кирова/Вольная, а не на площади Кирова. Что для меня - оба светофора очень кстати. На работу теперь можно не толкаться в пробке по Кирова, а вольяжно проехать по Вольной
А на площади я не представляю как при нынешнем потоке можно было бы обходиться без светофора..

 

А вообще меня давно мучает вопрос касательно некоторых "долгих" светофоров - на которых большие по времени циклы. Почему бы их ночью (с нулей до 7 утра хотя бы) не переводить на более быстрый режим?.. А то очень печально стоять на абсолютно пустом перекрестке в ожидании своего зеленого.
Реализовывается достаточно просто - точно также как и вырубаются светофоры на постоянный желтый, переключать их на укороченный (обрезанный ) режим.

 

Примеры светофоров - площадь Гагарина, Ленина/Анохина, Красноармейская/Гоголя, Ленинградская/Первомайский, Ленина/Кирова и т.д.

[testov-test]

раньше ездил по свердлова (мимо мэрии) и пробки там были всегда

Денис, чего-то я не понял... Где мэрия и где Свердлова? Или ты по Свердлова против движения ездил и пробки создавал?

[Scenic]

Истерически хочу вечнозеленую стрелку при повороте с Чапаева направо на Шотмана - думается мне, это крепко бы разгрузило утреннюю давку от Лотоса до нижнего Чапаевского кольца, из-за которой выезжать от Дома мод приходится штурмом.

Было бы логичней сделать 2 полосы поворота направо.
Надо чуть-чуть расширить кольцо, хотя в принципе и так вполне нормально, ширины хватит.

[testov-test]

Было бы логичней сделать 2 полосы поворота направо.

По-моему это неподвластно уму петрозаводских гайцов и дорожников. Как так: две полосы для поворота в одну сторону!? Это фантастика

[DragonL]

Денис, чего-то я не понял... Где мэрия и где Свердлова? Или ты по Свердлова против движения ездил и пробки создавал?

Да я просто путаю постоянно свердлова и куйбышева

[Яков_ВБГ]

Вот интересно. Отгрохали ТРК Тетрис на Мерецкова, с 6-зальным мультиплексом, а парковку под это дело не предусмотрели. Вообще. Никакую.

[bakop]

Вот интересно. Отгрохали ТРК Тетрис на Мерецкова, с 6-зальным мультиплексом, а парковку под это дело не предусмотрели. Вообще. Никакую.

Гы!
Это еще ладно.. вот на ленина в скором времени появятся 2 торговых.. Мне почему-то кажется, что парковки там не продуманы. ул. Красную можно закрывать и вешать табличку: "Парковка"