Двойная цена за работу в ПА в выходные?

[Полковник]

Может отличия в работе все же есть?

 

Безусловно есть. В Питере система работы строилась и строится 16 лет, а в Москве? Два, три года?
Надо уметь соблюдать меру, отделять зерна от плевел, не устраивать проблем вселенского масштаба. Отписались о проблеме и отлично. Это помогает руководству отлаживать работу. А далеко идущие выводы, бывшего сотрудника ПА с явно ущемленным самолюбием, надо отсекать. Я знаю и верю только в одно. Петровский построит работу в Москве, не хуже чем в Питере. А мы все им в этом только поможем. Поможем, в том числе и своими отзывами. Пусть и не всегда хорошими. Главное, чтобы отзывы были обьективными, справедливыми.
А вот если будем устраивать неадекватный полив, то добьемся обратного эффекта. Потеряем надежного партнера и желание помогать и разбираться в сути наших проблем. Сдается мне, что некоторые этого и добиваются. Целенаправлено и методично. Особенно это выгодно конкурентам ПА. Вот и думайте сами!

[Artyom]

Я знаю и верю только в одно. Петровский построит работу в Москве, не хуже чем в Питере. А мы все им в этом только поможем. Поможем, в том числе и своими отзывами. Пусть и не всегда хорошими. Главное, чтобы отзывы были обьективными, справедливыми.

Построит, я в этом уверен процентов на 90. Но пожалуй, я сейчас не хочу быть "подопытной крысой" в этом деле.

[Полковник]

Построит, я в этом уверен процентов на 90. Но пожалуй, я сейчас не хочу быть "подопытной крысой" в этом деле.

 

А мы не хотим, чтобы на форуме, некоторые личности, используя двойную регистрацию и скрывая свою личину, устраивали чер те что. Мне такие поступки говорят о многом.

[Владимир Миненко]

Безусловно есть. В Питере система работы строилась и строится 16 лет, а в Москве? Два, три года?
Надо уметь соблюдать меру, отделять зерна от плевел, не устраивать проблем вселенского масштаба. Отписались о проблеме и отлично. Это помогает руководству отлаживать работу. А далеко идущие выводы, бывшего сотрудника ПА с явно ущемленным самолюбием, надо отсекать. Я знаю и верю только в одно. Петровский построит работу в Москве, не хуже чем в Питере. А мы все им в этом только поможем. Поможем, в том числе и своими отзывами. Пусть и не всегда хорошими. Главное, чтобы отзывы были обьективными, справедливыми.
А вот если будем устраивать неадекватный полив, то добьемся обратного эффекта. Потеряем надежного партнера и желание помогать и разбираться в сути наших проблем. Сдается мне, что некоторые этого и добиваются. Целенаправлено и методично. Особенно это выгодно конкурентам ПА. Вот и думайте сами!

 

Полностью согласен.
Ваш форум самый интересный и активный и не может повредить ни чьей репутации. Его читатели должны гордится, что могут получить столько информации.
А то, что кто-то там пытается, что-то сказать, да пусть пытается. Мне то же бы хотелось узнать, что будет написано.

 

Господин Гнус, просим.

[ansav]

... назревает очная ставка ...

[Полковник]

... назревает очная ставка ...

 

Да мне и так все понятно. И очные ставки не нужны. Вот только интересно, хватит ли смелости признаться в двойной регистрации, запрещенной правилами форума.

[Saviola]

могу сказать только за свои посещения ПА: на сидения одевают чехлы всегда, руль тоже оборачивают, ручку КПП не обернули только раз.

[Artyom]

могу сказать только за свои посещения ПА: на сидения одевают чехлы всегда, руль тоже оборачивают, ручку КПП не обернули только раз.

Санкт-Петербург. А здесь про работу в Москве.

[AAS]

В какой сервис не езди , надо всех контролировать визуально (или вблизи или через стекло)
После того как мне сделали ТО не ПА и через день "вышибло" датчик масла, т.е перелили.
Больше машину на день и даже на 2-3 часа не оставляю без присмотра.
В любом случая авто это мое- а для тех кто ремонтирует-просто очередной наряд заказ и не более.
PS: во всех сервисах нужно выносить мозг исполнителям , если не помогает то к руководству.
Да бы в России у нас пока не ткнешь пальцем и не скажешь, даже пыль не полетит.
ДОВЕРЯЙ но ПРОВЕРЯЙ(по мере способностей)

[Гнус]

Просят ответить - ответим.
Ситуация с постоянно свободными местами в цехе имеет, обычно 2 простые причины:
1 - качественное управление загрузкой, квалифицированный персонал дилерской станции, наличие запчастей
2 - малое время работы дилерского центра. Как писал Полковник ПАЦ в Москве работает всего 2-3 года. Новый дилер обычно получает небольшие квоты на новые автомобили и в течении 2-х лет накапливает клиентскую базу и постепенно увеличиваются машинозаезды. Таким образом, если ПАЦ в Москве, предположим, открылся в 2009 году, то образование очередей возможно только в 2012 году.

 

Но если, пункт 1 будет на высоте, то с проблемой очередей Вы не столкнетесь.

[Полковник]

Господин Гнус, просим.

 

хватит ли смелости признаться в двойной регистрации, запрещенной правилами форума.

 

Просят ответить - ответим.

 

Буду настойчив. Жду.

[Глеб]

- 6200 - радиатор

 

Про мой радиатор отопителя http://www.club-renault.ru/forum/index.php...st&p=625918

[god1941]

топикстартеру-то помогли?

[Suslikov]

топикстартеру-то помогли?

 

Ей позвонили ещё до обеда. и вроде как договорились о привозе машины в ПА на понедельник.

 

Может чё нить и с брелочком решат.

 

Вот только настораживает: а всё ли правильно они сделали? Ну в смысле не спеша и по технологической карте?

 

Ждем до понедельника

[францбульд]

В какой сервис не езди , надо всех контролировать визуально (или вблизи или через стекло)
...........
Больше машину на день и даже на 2-3 часа не оставляю без присмотра.
.............
PS: во всех сервисах нужно выносить мозг исполнителям , если не помогает то к руководству.
Да бы в России у нас пока не ткнешь пальцем и не скажешь, даже пыль не полетит.
ДОВЕРЯЙ но ПРОВЕРЯЙ(по мере способностей)

Делал на Варшавке,56 ТО-60 (с заменой ремня ГРМ). Мастер-приёмщик настоятельно рекомендовал стоять рядом и смотреть как и что меняется. Постоял я там минут 10 и ушел. А чё над душой стоять у слесаря, если видно, что он эту операцию наизусть знает и не первый день делает? После То проехал примерно 10 т.км - нареканий нет.

 

 

Про мой радиатор отопителя http://www.club-renault.ru/forum/index.php...st&p=625918

Ни чё себе разница в цене!!?!!

[Глеб]

Ни чё себе разница в цене!!?!!

В том то и дело! Я буквой ЗЮ с фонариком и зеркалом лазил туда посмотреть что стояло в оригинале. Стоял именно он.

[францбульд]

Добрый день, францбульд.

 

Приносим свои извинения за не компетентную работу ............

 

......................... сервисного центра.

А допускается ли Вашей компанией заливка старого (то есть слитого ранее до ремонта) тосола повторно?

[Сергей Никулин]

А допускается ли Вашей компанией заливка старого (то есть слитого ранее до ремонта) тосола повторно?

Не допускается.
В данном случае, замена радиатора печки не требовала слива всей жидкости системы охлаждения, т.к. радиатор находится практически в верхней точке системы охлаждения.
При замене радиатора, было слито порядка 1-2 литра охлаждающей жидкости и столько же долито.
в счете: антифриз (концентрат) 1л. + дистиллят 1л. Изменено 19 Августа 2011 пользователем Сергей Никулин

[францбульд]

Не допускается.
В данном случае, замена радиатора печки не требовала слива всей жидкости системы охлаждения, т.к. радиатор находится практически в верхней точке системы охлаждения.
При замене радиатора, было слито порядка 1-2 литра охлаждающей жидкости и столько же долито.
в счете: антифриз (концентрат) 1л. + дистиллят 1л.

Надеюсь, то так всё и было.

[Сергей Никулин]

Надеюсь, то так всё и было.

Именно так. Я вас уверяю.

[францбульд]

Ждем до понедельника

И так.
Со слов сеструхи: машину сдала утром. В течении дня были телефонные переговоры.
Машину забрала вечером - салон вычистили весь (ну в смысле химчистка ), подарили "РЕНОшный" брелок , восстановили работу сигнализации (не штатной) так как было до сдачи в ремонт (хотя им и пришлось изрядно с ней повозиться ).

 

з.ы. Сеструха задумалась о смене моторного масла у них.

Изменено 22 Августа 2011 пользователем францбульд

[alp69]

...Форум для исправления системных ошибок, а не для постоянного реагирования на конкретную ситуацию.

Вы в этом уверены? Форум в первую очередь предназначен для общения, обмена мнениями (Правила форума). А то, что еще и обратная связь появилась (причем по инициативе сервисменов) - говорит о том, что не все в нашей стране потеряно. И именно ПОСТОЯННОЕ реагирование на ситуацию стимулирует развитие любой компании.
Теперь о Ваших критических замечаниях. Если Вас что-то не устраивает - выкладывайте факты. Даты, фамилии, копии наряд-заказов, фото "косяков". Критиковать все и ни о чем - пустой звук, вызывающий раздражение окружающих.
Но вот критика, основанная на конкретных фактах, подобная той, с которой эта ветка началась - позволяет исправлять промахи, без которых (к сожалению) наша страна пока не обходится. И дело тут не в профессионализме руководства ПАЦ, а в том, что мозги у нас (и как потребителей, и как исполнителей) пока еще не настроились на европейскую исполнительность, аккуратность и другие полезные качества.
Так что считаю Вашу критику неконструктивной, как не позволяющую сформулировать конкретные меры по совершенствованию работы соответствующих подразделений сервиса.

 

Раскрывающийся текст

P.S. А для исправления СИСТЕМНЫХ (глобальных) ошибок существует это (шутка)

[Сахарок]

Хочу сказать спасибо представителю ПА за быстрое реагирование, менеджеру Виктору за возвращение машинки в прежнее состояние.
С машинкой теперь все в порядке. Она теперь как в день сдачи, только чище. .

[Scenic]

Просят ответить - ответим.

 

!

Профиль Гнус заблокирован на форуме, так как это двойная регистрация одного из пользователей.

[францбульд]

Именно ....

А как вы прокомментирует столь большую разницу в цене радиатора?

[Яков_ВБГ]

А как вы прокомментирует столь большую разницу в цене радиатора?

 

А никак, вопрос несколько не по адресу. Ценники оф.дилерам спускают "свыше"... Это в Булонь-Бийянкур вопрос =)

[францбульд]

А никак, вопрос несколько не по адресу. Ценники оф.дилерам спускают "свыше"... Это в Булонь-Бийянкур вопрос =)

Хорошая "отмазка".

 

Ладно. Оставим ценообразование в покое.

 

Итак, продолжение "концерта": сегодня делали генеральную уборку в/на автомобиле и обнаружили, а точнее не обнаружили - двух "грибочков" которые держат ковролин в ногах (по одному слева и справа), а так же задней крышки в бардачке.

 

Я чё та уже боюсь капот открывать.

[Жарук]

задней крышки в бардачке.

Что это?

[францбульд]

Что это?

Внутри бардачка (перчаточный ящик) на задней стенке есть прямоугольная крышка (примерно 10см х 4 см).
Вот тут над сереневой стрелкой виднее задняя часть этой крышки

 

з.ы.
поставил, открыв капоты, две одинаковые машины рядом - патрубки к печке перепутаны местами (залив/слив).

[францбульд]

Уточнение с фотками:
вот отсутствующая задняя крышка бардачка ,

 

а вот нет крепёжных заглушек-"грибочков" ковролина слева
и справа

 

[Сергей Никулин]

Внутри бардачка (перчаточный ящик) на задней стенке есть прямоугольная крышка (примерно 10см х 4 см).
Вот тут над сереневой стрелкой виднее задняя часть этой крышки

 

з.ы.
поставил, открыв капоты, две одинаковые машины рядом - патрубки к печке перепутаны местами (залив/слив).

Добрый день.
Сегодня после 12 часов, с владельцем а\м свяжется менеджер сервисного центра Виктор Комиссаров.
Мы обязательно разберемся в этой ситуации.

[Artyom]

Всё как всегда предсказуемо... При возникновении проблемы с ПАЦ и при озвучивании её на форуме, сразу же появляется несколько негодующих (которые имеют пару-тройку сообщений и зарегистрированы аж 2-3 дня назад), которые досконально во всём разбираются и выливают ушат помоев на головы наших партнёров. Даже не смешно уже.

Все же работники сервиса сами на себя ушат помоев выливают своей работой.