Оцените работу нашего техцентра

[Аббат Букмон]

По правде я был сильно удивлен, открыв сегодня капот перед тем как завести автомобиль. Вчера не было возможности, да и темно было.

Более того, я был удивлен , даже правильней сказать приятно удивлен когда выехал на дорогу. Уж не знаю, что повлияло, но ощущения нового автомобиля. Может регулировка клапанов, или ещё что. Посмотрел - во впускном коллекторе 31-32 единицы. Было 34-35. Топливные коррекции на газу стремятся к нулю. 

Скажу, что так ещё мои машины не обслуживали. 

Я очень доволен. 

Спасибо!

Так же отдельное спасибо за теплый прием моей супруги. 

Оценка - отлично! Ещё дополнительный + за самовар

Пятибальный отзыв на Яндексе уже есть. На Гугле от себя дополню.

Удачи, хороших клиентов и здоровья всем сотрудникам ТЦ Лорант!

 

 

 

[ТЦ Лорант]

Владимир, большое спасибо за отзывы! Мы очень рады, что посещение нашего техцентра Вас не разочаровало. Желаем Вам беспроблемной эксплуатации автомобиля и только плановых посещений автосервисов!

 

P.S. Хотим Вам напомнить о необходимости периодического осмотра обводного и натяжного роликов и приводного ремня.

[Goto]

В феврале машина продолжила необъявленную войну. В морозы система климат-контроля в какой-то момент плавно уменьшила обороты вентилятора до нуля. И никакие нажатия кнопок не могли заставить её включиться. Проблема с блоком управления климатом появилась на горизонте еще года 2-3 назад летом, но неожиданно решилась исключением из эксплуатации режима 22 +-0,5 градуса. А тут уж поехал менять в Лорант. Замена вышла очень бюджетной. С Антоном уже сложилось очень плодотворное сотрудничество по запчастям. Поэтому заодно заменили боковую подушку безопасности пассажирского сидения, в которой разболтался разъём. Общий счёт за ремонт оказался минимум в два раза ниже ожидаемого, что очень порадовало.

Машину вечером забрала супруга. Но до дома она спокойно не доехала. На середине пути зажглась надпись «Battery charge fault». Я подумал, что явно в сервисе не присоединили или плохо прикрутили какой-нибудь проводок. Ведь работали с электрикой. На следующий день без предупреждения приехал прямо к открытию. Машину тут же закатили в бокс. Оказалось, что стёрлась щётка на реле генератора. Вот какова вероятность того, что эта щётка, которая стиралась по микромиллиметру 12 лет, окончательно стёрлась именно в тот момент, когда машина возвращалась из Лоранта после работ с электрикой!? Однако в Лоранте такие совпадения видели не раз, как я понял. Реле быстро заменили, несмотря на то, что приехал без записи, без предупреждения и не по вине сервиса. За что опять огромная благодарность.

Новый сюрприз вылез через день. Морозным утром обнаружилось, что машина едет в аварийном режиме на 3 передаче (АКПП) (при этом на панели ошибок нет). И хотя селектор стоит в «D», на панели «D» не обведено квадратиком. Минут через 5 после переключений селектора туда-сюда, «D» обвелось квадратиком. После чего весь оставшийся день машина проездила как ни в чём не бывало. Третий раз за четыре дня приехал в Лорант. Сначала подозревали электронный блок селектора, потом – тросик селектора. Но в итоге блок оказался нормальным. Тросик на вид - тоже. А поскольку тросика всё равно в наличии нет, решили попробовать «просушить» машину в теплом торговом центре, надеясь что где-то там попала влага, которая замерзает. Увы, 10-ти часовая парковка в ТЦ не помогла. Жду тёплых дней. А пока при прогреве включаю сначала R на минуту, потом пару раз туда-сюда селектор и «D» включается.

В общем, намерены вести войну с машиной до последнего рубля.  К счастью, с таким союзником, как Лорант, рублей этих остаётся достаточно.  

[Goto]

01.03.2021 в 19:52, Goto сказал:

Морозным утром обнаружилось, что машина едет в аварийном режиме на 3 передаче (АКПП) (при этом на панели ошибок нет). И хотя селектор стоит в «D», на панели «D» не обведено квадратиком....

Не ошиблись. Действительно, с теплыми днями проблема исчезла.  

[Goto]

Продолжаю регулярно посещать Лорант. Спасибо за замену суппорта неделю назад. Исправные тормоза - залог успеха!  

[ТЦ Лорант]

8 часов назад, Goto сказал:

Продолжаю регулярно посещать Лорант. Спасибо за замену суппорта неделю назад. Исправные тормоза - залог успеха!  

 

Спасибо за лояльность!  Рады, что можем быть полезными!

Не ломайтесь!

[therapeFt]

06.06.2021 в 13:37, Goto сказал:

Продолжаю регулярно посещать Лорант. Спасибо за замену суппорта неделю назад. Исправные тормоза - залог успеха!  

 

Какой пробег у машинки уже?)

[Goto]

08.06.2021 в 22:49, therapeFt сказал:

 

Какой пробег у машинки уже?)

В районе 185

[Автоном]

Здравствуйте, уважаемый техцентр Лорант! Хочу поблагодарить за проведенное ТО: все было быстро, удобно, и цена разумная. Что интересно, так это то, что после ТО исчезла ТА САМАЯ проблема: неприятная вибрация на ХХ и малых оборотах. А ведь мучился с ней с 2019 года (об этом подробнее расскажу в соответствующей ветке). 

 

Для отчета:  заменен ГРМ комплект, свечи, фильтры, стойка стабилизатора, наконечник рулевой тяги.

 

Узнал о машине много нового: о том, что ранее при ТО сломали корпус воздушного фильтра, а также о кое-каких повреждениях, которые ранее случились при предыдущей замене ГРМ. Привет официальным дилерам.

 

Будем кататься дальше! ))

 

P.S. Отмечу, что мастер всеми силами пытался привлечь меня к процессу: "мы разберем, а вы посмотрите", "а вот смотрите сюда" и т.п. А я смотался по делам, прекрасно понимая, что вопросом должен заниматься профессионал, а я только мешаюсь под ногами. Но все равно приятно - при желании можно обогатить знания о техническом устройстве авто.

Edited December 5, 2021 by Автоном

[ТЦ Лорант]

Автоном, спасибо за развернутый отзыв! Не ломайтесь!

[Вахтер]

Примерно три недели назад приезжал на замену корпуса зеркала. Перед этим заказал опять же в Лоранет оригинал этого корпуса.

  Все понравилось. Очень хорошо. Особенно нравится отношение. Приняли раньше времени, и не только меня.

   Но надо решить вопрос с очередями. Мои знакомые говорят, что записаться в Лорант стало сложней. С чем это связано? Больше стало обращений? Или ремонт более сложный и занимает много времени? Или сотрудников не хвататет? Говорили, же что  в Лоранте создали еще новые посты.

[ТЦ Лорант]

Добрый день. Спасибо за хорошие слова и приятную оценку нашей компании. С очередями действительно несмотря на открытие новых дополнительных боксов и приходом новых сотрудников стало чуть лучше(меньше) но к сожалению не так как хотелось бы и нам и Вам - что бы их не было...( 

[Goto]

В ноябре прошёл очередное ТО. В отличие от предыдущего, всё прошло очень буднично. Не верилось, но похоже, машина вернулась в состояние полностью исправного автомобиля. Рад был всех повидать. Спасибо!

[ТЦ Лорант]

Добрый день. Спасибо за доверие нашим сотрудникам и компании. Надеемся что в дальнейшем все наши встречи будут только запланированные и не доставляющие хлопот и дополнительных расходов.

[Вахтер]

Заезжал в Лорант примерно три недели назад. Приехал без записи. Но все равно нашли окно и приняли. У меня не работал стеклоочиститель со стороны пассажира. Так все сделали за 10 минут и вообще не взяли за работу денег.

  Вот представляю, сколько бы времени и денег заняла подобная работа у официального дилера.

  Ребята, спасибо что вы есть.  Продолжайте работать. Хотя понимаю, что в даной обстановке вам будет очень сложно как и нам.

[Goto]

27.12.2021 в 09:05, ТЦ Лорант сказал:

Добрый день. Спасибо за доверие нашим сотрудникам и компании. Надеемся что в дальнейшем все наши встречи будут только запланированные и не доставляющие хлопот и дополнительных расходов.

А вот и не получилось!  

В мае обнаружил, что не работает кондиционер. В Лоранте сказали, что система хладагента пуста. Заправили, буду ездить, смотреть, уходит ли.

В июне увы, приехал на эвакуаторе. Больше полугода без всякой системы (т.е. непредсказуемо) запуск двигателя производился не мгновенно, а после 5-7 секунд тишины. Но в основном было нормально. В июне всё это закончилось тем, что машина перестала запускаться. Оказалось, что вышло из строя втягивающее реле, да ещё и спалило предохранитель с разъёмом. Спасибо, что приняли без записи и всё починили. Электрик уже не первый раз показывает чудеса умения! Отдельный ему респект.

[ТЦ Лорант]

06.06.2022 в 22:13, Goto сказал:

А вот и не получилось!  

В мае обнаружил, что не работает кондиционер. В Лоранте сказали, что система хладагента пуста. Заправили, буду ездить, смотреть, уходит ли.

В июне увы, приехал на эвакуаторе. Больше полугода без всякой системы (т.е. непредсказуемо) запуск двигателя производился не мгновенно, а после 5-7 секунд тишины. Но в основном было нормально. В июне всё это закончилось тем, что машина перестала запускаться. Оказалось, что вышло из строя втягивающее реле, да ещё и спалило предохранитель с разъёмом. Спасибо, что приняли без записи и всё починили. Электрик уже не первый раз показывает чудеса умения! Отдельный ему респект.

Добрый вечер! Спасибо за отзыв!

Иногда случаются и такие казусы.... главное что они решаемы.

Всегда рады помочь! Не ломайтесь!

 

[Goto]

06.06.2022 в 22:13, Goto сказал:

А вот и не получилось!  

В мае обнаружил, что не работает кондиционер. В Лоранте сказали, что система хладагента пуста. Заправили, буду ездить, смотреть, уходит ли.

Через пару недель июня снова всё опустело. Под замену пошли трубка кондиционера, радиатор кондиционера и радиатор двигателя. Порадовало, что все запчасти были в наличии. Недавно съездили в небольшое путешествие на 2000 км. Всё отлично охлаждается. Удивительно, но вся машина стала как-то собраннее и тише. Спасибо!

[ТЦ Лорант]

08.08.2022 в 13:22, Goto сказал:

Через пару недель июня снова всё опустело. Под замену пошли трубка кондиционера, радиатор кондиционера и радиатор двигателя. Порадовало, что все запчасти были в наличии. Недавно съездили в небольшое путешествие на 2000 км. Всё отлично охлаждается. Удивительно, но вся машина стала как-то собраннее и тише. Спасибо!

 

Спасибо за отзыв! Мы рады, что машинка не подвела Вас в отпуске! Не ломайтесь!

[Greyhound]

08.08.2022 в 13:22, Goto сказал:

Под замену пошли трубка кондиционера, радиатор кондиционера и радиатор двигателя.

 

Вот и моя очередь пришла. В очередной раз кондиционер стал "вздыхать", значит значительная чатсь фреона ушла. Вскрытие показало утечку в соединении трубки системы с радиатором. Повезло, что "разрушения" небольшие и всё обошлось малой кровью. Ремонтировался 27 июля.

Только что вернулись из отпуска с черноморского побережья Кубани, 3500 км пройдено. Кондиционер работает исправно, пассажиры заднего ряда жаловались на холод в салоне в 30 градусную жару, значит всё в порядке. 

 

Спасибо!

[GraDen]

18 минут назад, Greyhound сказал:

Ремонтировался 27 августа.

Назад в будущее?

[Greyhound]

4 часа назад, GraDen сказал:

Назад в будущее?

Дастер без проблем разгоняется до 88 миль в час, почему бы и нет. 

 

[GraDen]

9 часов назад, Greyhound сказал:

Дастер без проблем разгоняется до 88 миль в час, почему бы и нет. 

 

Привези мне двигатель, работающий на мусоре. 

[therapeFt]

8 часов назад, GraDen сказал:

Привези мне двигатель, работающий на мусоре. 

 

Что так и не разрешилась проблема с вывозом мусора во дворе?)

[Goto]

В ноябре прошёл ТО (свечи, масло, фильтры). Всё хорошо. Узнавал, сколько будет стоить у бывшего оф.дилера рядом со мной. В Лоранте на 10% дешевле. Правда, при этом дилер говорил, что все запчасти будут оригинал. Но у меня больше доверия Лоранту. И ждём удешевления запчастей!

[ТЦ Лорант]

Спасибо за доверие и хорошее отношение к нам!!!! Надеемся что продавцы запчастей и расходников цены на запчасти приведут к приемлимым и мы как и раньше сможем радовать не только качеством но и ценами на обслуживание!!!

[therapeFt]

Первый раз за 10 лет прошел ТО в Лоранте.

До этого ТО проходил у официалов, а все остальное в Лоранте, но в этом году после озвученного ОД ценника, моя традиция временно покинула территорию РФ...))

 

А в Лоранте все четко и без проблем, правда фильтры свои привез, т.к. в марте со страху купил пару комплектов для ТО)

Утром оставил машину, вечером забрал.

 

Скрытый текст

А к их соседям 2 раза насосы с дачи возил ремонтировать, тоже душевные люди там работают)))

 

[Жарук]

7 часов назад, therapeFt сказал:

правда фильтры свои привез

Я тоже со своими гайками ездил на ТО. И масло,и фильтры...

[therapeFt]

12 часов назад, Жарук сказал:

Я тоже со своими гайками ездил на ТО. И масло,и фильтры...

Масло я побаиваюсь сам покупать, всегда выбирал на сервисе. 
Раньше масло обходилось 1800-2200₽, сейчас 5500₽, причем у ОД Лукойл дороже Кастрола, а в Лоранте Эльф. 

Наконец-то)), на 195000км приговорили рычаги к замене 

[*Аннушка*]

Вчера проходила в ТЦ "ЛОРАНТ" большое ТО на Clio III.

Клубную скидку 7% на работы не сделали. Сказали, что все скидки отменены.

До прошлого года всё предоставляли.

И совсем недавно видела на нашем форуме рекламный банер с информацией о скидке.

@Полковник должен ли уведомлять партнёр об этом наш клуб? Не означает ли прекращение предоставления скидки прекращение партнёрства?

[Полковник]

15 часов назад, *Аннушка* сказал:

Клубную скидку 7% на работы не сделали. Сказали, что все скидки отменены.

 

Карту Клуба предьявляли? 

[*Аннушка*]

Вопрос не в карте и моё членство в Клубе РЕНО не оспаривается. 

Потому что мне

15 часов назад, *Аннушка* сказал:

Сказали, что все скидки отменены

Ранее всегда говорили, что скидка 7% закреплена в программе компьютера за моим автомобилем. 

 

Edited August 11, 2025 by *Аннушка*

[Полковник]

@*Аннушка*, для меня это тоже новость. 

Для инфы- баннер Лорант уже более года на форуме не размещал. 

15 часов назад, *Аннушка* сказал:

И совсем недавно видела на нашем форуме рекламный банер с информацией о скидке.

 

[*Аннушка*]

19 минут назад, Полковник сказал:

для меня это тоже новость

Как-то проверите по своей линии, свяжетесь с ними? Буду признательна. Спасибо. 

19 минут назад, Полковник сказал:

баннер Лорант уже более года на форуме не размещал

Я и сейчас рекламу вижу на этой странице. Не могу прикрепить скриншот, размер превышает допустимый.

 

Edited August 11, 2025 by *Аннушка*

[Полковник]

3 минуты назад, *Аннушка* сказал:

Как-то проверите по своей линии, свяжетесь с ними? Буду признательна. Спасибо. 

 

Вопрос в их ветке Вами поставлен. Дальше все просто. Нет скидок-нет партнерства. Перенесем в раздел "Партнерство приостановлено". Упрашивать никто никого не будет. 

[*Аннушка*]

Получилось прикрепить скриншот. 

[Полковник]

1 минуту назад, *Аннушка* сказал:

 У нас сис админ  при мне смотрел час назад и я с ним и его экран.  Баннера не было. Он давно снят. Он у Вас в куках сел. 

[*Аннушка*]

Только что, Полковник сказал:

Он у Вас в куках сел

Чудеса. 

Ну ладно. 

[Полковник]

2 минуты назад, *Аннушка* сказал:

Чудеса. 

Ну ладно. 

 

Это не чудеса, а довольно обычное дело. Кэш своего компьютера надо периодически чистить.  Он у Вас сел в кэш компьютера. 

[_DED_MAZDAI_]

10 минут назад, *Аннушка* сказал:

Чудеса. 

Ну ладно. 

 

Принудительно скинул кукисы, обновите страницу должен пропасть баннер.

[*Аннушка*]

24 минуты назад, _DED_MAZDAI_ сказал:

обновите страницу должен пропасть баннер

Да, пропал. Спасибо.

[*Аннушка*]

@ТЦ Лорантподтвердите отмену скидки членам клуба.

[Goto]

После полуторагодового перерыва за последние месяцы три раза побывал в Лоранте.   Особенно рад, что был у лорантовского Бога-электрика перед путешествием в Белоруссию. Перестал работать сначала левый задний электростеклоподъёмник, потом - правый. Оказалось, что сгнила вся коса на заднюю часть. И в один прекрасный момент перестали бы работать не только задние фонари, но и бензонасос. Счастлив, что не отложил проблему на ТО. 
Увы, но сервис по ценам стал выше рынка . Несмотря на это, очередь к механикам 2 недели. Приходится простые работы выполнять в других местах. Замена лобового 14 тыс. у специализированного сервиса против 19 тыс. у Лоранта. Причём оплата по кредитной карте (а не наличными) . Поразило то, что даже у бывшего оф.дилера удавалось проводить ремонт за 30 тыс. при цене в Лоранте 40 тыс. (поставили те же аналоги, что поставил бы Лорант). Кто бы мог подумать! Когда-то некоторые ехали на диагностику к официалам, а потом делали всё в таких сервисах, как  Лорант. Теперь всё наоборот.  Правда, другие сервисы проигрывают по наличию запчастей, но как правило, можно подождать несколько дней для выигрыша в цене. Зато многие принимают к оплате карты.
В общем, простые и понятные операции делаю теперь не здесь. Лорант для меня стал сервисом для сложных или ответственных случаев (например, электрика - только сюда). Ну и периодически для общей проверки планирую заезжать на ТО. Качество диагностики, работ и внимание к машине, по-прежнему,  на высоте. Здесь можно быть уверенным, что на ТО не только свечи с маслом заменят, но и реально проверят автомобиль в целом.

[*Аннушка*]

19.08.2025 в 21:54, Goto сказал:

за последние месяцы три раза побывал в Лоранте

Вам предоставлялась клубная скидка 7% на выполненные работы? 

 

19.08.2025 в 21:54, Goto сказал:

был у лорантовского Бога-электрика

У Александра?

11.08.2025 в 11:33, Полковник сказал:

Вопрос в их ветке Вами поставлен. Дальше все просто. Нет скидок-нет партнерства. Перенесем в раздел "Партнерство приостановлено". Упрашивать никто никого не будет. 

Обращаю внимание администрации, что спустя 18 дней партнёр так и не предоставил ответа по существу поставленного в теме вопроса. 

11.08.2025 в 17:04, *Аннушка* сказал:

@ТЦ Лорантподтвердите отмену скидки членам клуба.

 

[Goto]

29.08.2025 в 13:30, *Аннушка* сказал:

Вам предоставлялась клубная скидка 7% на выполненные работы? 

 

У Александра?

Обращаю внимание администрации, что спустя 18 дней партнёр так и не предоставил ответа по существу поставленного в теме вопроса. 

 

В июле ещё предоставлялась. На работы только. На запчасти с 2022 г перестали давать. 

К своему стыду, всё время забываю спросить, как его (электрика) зовут. Он у них много лет, и я думал, что он один. Не припомню, чтобы с нашей машиной работал другой электрик.

[*Аннушка*]

30.08.2025 в 20:47, Goto сказал:

В июле ещё предоставлялась. На работы только.

Нам 9 августа и на работы отказали.

30.08.2025 в 20:47, Goto сказал:

На запчасти с 2022 г перестали давать

На это и не претендует никто.

[Eris]

Можжет кто знает, сколько стоит в Лоранте поменять топливный фиильтр на Дастер 2012 года после использования некачественного топлива?

Edited October 15, 2025 by Eris

[roman456]

нормально

[*Аннушка*]

11.08.2025 в 17:04, *Аннушка* сказал:

@ТЦ Лорантподтвердите отмену скидки членам клуба.

Создаётся впечатление, что@ТЦ Лорантсовсем забил на наш клуб и форум((

Зато ведут свой канал в ТГ: https://t.me/lorantavto 

[Goto]

Прошёл ТО в конце ноября. Скидку 7% дали.