Sign in to follow this  
tv2

По какой причине приостановлено?

24 posts in this topic

Recommended Posts


???????
Ссылка, по которой вы попали на эту страницу является «мертвой» или удаленной.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Пардоньте )))

Share this post


Link to post
Share on other sites

Пардоньте )))

аналогично...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не получается ссылку дать на мою тему про аварию. Она во втором Сценике

Share this post


Link to post
Share on other sites

Приостановлено по простой и прозаичной прчине.
1. Аванта не выполнила обязательств перед Клубом.
2. Человек, который брал на себя гарантии выполнения этих обязательств, уволился и появляться на форуме перестал.
3. На вопросы форумчан никто не отвечает. И проблемы возникшие у Клубников разрешать не помогает.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Пара фактов по своему небольшому опыту общения с "Аванта":

 

Я уже месяц не могу получить гарантийный талон и сервисную книжку(когда получал машину, обещано было - "вот прямо на следующей неделе будут"). С момента покупки прошел уже месяц. Аванте просто на все наплевать. На мои звонки следуют ответы типа - "да, да, я разберусь и вам перезвоню" - и никаких звонков. Обращение в представительство Рено не помогло. Надеюсь - пока не помогло. Эти товарищи хоть отзвонились :)

 

Из салона машину отдали с давлением в колесах 3.1. Слава богу, я проверил.
То есть - ни о какой предпродажной подготовке речи не идет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Набрал в поисковике "аванта отзывы", нашел не много, но большая часть обижено-агрессивная. Аванта отпадает.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Приостановлено по простой и прозаичной прчине.
...
3. На вопросы форумчан никто не отвечает. И проблемы возникшие у Клубников разрешать не помогает.

Два раза обращался с ремонтом и дважды были проблемы. Причем именно в плане общения. Решалось тяжело.
Косвено помогало именно пренадлежность к клубу, тогда еще партнерства никакого не было, но общение с горячей линией Рено всегда брало вверх.
Ремонтируют нормально, но само отношение при заказе з/частей или устранение мелочей по гарантии - полное равнодушее.
Тут надо конкретно выбрать ответственного, начальника смены, к примеру и давить административно на него. Получаются скидки на работы (не малые) и доведение до ума решения проблемы.
Наверное, разгильдяйство на административном уровне, черта этого сервиса.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Странно, на другом форуме ребята из Аванты активно общаются и помогают форумчанам. На форуме появляются баннеры с акциями Аванты.
Может стоить еще раз переговорить с этим АЦ ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Может стоить еще раз переговорить с этим АЦ ?

Тебе и карты в руки.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Конечно поговорю, несложно. Главное чтобы клуб дал мне полномочия. ПОлковник, допустим говорил что с Автомиром нет смысла говорить, что от них нет толка и они не выполняют своих обязательств

Share this post


Link to post
Share on other sites

Главное чтобы клуб дал мне полномочия.

 

Полномочия Вахтёру!

 

В студию! :renaultflag:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Интересно, какие полномочия нужны человеку?
Кирилл, в свое время, договорился о скидках клубу в Экзисте, даже не будучи Админом Клуба. Взял, сам все решил и договорился. Без каких либо особых полномочий. А скидками Клубни пользуются и по сей день.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Борис. Знаешь у меня уже нет желания договариваться с Автомиром. Это такие хамы и уроды...
У меня появилось желание договориться с Автофрамосом, чтобы Автомир лишили дилерства Рено.

Share this post


Link to post
Share on other sites

...
У меня появилось желание договориться с Автофрамосом, чтобы Автомир лишили дилерства Рено.

Это шутка такая? :telephone:
Представляю, заходишь в Автофрамос и говоришь так смело... "Я от Полковника". :shutup:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Это шутка такая? :telephone:
Представляю, заходишь в Автофрамос и говоришь так смело... "Я от Полковника". :shutup:

 


А в ответ получаешь. А кто такой Полковник? :renaultflag:

Share this post


Link to post
Share on other sites

А в ответ получаешь. А кто такой Полковник? :renaultflag:

Здравствуйте. В Автофрамосе есть телефон горячей линии. Если несколько... владельцев Рено позвонят и пожалуются, то это будет услышано и доведено до руководства Автомира. А те в свою очередь обязаны отреагировать. Если ответа не последует (извинения и бла, бла, бла), то повторить акцию недовольства. И так до получения нужного ответа. Мне кажется это правильно.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день:) пишу тут впервые, я - новенькая:) как раз сейчас сижу без машины - сдала свою Клюшку в Аванту. хотела встать на защиту, мне как раз ооочень понравился там сервис. была удивлена, увидев такие отзывы... мастера-приемщики вежливые, помнят клиентов, делают небольшие скидки, оперативно раздобыли мне запчасти. недавно сгорел правый подрулевой переключатель, обещали доставку только через 3 недели, я смотрела по магазинам в москве, тоже нигде не было, а потом пошуршали по сусекам (какая-то внеурочная поставка) и отдали машину через 2 дня:))) я довольна этим сервисом как слон:) поеду за машинкой - обязательно провентилирую вопрос с клубными скидками

Share this post


Link to post
Share on other sites

А в ответ получаешь. А кто такой Полковник? :renaultflag:

Во Фрамосе озадачатся... Походу понятно что питерский, но вот не до конца понятно докуда смотрит... Но если АЖ до Москвы, то лучше прислушаться:))))))

Share this post


Link to post
Share on other sites

Отчитываюсь :pioneer: мастер-приемщик даже предположил, о каком человеке ( с которым были предположительные договоренности) может идти речь, и сказал, что руководство заинтересовано в сотрудничестве, всё обсуждается. дал телефон руководителя сервиса Рено, если кто-то из старожилов готов пообщаться с ним - кину координаты в личку. теоретически, у них и у самих есть скидочная программа - при заполнении анкеты получаете карту 5% на запчасти и работу. так что, мне кажется, вполне можно поторговаться :new_russian:^_^

Share this post


Link to post
Share on other sites

А ''Авванта" и "Аванта груп" - это одно и тоже или разные ОД?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Два дня назад опять был в Аванте в Коломне на ТО. Интересно, что поменяли передний и задний логотипы бесплатно, акция вроде такая сейчас у Рено, сказали, что портятся старые ромбики от времени. В наряде видел сумму 2800 (естественно не оплачивал), дорогие логотипчики.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sign in to follow this