Оцените работу нашего техцентра

[ГЕРКОН32]

У меня к сожалению тоже остались вопросы по последнему посещению. По приезду нужно будет обсудить.

[ГЕРКОН32]

Спасибо за грамотно выполненный немалый объем работ (в т.ч плановая замена ремней ГРМ и доп. оборудования). А так же за подготовку авто к зиме.

И за какао с тортиком - отдельное).

Вообще приятно, что на фоне общего падения качества, когда цены идут вверх, а издержки максимально уменьшают (временщики увы...), ЛОРАНТ всегда представляет собой исключение.

Очень скрупулезно подходят к выбору комплектующих (господа реноводы, помните - 90% з/ч Рено на Экзисте и К - китайский левак, который по упаковке уже практически ничем не отличается от оригинала. Не кормите барыг и пожалейте авто).

Задумался как то, что напоминает мне ремзона в ЛОРАНТЕ. И понял - кухню мишленовского ресторана). Где всегда чисто, идеальный порядок, и каждый занят своим делом под чутким руководством Шефа).

P.S. Придут заказанные щетки - сообщите).

[ostap-bender]

Доброго времени суток всем! СЕГОДНЯ был тех центре на диагностике тормозной системы на рено гранд сценик 3,был записан на 17 часов вечера,я связался сними утром и попросил сдвинуть время посещения по раньше,ребята из тех центра меня выслуушали и удовлетворили мою просьбу,за это им огромное спасибо.Я приехал вместо 17 часов вечера в 11 часов дня,ребята из тех центра сделали диагностику,выявили причину,нашли неисправность,заменили неисправную,деталь,всё это делалось,быстро профессионально и без суеты,за это им огромное спасибо.Я был в этом тех центре впервые,обслуживание здесь на должном уровне как и нужно,атношение как к автомобилю так и к владельцу все как и положено профессионально и культурно.Всё сделали быстро да и цена умеренная.Большое спасибо всем сотрудникам тех центра ,особенно Давиду за внимательность и професионализм.Всем советую обслуживатья в в тех центре ЛОРАНТ.Есчё раз огромное спасибо!!!

Изменено 22 Ноября 2015 пользователем ostap-bender

[god1941]

Гран мерси за диагностику и ремонт!

Много новых лиц, но судя по всему, менеджер по персоналу() не утратил хватки! Ребята очень внимательные и аккуратные!

Местами даже удивляешься, как замечают неисправности)))

[Вахтер]

Считаю ТЦ Лорант работает на твердую тройку. Ребята знают свое дело. Но в общем удовлетоврительно

[god1941]

Только что, Вахтер сказал:

Считаю ТЦ Лорант работает на твердую тройку. Ребята знают свое дело. Но в общем удовлетоврительно

По двухбалльной системе твердая тройка, да)

[Вахтер]

Только что, god1941 сказал:

По двухбалльной системе твердая тройка, да)

По пятибальной

[KLM]

11 минут назад, Вахтер сказал:

По пятибальной

Ты хоть раз был в Лоранте?Давай, Вахтер, жги! Пришло и твоё время благоглупостей... 

[god1941]

Только что, KLM сказал:

Ты хоть раз был в Лоранте?Давай, Вахтер, жги! Пришло и твоё время благоглупостей... 

Тайным покупателем)))

Сегодня весь день думал, но не решился спросить. А разве у негров кости белые?

[AlexandrPolonsky]

В ‎22‎.‎11‎.‎2015 at 20:08, ostap-bender сказал:

Доброго времени суток всем! СЕГОДНЯ был тех центре на диагностике тормозной системы на рено гранд сценик 3,был записан на 17 часов вечера,я связался сними утром и попросил сдвинуть время посещения по раньше,ребята из тех центра меня выслуушали и удовлетворили мою просьбу,за это им огромное спасибо.Я приехал вместо 17 часов вечера в 11 часов дня,ребята из тех центра сделали диагностику,выявили причину,нашли неисправность,заменили неисправную,деталь,всё это делалось,быстро профессионально и без суеты,за это им огромное спасибо.Я был в этом тех центре впервые,обслуживание здесь на должном уровне как и нужно,атношение как к автомобилю так и к владельцу все как и положено профессионально и культурно.Всё сделали быстро да и цена умеренная.Большое спасибо всем сотрудникам тех центра ,особенно Давиду за внимательность и професионализм.Всем советую обслуживатья в в тех центре ЛОРАНТ.Есчё раз огромное спасибо!!!

Давайте подумаем, что произошло. Вы записались на определенное время, я - на другое. И вот Вы приезжаете в другое время, не на то, которое записались, а на время, на которое записался другой клиент. Свободного времени в сервисе быть не должно, по определению. Значит - сдвинули время другого клиента ради Вас, например - меня. Это правильно? И нужен мне техцентр, в котором сдвигается время? Скорее всего - нет. Лично я приезжаю на любое тех. обслуживание за 15-20 минут до назначенного времени. Иногда - минут за 5, но никогда не опаздываю.

[ГСГ]

16 минуту назад, AlexandrPolonsky сказал:

Давайте подумаем, что произошло. Вы записались на определенное время, я - на другое. И вот Вы приезжаете в другое время, не на то, которое записались, а на время, на которое записался другой клиент. Свободного времени в сервисе быть не должно, по определению. Значит - сдвинули время другого клиента ради Вас, например - меня. Это правильно? И нужен мне техцентр, в котором сдвигается время? Скорее всего - нет. Лично я приезжаю на любое тех. обслуживание за 15-20 минут до назначенного времени. Иногда - минут за 5, но никогда не опаздываю.

Ну почему,может на это время было окно...

[AlexandrPolonsky]

10 час назад, ГСГ сказал:

Ну почему,может на это время было окно...

Если так, то нормально. Но вряд ли.

[ТЦ Лорант]

 

1 час назад, AlexandrPolonsky сказал:

Если так, то нормально. Но вряд ли.

Даже комментировать не будем....

14 часов назад, Вахтер сказал:

Считаю ТЦ Лорант работает на твердую тройку. Ребята знают свое дело. Но в общем удовлетоврительно

Оппаньки, тема ожила!!!

Это же хорошо! Помогает не терять популярность!!!

Изменено 19 Декабря 2015 пользователем ТЦ Лорант

[lom_yuruk]

Был у ребят 19-го. Делал ТО. Опять все четко, спасибо!!!

Пы.Сы. Один минус, не смогли принять оплату по карте, пришлось фигачить в ТЦ и снимать там деньги.

Не стал на месте выяснять, но че у Вас там за перетрубации с ООО??? Смена власти, политики партии? Чего ждать, не прикроетесь, а то только к Вам и езжу. ))) 

[ТЦ Лорант]

2 часа назад, lom_yuruk сказал:

Был у ребят 19-го. Делал ТО. Опять все четко, спасибо!!!

Пы.Сы. Один минус, не смогли принять оплату по карте, пришлось фигачить в ТЦ и снимать там деньги.

Не стал на месте выяснять, но че у Вас там за перетрубации с ООО??? Смена власти, политики партии? Чего ждать, не прикроетесь, а то только к Вам и езжу. ))) 

Спасибо!

Власть на месте  - она не потопляема! Прикрываться не планируем (переплюнул через плечо...)

Меняем банк по эквайрингу. Должны до конца года решить вопросы.

[Greyhound]

4 часа назад, ТЦ Лорант сказал:

Меняем банк по эквайрингу. Должны до конца года решить вопросы.

Удачи, банки в наше время дело такое: сегодня банк есть, а завтра нет. 

[god1941]

Благодарю за теплый прием! Кажется, у Латитуда появились тормоза

 

Никогда не думал, что запущу ПТК до такого состояния)))

[ГЕРКОН32]

Хотел бы выразить огромную благодарность за приведение бампера в первозданный вид). Несмотря на то, что работа потребовала не совсем традиционных подходов, все сделано в лучшем виде.

Отдельное спасибо за мега-адекватный ценник).

Еще раз убедился - Вы лучшие). Желаю всяческого расширения, ибо нынешнее СТО уже давно не вмещает всех желающих). Так держать).

[Goto]

Две недели назад прошел ТО-120 + ремонт накопившегося. Пока ждал, услышал по телевизору рекламу, которая очень подходит и Лоранту: "Благодаря вашим ценам я смог отремонтировать больше, чем планировал."

Спасибо,  и всяческих вам успехов!

[ГЕРКОН32]

Вот и пришло время весеннего ТО. Снова, как всегда, машинка быстро и аккуратно обслужена. Своевременный и грамотный регламент дает плоды - никаких критичных косяков, за искючением того, что имеет естественный со временем износ, не обнаружено. 

Прияно снова видеть Ваш дружный и приветливый коллектив. Спасибо приемке, инженеру, механикам и лично Давиду). Хотелось бы бывать почаще, так поводов авто не дает, если только в гости)).

Наверное одним из ключевых моментов, почему следующей машиной будет Рено - вообще не хочу менять сервис).

P.S. Если вдруг на горизонте попадется б/у фара - сигнальте, сразу прилечу).

[ТЦ Лорант]

1 час назад, ГЕРКОН32 сказал:

P.S. Если вдруг на горизонте попадется б/у фара - сигнальте, сразу прилечу).

Спасибо большое за отзыв!!!

По фаре обязательно будем иметь ввиду.

[ромарио1]

Сегодня удалось посетить друзей:

 

 

Огромное спасибо сотрудникам Лоранта, за проделанную работу ! (Особое Максу)

[Goto]

Вот ломает голову наше правительство - как же бороться с инфляцией? Как же её понизить? Бьются-бьются, да побеждает инфляция. Подключает правительство к борьбе ЦБ, Минфин, Минэкономразвития. И всё равно инфляция одолевает проклятая. А я в Лоранте поменял три года назад лобовое стекло за 7000 р. И сегодня опять поменял (поймал камень, эх), но уже за 7500 р. Инфляция за последние три года получается - менее двух! с половиной!! процентов!!! годовых!!!! Да это же Европа практически!  Даешь правительство на стажировку в Лорант! Нет, ну пусть в Лоранте их научат Родину любить! 

Также спасибо за реанимацию тросов ручника (действительно, два года проходили с момента предыдущей), за обновление парктроника и прочие работы. Рено и Лорант - форевер! 

[ТЦ Лорант]

Goto, !

Спасибо! Не ломайтесь!

[Вахтер]

В ‎24‎.‎12‎.‎2015 at 17:12, ТЦ Лорант сказал:

 

Меняем банк по эквайрингу. Должны до конца года решить вопросы.

Поменяли? Сейчас карточки принимаете?

[ТЦ Лорант]

Да.

[Greyhound]

Вчера посетили Лорант. Про работу писать не буду, тут всё ясно.  Зато выяснили, что местные мастера прорубили окно в Европу, в центр Парижа, так им показалось мало и они открыли филиал Лоранта в паре кварталов от Эйфелевой башни.
Не верите - смотрите сами.

Скрытый текст

И да... 

P.S. Попал под раздачу сладкого арбуза 

P.P.S. Так и не понял, по моему машину всё-таки немного уводит вправо. Сегодня без машины,завтра еще раз прокачусь, тогда будет ясно.

[god1941]

Классная картина!

[ТЦ Лорант]

Мы смогли договориться с мэрией Парижа об открытии филиала .

[GARRICHE XXX]

Ура !!! Я наконец наладил свой аккаунт и теперь могу выплеснуть все что накипело и остыло !!! Постоянная проблема с Лорантом это то что люди работающие в нем,очень ответственно и щепетильно подходят к своему делу, мне например хрен отдадут машину пока не устранят неисправности влияющие на безопасную эксплуатацию автомобиля!!! в понедельник менял подрамник и опорники,блюмканье пропало все отлично,правда сход развал пришлось во вторник доделывать под контролирующем взглядом Давида!!! И опять все равно тянет в лево !!! МЕНЯ а не машину !!! Спасибо ВАМ что вы есть (особенно так близко) !!!

[ТЦ Лорант]

GARRICHE XXX, всегда рады Вас у себя видеть!!! Можно просто чайку попить - без всяких ремонтов!!!

Удачи! Не ломайтесь!

[Greyhound]

Спасибо Лоранту за приведение в порядок машины супруги!  Думал отделаться креплением глушителя и чисткой полостей за подкрылками, ан нет, еще и пыльник привода порвался. В общем, хорошо, что вовремя глушитель сломался. 

[ТЦ Лорант]

Спасибо, что Вы с нами! 

Не ломайтесь!

[PPU2121]

В 02.11.2013 at 15:27, oberon сказал:

Добавлю ложку дегтя.
не все так радужно в Лоранте.
Обслуживаюсь там 3 года. Последний раз был 2 недели назад, видимо в последний раз.
На мой личный взгляд, Вы, ребята откровенно "зажрались". Очередь расписана дней на 10 вперед - можно начинать уже клиентам "лапшу" на уши вешать.
Итак в чем суть моих претензий: 2 недели назад был приговорен к замене мой ЭБУ ручника. Бывает. На Грандах это частое явление.
Но. Во-первых мне изначально была неверно озвучена цена на этот блок по телефону из-за чего я потерял сначала неделю на ожидание очереди к Вам, затем потерял еще 2 недели ожидая приход блока по заказу (уже в другом месте).
Параллельно мне были приговорены к замене задние тормозные диски с подшипниками, по причине люфта колеса.
Блок пришел, думал ехать менять все приговоренное, но - ближайшая дата обслуживания - 11 ноября. меня это не устроило. Решил сам блок поменять. В конце концов три болта недолго прикрутить. Каково же было мое удивление, когда выяснилось - что люфт колеса у меня был по причине плохой затяжки болтов колеса. А подшипник вполне себе живой оказался. Болты затянуты и .. вуаля - никакого люфта. Итого экономия 15000 рублей, относительно Вашей диагностики. Скромненько так.
После таких диагностик пропадает вера как-то к Вашему профессионализму.

 

А высказаться я здесь решил поскольку это уже не в первый раз.
По весне я сделал у Вас ремонт подвески и диагностику кондея. Скромненько так, почти на 60 тысяч.
Через 2 недели хладагент ушел. Какого же было мое удивление, когда спецы Лоранта мне сказали - мы не можем найти неисправность в кондее поскольку УФ-лампы у нас нет. Вопрос по факту этого у меня в тот момент был только один - А какого хрена тогда было за диагностику деньги брать?

 

С учетом того, что от меня этот сервис теперь находится на другом конце города, решил больше к Вам не обращаться. Другим же Форумчанам советую тщательно проверять что Вам там надиагностируют.

обычный сервис... Точнее ужасный..удивляюсь почему сразу не раскусил эту контору!! КАк может быть что мастер приемщик видя автомобиль показывая на штуку по его словам(КЛАПАН ЕГР) говорить а что это такое?? Ребята вы как проходите обучение?  и ЕЩе вопрос ...зачем включать в стоимость работ очиститель?? мне не нужно ничего отмывать да и по цене балона по 300 руб? он стоит везде 150 и дешевле....

[ТЦ Лорант]

PPU2121, напишите пожалуйста гос. номер Вашего автомобиля или заказ-наряда.

[Стрекоза]

Была сегодня по причине выхода из строя прикуривателя. А до этого ТО-60. Там приятно, да. 

Сегодня на доске, где пишут планы по ремонту, запчастями и прочее, умилила надпись "корм коту"))

 

[ТЦ Лорант]

Стрекоза, кот кушает как лошадь! 

 

[Вован Питер]

1 час назад, Стрекоза сказал:

Была сегодня по причине выхода из строя прикуривателя. А до этого ТО-60. Там приятно, да. 

Сегодня на доске, где пишут планы по ремонту, запчастями и прочее, умилила надпись "корм коту"))

 

Кот это святое)))

[GARRICHE XXX]

Всем доброго ....чего бы там у Вас не было !!! У меня как всегда эпопея с Лорантом !!! После недели проведенной на даче (250 км) и езды по деревням и весям , с пересеченной местностью и поверхностной амнезией , сразу по приезду в Москву решил отправиться в незаменимый техцентр.Без звонка , на шару , а вдруг есть окошко ну хотя бы маленькое!!! И ооо небо !!! Оно было (чересчур редкий случай) !!! Оказалось покатался я от души , аж пружины из всех чашек повылезали !!! Похоже нашел где то у себя в полях трамплин олимпийского резерва !!! Ну конечно и бампер немного разобрался а нижний пластиковый фартук ,вааще вдрызг и хлам и отдельных кусков пластика !!! Я уж был готов купить новый , но Давид сказал - не дергайся , заштопаем иииии ЗАШТОПАЛИ !!!!!! Интересно где б еще стали с этим г----м возиться!!!! А он ведь не дешёвый ! А уж добили меня тем , что САМ хозяин Лоранта припаивал и прилаживал , оторванный и разбитый , мною в белоконной ярости , окошко парктроника !!!!!  Ну кто решит что это реклама , я с удовольствием приеду к нему , все покажу , а потом немного пожурю !!! Хря буду !!! Я за свой разговор - отвечаю !!! И если я вдруг покину ряды реноводов ,и пересяду за другой бибикар , то приеду к Давиду и буду слезно умолять , взять меня на обслуживание именно в ЛОРАНТ !!!!!! Всему Лоранту огромное СПАСИБО !!!!! Отдельное СПАСИБО ЕЛЕНЕ !!!Она разговорами отвлекла меня от грустных мыслей о цене за ремонт !!!! Но как оказалось в последствии грустил я напрасно!!! 5000 руб за мои же косяки вполне приемлемая цена !!!! УРА ВСЕМ !!!! ЛОРАНТ РУЛИТ !!!!!!!!!          С УВАЖЕНИЕМ Игорь (водятел зеленой газонокосилки) !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

О

[ТЦ Лорант]

GARRICHE XXX, спасибо!

Не ломайтесь! Закрывайте дачный сезон!

[masterkkt]

В очередной раз посетил сегодня клубный сервис. Шиномонтаж+диагностика ходовой всего 2000.Это просто праздник какой-то

[ТЦ Лорант]

masterkkt, спасибо!

Не ломайтесь!

[Neformal]

спасибо за замену сцепление и прочего без записи, отдельно Антону

[ТЦ Лорант]

Рады стараться!

Не ломайтесь!

[ромарио1]

  

[ТЦ Лорант]

Огромное спасибо всем кто не забыл про нас в предновогодней суматохе и поздравил с праздниками!!!

Друзья всех благ Вам в Новом 2017 году - крепкого здоровья, счастья, удачи и благополучия!!!

[Goto]

С ноября по февраль был в Лоранте 4 раза. Когда по своей инициативе (решил заменить масло в АКПП, купил зимнюю резину). А когда машина заставляла (сломанный джойстик зеркал, подогрев сидения, саморазбирающиеся задние двери). Как обычно - приятное общение, отличные цены, отличное качество. Недавно поймал себя на мысли, что мы привели машину в состояние из объявления о продаже. Не требует вложений, сел и поехал. Всё вертится, дует, светит, работает в штатном режиме. Все механизмы и узлы обслужены и функционируют без нареканий. Ничего не гремит, не стучит, хотя машина ездит уже 8 лет. А на ней по-прежнему приятно кататься. Спасибо! Рено и Лорант - это сила!

[ТЦ Лорант]

Goto,  рады были Вас видеть! Спасибо  за отзыв! Не ломайтесь!

 

[сергей]

Огромное человеческое СПАСИБО Вам ребята. И машинки наши лечите и про водителей не забываете. Очень тронут

[ТЦ Лорант]

Сергей, не за что. Если Вам вдруг что-то понадобится (куда-то что-то\кого-то отвезти и т.п.) пишите в личку - не стесняйтесь. Нас много и мы мобильные - обязательно поможем.