Sign in to follow this  
Pilot

Отчёты о посещении Ренаультры

445 posts in this topic

Recommended Posts

к фразцузам из премиума

Это КАК?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Приехали сегодня с Сеней на эвакуаторе без звонка. Не смотря на серьёзную загруженность сервиса,нас приняли как родных.Через 30мин ожидания машина висела на подъёмнике.Всё сделали быстро и качественно.Даже писать не интересно :mosking:

 

Вроде собираются открыть еще один сервис они, думаю не лишне.

Сегодня спросил про расширение.Скоро открывается новый сервис в Королёве. Коль,тебе получается вообще "за углом" :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня спросил про расширение.Скоро открывается новый сервис в Королёве. Коль,тебе получается вообще "за углом" :)

Да уж, одна Пионерская улица чего только стоит......... :blink:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Пишу огромное спасибо персоналу Ранаультры за то, что приняли без записи и оперативно устранили проблему. :renaultflag:
У меня сегодня кондиционер отказался работать, по самой-то жаре. Обзвонил официалов, потерял кучу времени. Только в Ренаультре сказали, что я могу приехать без записи и что скорее всего проблема лечится устранением ошибки в мозгу машины. Собственно так и оказалось, удалили ошибку из компьютера и все заработало. На все ушло максимум 30 минут.

Edited by Greyhound

Share this post


Link to post
Share on other sites

Пишу огромное спасибо персоналу Ранаультры за то, что приняли без записи и оперативно устранили проблему. :renaultflag:
У меня сегодня кондиционер отказался работать, по самой-то жаре. Обзвонил официалов, потерял кучу времени. Только в Ренаультре сказали, что я могу приехать без записи и что скорее всего проблема лечится устранением ошибки в мозгу машины. Собственно так и оказалось, удалили ошибку из компьютера и все заработало. На все ушло максимум 30 минут.

 

А причина возникновения ошибки? Она то устранена?

Share this post


Link to post
Share on other sites

А причина возникновения ошибки? Она то устранена?

 

Борис, не знаю. Не знаю почему вылезла, но как сказал мастер - проблема на Меганах распространена и что если в следующий раз такое случится надо чистить радиатор системы кондиционирования... Вообще ТО 60 на носу, скорее всего займусь заодно и кондиционером тоже.

Share this post


Link to post
Share on other sites

РенаУльтра форева. скоро поеду амортизаторы менять на эспасе. :renault_forever:

Share this post


Link to post
Share on other sites

РенаУльтра форева. скоро поеду амортизаторы менять на эспасе. :renault_forever:

 


Пардон. Но немного критического подхода.
Да выручили. Да временно сняли ошибку. Да помогли. Но имхо заработали и не решили глобально проблему.
А посему, за такое я диферамбы уже не пел бы.
Спасибо сказал бы. Но понимал, что такой подход выгоден в первую очередь сервису. И подобные ошибки могут возникать многократно.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо сказал бы. Но понимал, что такой подход выгоден в первую очередь сервису. И подобные ошибки могут возникать многократно.

 

Тут есть небольшой ньюанс, они согласились принять здесь и сейчас, несмотря на то, что были загружены. Моментального решения проблемы мне никто не предлагал. Что обещали, то сделали, на большее я сегодня не расчитывал.

 

Как уже писал выше, официалами был послан, самое раннее на субботу. И как назло, у сервисов, которые мне очень удобны по географии, аппараты по заправке хладогента сломались и мне предложили позвонить потом.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Тут есть небольшой ньюанс, они согласились принять здесь и сейчас, несмотря на то, что были загружены. Моментального решения проблемы мне никто не предлагал. Что обещали, то сделали, на большее я сегодня не расчитывал.

 


Да я это понимаю. Если бы это произошло в штатном режиме записи на ремонт, я бы по другому отреагировал на такое решение проблемы.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Пардон. Но немного критического подхода.
Да выручили. Да временно сняли ошибку. Да помогли.

Борь, так ведь это и есть ключевые слова, потому что все остальные послали на хутор.........
Мой водитель по дороге ехал, вез на объект груз. Его попросили вытащить другую машину но он сам застрял, и потерял 2 часа времени, за которые мог сделать еще ездку. Я его только похвалил, потому что не проехал мимо, не сослался на нехватку времени, а его и впрямь небыло, и помог. Снял временно проблему, потому что никто не даст гарантии, что тот, кому он рванул помогать завтра опять никуда не залезет.
Понимаешь, о чем я???

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня посетил с дружественным визитом РенаУльтру.
Поменял передние амортизаторы, левую шаровую (правая заменена осенью) заодно поменял и масло.
С новыми аммами машинка стала совсем другой на дороге :good:

Edited by алибабаевич

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня посетил Ренаультру ( замена масла, свечей, лампы ближнего света). Все сделали примерно за полтора часа. В ремзоне сейчас нахождение не приветствуется, даже объявление повесили в комнате у мастера. Так что оценить состояние днища машины не удалось. Так что не знаю смазали ли графиткой болты крепления защиты или нет :-(, как я просил. За замену лампы ближнего света взяли 320 рублей (за работу). У одного из дилеров, та же самая операция стоит 390 рублей вместе с мойкой машины. Машина стала заводиться лучше (стартер меньше крутит мотор до схватывания).

 

Единственное маленькое замечание - пробег до следующего ТО не установили, код магнитолы не ввели (так как для замены лампы ближнего света снимали аккумулятор). Пришлось об этом попросить мастера. Я понимаю, что это не слишком сложно. Но я это ранее не делал.
В зоне ожидания клиентов большой телевизор - можно посидеть посмотреть телепередачи. Это плюс :-).

Edited by samsam

Share this post


Link to post
Share on other sites

В ремзоне сейчас нахождение не приветствуется, даже объявление повесили в комнате у мастера. Так что оценить состояние днища машины не удалось.

Разве не пускают? Я как-то не замечал чтобы гоняли из ремзоны......... :hmmm:
Ни меня ни кого другого.......

Share this post


Link to post
Share on other sites

Разве не пускают? Я как-то не замечал чтобы гоняли из ремзоны......... :hmmm:
Ни меня ни кого другого.......

 

Не то чтобы не пускают, не очень привествуется нахождение в рем.зоне особо дотошных и нудных товарищей. Отвлекают, дают советы, что и как сделать, а механики люди интеллигентные, не могут в ответ сказать, куда этим людям нужно пойти, но очень хотят. Нервничают, совершают ошибки, там не докручивают, тут не доливают. Во избежании этих проблем и последущих претензий и повесили это объявление.
Сегодня втиснулся без очереди, в свободное окошко. Спасибо за понимание Яну и за трепетное отношение к моему автомобилю со стороны матёрого и крайне опытного механника, Алексея) Поменял тормозные шланги на армированные от Goodridge, тормозную жидкость на Motul 5.1, колодочки на оригинал, свечи на Denso VK-20 Iridium Tough, оригинальные высоковольтные провода на красные проводочки фирмы Magnecor. И что немаловажно, поменял плохое настроение на замечательное)

Edited by Palomino

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не то чтобы не пускают, не очень привествуется нахождение в рем.зоне особо дотошных и нудных товарищей.

С этим не спорю, а если человек просто стоит рядом и смотрит, то никогда не прогонят, если это не несет угрозу жизни и здоровью........

Share this post


Link to post
Share on other sites

Посетил сегодня с дружественным визитом единственных для меня сервис в Мск по рено.
Машинка кашляла периодически. Клип показал "гуляющий" разъем на ГТЦ. По ходу дела выяснилось что задние колодки "кончились", заодно промыли инжектор и поменяли свечи. Свечи прям скажем "золотые", т.е. иридиевые и стоят 800с чем-то рублей за штуку :blink: раньше вроде дешевле были. Придется поднимать сметы на строительство...... :D
Кто там бывал знает, что внизу стоит агрегат по разливу разных напитков. Заказал холодный чай, получил пустой стакан и пожелание приятного аппетита....... Чуть не испортил фасад автомату :ireful: .
он проглотил кровно заработанные 20рублей........

Share this post


Link to post
Share on other sites

С этим не спорю, а если человек просто стоит рядом и смотрит, то никогда не прогонят, если это не несет угрозу жизни и здоровью........

И дышит в спину.... Ужас. :shutup: я лично так не могу работать(хоть и не слесарь), а Вы? И правильно, что выгоняют из ремзоны-хочешь все контролировать-делай сам :pioneer:

Share this post


Link to post
Share on other sites

(хоть и не слесарь), а Вы?

Я тоже не слесарь. Дома строю, а заказчики имеют свойство про все спрашивать и совать везде свой нос, прикажете выгонять??? :hmmm:

Share this post


Link to post
Share on other sites

. Чуть не испортил фасад автомату :ireful: .
он проглотил кровно заработанные 20рублей........

 


совать везде свой нос, прикажете выгонять??? :hmmm:

Да кто решится тебя выгнать ? После того как ты почти расправился с автоматом .
На первом этаже, поди, слышно было!
Laie_53.gif:icecream:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Завтра днем буду делать ТО-75 :) ...отпишусь)))

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я тоже не слесарь. Дома строю, а заказчики имеют свойство про все спрашивать и совать везде свой нос, прикажете выгонять??? :hmmm:

Одно дело спрашивать. А другое дело в спину дышать :wall::boxing::angry2::ireful::pilot:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня была в Ультре... на ТО. По моему расширили штат сотрудников... :) Посмотрела телек в комнате отдыха, правда кондей там не работает, все ОК, скидка 7% на работы и запчасти, в этот раз кстати попросили показать карточку.)))

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня была в Ультре... на ТО. По моему расширили штат сотрудников... :) Посмотрела телек в комнате отдыха, правда кондей там не работает, все ОК,

Вроде пару дней назад работал, заходил туда периодически "погреться".
:beach:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вроде пару дней назад работал
:beach:

 

Наверху работает, а внизу - нет, дверь открыта, окно тоже.... В кулере вода, автомат не разбит, в туалет не заходила.... :mosking:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Наверху работает, а внизу - нет, дверь открыта, окно тоже.... В кулере вода, автомат не разбит, в туалет не заходила.... :mosking:

Значит сломался.Автомат я пожалел, пусть кто другой ему по репе даст. в Туалет и правильно что не заходила, я туда уже с зимы не ходил :mosking:

Share this post


Link to post
Share on other sites

в Туалет и правильно что не заходила, я туда уже с зимы не ходил :mosking:

Во терпение то могучее :laugh:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня забирал эспасик после замены расширительного бачка. Кондей работает везде. Видимо включают к моему приезду.......... :D
Что касается туалета то не люблю общественные поэтому стараюсь по возможности их не посещать.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня побывала в Ренаультре по поводу небольших вопросов с подвеской. Ребята отнеслись очень внимательно. Сделали все достаточно быстро, спасибо Яну и Игорю. Правда нашли еще одну головную боль. Если не смогу решить сама - вернусь в Ренаультру - обещали сделать.
Пока ждала - сходила прогуляться по городу (до метро и обратно).
В туалет зайти не довелось... :mml:

Share this post


Link to post
Share on other sites

в Туалет и правильно что не заходила, я туда уже с зимы не ходил :mosking:

по-секрету. :secret: у них там сзади :ninja: на горе :ninja: есть старый туалет - типа сортир, подтип деревянный. В нем хорошо работает вентиляция, кондиционер.

Share this post


Link to post
Share on other sites

посетил давеча ренаультру. решил отписаться.

 

в общем, делал ТО120 тыщ на клио2, плюс менял помпу и чинил генератор. ну и может думал рулевую тягу менять так как при езде на неровностях бывает чтото в рулевой стучало, да и када машину брал, в сервисе сказали надо менять тягу и наконечник.

 

приехал сдал машину - все ок... мне там удобно, работа не очень далеко... на трамвае до нее доехать мона легко (до трамвая идти правда)...

 

ну так вот, сдал машину..вроде все ок, жду звонка...

 

звонят говорят надо менять сайлент-блоки, 2 рулевые тяги, наконечник, колодки, ручник регулировать... я говорю:ну и скока стоит? денег у меня не много.. ответили что ща посчитают и позвонят))) просто вопрос: а обычно все сразу соглашаются не зная цену?

 

ну перезвонили, говорят стоит 35000 все... ну это очень много.. я расчитывал на меньшее. говорю давайте колодки не бум менять - я и сам умею в целом. да и ручник не надо - держит отлично со 2 щелчка... не та проблема...
про сайлент-блоки уточнить не мог - к сожалению в этом детально не разбираюсь, ну машина не новая, решил поменять таки. но говорю давайте без колодок и ручника... говорят 33300 получается. я говорю вот уже лучше.
начали уговаривать менять колодки типа нехорошо, износ 80-90%... говорят сделают скидку и уложатся в эти деньги... ну говорю делайте...

 

вечером приехал забирать... смарю - 34000... ручник сделали... за 700 рублей... помнится у меня фокус был, там ручник 150 было подтянуть, при условии что сервис делаешь... ну тут я нормально сервиса сделал...
6500 гдето за замену реле отдал, хотя проблема так и не понятно в чем, ибо сам поднимал машину на эстакаду и мазал клеммы - все отлично, заводится, но хватало не надолго... поэтому решил чинить (проблема была что стартер даже не включался порой)...

 

вечером приехал забирать, завожу машину - какой то звук новый при работе мотора... реально раньше не было. думаю, ремень какой то прирается еще (ролики 2шт. тоже поменяли там). ну вот уже проехал 500 км после сервиса - звук стал тише но не ушел. прокомментируйте кто-нить? это ок? или чтото не то? (звук немного такой свист высокочастотный но не громкий)...

 

в общем в итоге: сервис вроде ок - к сожалению над душой стоять не мог - рабочий день как никак... так что как там делали и что не знаю...
искренне думал, что салонный фильтр меняют при ТО... ну лана, сам сделаю...

 

з.ы. наверное много я у них сделал того, что мог сам - но времени сэкономил (но не денег :huh: )

 

з.з.ы. всем спасибо, ренаультре успехов...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сделал буквально вчера ТО-120 (Symbol, 8кл., 2005) и ряд других работ в Ренаультре.
Сдавал на ТО и еще некоторые работы хотел сделать, плюс то, что выявится по вопросам и осмотру. Сам просил ТО, тормозные диски и колодки - скорее всего менять придется, полировку фар, сход-развал, профилактику кондиционера. На вопрос о свисте в сцеплении предложили поменять выжимной или сцепление полностью - пока отказался (надо было уложиться в бюджет). При осмотре выявили еще несколько косяков.
Проведены работы - ТО-120, замена салонного фильтра, замена ролика навесного оборудования ГРМ, замена рулевой тяги, сход-развал и замена тормозных дисков/колодок, лампочки габарита и профилактика кондея. По деньгам - около 20 тыр.
В итоге - что понравилось:
- звонили по вопросам "что делать - не делать", причем через 40 минут после моего ухода (значит начали работать уже), причем не 1 раз (я не слышал звонки);
- отвечали на вопросы к чему приведет "неремонт" той или иной детали;
- почти все нужное в наличии;
- быстро.
Минус:
- главный минус - НЕ учли скидку 5% (на что я рассчитывал и это был мой первый вопрос при оформлении заказ-наряда);
И мелочь - может кому пригодится - в наличии нет пасты для полировки фар (это мне придется делать в следующий раз), wi-fi не обнаружен.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Минус:
- главный минус - НЕ учли скидку 5% (на что я рассчитывал и это был мой первый вопрос при оформлении заказ-наряда);
И мелочь - может кому пригодится - в наличии нет пасты для полировки фар (это мне придется делать в следующий раз), wi-fi не обнаружен.

Надо было напомнить при расчете. Понастойчивей.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спешил скорее доехать домой, думал что уже учтена скидка, не стал особо рассматривать цифры. А пока в пробках постоял - посмотрел цифры - что-то уж очень ровные.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спешил скорее доехать домой, думал что уже учтена скидка, не стал особо рассматривать цифры. А пока в пробках постоял - посмотрел цифры - что-то уж очень ровные.

В следующий раз возьми с собой бумаги и напомни чтоб пересчитали. Думаю пойдут на встречу.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Попробовать можно будет... если отметка где-нибудь осталась что говорил, что с клуба. Если нет - то хоть на следующий раз буду настойчивей :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Vor4un, как то недорого у тебя получается... я почти тоже самое делал... ну и плюс стартер... получается 35 тыщ... видимо символ подешевле с 8 клапанником...
ксати я не говорил что с клуба но скидку сделали 5%

 

еще такая тема: после ремонта появился посторонний шум под капотом при работе двигателя... не то будто чтото цепляется (ремень? их меняли) не то чтото еще... и немного стала подвывать чтоли... звук двигателя именно. до ТО не было... и вырос расход))) не факт что связано с ремонтом - расход. а вот шум связан. ктото знает что может быть? неровно поставили ремни? трется обо чтото?

Edited by einstein

Share this post


Link to post
Share on other sites

Скорее всего просто идет притирка ремешков и подшипника, скоро должно исчезнуть.........

Share this post


Link to post
Share on other sites

алибабаевич, ну вот я тоже так подумал поэтому ничего не сказал. ну просто уже тыщи 2 проехал... вроде не исчезло...

Share this post


Link to post
Share on other sites

wi-fi не обнаружен.

 

Есть там Wi-fi. Лично пользовался. Надо пароль у менеджера спрашивать.

Share this post


Link to post
Share on other sites

алибабаевич, ну вот я тоже так подумал поэтому ничего не сказал. ну просто уже тыщи 2 проехал... вроде не исчезло...

Позвони им, скажи.
Пароль вайфаявисит там же на стене в комнате отдыха. Ну да только мой модем быстрее работает чем их вайфай :don-t_mention: Edited by алибабаевич

Share this post


Link to post
Share on other sites

Пароль вайфаявисит там же на стене в комнате отдыха.

 

Так точно!
Наверное из соседних домов в промзоне подключаются :)
Пора пароль менять

Edited by therapeFt

Share this post


Link to post
Share on other sites

Попробовать можно будет... если отметка где-нибудь осталась что говорил, что с клуба. Если нет - то хоть на следующий раз буду настойчивей :)

 

Хороший сервис, раз через всю Москву к ним едут :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

после ремонта появился посторонний шум под капотом при работе двигателя... не то будто чтото цепляется (ремень? их меняли) не то чтото еще... и немного стала подвывать чтоли... звук двигателя именно. до ТО не было... и вырос расход))) не факт что связано с ремонтом - расход. а вот шум связан. ктото знает что может быть? неровно поставили ремни? трется обо чтото?

проверьте натяжение ремней. Если звук появился после ремонта с заменой ремней, то наиболее вероятная причина- чрезмерно натянутый один из ремней

 

Скорее всего просто идет притирка ремешков и подшипника, скоро должно исчезнуть.........

 

не притрется. а вот какой-то из подшипников преждевременно может выйти из строя

алибабаевич, ну вот я тоже так подумал поэтому ничего не сказал. ну просто уже тыщи 2 проехал... вроде не исчезло...

настоятельно советую проверить натяжение ремней.

Share this post


Link to post
Share on other sites

На спидометре 56000 км.
Машина 4 года в эксплуатации.
Пришло время делать ТО-60. Остановился на Ренаультре.
Прошу Вас порекомендовать мастера. Не хочу отдавать свою машину а-бы кому

Share this post


Link to post
Share on other sites

На спидометре 56000 км.
Машина 4 года в эксплуатации.
Пришло время делать ТО-60. Остановился на Ренаультре.
Прошу Вас порекомендовать мастера. Не хочу отдавать свою машину а-бы кому

А там два мастера Сергей и Ян. По мне так они оба не абы кто. :don-t_mention: И любому из них доверяю машинки спокойно.
Но кто-то может думать иначе...
А парни слесаря мне больше нравятся в смене Сергея, но это мое ИМХО и никому не навязываю....... :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

алибабаевич все равно есть тот человек которому ты полностью можешь довериться! А вот твоему мнению я доверяю ;)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Прошу Вас порекомендовать мастера. Не хочу отдавать свою машину а-бы кому
Рекомендую Эдуарда! Делал у него замену ремня ГРМ на Sym 16v со всеми сопутствующими (ролики, помпа, ремень вспомогательного оборудования). Присутствовал в ремзоне, наблюдал за процессом, работой очень доволен. Износ на роликах мне был продемонстрирован, как и потёк антифриза на блоке под помпой. Единственная, пожалуй, претензия, что заменили ролик с натяжителем в сборе, хотя, говорят, можно было заменить один ролик, сэкономив больше 2 тыр...
Правда, когда последний раз звонил в Ультру, было сказано, что:
1. Выбор слесаря у них не приветствуется/не практикуется.
2. Эдуард - электрик.
3. На замечание, что замену ремня ГРМ мне делал именно Эдуард, ответ был, что, значит, мне просто повезло. Но попасть к Эдуарду всё же есть шанс, но не ранее, чем через полторы недели, хотя, опять же, см.п.1...

 

В смену какого мастера он работает не знаю, ибо решил свой вопрос у знакомых "гаражных спецов" в регионе.

Edited by maxx2351

Share this post


Link to post
Share on other sites

Был сегодня там. Попал в смену Яна.
Как обычно приспичило в выходной день заняться машинками, позвонил около 10 часов, сказал что желаю посетить их на сценике жены для замены масла и профосмотра. Как обычно не был послан а приглашен, но с условием что надо подождать свободного "окна", слесаря то бишь. Ну потусовался немного, посмотрел телек. Масло поменяли, машинку осмотрели и приговорили левую шаровую, в остальном еще все неплохо, учитывая что жена на ней ездит только "в булочную", то менять пока шаровую не стал, обошлись заменой масла. Поменяю когда буду переобувать машину.
В общем все нормально как обычно, РенаУльтре респектище. :good:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Хороший сервис, раз через всю Москву к ним едут :)

Просто работа в Капотне :) и дела в Медведково иногда. Вот подгадал. Правда, забирать было тяжко.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Sign in to follow this