Дилерский центр Renault Белая Дача Дилерский центр Renault Renault Белая Дача, 16 км МКАД

[god1941]

А откуда на нем Лагуновские тормоза?

 

Так комплектовали машину)

[Dip]

Огромная благодарность сотрудникам данного автоцентра, в особенности мендежеру Юлию.
Спасибо Вам за качественное и грамотное обалуживание.
Не за горами когда приеду еще за машиной... сейчас доча на Клио 3 отшлифует свое мастерство вождения и тогда везите заряженную Клио 4, уж очень она ей нравится.

[samsam]

Сегодня созвонился с техцентром Петровского в Жулебино, на предмет наличия там аккумулятора для Рено Клио 3 2006 г.в. По телефону была получена от менеджера исчерпывающая консультация по всем моим вопросам, а также прошла информация об акции на аккумуляторы - скидка 22% от стандартных цен. Приехали, заплатили, забрали 65 Ач на Клио с наклейками Renault (правда реального производителя этих аккумуляторов мне установить не удалось) получилось к оплате 4338 рублей. Однако остался вопрос - по акции срок гарантии на аккумулятор 3 года, но никакого гарантийного талона на купленный аккумулятор мне не выдали, поэтому вопрос - действительно гарантия на 3 года? Кстати оригинальный с завода аккумулятор отработал более 6 лет, так что к качеству оригинальных аккумуляторов у меня претензий нет.

 

Также вопрос при звонке с сотового телефона на Ваш номер 8-800 звонок бесплатный или нет?

 

Также на сайте Петровского нет никакой информации о проводимой акции по аккумуляторам, а также я еще несколько лет назад писал, что схема проезда к техцентру Жулебино неправильная на сайте Петровского, так до сих пор и не исправили. Конкретно - неверно указано расположение станций метро "Кузьминки" и "Рязанский проспект".

 

А так - обслуживанием полностью доволен. Спасибо.

 

Заранее благодарен за ответ на поставленные мной вопросы.

[Леонид Союнен]

Сегодня созвонился с техцентром Петровского в Жулебино, на предмет наличия там аккумулятора для Рено Клио 3 2006 г.в. По телефону была получена от менеджера исчерпывающая консультация по всем моим вопросам, а также прошла информация об акции на аккумуляторы - скидка 22% от стандартных цен. Приехали, заплатили, забрали 65 Ач на Клио с наклейками Renault (правда реального производителя этих аккумуляторов мне установить не удалось) получилось к оплате 4338 рублей. Однако остался вопрос - по акции срок гарантии на аккумулятор 3 года, но никакого гарантийного талона на купленный аккумулятор мне не выдали, поэтому вопрос - действительно гарантия на 3 года? Кстати оригинальный с завода аккумулятор отработал более 6 лет, так что к качеству оригинальных аккумуляторов у меня претензий нет.

 

Также вопрос при звонке с сотового телефона на Ваш номер 8-800 звонок бесплатный или нет?

 

Также на сайте Петровского нет никакой информации о проводимой акции по аккумуляторам, а также я еще несколько лет назад писал, что схема проезда к техцентру Жулебино неправильная на сайте Петровского, так до сих пор и не исправили. Конкретно - неверно указано расположение станций метро "Кузьминки" и "Рязанский проспект".

 

А так - обслуживанием полностью доволен. Спасибо.

 

Заранее благодарен за ответ на поставленные мной вопросы.

Здравствуйте, samsam.
Гарантия на АКБ три года, дополнительного гарантийного талона не нужно, храните бумаги о покупке.
Звонок 8-800- бесплатный.
Сайт поправим, спасибо.

[god1941]

Спасибо за проведенные по моему авто работы!

[god1941]

среди персонала кстати остались только лучшие, что радует. Провели огромный комплекс работ, машину не узнать. Даже задумался над тем, чтобы не продавать.

[Святоозер]

2 литра трактор) Лагуновские тормоза.
Она в каком состоянии была?) Не хочу беспокоить мастеров, но интересно)))

Чтоли с Лагуной расстался?

[god1941]

Чтоли с Лагуной расстался?

 

полтора года как)

[Вячеслав43]

среди персонала кстати остались только лучшие, что радует.

Говорят, что Ивана туда опять вернули?

[god1941]

Говорят, что Ивана туда опять вернули?

 

Да. Иван снова в Жулебино. Жалко, что Александр ушел.

[Вячеслав43]

Да. Иван снова в Жулебино. Жалко, что Александр ушел.

Поясни плиз, лучше в личку.

[god1941]

Приветствую!
918066133R приехало на меня?

[Леонид Союнен]

Приветствую!
918066133R приехало на меня?

Здравствуйте.
Можно забирать в Жулебино.

[god1941]

Здравствуйте.
Можно забирать в Жулебино.

 

Ок!
Только вопрос - одна штука в комплекте, или 4 все-таки?
Мы договаривались, что если в комплекте 1шт, то мне автоматом дозакажут еще 3.

Изменено 14 Ноября 2013 пользователем god1941

[Леонид Союнен]

Ок!
Только вопрос - одна штука в комплекте, или 4 все-таки?
Мы договаривались, что если в комплекте 1шт, то мне автоматом дозакажут еще 3.

Лучше уточнить в отделе зап. частей.

[god1941]

Странный какой-то интернет-магазин... Ну да ладно.

[god1941]

Такс. Пришла одна штука. Нужно дозаказать еще 3, но в отделе запчастей просят привезти предоплату. Можно без предоплаты заказать? Сумма смешная, неохота ради нее полдня терять

[Колпаков Владислав]

Такс. Пришла одна штука. Нужно дозаказать еще 3, но в отделе запчастей просят привезти предоплату. Можно без предоплаты заказать? Сумма смешная, неохота ради нее полдня терять

 

Ярослав, добрый день.

 

Всё дозаказали, ожидаемая дата поставки 18 ноября - понедельник. Как только товар будет на складе Вам позвонят.

 

С Уважением,
Владислав

[god1941]

Ярослав, добрый день.

 

Всё дозаказали, ожидаемая дата поставки 18 ноября - понедельник. Как только товар будет на складе Вам позвонят.

 

С Уважением,
Владислав

 

Спасибо!

[razen]

Записался на понедельник. ТО, диагностика подвески и левого порога, что в Хибинах на Рыбном чирканул. По результату отпишусь. Наверное.

[god1941]

Записался на понедельник. ТО, диагностика подвески и левого порога, что в Хибинах на Рыбном чирканул. По результату отпишусь. Наверное.

 

Там же нет кузовни? Или под порогом ты что-то другое имеешь ввиду?)

[razen]

Там же нет кузовни? Или под порогом ты что-то другое имеешь ввиду?)

Ну не знаю, оператор так не сказала. И ваще вот

[god1941]

Ну не знаю, оператор так не сказала. И ваще вот

Ну неделю назад кузовни там небыло))) Изменено 15 Ноября 2013 пользователем god1941

[razen]

Ну неделю назад кузовни там небыло)))

Ну минус Петровскому тогда .

[god1941]

Ну минус Петровскому тогда .

 

А когда записывался, ничего не сказали?

[razen]

А когда записывался, ничего не сказали?

Нет. Сказала что потом с мастером (Котов Павел - знаешь такого?) уточним стоимость.

[Greyhound]

А когда записывался, ничего не сказали?

Нет. Сказала что потом с мастером (Котов Павел - знаешь такого?) уточним стоимость.

 

МарВу с Варшавки отправили в Мытищи. Скорее всего из Жулебина направят туда же.

[Вячеслав43]

Ну да, в Жулебино вроде никогда не было кузовщины.

[GraDen]

Ну да, в Жулебино вроде никогда не было кузовщины.

И сейчас нет. Единственное, если ремонт происходит за свой счет (а не по направлению от страховой), то машину могут принять в Жулебино, а потом эвакуатором отвезут в Мытищи или на Звенигородку. Вроде так.

[xZubilox1978]

Сегодня звонил в Жулебино, хотел уточнить некоторые детали так как записан на вторник на 10 утра к специалисту по эбу на компьютер и посмотреть в каком количестве сапун гонит масло. Правда насчет сапуна меня смутило то, что девушка сказала . объясните все на месте мастеру. Сегодня хотел уточнить на всякий случай, точно не нужно поставить пометку на эту диагностику по сапуну , к тому же хотел померить компрессию и уточнит цену уже по этим услугам на мой автомобиль. позвонил вечером 20 минт девятого.обещали перезвонить. Но так и не дождался. Может ту получу ответ на это. А то получиться одно сделаю, а на втрое опять ждать очередь и записываться.

Изменено 15 Ноября 2013 пользователем xZubilox1978

[xZubilox1978]

Сегодня еще раз позвонил в сервис и все узнал по компрессии, что есть такая возможность. Правда когда девушка секретарь сообщила , что получила мою жалобу я несколько задумался и забыл спросить сколько стоит эта услуга. Да и не жалоба была тут, просто я воспринимаю эту страницу как дополнительную связь с сервисом . Я понимаю ,что в конце рабочего дня , можно просто по человечески забегаться. Так может знающие представители форума ответят сколько стоит эта услуга , померить компрессию?
Сейчас перезвонил управляющий сервисным центром и все объяснил и были уточнены все нюансы работ и проинформировали по стоимости работ. Еще раз огромное спасибо, за то что нету безразличия к своим клиентам.

Изменено 16 Ноября 2013 пользователем xZubilox1978

[dol]

Представители ПАЦ Жулебино.
Прокомментируйте, пожалуйста, слухи о расширении техцентра - сроки, какие услуги будут добавлены?
Спасибо.

[god1941]

слухи о расширении техцентра

 

Кстати, слух пустил сам Эдуард.

[Маркман Э.В.]

Представители ПАЦ Жулебино.
Прокомментируйте, пожалуйста, слухи о расширении техцентра - сроки, какие услуги будут добавлены?
Спасибо.

 

Вы не слушайте слухи, будет конкретная информация на эту тему, обязательно сообщим.

[razen]

Дабы не плодить новых тем, пишу отчет о посещении центра в Жулебино тут, тем более, что я не первый такой.
Итак, записан был на 12.30, приехал, спасибо отсутствию пробок на МКАД, аж в 12.00. Стажер Екатерина, назвавшая себя по телефон другому клиенту (я подслушивал) "секретарем технического отдела", уточнив время записи, отправила меня курить до наступления заветного времени. Ровно в 12.30 снова подхожу к ней одновременно с другим страждущим, который оказался записан на 12.00, но немного, всего на полчаса, опоздал. Разумеется, первым Екатерина начала оформлять его. Через 20 минут оформили и меня, выдали талон на автомойку. Однако там на 2 поста стояли в очереди 3 авто, поэтому я вернулся и мастер Павел решил принять мой Эспас без мойки. Передал я авто ровно в 13.00. т.е. через час после прибытия. Получил его обратно спустя 2 минуты после оплаты в кассе, время на чеке 15.28. Сделано было ТО комплекс 10, т.е. замена всех фильтров, масла двигателя, без замены свечей. Сумма соствила 8599.0 рублей. Скидка по клубной карте Клуба не прокатила, т.к. на ТО скидки не действуют. Стук в передней подвеске диагностирован не был. Вот как-то так.
Надеюсь, мой отчетик будет кому-нибудь полезен; я лично для себя определенные выводы, в сравнении с сервисом неофициалов, сделал.

[xZubilox1978]

Сегодня был в сервисном центре. Сделали практически все на что рассчитывал. А то что не сделали , это уже не зависело от них совершенно и сервиса, там уже моя ошибка. Отдельное спасибо Котову Павлу и Петренку Ивану. Все показали все объяснили ответили на кучу вопросов по состоянии машины и дали рекомендации.

[god1941]

Спасибо за запчасти и карту!

[GraDen]

Был в пятницу 22.11.13 со своим Сцеником на ТО-2. Заодно огласил перечень некоторых недочетов, главным из которых являлось то, что машина после долгой стоянки на улице (день или ночь) отказывалась нормально заводиться. То есть. двигатель заводился, и тут же глох. Только с перегазовкой можно было завестись. Начитавшись на нашем форуме про аналогичные проблемы (в этом месте, мастера сервиса начинают скептически и снисходительно ухмыляться ), попросил обратить внимание на чистоту дроссельного узла.
В итоге, ТО сделали, дроссель почистили (хотя сотрудники сервиса и посчитали, что не в нем дело, так как грязи почти не было, но сейчас машина работает без проблем). Выдачу чуть задержали. Но это объясняется желанием сотрудников успеть сделать все за один день. В числе прочего я жаловался на скрип спереди при движении. В результате - под замену стойки стабилизатора. И хотели в этот же день поменять, и ждали до последнего зап.части, но они так и не пришли. Поэтому приеду в четверг.
Хотелось бы сказать спасибо Александру Сафиулину и Ивану Петренко за уделенное внимание и потраченное на меня время. Все таки там в тот день просто какой-то апокалипсис был. Куча народу, куча машин, все перемещаются исключительно бегом.

[Николай2]

Покупал в начале осени Сандеро. Почти все, как обычно, на высоте. Огромное спасибо за решение проблем со страховкой из-за моего нестандартного случая, за оперативно выданный дубликат золотой карточки, которую я где-то умудрился посеять по дороге домой, и вообще за классный автомобильчик, радующий и меня, и мою жену.

 

А тут недавно выявилась проблема. Вместе с машиной я взял и зимнюю резину на дисках, чтобы не тратить силы на изучение размерностей, DIA, ЕТ и прочих циферок. И выяснилось, что резина у меня теперь нештатного размера: 185/65R14 вместо 185/70R14. Разница в клиренсе - целый сантиметр. Живу я за городом и, особенно на зимней резине, этот самый сантиметр в заснеженном дворе очень не лишний.

 

Зачем же она вообще у вас в базе забита? И даже если французы допускают ставить маленькие колесики, мы же с вами живем в стране, где снег лежит по полгода! Что теперь делать с этими колесами - ума не приложу.

[Леонид Союнен]

Покупал в начале осени Сандеро. Почти все, как обычно, на высоте. Огромное спасибо за решение проблем со страховкой из-за моего нестандартного случая, за оперативно выданный дубликат золотой карточки, которую я где-то умудрился посеять по дороге домой, и вообще за классный автомобильчик, радующий и меня, и мою жену.

 

А тут недавно выявилась проблема. Вместе с машиной я взял и зимнюю резину на дисках, чтобы не тратить силы на изучение размерностей, DIA, ЕТ и прочих циферок. И выяснилось, что резина у меня теперь нештатного размера: 185/65R14 вместо 185/70R14. Разница в клиренсе - целый сантиметр. Живу я за городом и, особенно на зимней резине, этот самый сантиметр в заснеженном дворе очень не лишний.

 

Зачем же она вообще у вас в базе забита? И даже если французы допускают ставить маленькие колесики, мы же с вами живем в стране, где снег лежит по полгода! Что теперь делать с этими колесами - ума не приложу.

Здравствуйте, Ky_ .
Для Сандеро допустима установка как 185/70R14, так и 185/65R14. Причем 185/65R14 более распостраненный и экономичный вариант. Если высота протектора решающий фактор, то колеса можно поменять.

[Николай2]

Здравствуйте, Леонид.

 

Спасибо, не знал. Но все же было бы по-моему здорово, если бы ваши менеджеры предупреждали, что сэкономив 150 рублей на колесо мы уменьшаем при этом дорожный просвет.

 

Я уже несколько недель езжу на этих колесах, вы все равно готовы их поменять на другие?

[Леонид Союнен]

Здравствуйте, Леонид.

 

Спасибо, не знал. Но все же было бы по-моему здорово, если бы ваши менеджеры предупреждали, что сэкономив 150 рублей на колесо мы уменьшаем при этом дорожный просвет.

 

Я уже несколько недель езжу на этих колесах, вы все равно готовы их поменять на другие?

 

Передам ваше пожелание нашим продавцам. К сожалению, не понял, что колеса уже эксплуатировались, тогда все не так просто.

[Николай2]

Передам ваше пожелание нашим продавцам. К сожалению, не понял, что колеса уже эксплуатировались, тогда все не так просто.

Ладно, что уж тут сделаешь, потерпим. Все равно вы - лучшие, большое спасибо за вашу работу.

[god1941]

Добрый вечер!
Вы осуществляете ремонт нитей обогрева на стекле двери задка? Или только замена стекла? Не работает одна нить.

[god1941]

Да, кстати. Вы мне подключили замок заднего стекла, но он не открывается со свободных рук(если машина закрыта, ее сначала нужно вручную открыть). Это возможно исправить?

Изменено 26 Ноября 2013 пользователем god1941

[Greyhound]

Добрый вечер!
Вы осуществляете ремонт нитей обогрева на стекле двери задка? Или только замена стекла? Не работает одна нить.

 

Аналогичный вопрос и относится ли это к гарантийному случаю?

[god1941]

Второй день поступают звонки с 8-495-638-6886, только сразу после того, как я беру трубку, происходит разъединение.
Насколько я помню, это телефон ПАЦ. Чего хотели?)))

[Вячеслав43]

У них там огромное количество желающих прикупить автомобильчик, персонал бегает, суетится, работает в поте лица, все заняты, наверное поэтому не отвечают.

[Леонид Союнен]

Аналогичный вопрос и относится ли это к гарантийному случаю?

Да, делаем ремонт нитей. Но если повреждён не большой участок. К вопросу о гарантии, если не видны следы царапин, то случай гарантийный.

[god1941]

Да, делаем ремонт нитей. Но если повреждён не большой участок. К вопросу о гарантии, если не видны следы царапин, то случай гарантийный.

 

Сколько стоит? Явных обрывов не видать. Стекло открывается. Гарантия сколько?