Дилерский центр Renault в Мытищах Дилерский центр Renault в Мытищах, Хлебозаводская ул., 4

[victorv]

сегодня в мытищах поставили на колеос обвес - хочется сказать БОЛЬШОЕ спасибо мастеру его установившему - все ровно и вообще опрятно сделано и мастеру кузовного Александру

 

вот мой лапусик

 

[GraDen]

?

Осталось небольшое отклонение влево от нулевой отметки

[Greyhound]

Добрый день.
Интересует стоимость замены бензонасоса на Рено Кангу-2 2011 года на новый. На данный момент бензонасос работает исправно, хочу подстраховаться и обойтись заменой насоса сейчас, вместо замены насоса и сгоревшей проводки если ждать пока выгорит само.

Изменено 22 Сентября 2014 пользователем Greyhound

[Леонид Союнен]

Добрый день.
Интересует стоимость замены бензонасоса на Рено Кангу-2 2011 года на новый. На данный момент бензонасос работает исправно, хочу подстраховаться и обойтись заменой насоса сейчас, вместо замены насоса и сгоревшей проводки если ждать пока выгорит само.

Здравствуйте, Greyhound.
Замена насоса - 15000р(насос, кольцо уплотнит и работа).

[Greyhound]

Добрый день. Подходит время проходить ТО-2 на нашем Сандерике, одновременно хочу пройти ГТО и получить диагностическую карту. В Мытищах есть такая возможность? Машина 2012 года выпуска.

[Леонид Союнен]

Добрый день. Подходит время проходить ТО-2 на нашем Сандерике, одновременно хочу пройти ГТО и получить диагностическую карту. В Мытищах есть такая возможность? Машина 2012 года выпуска.

Здравствуйте, Greyhound.
Диагностические карты мы не делаем.

[Greyhound]

Прошли ТО 2 (30 000) Сандеро Степвей. Сервис работает как часы. На все про все ушло около полутора часов. Сандерий радует своей надежностью, кроме 30% износа передних тормозных колодок замечаний нет. Надеюсь, что следующий визит будет только в следующем году на ТО 3, ну или за покупкой чего-нибудь из аксессуаров. Персоналу ПАЦ Мытищи большое спасибо за отличное отношение к клиенту и качественно выполненные работы.

 

P.S. Ложкой дёгтя была цена на запчасть для Кангу, цены увы растут и это уже не зависит от ПАЦ.

[disel]

Итак благодаря московским пробкам опоздал на целый час в пац.по приезду дал о себе знать,оформил мафын и потопал на приемку на ремонт,спросил приемщика о том что можно ли находиться в ремзоне во время ремонта ,на что получил положительный ответ.
Сдал мафын приемщику,и сейчас сижу смотрю телик в зоне ожидания .....заодно есть возможность понаблюдать как моют заходящие в ремзону авто.

[disel]

продолжу:отношение отличное,к клиентам,помощь и всё такое.
но вот как я и ожидал по моей проблеме помощи не получил,зря только время и деньги потерял)
нашёл сервисную книжку отдал при приемке авто на ремонт.там ни одной записи не оставили))я не знаю,может потому что ничего не производилось,только диагностика))

[Полковник]

нашёл сервисную книжку отдал при приемке авто на ремонт.там ни одной записи не оставили))я не знаю,может потому что ничего не производилось,только диагностика))

 

В сервисной книжке оставляются только отметки о прохождении ТО.

[disel]

В сервисной книжке оставляются только отметки о прохождении ТО.

тогда для чего ее нужно было спрашивать и брать??
и то что там посмотрели клипом я и сам мог это им показать.да и сказал перед записью))
сейчас веду разговор с Мейджором на риге,раз ОД.не могут ничем помочь.буду у неоффов как то бороться с неисправностью. Изменено 17 Декабря 2014 пользователем disel

[Greyhound]

тогда для чего ее нужно было спрашивать и брать??
и то что там посмотрели клипом я и сам мог это им показать.да и сказал перед записью))

 

А цель приезда в СЦ какая?

[disel]

А цель приезда в СЦ какая?

залить прошивку контроллера стояночного тормоза,
ее решили обновить рено-репрогом и в итоге грохнули.
я просто не верю что под замену из-за программы идет полностью блок ручника.скорее всего будет доказательство не в пользу од

[Полковник]

тогда для чего ее нужно было спрашивать и брать??

 

Вот на этот вопрос я Вам ответить не могу. Могу только догадываться, что могли попросить при оформлении машины на сдачу в сервис, хотели убедиться в чем то...

[disel]

Могу только догадываться, что могли попросить при оформлении машины на сдачу в сервис, хотели убедиться в чем то...

вот и я не знаю,но не суть.если-б я сервисную с собой не взял думаю все равно -б попал в ремзону и без нё

[disel]

хорошо.с од понятно.пустословством я заниматься и наводить кипишь не собираюсь,не моё это.после новогодних постараюсь дать более равернытый ответ по эбу стояночного контроллера.
п.с:мне мастер-приемщик скидочную карту дал,спасибо !

[Леонид Союнен]

хорошо.с од понятно.пустословством я заниматься и наводить кипишь не собираюсь,не моё это.после новогодних постараюсь дать более равернытый ответ по эбу стояночного контроллера.
п.с:мне мастер-приемщик скидочную карту дал,спасибо !

Здравствуйте, Алексей.
Не могли бы Вы связаться с нашим центром в Мытищах(с Александром Чижом, рук. сервиса) , по тел. до Вас не дозвонились. Есть предложение по Вашей ситуации, хотим обсудить.

[disel]

спасибо Леонид!я в данный момент занят очень сильно ,у нас чп на производстве.как только освобожусь сразу же наберу или на общий в ПАЦ или напрямую мастеру приёмщику.
у меня есть вопрос:как-то однажды я узнал о красной ноте.через диллерскую сеть рено.
но на сайте автофрамоса нет ни слова.не странно-ли?не так -ли?
http://radikall.com/GIJG
http://radikall.com/GIJQ
а скриншот с той нотой ,в данный момент с которой трабл, я видел собственными глазами.

Изменено 18 Декабря 2014 пользователем disel

[Маркман Э.В.]

продолжу:отношение отличное,к клиентам,помощь и всё такое.
но вот как я и ожидал по моей проблеме помощи не получил,зря только время и деньги потерял)
нашёл сервисную книжку отдал при приемке авто на ремонт.там ни одной записи не оставили))я не знаю,может потому что ничего не производилось,только диагностика))

 

Уважаемый disel!

 

В данной проблеме все же стоит винить те "кривые руки", которые неправильно пытались перепрошить блок стояночного тормоза. К сожалению, мы такое видели уже не раз. В данной ситуации производителем не предусмотрено никаких методов решения данной проблемы, кроме замены самого блока. Мои коллеги из Мытищ сейчас пытаются найти для вас решение вместе с Рено Россия. Нет гарантии, что все получится само собой, но все же, большая просьба, позвоните нашим сотрудникам, когда Вы освободитесь на работе.

[disel]

Эдуард Владимирович ,спасибо!я созвонился с мастером,мы о моей проблеме поговорили,решили вопрос о новом посещении ПАЦ.
но есть-ли вообще смысл ехать?нужна прошивка моего эбу ,я так понимаю для именно согласования? и как мне обьяснили :процесс согласования по времени может занять весь рабочий день.

Изменено 18 Декабря 2014 пользователем disel

[Маркман Э.В.]

Эдуард Владимирович ,спасибо!я созвонился с мастером,мы о моей проблеме поговорили,решили вопрос о новом посещении ПАЦ.
но есть-ли вообще смысл ехать?нужна прошивка моего эбу ,я так понимаю для именно согласования? и как мне обьяснили :процесс согласования по времени может занять весь рабочий день.

 

Если удастся согласовать, то сильно сэкономите. Но для этого нужна машина в сервисе. Можем дать подменку на день.

[disel]

было-бы не плохо,тем более я даже не предполагаю какова стоимость этого блока.
но так как у меня сейчас нет времени,я готовлюсь к длительной поездке на урал,а по приезду созвонюсь с ПАЦ и подьеду
мастер сказал предложил произвести запись на ремонт моего авто на 3 декаду января.завтра созвонюсь и запишусь.

[Маркман Э.В.]

было-бы не плохо,тем более я даже не предполагаю какова стоимость этого блока.
но так как у меня сейчас нет времени,я готовлюсь к длительной поездке на урал,а по приезду созвонюсь с ПАЦ и подьеду
мастер сказал предложил произвести запись на ремонт моего авто на 3 декаду января.завтра созвонюсь и запишусь.

 

Будем Вас ждать. Хорошей Вам поездки и веселых праздников!

[victorv]

несколько дней происходит такая фигня.... если нажать на газ и резко отпустить и еще раз нажать происходит провал в разгоне и сразу резкий старт.... что за фигня...? типичная ситуация- выезжаю на основную дорогу, притормаживаю пропуская машину, далее резко по газам что бы влиться в поток и.... провал машина не несколько секунду-другую замирает и только потом набирает скорость... да и вообще ощущение что постоянно еду на понижающей передаче.... тормознутый разгон стал...

 

зя... движок работает ровно, топливо заливал лукойловское и мтк

 

что могло произойти? пока грешу на варик.... можно продиагностировать машину? с последнего то 30 прошло совсем немного времени

[Маркман Э.В.]

несколько дней происходит такая фигня.... если нажать на газ и резко отпустить и еще раз нажать происходит провал в разгоне и сразу резкий старт.... что за фигня...? типичная ситуация- выезжаю на основную дорогу, притормаживаю пропуская машину, далее резко по газам что бы влиться в поток и.... провал машина не несколько секунду-другую замирает и только потом набирает скорость... да и вообще ощущение что постоянно еду на понижающей передаче.... тормознутый разгон стал...

 

зя... движок работает ровно, топливо заливал лукойловское и мтк

 

что могло произойти? пока грешу на варик.... можно продиагностировать машину? с последнего то 30 прошло совсем немного времени

 

Конечно же надо делать диагностику. Когда Вам будет удобно к нам приехать, и в какой центр?

[victorv]

думаю сегодня записаться на утро понедельника - в Мытищи... но вообще ситуация не радует

[Маркман Э.В.]

думаю сегодня записаться на утро понедельника - в Мытищи... но вообще ситуация не радует

 

Не расстраивайтесь раньше времени. Все будет хорошо.

[disel]

Будем Вас ждать. Хорошей Вам поездки и веселых праздников!

Спасибо Эдуард Владимирович,вам тоже приятного отдыха!!
созвонился только что с ПАЦ-Мытищи,произвел запись для согласования на 28.01.15.

[victorv]

Только что из Мытищь ..... как ни странно меня убедили что с машиной все отлично, для себя сделал вывод что надо поменять стиль езды на вариаторе...

 

БОЛЬШОЕ СПАСИБО котеку Руслану за внимательное отношение к машине и грамотное разъяснение принципов работы варика

 

после сброса параметров (как я понял варика) машина стала вести более спокойно, посмотрим что дальше будет, а пока - Петровский форева

Изменено 22 Декабря 2014 пользователем victorv

[Li8er]

Заезжал аккурат перед НГ в Мытищи) красочку заказал и на след день забрал) Меганчик подорожал) А так как и всегда приветливый персонал)
И вопрос еще есть) вот я, например, прям очень хочу масло в варике поменять, в ПА мне не поменяют?

Изменено 4 Января 2015 пользователем Li8er

[Леонид Союнен]

Заезжал аккурат перед НГ в Мытищи) красочку заказал и на след день забрал) Меганчик подорожал) А так как и всегда приветливый персонал)
И вопрос еще есть) вот я, например, прям очень хочу масло в варике поменять, в ПА мне не поменяют?

Здравствуйте, Li8er.
Надеюсь Вы знаете, что замена масла не требуется. Если - "прям очень хочу", то можно обсудить.

[Li8er]

Здравствуйте, Li8er.
Надеюсь Вы знаете, что замена масла не требуется. Если - "прям очень хочу", то можно обсудить.

Здравствуйте!
Знаю то, что рено говорит не надо менять...На мой взгляд менять его однозначно стоит) давайте обсудим) Изменено 7 Января 2015 пользователем Li8er

[Леонид Союнен]

Здравствуйте!
Знаю то, что рено говорит не надо менять...На мой взгляд менять его однозначно стоит) давайте обсудим)

Не только Рено, с 11 года и Ниссан не меняет. Присылайте ваш тел., передам коллегам с Вами свяжутся и обсудят. Изменено 8 Января 2015 пользователем Леонид Союнен

[Li8er]

Не только Рено, с 11 года и Ниссан не меняет. Присылайте ваш тел., передам коллегам с Вами свяжутся и обсудят.

Телефон написал, звонка нет)

[Леонид Союнен]

Телефон написал, звонка нет)

Извините, праздники

[therapeFt]

Осталось небольшое отклонение влево от нулевой отметки

 

Так ты "НЕ"-таки пропустил

[Li8er]

Извините, праздники

Да ничего)
Сегодня позвонили мне с ПА(представились Начальник сервиса Александр.. Фамилию не понял).
Все доходчиво мне объяснил... Сколько масла, сколько стоит работа, какие фильтра есть на вариаторе и где они установлены... Вобщем я остался полностью доволен беседой(качеством и содержанием). Спасибо большое!
Как буду приближаться к 60000 пробега-однозначно приеду на замену масла в варике в ПА!!!

[GraDen]

Так ты "НЕ"-таки пропустил

Где? Там все на своем месте.

[therapeFt]

Моя каждый раз по несколько часов зависала, а все равно руль ровно встал.

 

Осталось небольшое отклонение влево от нулевой отметки

 

Противоречиво или я смысла не понял...

[disel]

Доброго времени суток,господа!
я всё со своим ручникомммм.....
а можете озвучить цену на блок контроллера +производимые работы по моей проблеме??

[disel]

сегодня заезжал....никого)))

[Леонид Союнен]

сегодня заезжал....никого)))

Здравствуйте, disel.
Завтра с Вами свяжутся и ответят на все вопросы.

[disel]

Завтра с Вами свяжутся и ответят на все вопросы.

[Леонид Союнен]

Здравствуйте, disel.
Проверьте почту.

[Kong127]

Хочу выразить благодарность сотрудникам кузовного цеха, особенно Калёнову Евгению, за грамотный подход к решению проблем ремонта моего авто. Приятно осознавать что есть профессионалы в отличии от других офф диллеров Изменено 21 Января 2015 пользователем Kong127

[Вахтер]

У вас в ноябре 2014г был Дастер 4*4 2.0 для проведения тестдрайва. Он был в одном экземпляре или в такой комплектации на ноябрь 2014г их было несколько?
Меня интересует вопрос, на этой машине была дополнительная шумоизоляция или нет
Спасибо

[Маркман Э.В.]

У вас в ноябре 2014г был Дастер 4*4 2.0 для проведения тестдрайва. Он был в одном экземпляре или в такой комплектации на ноябрь 2014г их было несколько?
Меня интересует вопрос, на этой машине была дополнительная шумоизоляция или нет
Спасибо

 

Машина была в стандартной комплектации Люкс Привележ, доп. шумоизоляци на ней не делалось.

[rigger]

Здравствуйте,
Хочу поблагодарить сотрудников автоцентра в Мытищах за профессионализм и отзывчивость - пользовался услугами сервиса при покупке поддержанного автомобиля. Очень понравилось отношение к клиенту. Теперь о главном. После покупки хочу сделать ТО в вашем СЦ (замена всех фильтров, жидкостей, свечей, масла) сориентируйте по стоимости, пожалуйста. Рено Клио 3, 2007г.в., динамик 1.6

[disel]

созвонился только что с ПАЦ-Мытищи,произвел запись для согласования на 28.01.15.

всё-ли осталось неизменным со стороны ПАЦ?подьезжаю?

[Леонид Союнен]

всё-ли осталось неизменным со стороны ПАЦ?подьезжаю?

Да.