Sign in to follow this  
selectron

Дилерский центр Renault в Мытищах, Хлебозаводская ул., 4

  • Ответить в эту тему
  • Ответить в эту тему

1033 posts in this topic

Recommended Posts

Добрый день! :)
Как я и обещал коллегам-мегановодам в другой теме, пишу отзыв о своем визите в ПАЦ. В свете последних горячих тем про ПАЦ, может быть кого-то это заинтересует. Постараюсь быть как можно более объективным, поэтому буду писать обо всём, о чем я читал в отзывах других форумчан.
Приехал я с мелочью - по направлению из страховой из-за треснутых передних правых брызговика и подкрылка (КАСКО) из-за наезда на бордюр.
Прямо сейчас нахожусь в ПАЦ Мытищи, подключил свой старый добрый eeePC 701 (с Ubuntu на борту) к wi-fi и пишу это сообщение.
Записан я на 9 часов. Приехал чуть ранее из-за отсутствия пробок, но на стоянке перед зданием найти свободное место было не просто. На ресепшне девушка сказала, что я должен обратиться к Алексею (фамилию не удалось разглядеть на бэйдже). После некоторых уточнений по документам Алексей предложил подойти к машине и осмотреть дефект. Просто посмотрели брызговик и подкрылок, я высказал несколько замечаний. Документов о визуальном осмотре я не заполнял, отдал Алексею ключи от машины. Я сразу пошел на балкон для посетителей в здании. Одевались чехлы на руль, сиденья и рычаг КПП или нет я не видел. Через несколько минут Алексей подошел, очень вежливо объяснил, что, машину помоют, подкрылок на складе есть и нужно подождать около 1 или 1.5 часов до окончания процесса.
На балконе для посетителей салона удобные кресла, автомат с кофе и шоколадками, детский столик с разными игрушками для детей , два больших ЖК-телевизора (один вещает телевидение с десятком каналов, второй прямую трансляцию из цеха с нескольких точек.
Как уже кто-то писал на форуме на потолке (плиты армстронг) видны подтеки после протечки крыши. Я отношусь к этому волне спокойно - всякое в жизни бывает. Как мне показалось, в туалете не работает кнопка сливного бачка, а в остальном везде всё хорошо. Везде читсто.
Пока вроде всё :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Как мне показалось, в туалете не работает кнопка сливного бачка,

Вы перепроверьте! И если она таки неработает, нужно поставить это на вид руководству!!!!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Бывал там несколько раз, только приятные воспоминания. Быстро, точно, профессионально.
ЗЫ: туалет работал

Share this post


Link to post
Share on other sites

ЗЫ: туалет работал

Туалет работает, кнопка - нет :)
Вот и Алексей подошел. Пойду принимать машину.
:)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Туалет работает, кнопка - нет :)
Вот и Алексей подошел. Пойду принимать машину.
:)

Я в петровский больше ни ногой. туалетную бумагу хотя бы повесили.

Share this post


Link to post
Share on other sites

ЗЫ: туалет работал

Туалет работает, кнопка - нет :)

Я в петровский больше ни ногой. туалетную бумагу хотя бы повесили.

 

Про туалет , ребята , можно опустить...Не самое важное...имхо :don-t_mention:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Туалет работает, кнопка - нет :)
:)

Я в петровский больше ни ногой. туалетную бумагу хотя бы повесили.

 

Ну тут уже не от ПАЦ все зависит.
Страна у нас такая, волшебная.
У нас даже если бумагу повесят, да кнопка работает, все равно найдется тот, кто оставит о себе "метку".

 

А бывают такие оставляют, что лучше на улицу, в кустики сходить.
И воздух чище и пенье птиц! :)

Edited by Polster

Share this post


Link to post
Share on other sites

Про туалет , ребята , можно опустить...Не самое важное...имхо :don-t_mention:

Как это?
Если мне не изменяет память, то он там один. Один и не смывается это жесть :laugh:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я в петровский больше ни ногой. туалетную бумагу хотя бы повесили.

Недавно по телеку был сюжет про Европарламент. Так там поймали служащего, который ходил по туалетам, собирал туалетную бумагу и тибрил ее рулонами.
Так то Европарламент! А то мы. Я у себя заколебался мыло свежее выкладывать. Бабульки в Архив Комитета Образования за справочками ходят и мыло из сортира регулярнейшим образом тибрят.
Так что, даже не о чем говорить.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Народ, давайте не флудить и не отклоняться от темы.
Я сам был в ПАЦ на Хлебозаводской. И сейчас по прошествии месяца снимаю все претензии, кроме капающей воды с потолка.
В остальном все нормально. После ПАЦ заезжал в другие АЦ, в том числе Рольф, Мейжор и т.д. Буфета так же нет.Нет ТВ и всего прочего. Туалет вообще закрыт.
И самое главное продавцы кучкуются и трутся у ресепшена и на клиентов ноль внимания. В Рольфе, одна продавщица когда к ней подошел клиент и попросил показать машину, так вот эта продавщица просто махнула рукой в сторону угла шоу-рума "типа там она стоит" и продолжила разговор с подругой за ресепшеном! И Это творится даже не в обслуживании, а в продажах.
В ПАЦ на Хлебозаводской с обслуживанием полный порядок. Продавцы заинтересованные в покупателях, приветоивы и компетенты.
И если вы считаете что какой то АЦ лучше чем ПАЦ, скажите какой именно. Обязательно заеду и найду кучу косяков. Так что не надо гнать на ПАЦ

Share this post


Link to post
Share on other sites

Народ, давайте не флудить и не отклоняться от темы.

+ 1000000! Сортир таки сливает или нет?! Имидж ПАЦ-а может быть сильно подмочен!:)))))

Share this post


Link to post
Share on other sites

+ 1000000! Сортир таки сливает или нет?! Имидж ПАЦ-а может быть сильно подмочен!:)))))

 

Народ, хорош флудить! Сломался бачок в Мытищах, сегодня привезут новый. Клиентов водят в туалеты для сотрудников. Я сейчас сам в Мытищах, проверил бачок лично :-) По поводу крыши. У нас уже месяц идет капитальный ремонт кровли, срок завершения 25 октября. После этого будем устранять подтеки на стенах и потолке.

 

Раскрывающийся текст
П.С. Юра! Привет! А у меня для тебя еще одная интересная бутылочка заготовлена, надеюсь встретимся в мой след. приезд в Мск. Или может в Питер в гости махнешь?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Итак, чтобы быть до конца честным...
Когда я заходил в туалет в ПАЦ Мытищи, там было светло, прекрасно пахло, бумаги, полотенец и мыла было много.
Друзья, если честно, я не думал что этот фрагмент моего повествования вызовет такую бурю реплик. И уже жалею, что написал об этом.

 

По поводу машины. Я все посмотрел, все мне понравилось. Был заменен подкрылок и брызговик был заново закреплен. Машина была чистой, коврики в салоне тоже. Все хорошо. Алексею Лобойко (если я не ошибаюсь в написании фамилии) и всем сотрудникам ПАЦ Мытищи спасибо. :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

selectron,
Понимаешь. Надо осторонжно подходить к словам. Здесь каждое слово, как и слово в прессе. Может быть не верно истолкованно и нанести вред организации. В нашем случае ПАЦ очень много делает для клуба и заострять детали на том что в гальюне закончилась туалетная бумага нецелесообразно.

Share this post


Link to post
Share on other sites

selectron,
заострять детали на том что в гальюне закончилась туалетная бумага нецелесообразно.

Автор топика ни слова не сказал о закончившейся бумаге :mosking:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Раскрывающийся текст
Аж завидую я Юре... :rolleyes:

 

Раскрывающийся текст
Тоже приезжай! И для тебя бутылочку найдем.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Предлагаю по поводу бутылочек, переместиться в раздел "Кафе бар у Клюши и Сени".
Эдуарду всегда есть что рассказть про вина. Более того, моя семья, теперь плотно подсела на вина благодаря ему и Валентине.

Share this post


Link to post
Share on other sites

по моему мнению, некоторые "поддерживающие" сообщения больше вреда приносят имиджу ПА
звучат они слишком фальшиво, отсюда и появляются сомнения :don-t_mention:

Edited by DragonL

Share this post


Link to post
Share on other sites

Народ, хорош флудить! Сломался бачок в Мытищах, сегодня привезут новый. Клиентов водят в туалеты для сотрудников. Я сейчас сам в Мытищах, проверил бачок лично :-) По поводу крыши. У нас уже месяц идет капитальный ремонт кровли, срок завершения 25 октября. После этого будем устранять подтеки на стенах и потолке.

 

Раскрывающийся текст
П.С. Юра! Привет! А у меня для тебя еще одная интересная бутылочка заготовлена, надеюсь встретимся в мой след. приезд в Мск. Или может в Питер в гости махнешь?

Блин... Это... Это не флуд!:)))) Каков 1й текст - таковы ответы! Вот реально, мне бы ни мозгов ни таланта не хватило бы описывать (от слова писАть!!!) сортир в автосервисе, в который я заехал... Да и не только в автосервисе:)))))
Блин... Это шож Димка написал бы о моём бункере тогда?!:))))))))))))))))))))

 

Раскрывающийся текст
Встретимся! Стопудово! Думаю место для встречи у нас уже выбрано?:))))) В Питер... Возможно... Но скорее ближе к каникулам Даньки тогда (если в Италию не уедем)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Раскрывающийся текст
Встретимся! Стопудово! Думаю место для встречи у нас уже выбрано?:))))) В Питер... Возможно... Но скорее ближе к каникулам Даньки тогда (если в Италию не уедем)

 

Раскрывающийся текст
Заметано!!!! Место встречи подтверждаю )))

Share this post


Link to post
Share on other sites

Народ, хорош флудить! Сломался бачок в Мытищах, сегодня привезут новый. Клиентов водят в туалеты для сотрудников. Я сейчас сам в Мытищах, проверил бачок лично :-) По поводу крыши. У нас уже месяц идет капитальный ремонт кровли, срок завершения 25 октября. После этого будем устранять подтеки на стенах и потолке.

 

Раскрывающийся текст
Эдуард, раз уж вы в Москве... В Жулебино пожалуете? Попробуйте пройти мойку для клиентов... В порядке общей очереди. В последний раз я простоял 30 минут и решил обслуживать грязный автомобиль - передомной было 5 автомобилей.

 

Выкупили бы одну мойку уже...

Share this post


Link to post
Share on other sites

звучат они слишком фальшиво, отсюда и появляются сомнения :don-t_mention:

Сомнения в чем? Работает ли все-таки туалет? :lol:

 

Не удержался. На самом деле я из отзыва полезную инфу вынес, автору спасибо! А туалет... да фиг с ним, с туалетом, не в нем счастье :D

Share this post


Link to post
Share on other sites

Блин... Это... Это не флуд!:)))) Каков 1й текст - таковы ответы! Вот реально, мне бы ни мозгов ни таланта не хватило бы описывать (от слова писАть!!!) сортир в автосервисе, в который я заехал... Да и не только в автосервисе:)))))
Блин... Это шож Димка написал бы о моём бункере тогда?!:))))))))))))))))))))

 


Ну не совсем ты прав. В свое время, когда открылся у нас в Питере, центр в Шушарах и мы с Любой его посетили. Люба отметила, что в туалете нет элементарного крючка, чтобы повесить сумку, куртку. Писать об этом я конечно же не стал. Но при личной встрече, попросил обратить на это внимание. Подумай сам. Приехала женщина в сервис. И для нее запоминаются моменты, которые для нее важны с точки зрения удобства и комфорта. Если ей там понравилось с точки зрения комфорта, это уже важный фактор в борьбе за клиента!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Блин... Это шож Димка написал бы о моём бункере тогда?!:))))))))))))))))))))

Написал бы... пафосно весьма... это ж почти как Алтарь Отечества в Риме :mosking:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну не совсем ты прав.

Не спорю... Но тема какая... Лана, когда в Ренаультре туалет был вида сортир, где то за ангаром - это повод для просто стёба был... Проходились по этому... (сейчас не знаю что как у них, давно не заезжал)... Но в отношении ПАЦа уже начался какой то полустёбный процесс... Блин, ну скоро будут с куском подшивы по углам ходить?!:))))) Или температура света ламп не понравится, или обивка кресел... Вобщем тем для обсуждения достаточно... Забыл! Длинна юбок и глубина декольте у девушек на ресепшне! :)))))

Share this post


Link to post
Share on other sites

Забыл! Длинна юбок и глубина декольте у девушек на ресепшне! :)))))

Кстати, из всех дилеров в Москве, самые симпатичные девушки на ресепшене именно в Петровском.... А это основное из всех, что бросается в глаза кто встречает нас на входе...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Выкупили бы одну мойку уже...

 

Выкупили бы, если бы кто-нибудь продал. Про проблему знаю, стараемся решить, но из-за специфики здания это непросто.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сомнения в чем? Работает ли все-таки туалет? :lol:

 

Не удержался. На самом деле я из отзыва полезную инфу вынес, автору спасибо! А туалет... да фиг с ним, с туалетом, не в нем счастье :D


если чё - я не автора темы имел ввиду. :victory:
я ж написал "поддерживающие" сообщения, а автор всего лишь описал свои ощущения от посещения.

Share this post


Link to post
Share on other sites

если чё - я не автора темы имел ввиду. :victory:
я ж написал "поддерживающие" сообщения, а автор всего лишь описал свои ощущения от посещения.

Да я уж понял, кого ты имел в виду - и кстати с тобой согласен :D
Вот кого надо поддержать - так это автора... он же не знает, что у нас повышенное внимание к туалетам - упомянул и забыл, а мы-то не забыли! :lol:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Выкупили бы, если бы кто-нибудь продал. Про проблему знаю, стараемся решить, но из-за специфики здания это непросто.

 


Если выгнать китайцев, то сразу и парковка и место под мойку и под несколько подъемников появится))) :renaultflag:

Share this post


Link to post
Share on other sites

по моему мнению, некоторые "поддерживающие" сообщения больше вреда приносят имиджу ПА
звучат они слишком фальшиво, отсюда и появляются сомнения :don-t_mention:

Парень, ты конкретно пиши. Меня что ли имел в виду?
Может ты еще скажешь что я от Бориса и Эдуарад дивиденды получаю?

 

Н самом деле все проще. Я вижу как Борис старается для нашего клуба. Вижу как не покладая рук работает Эдуарад. И этих ребят надо подерживать, а не напраслину на них возводить.
Надеюсь что ты понял.

Share this post


Link to post
Share on other sites

а можно мне тоже дивиденды?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Парень, ты конкретно пиши. Меня что ли имел в виду?
Может ты еще скажешь что я от Бориса и Эдуарад дивиденды получаю?

 

Н самом деле все проще. Я вижу как Борис старается для нашего клуба. Вижу как не покладая рук работает Эдуарад. И этих ребят надо подерживать, а не напраслину на них возводить.
Надеюсь что ты понял.

 

Не парься. :don-t_mention:

 

Ничего страшного в этом нет. Каждый преклоняется перед своим идолом!
Самое главное, сосед ты или нет :don-t_mention:

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не парься. :don-t_mention:

 

Ничего страшного в этом нет. Каждый преклоняется перед своим идолом!
Самое главное, сосед ты или нет :don-t_mention:


Эти ребята не идолы. Они трудяги, которые пришли к успеху только благодаря своему труду, знаниям, амбициям. Я их уважаю!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Парень, ты конкретно пиши. Меня что ли имел в виду?
Может ты еще скажешь что я от Бориса и Эдуарад дивиденды получаю?

 

Н самом деле все проще. Я вижу как Борис старается для нашего клуба. Вижу как не покладая рук работает Эдуарад. И этих ребят надо подерживать, а не напраслину на них возводить.
Надеюсь что ты понял.


Борис старается,Эдуарад работает,ты делаешь что можешь,а сливной бачёк не работает???

Share this post


Link to post
Share on other sites

Эти ребята не идолы. Они трудяги, которые пришли к успеху только благодаря своему труду, знаниям, амбициям. Я их уважаю!

Я тоже их не перестаю уважать.Но вот Борис пишет,что для женщин не хватает крючка для верхней одежды в тувалете.Давай вместе с тобой,общими усилиями пристыдим его,что за наезды на ПАЦ???

Share this post


Link to post
Share on other sites

Борис старается,Эдуарад работает,ты делаешь что можешь,а сливной бачёк не работает???

Да и шут с этим бачком. Главное что обслуживание в ПАЦ на очень высоком уровне

Share this post


Link to post
Share on other sites

...............
И если вы считаете что какой то АЦ лучше чем ПАЦ, скажите какой именно. Обязательно заеду и найду кучу косяков.

 

Автомир!!!

 


Ждем отзывы :D

Share this post


Link to post
Share on other sites

Автомир!!!

 


Ждем отзывы :D


А чего ждать то? Там работает большое кол-во жуликов, которые деньги кладут себе в карман мимо кассы. Сейчас у меня машина после ДТП ждет детали уже больше месяца. потому что вначале менеджер забыл заказать деталь, потом в очередь поставили на кузовной ремонт еще месяц.
Очень неприятная контора

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да и шут с этим бачком. Главное что обслуживание в ПАЦ на очень высоком уровне

Я когда в туалет хочу мне становится по ..рену высокий уровень.До рабочего унитаза добраться бы....

Share this post


Link to post
Share on other sites

Друзья, если честно, я не думал что этот фрагмент моего повествования вызовет такую бурю реплик. И уже жалею, что написал об этом.

Вы то уж точно не виноваты в том, что такая буря реплик.
В конце концов - реплики эти - на совести их производящих. :don-t_mention: Тут хлебом не корми - а дай реплик попроизводить. :mosking:
А за отчёт - спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites

За отчет автору огромное спасибо. А обсасывающим все и все, по делу и без, имхо делать нечего. Одного они понять не могут. Разрастания тем в этом разделе до десятков страниц, вредит самим же клубникам. Представителям ПА просто некогда выцеплять здоровое зерно критических замечаний. Выцеплять из десятков пустых постов. Перестанут реагировать, а вы будете обижаться. Но самим себе и другим оказали медвежью услугу. Пеняйте сами на себя.

Share this post


Link to post
Share on other sites

и кстати с тобой согласен :D

 

"Поддержал"? :clap2:

 


Тут хлебом не корми - а дай реплик попроизводить. :mosking:

А обсасывающим все и все, по делу и без, имхо делать нечего.

 

Вентилятор господа, как любит выражаться Андрей :don-t_mention:
__________________________________________________________

 

Кстати. Как обстоят дела в ПАЦ с системой отопления зимой, охлаждением и вентиляцией летом?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Из всего вышесказанного - обсудили туалет - оперативно отремонтировали. Результат есть

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня поеду на шиномонтаж в ПАЦ.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сегодня поеду на шиномонтаж в ПАЦ.

 

Обязательно проверь ремонт туалета.

 

И к тебе маленькое задание.
Как там с отоплением? Не замерзают ли клиенты в ожидании своих лошадок?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Обязательно проверь ремонт туалета.

 

И к тебе маленькое задание.
Как там с отоплением? Не замерзают ли клиенты в ожидании своих лошадок?


Это стёб?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Это стёб?

 

Почему стёб?

 

Было написано про то, что сам Эдуард М. проверял ремонт.
Я конечно верю этому человеку, нет вопросов, но хотелось бы иметь подтверждение и из уст потребителя.
Касательно отопления, вопрос был задан именно про шиномонтаж.
Тут уже моя вина, не добавил к тексту.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Почему стёб?

 

Было написано про то, что сам Эдуард М. проверял ремонт.
Я конечно верю этому человеку, нет вопросов, но хотелось бы иметь подтверждение и из уст потребителя.


Если Вы верите человеку, зачем Вам еще чьи-то подтверждения?
Касательно отопления, вопрос был задан именно про шиномонтаж.
Тут уже моя вина, не добавил к тексту.

Так я уже писал вчера, что есть место для ожидания. Там вполне комфортно.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Если Вы верите человеку, зачем Вам еще чьи-то подтверждения?

 

Так я уже писал вчера, что есть место для ожидания. Там вполне комфортно.

 

Всегда приятно услышать доказательство действий!

 

Простите, это я упустил.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this