Вахтер Опубликовано 10 Марта 2012 Опубликовано 10 Марта 2012 Филл Петров, Салон за зиму все равно становится грязный, сам не вымоешь. Химчистку дорого каждый год делать. Но в противном случае в салоне будет грязно. Все любят чистые машины. Я в своей запрещаю курить. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Полковник Опубликовано 10 Марта 2012 Опубликовано 10 Марта 2012 i Здесь тема отчетов о посещении Петровского Автоцентра!! Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
KoSMich Опубликовано 11 Марта 2012 Опубликовано 11 Марта 2012 В 2 или 3 раза ниже?Или на 17 рублей меньше? На 2000 рублей Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Филл Петров Опубликовано 11 Марта 2012 Опубликовано 11 Марта 2012 На 2000 рублей ИТОГО? Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Сергей Никулин Опубликовано 11 Марта 2012 Опубликовано 11 Марта 2012 Заехали 7-го в Петровский (на Московском) помыться, вернее я в отдел зап. частей, а жена поехала на мойку. Цена, на мойку порадовала! Мыли машину больше часа А результат....... Не порадовал. Но препираться времени не было - опаздывали уже. Добрый день. В вашем случае выполнялась технологическая мойка автомобиля. В случае сильной загрязненности кузова автомобиля необходимо выполнять полную мойку с обезжириванием кузова, сушкой и т.д. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Sergby Опубликовано 13 Марта 2012 Опубликовано 13 Марта 2012 Здравствуйте! я на этом форуме новичок. Но увидел эту ветку и обрадовался возможности высказаться. Владею уже четвертым "французом" подряд. Последние два - РЕНО. За время владения "Реношками" испытал два серьезных разочарования по поводу ПА. 1. На РЕНО-КАНГУ 1,5 DCi - отказались менять ремень ГРМ, заменил сам. 2. Сегодня общался и по телефону и лично (ПА Рыбацкое, ПА РУставели) : не смогли сказать стоит ли на моем СЦЕНИКЕ сажевый фильтр, и какое масло нужно заливать при наличии сажевого фильтра. А сказали, что во ВСЕ дизельные моторы льют ELF 5W40. Аргументировали тем, что машины с таким мотором в Россию не поставлялись. А послать запрос во Францию слабо? Ведь таких машин полно в городе. Дилер же все-таки? Обидно, т.к. большинство запчастей на свою машину покупаю в Петровском. Разве по номеру мотора и WIN нельзя определить наличие сажевого фильтра? P.S. Мотор K9K 7734 Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AЛЁ Опубликовано 14 Марта 2012 Опубликовано 14 Марта 2012 Добрый день. В вашем случае выполнялась технологическая мойка автомобиля. В случае сильной загрязненности кузова автомобиля необходимо выполнять полную мойку с обезжириванием кузова, сушкой и т.д. Здравствуйте! Спасибо за ответ! Но технгологическая мойка больше часа!? И мы не ехали на сервис, мы просто хотели помыть машину. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Appelsinka Опубликовано 14 Марта 2012 Опубликовано 14 Марта 2012 (изменено) ALE, ну зачем ехать к дилеру на мойку? В конце концов, там запись, а Вы хотите без очереди и пусть весь мир подождет? Совсем смешной повод глумиться над дилером... Изменено 14 Марта 2012 пользователем Appelsinka Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
GraDen Опубликовано 14 Марта 2012 Опубликовано 14 Марта 2012 Дилер же все-таки? Вот именно из-за того, что дилер, то и работают только по официально продаваемым машинам в России. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Sergby Опубликовано 14 Марта 2012 Опубликовано 14 Марта 2012 (изменено) Вот именно из-за того, что дилер, то и работают только по официально продаваемым машинам в России. А что вы имеете ввиду под словом "работают"? Запчасти то они продают на все машины, в том числе и на те которые в Россию не поставлялись. Изменено 14 Марта 2012 пользователем Sergby Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Яков_ВБГ Опубликовано 16 Марта 2012 Опубликовано 16 Марта 2012 очень печально что сотрудники периодически весьма формально относятся к работе =((( Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AЛЁ Опубликовано 16 Марта 2012 Опубликовано 16 Марта 2012 ALE, ну зачем ехать к дилеру на мойку? В конце концов, там запись, а Вы хотите без очереди и пусть весь мир подождет? Совсем смешной повод глумиться над дилером... Я приехал за зап. частямии решил совместить приятное с полезным , никого не заставлял ждать, мойки были свободны. Просто был удивлен временем затраченным на процесс и результатом. О чем решил написать! А в общем я не конфликтный Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
KoSMich Опубликовано 2 Апреля 2012 Опубликовано 2 Апреля 2012 ИТОГО? ТО 15 мне обошлось в 8000 рублей. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Сергей Никулин Опубликовано 3 Апреля 2012 Опубликовано 3 Апреля 2012 (изменено) ....2. Сегодня общался и по телефону и лично (ПА Рыбацкое, ПА РУставели) : не смогли сказать стоит ли на моем СЦЕНИКЕ сажевый фильтр, и какое масло нужно заливать при наличии сажевого фильтра. А сказали, что во ВСЕ дизельные моторы льют ELF 5W40. Аргументировали тем, что машины с таким мотором в Россию не поставлялись. А послать запрос во Францию слабо? Ведь таких машин полно в городе. Дилер же все-таки? Обидно, т.к. большинство запчастей на свою машину покупаю в Петровском. Разве по номеру мотора и WIN нельзя определить наличие сажевого фильтра? P.S. Мотор K9K 7734 Добрый день. Сообщите пожалуйста ВИН автомобиля. (можно в личку) Изменено 3 Апреля 2012 пользователем Сергей Никулин Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
VPT Опубликовано 3 Апреля 2012 Опубликовано 3 Апреля 2012 (изменено) ТО 15 мне обошлось в 8000 рублей. Т.е, как я понял, для двигателя 2.0, ТО-1 на 1400р. дешевле, чем для 1,6? Изменено 3 Апреля 2012 пользователем VPT Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Appelsinka Опубликовано 3 Апреля 2012 Опубликовано 3 Апреля 2012 (изменено) VPT, на 2.0 свечи реже меняются. Стоимость ТО:http://www.service.renault.ru/popup1.html Изменено 3 Апреля 2012 пользователем Appelsinka Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
VPT Опубликовано 3 Апреля 2012 Опубликовано 3 Апреля 2012 Сегодня посетил «Петровский» в Шушарах Из полезного. Сделал положенное ТО-1. Как всегда, все было четко, без сбоев и временных задержек. Последнее особенно порадовало, т.к во времени был ограничен. Сказали, что замечаний по машинке нет. Из приятного. Пока ждал подошел Эдуард Владимирович. Мы наконец-то познакомились. Человек очень приятный и сразу располагающий к себе.Из забавного. В холле ожидания ,рядом со мной сидел дедок – владелец Логана, пригнавший свой 5-летний автомобиль на ремонт подвески, которую он, по собственному же признанию, угробил, лихо гоняя по щебенке в Липецкой области. Сначала мне пришлось выслушать гневные тирады в адрес Петровского по поводу непомерной дороговизны запчастей, потом он начал возмущаться дорогим ремонтом, после чего заключил, что лучше покупать запчасти на «Маршале», а ремонтироваться у частника. На мой вопрос: почему же он так не сделал, ведь машина негарантийная? - дедушка почему-то не ответил. Потом начались возмущения по поводу того, что его не пускают в ремзону, а камера видеонаблюдения не позволяет досконально видеть что делают с его машиной и, как его «надувают». Далее, я , как и положено, услышал, что все здесь жулики и в качестве примера, был приведен невозвращенный в прошлый раз масляный фильтр, из чего был сделан вывод, что он просто не менялся. Естественно, мои доводы по поводу утилизации услышаны не были. Ну и в заключение я узнал, что во всем этом виноваты Путин с Медведевым. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Жарук Опубликовано 3 Апреля 2012 Опубликовано 3 Апреля 2012 во всем этом виноваты Путин с Медведевым. Так и есть. Больше некому. ))) Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Полковник Опубликовано 3 Апреля 2012 Опубликовано 3 Апреля 2012 А вот теперь уже, огромное спасибо Ивану Ананичу, за четкую работу по покупке и передаче Рено Мастер. Все на высоте. Так держать!!! Планка задана высокая и она выдерживается . Молодцы. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AlexandrPolonsky Опубликовано 18 Апреля 2012 Опубликовано 18 Апреля 2012 (изменено) Сегодня (18 апр) сделал шиномонтаж (весна по календарю, пора переобуваться) и весеннюю диагностику в ПАЦ на Пискаревском, замечаний по машине не было. Приехал немного раньше, т.к. утром рассчитать время проезда от пр. Науки до разворота напротив дома 63 на Пискаревском - невозможно, а опаздывать не люблю. Приняли и оформили по приезду. Очень приятно, все знакомые сотрудники. Все сделано оперативно и, как всегда, отлично. Спасибо! Изменено 18 Апреля 2012 пользователем AlexandrPolonsky Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Fedya05 Опубликовано 26 Апреля 2012 Опубликовано 26 Апреля 2012 В прошлую пятницу, 20 апреля, прошел ТО 30000 в ПАЦ на Московском. Приняли во время, мастер внимательно выслушал мои замечания, грамотно ответил на все мои вопросы. ТО заняло немного больше времени, чем было обещано, но это из-за моих пожеланий - проверялся датчик уровня топлива (были у меня с ним проблемы) , и была проведена перепрошивка климатконтроля, за что - отдельное спасибо . Так что по времени проведения ТО замечаний нет. Порадовало то , что я даже не озвучивал проблему с пятой дверью (потертость ЛКП в месте соприкосновения с бампером) , но инженер по гарантии сам обратил на это внимание , все детально осмотрел ( за процессом я следил по монитору) , на мой вопрос о устранении этого деффекта , получил положительный ответ - приезжайте , записывайтесь, устраним. Теперь о ложке дегтя, без которой , к моему сожалению, не обошлось. Перед поездкой на ТО составил для себя список проблем и вопросов. Одним из пунктов был низкий уровень ОЖ. При сдаче машины умышленно упустил этот пункт . Получаю документы о ТО - в списках материалов - ОЖ на доливку (кажется целый литр , точно не помню, документы в машине ) . Приехал домой, открыл капот - уровень ОЖ тот же , что был до ТО . Обидно , и немного неприятно. В целом впечатления положительные - если бы еще не проблемка с ОЖ , было бы все замечательно. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Сергей Никулин Опубликовано 26 Апреля 2012 Опубликовано 26 Апреля 2012 В прошлую пятницу, 20 апреля, прошел ТО 30000 в ПАЦ на Московском. Приняли во время, мастер внимательно выслушал мои замечания, грамотно ответил на все мои вопросы. ТО заняло немного больше времени, чем было обещано, но это из-за моих пожеланий - проверялся датчик уровня топлива (были у меня с ним проблемы) , и была проведена перепрошивка климатконтроля, за что - отдельное спасибо . Так что по времени проведения ТО замечаний нет. Порадовало то , что я даже не озвучивал проблему с пятой дверью (потертость ЛКП в месте соприкосновения с бампером) , но инженер по гарантии сам обратил на это внимание , все детально осмотрел ( за процессом я следил по монитору) , на мой вопрос о устранении этого деффекта , получил положительный ответ - приезжайте , записывайтесь, устраним. Теперь о ложке дегтя, без которой , к моему сожалению, не обошлось. Перед поездкой на ТО составил для себя список проблем и вопросов. Одним из пунктов был низкий уровень ОЖ. При сдаче машины умышленно упустил этот пункт . Получаю документы о ТО - в списках материалов - ОЖ на доливку (кажется целый литр , точно не помню, документы в машине ) . Приехал домой, открыл капот - уровень ОЖ тот же , что был до ТО . Обидно , и немного неприятно. В целом впечатления положительные - если бы еще не проблемка с ОЖ , было бы все замечательно. Добрый вечер! Спасибо за ваш подробный отчет о посещении нашего центра. При выполнении ТО15 выписыватся 0.1 л (100грамм) антифриза на долив. Возможно данный объем можно сразу не увидеть на глаз. В любом случае вы можете подъехать к нам для проверки уровня охлаждающей жидкости вместе с мастером. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Fedya05 Опубликовано 27 Апреля 2012 Опубликовано 27 Апреля 2012 По поводу ОЖ - да , действительно, указано колличество 0,1 л., т.е. 100 грамм. Извиняюсь за неточность с моей стороны. Мастеру-приемщику Румянцеву Денису спасибо за техническую грамотность и отзывчивость . Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
kostyanski Опубликовано 27 Апреля 2012 Опубликовано 27 Апреля 2012 Прошел ТО-3, заодно перепрошили вариатор (сказали что попал под ноту), все отлично и без проблем , даже больше сказать нечего Спасибо зы. заезд в ПА в шушарах убогий (без изменений), надо его сделать узким чтобы грузовики въехать не могли ззы. посмотрел с женой дастер, мнение жены как-то все грустно Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Michio Опубликовано 28 Апреля 2012 Опубликовано 28 Апреля 2012 (изменено) Прошел ТО-3, заодно перепрошили вариатор (сказали что попал под ноту), все отлично и без проблем , даже больше сказать нечего Спасибо зы. заезд в ПА в шушарах убогий (без изменений), надо его сделать узким чтобы грузовики въехать не могли ззы. посмотрел с женой дастер, мнение жены как-то все грустно Скоро проблемы с заездом не будет... Изменено 28 Апреля 2012 пользователем Michio Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Полковник Опубликовано 28 Апреля 2012 Опубликовано 28 Апреля 2012 Скоро проблемы с заездом не будет... Хватит сплетничать. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Маркман Э.В. Опубликовано 28 Апреля 2012 Опубликовано 28 Апреля 2012 Скоро проблемы с заездом не будет... Правильно, наступает теплое время года и мы отремонтируем заезд. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
kostyanski Опубликовано 28 Апреля 2012 Опубликовано 28 Апреля 2012 Правильно, наступает теплое время года и мы отремонтируем заезд. и его также разобьют большегрузы Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Sergby Опубликовано 9 Мая 2012 Опубликовано 9 Мая 2012 Добрый день. Сообщите пожалуйста ВИН автомобиля. (можно в личку) Уважаемый Сергей Никулин, мне было очень приятно получить ваше сообщение в личку. Приятно, когода автоцентр не хочет терять своих клиетов (пусть даже и по зап. частям), но ...... Я выслал Вам и VIN своего авто и свой телефон и ???? и тишина ...... забавно, вопрос-то выведенного яйца не стоил. Вот пример: уже много лет есть такая контора в СПб. (склады и офис на Парнасе) назывется Интероил, торгует она Тоталевскими маслами. Дак вот они по каталогам масел ELF по номеру моего мотора через пять минут мне сказали что у меня мотор с сажевиком!!!! А еще по электронке прислали рекомендации фирмы Тоталь по маслам ELF (да, да тем самым которые Renault льет в свои моторы), подходящим для такого типа мотора - вот так!!!! Кстати, масло ELF 5-40 NF (то самое которое "льют во все моторы" ваши "мастера" на Руставели и в Рыбацком) - смерть весьма дорогостоящему сажевому фильтру. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Сергей Никулин Опубликовано 10 Мая 2012 Опубликовано 10 Мая 2012 Уважаемый Сергей Никулин, мне было очень приятно получить ваше сообщение в личку. Приятно, когода автоцентр не хочет терять своих клиетов (пусть даже и по зап. частям), но ...... Я выслал Вам и VIN своего авто и свой телефон и ???? и тишина ...... забавно, вопрос-то выведенного яйца не стоил. Вот пример: уже много лет есть такая контора в СПб. (склады и офис на Парнасе) назывется Интероил, торгует она Тоталевскими маслами. Дак вот они по каталогам масел ELF по номеру моего мотора через пять минут мне сказали что у меня мотор с сажевиком!!!! А еще по электронке прислали рекомендации фирмы Тоталь по маслам ELF (да, да тем самым которые Renault льет в свои моторы), подходящим для такого типа мотора - вот так!!!! Кстати, масло ELF 5-40 NF (то самое которое "льют во все моторы" ваши "мастера" на Руставели и в Рыбацком) - смерть весьма дорогостоящему сажевому фильтру. Добрый день. По VIN на Вашем автомобиле стоит противосажевый фильтр. Моторное масло для двигателя с противосажевым фильтром ELF Solaris 5w30. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Маркман Э.В. Опубликовано 10 Мая 2012 Опубликовано 10 Мая 2012 Уважаемый Сергей Никулин, мне было очень приятно получить ваше сообщение в личку. Приятно, когода автоцентр не хочет терять своих клиетов (пусть даже и по зап. частям), но ...... Я выслал Вам и VIN своего авто и свой телефон и ???? и тишина ...... забавно, вопрос-то выведенного яйца не стоил. Вот пример: уже много лет есть такая контора в СПб. (склады и офис на Парнасе) назывется Интероил, торгует она Тоталевскими маслами. Дак вот они по каталогам масел ELF по номеру моего мотора через пять минут мне сказали что у меня мотор с сажевиком!!!! А еще по электронке прислали рекомендации фирмы Тоталь по маслам ELF (да, да тем самым которые Renault льет в свои моторы), подходящим для такого типа мотора - вот так!!!! Кстати, масло ELF 5-40 NF (то самое которое "льют во все моторы" ваши "мастера" на Руставели и в Рыбацком) - смерть весьма дорогостоящему сажевому фильтру. Уважаемый Sergby! Прошу Вас все же учесть, что Сергей у нас тоже живой человек, и в праздники имеет право отдохнуть, все же для него общение на форуме это работа, а не развлечение. Что касается применяемого масла, то во всех наших центрах для автомобилей оборудованных сажевым фильтром применяется единственное рекомендованное производителем для наш условий масло Elf Solaris DPF 5w30. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Sergby Опубликовано 10 Мая 2012 Опубликовано 10 Мая 2012 (изменено) Уважаемый Sergby! Прошу Вас все же учесть, что Сергей у нас тоже живой человек, и в праздники имеет право отдохнуть, все же для него общение на форуме это работа, а не развлечение. Что касается применяемого масла, то во всех наших центрах для автомобилей оборудованных сажевым фильтром применяется единственное рекомендованное производителем для наш условий масло Elf Solaris DPF 5w30. Ок, спс. Правда, с сажевым фильтром и типом масла я уже давно разобрался с помощью Тоталевцев, т.к. мой запрос (с указанием доп.данных) Сергею первоначально был отправлен более месяца назад - 07.04.12 и продублирован 26.04.12. В качестве моей рекомендации ПА : подтяните уровень сотрудников (наверное мастеров-приемщиков), в ПА Руставели и ПА Рыбацкое. Удачи. Изменено 10 Мая 2012 пользователем Sergby Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
gromozeka Опубликовано 13 Мая 2012 Опубликовано 13 Мая 2012 Проходил на днях ТО в Шушарах. Все как обычно, никаких претензий нет. Вот только удивило, что нет такой услуги, как мойка моторного отсека. Это не очень хорошо, да же очень плохо. В виду некоторых конструктивных особенностей конкретного автомобиля, в моторном отсеке ужи ползают, при пробеге в 22000 км., а у ОД помыть нельзя. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Тёмка Опубликовано 18 Мая 2012 Опубликовано 18 Мая 2012 Гранд мерси Левашовскому и его спецам за вовремя обнаруженную неисправность при выполнении ТО100:) Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
kostyanski Опубликовано 21 Мая 2012 Опубликовано 21 Мая 2012 (изменено) В субботу поменял по гарантии трос (привод?) бензобака (было не открыть ), все оперативно, по времени даже быстрей чем обещали. Заодно заменили лампочки стоп-сигнала и габаритов Спасибо минус - непонятно куда делся шатл в петровский на 18-25, не ну может я слепой, но жена то нет, как и девушка которая ждала его, по телепону сказали что был , хотя мы стояли с 18-10 на маршрутке добираться в ПА неудобно, вернее переходить дорогу зы. забыл - дали золотую карту, за что отдельное спасибо Изменено 21 Мая 2012 пользователем kostyanski Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Pay May Опубликовано 30 Мая 2012 Опубликовано 30 Мая 2012 (изменено) Обратился в ПА на Пискаревском, по акции "покраска бампера по цене 4200 руб. (включая снятие, покраску, установку и расходные материалы не зависимо от модели Renault)", передний бампер был потерт до грунта в левой части - решил подкрасить. По телефону озвучили примерную стоимость 4200 все работы по бамперу+примерно тысяча полторы за ремонт и окраску накаладки бампера (на мегане это отдельная часть). Но сумма из предварительно озвученных по телефону при сдаче в ремонт плавно выросла в....9400. Понятно, что в реальности никогда не будет как в рекламе, но хотябы мелким шрифтом добавьте, что все работы, кроме царапин лака - это дополнительный ремонт Тем не менее, решил раз уж дождался записи и приехал - сделать, учитывая неплохую репутацию ПАЦ на форуме. Итоги работы: бампер покрашен, зерно, шагрень - все как на заводском покрытии, но абсолютно мимо цвета - на голубой машине сделали сиреневый бампер Обратил на это внимание мастера-приемщика, который мне долго объяснял, про разницу на пластике и на остальном кузове, с чем я частично согласен, но вот почему-то, к примеру, Рольф - смог подобрать цвет безо всяких проблем при обращении к ним В общем не стал тратить времени на выяснения ибо сейчас нужен автомобиль - согласился забрать так. Оплата Уточнял несколько раз о возможности оплаты по карте - да можно. Пытаюсь оплатить - не работает терминал....Банкомата в автосалоне нет...Еду снимаю деньги, приехав обратно - касса закрыта на перерыв В общем при таком "желании" ПА принять оплату уже практически был готов уехать так В итоге за участие в решении это вопроса спасибо красавице Кате из отдела УУУ Предложил бы руководству поощрить ее за клиенториентированный подход Ранее был положительный опыт обслуживания на Левашовском - жаль, что он закрылся. Ну а для себя сделал вывод, что на Пискаревский врядли теперь поеду - очень уж неторопливо все происходит и не очень согласовано. Да и в целом по покраске - дорого, у всех остальных официалов работы по бамперу стоят сопоставимых денег и это без "специальных акций". Ну и плюс - чудо попадание в цвет Изменено 30 Мая 2012 пользователем Pay May Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Нaталья Вязигина Опубликовано 31 Мая 2012 Опубликовано 31 Мая 2012 Обратился в ПА на Пискаревском, по акции "покраска бампера по цене 4200 руб. Официальный ответ Петровского Автоцентра. Уважаемый Александр Дмитриевич! Искренне сожалеем, что в цепочке взаимоотношений Вас и компании Петровский Автоцентр произошли неприятные недоразумения. 31.05 с Вами связался управляющий ДЦ на Пискаревском Андрей Азаров и пригласил для разрешения Ваших вопросов. Надеемся, что Петровский Автоцентр сможет оправдать все Ваши ожидания. Желаем удачи Вам и Вашему «железному коню». Если появятся вопросы, обращайтесь! Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
AlexandrPolonsky Опубликовано 31 Мая 2012 Опубликовано 31 Мая 2012 Официальный ответ Петровского Автоцентра. Уважаемый Александр Дмитриевич! Искренне сожалеем, что в цепочке взаимоотношений Вас и компании Петровский Автоцентр произошли неприятные недоразумения. 31.05 с Вами связался управляющий ДЦ на Пискаревском Андрей Азаров и пригласил для разрешения Ваших вопросов. Надеемся, что Петровский Автоцентр сможет оправдать все Ваши ожидания. Желаем удачи Вам и Вашему «железному коню». Если появятся вопросы, обращайтесь! Простите, а кто такая "nata.vyazigina" - представитель ПАЦ ? Из профиля - не ясно Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Полковник Опубликовано 1 Июня 2012 Опубликовано 1 Июня 2012 Простите, а кто такая "nata.vyazigina" - представитель ПАЦ ? Из профиля - не ясно Видимо Наталья забыла свой Логин и пароль, а ответить надо было срочно, вот она и зарегистрировалась повторноhttp://www.club-renault.ru/forum/Prosmotr-...lya-m25580.html Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Pay May Опубликовано 1 Июня 2012 Опубликовано 1 Июня 2012 Официальный ответ Петровского Автоцентра. Уважаемый Александр Дмитриевич! Искренне сожалеем, что в цепочке взаимоотношений Вас и компании Петровский Автоцентр произошли неприятные недоразумения. 31.05 с Вами связался управляющий ДЦ на Пискаревском Андрей Азаров и пригласил для разрешения Ваших вопросов. Надеемся, что Петровский Автоцентр сможет оправдать все Ваши ожидания. Желаем удачи Вам и Вашему «железному коню». Если появятся вопросы, обращайтесь! Сегодня был в ДЦ, общался с Андреем Азаровым и руководителем кузовного цеха Александром. В результате обсуждения мне было сделано компромиссное предложение, которое меня устроило. Приятно то, что люди готовы признавать ошибки, искать их причины и работать над их устранением. Как говориться - очень обнадеживающий фактор Спасибо! Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Полковник Опубликовано 1 Июня 2012 Опубликовано 1 Июня 2012 Судя по описаному выше, машина уже не раз красилась? Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Pay May Опубликовано 1 Июня 2012 Опубликовано 1 Июня 2012 Судя по описаному выше, машина уже не раз красилась? До посещения ПАЦ машина действительно красилась у другого дилера, но только одна деталь и один раз. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Полковник Опубликовано 2 Июня 2012 Опубликовано 2 Июня 2012 До посещения ПАЦ машина действительно красилась у другого дилера, но только одна деталь и один раз. Тоже пластик красился или железо? Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Pay May Опубликовано 2 Июня 2012 Опубликовано 2 Июня 2012 (изменено) Тоже пластик красился или железо? Красился железный элемент, который не граничит с бамперами, все остальное как любят говорить - "родная краска" - ровно так, как было с момента покупки в салоне. Но по-моему мы уже оффтопим Изменено 2 Июня 2012 пользователем Pay May Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Полковник Опубликовано 2 Июня 2012 Опубликовано 2 Июня 2012 Но по-моему мы уже оффтопим Да нет. Я просто выясняю для себя. Чтобы сложить свое личное мнение. Независимое от Вашего или от мнения Петровского. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Вахтер Опубликовано 2 Июня 2012 Опубликовано 2 Июня 2012 Полковник, Борис, какое у тебя сложилось мнение? Скажи свою точку зрения по данному вопросу Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Полковник Опубликовано 2 Июня 2012 Опубликовано 2 Июня 2012 Полковник, Борис, какое у тебя сложилось мнение? Скажи свою точку зрения по данному вопросу По окраске пластиковых деталей сталкивался, что идеального попадания в цвет практически добиться невозможно. А если дело осложнено тем, что с красящимся пластиком граничат детали как заводской покраски, так и перекрашивавшийся ранее железный элемент, то ситуация становится еще более сложной. А далее, все очень субьективно. Важно то, что компромисс найден. Остальное все уже не важно. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Вахтер Опубликовано 2 Июня 2012 Опубликовано 2 Июня 2012 По окраске пластиковых деталей сталкивался, что идеального попадания в цвет практически добиться невозможно. А если дело осложнено тем, что с красящимся пластиком граничат детали как заводской покраски, так и перекрашивавшийся ранее железный элемент, то ситуация становится еще более сложной. Сейчас идет компьютерный подор красок. Не должно быть проблем. Хотя я не понимаю, зачем так с лупой присматриваться к покраске. Это машина, она всегда в пыли. Главное чтобы двигатель, ходовая были в порядке, электрика. А так пристально рассматривать и тратить время на разборки..смысл? Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Полковник Опубликовано 2 Июня 2012 Опубликовано 2 Июня 2012 Сейчас идет компьютерный подор красок. Не должно быть проблем. Хотя я не понимаю, зачем так с лупой присматриваться к покраске. Это машина, она всегда в пыли. Главное чтобы двигатель, ходовая были в порядке, электрика. А так пристально рассматривать и тратить время на разборки..смысл? Это очень поверхностный взгляд. Мы были на экскурсии у дилера и там детально подсказывали и рассказывали про этот процесс подбора. Очень и очень многое зависит от колориста. Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
Вахтер Опубликовано 2 Июня 2012 Опубликовано 2 Июня 2012 Согласен, зависит много. Но если делать трагедию из-за каждой царапинке на машине, то поседеть можно раньше времени. Не надо так сильно напрягаться. Тем более в Москве или Питере, и других городах-миллиониках Цитата Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Прочее
1 744 сообщения в этой теме
Рекомендуемые сообщения
Присоединиться к обсуждению
Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас уже есть аккаунт, войдите, чтобы ответить от своего имени.